Статья 2

Статья 2.

1. При приеме в государственном органе или органе местного самоуправления письменного обращения непосредственно от гражданина, по его просьбе на втором экземпляре принятого обращения делается отметка с указанием даты приема обращения и сообщается контактный телефон (телефон для справок по обращениям граждан).

2. Гражданин вправе получить в государственном органе, органе местного самоуправления устную информацию, в том числе по информационным системам общего пользования, о получении и регистрации его обращения и о том, какому должностному лицу поручено его рассмотрение.