Постановление Городской Управы г. Калуги от 14 марта 2012 г. N 63-п "Об утверждении положения о подаче и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) Городской Управы города Калуги, органов Городской Управы города Калуги, предоставляющих муниципальные услуги от имени Городской Управы города Калуги и их должностных лиц и муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги"

С изменениями и дополнениями от:

16 апреля 2013 г., 19 мая 2014 г.

На основании части 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статей 36, 43 Устава муниципального образования "Город Калуга" постановляю:

1. Утвердить положение о подаче и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) Городской Управы города Калуги, органов Городской Управы города Калуги, предоставляющих муниципальные услуги от имени Городской Управы города Калуги и их должностных лиц и муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги (приложение).

2. Руководителям органов Городской Управы города Калуги назначить лиц, ответственных за прием и регистрацию жалоб заявителей на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих органов Городской Управы города Калуги при предоставлении муниципальной услуги, направленных по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Городской Управы города Калуги, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Калужской области, а также жалоб, поступающих при личном приеме заявителя (далее - жалоба).

3. Руководителям органов Городской Управы города Калуги назначить лиц, ответственных за соблюдение сроков рассмотрения жалоб.

4. Руководителям органов Городской Управы города Калуги назначить лиц, ответственных за наложение резолюций на жалобы.

5. Руководителям органов Городской Управы города Калуги при рассмотрении жалоб не допускать:

5.1. Нарушения норм антикоррупционного законодательства;

5.2. Нарушения сроков рассмотрения жалоб, предусмотренных частью 6 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подпунктом 2.6 пункта 2 приложения к настоящему постановлению.

Информация об изменениях:

Постановлением Городской Управы г. Калуги от 16 апреля 2013 г. N 96-п в пункт 6 настоящего постановления внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

6. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального обнародования и распространяется на правоотношения, возникшие с 05.03.2012.

Настоящее постановление не применяется в случае, если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц и муниципальных служащих.

7. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Городской Голова города Калуги

Н.В. Полежаев