Приложение N 2. Правила предоставления услуг по погребению на территории МО "г. Калуга" специализированной службой по вопросам похоронного дела

Приложение N 2
к постановлению
Городского Головы г. Калуги
от 29 июня 2006 г. N 178-п

Правила
предоставления услуг по погребению на территории МО "г. Калуга"
специализированной службой по вопросам похоронного дела

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (далее - Федеральный закон "О погребении и похоронном деле") и определяют порядок предоставления услуг по погребению умерших граждан и параметры качества, предъявляемые к услугам по погребению и предметам ритуала.

2. Термины и определения

Для целей настоящих Правил используются следующие определения:

общественные кладбища - кладбища, предназначенные для погребения умерших с учетом их волеизъявления либо по решению специализированной службы по вопросам похоронного дела;

погребение - обрядовые действия по захоронению тела (останков) человека после его смерти в соответствии с обычаями и традициями;

волеизъявление умершего - пожелание, выраженное в устной форме в присутствии свидетелей или в письменной форме;

исполнитель волеизъявления умершего - лицо, указанное в его волеизъявлении, при его согласии взять на себя обязанность исполнить волеизъявление умершего;

надмогильные сооружения - памятники, цветники, ограды, цоколи;

ответственный за захоронение - лицо, взявшее на себя обязанность по захоронению тела умершего и содержанию места захоронения:

гарантированный перечень услуг по погребению - оказание на безвозмездной основе перечня услуг по погребению;

специализированная служба по вопросам похоронного дела - хозяйствующий субъект, на который в соответствии с Федеральным законом "О погребении и похоронном деле" возлагается обязанность по осуществлению погребения умерших.

3. Организация предоставления услуг по погребению

3.1. Предоставление услуг по погребению осуществляется специализированной службой, которая руководствуется в своей деятельности Федеральным законом "О погребении и похоронном деле". Положением о порядке деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела, Уставом предприятия, настоящими Правилами.

3.2. Специализированная служба по вопросам похоронного дела определяется по результатам открытого конкурса.

3.3. Специализированная служба должна иметь вывеску со следующей информацией: наименование и юридический адрес, режим работы, адрес и телефон вышестоящей организации.

В помещении, где производится прием заказов, должна находиться на доступном для посетителей месте следующая обязательная информация:

- перечень и статус общественных кладбищ на территории муниципального образования "Город Калуга";

- порядок деятельности общественных кладбищ муниципального образования "Город Калуга";

- правила предоставления услуг по погребению на территории муниципального образования "Город Калуга" специализированной службой по вопросам похоронного дела;

- извлечения (выписки) из Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Федерального закона "О погребении и похоронном деле", Правил бытового обслуживания населения в РФ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025;

- гарантированный перечень услуг по погребению, предоставляемый специализированной службой;

- прейскуранты (выписки из прейскурантов) на услуги по погребению и предметы ритуала;

- образцы, проспекты рекомендуемых потребителю изготавливаемых и реализуемых изделий;

- образцы типовых документов, квитанций, удостоверяющих прием заказа и оплату услуг потребителем;

- стенды и витрины для размещения образцов похоронных принадлежностей, памятников или их цветные фотографии с указанием размеров и стоимости изделия;

- памятки с рекомендациями по организации и проведению похорон;

- аптечки первой доврачебной помощи;

- сведения о преимуществах и льготах, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации для отдельных категорий потребителей;

- надлежащим образом оформленная книга отзывов и предложений.

Заказы на погребение оформляются через специализированную службу или агентом специализированной службы на дому за сутки до захоронения с учетом особенностей вероисповедания и национальных традиций умерших.

Финансовое обеспечение похоронного дела осуществляется за счет средств соответствующих бюджетных и внебюджетных фондов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере организации погребения и похоронного дела.

Гарантированный перечень услуг по погребению включает следующие виды услуг:

1) оформление документов, необходимых для погребения;

2) предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;

3) перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий);

4) погребение (рытье могилы и захоронение);

5) облачение хлопчатобумажной тканью умерших, личность которых не установлена.

4. Требования к качеству услуг и предметов,
необходимых для погребения

4.1. Предметы, необходимые для погребения, изготавливаемые и реализуемые специализированной службой, должны иметь гигиенические сертификаты на сырье и материалы.

4.2. Транспортные средства должны соответствовать санитарным нормам и требованиям, существующим для данного вида перевозок.

4.3. Перевозка тела умершего на кладбище осуществляется специализированным автотранспортом.

4.4. Оформление погребения производится только на основании предъявленного свидетельства о смерти, выданного органами ЗАГСа.