24 июня 2016 г.
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П преамбула настоящего приказа изложена в новой редакции
В соответствии с Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.08.2013 N 380н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" (в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.07.2014 N 499н), постановлением Правительства Калужской области от 10.10.2011 N 552 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" (в ред. постановлений Правительства Калужской области от 21.05.2012 N 253, от 13.07.2012 N 354, от 15.02.2013 N 69, от 21.05.2014 N 308, от 14.09.2015 N 522) приказываю:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (прилагается).
2. Настоящий приказ вступает в силу с момента его официального опубликования.
И.о. министра |
Н.А. Белозерова |
Административный регламент
предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
(утв. приказом Министерства труда, занятости и кадровой политики Калужской области от 24 июня 2014 г. N 128-П)
24 июня 2016 г.
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования
1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственных учреждений службы занятости населения Калужской области (далее - учреждения службы занятости) при предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
1.1.2. Государственная услуга направлена на реализацию права граждан на труд, свободный выбор рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда, на удовлетворение потребности в профессиональном самоопределении, выборе оптимального вида занятости с учетом потребностей и возможностей гражданина и социально-экономической ситуации на рынке труда, определении профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
1.2. Описание заявителей
Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства (далее - граждане).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками учреждения службы занятости.
1.3.2. Информация о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, официальных сайтов учреждений службы занятости, предоставляющих государственную услугу, указана в приложении N 1 к Административному регламенту.
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П пункт 1.3.3 настоящего Регламента изложен в новой редакции
1.3.3. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется в помещениях учреждений службы занятости, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и (или) государственной информационной системе Калужской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области" (http://uslugikalugi.ru) (далее - региональный портал), а также в государственном бюджетном учреждении Калужской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области" (далее - МФЦ).
Местонахождение и график работы МФЦ:
248009, Калужская область, г. Калуга, ул. Хрустальная, д. 34а.
График работы МФЦ:
понедельник - пятница: 08.00 - 20.00;
суббота: 08.00 - 17.00;
выходной: воскресенье;
перерыв на обед: отсутствует.
Телефон горячей линии: 8(4842) 70-13-00, 8-800-450-11-60.
Информацию о филиалах МФЦ и территориально обособленных структурных подразделениях можно получить на официальном сайте: http://mfc40.ru/.
Электронная почта: mail@mfc40.ru.
1.3.4. Размещение информации о предоставлении государственной услуги в помещениях МФЦ осуществляется на основании соглашений о взаимодействии, заключенных между учреждениями службы занятости и МФЦ.
1.3.5. Информирование о государственной услуге и правилах ее предоставления производится бесплатно.
При ответах на телефонные звонки работники учреждений службы занятости подробно информируют обратившихся о правилах предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения службы занятости, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности лица, принявшего телефонный вызов. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.3.6. Письменные запросы граждан о правилах предоставления государственной услуги, направленные почтой, а также запросы, направленные по электронной почте или с использованием средств факсимильной связи, рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента регистрации запроса заявителя.
1.3.7. На информационных стендах, размещаемых в помещениях учреждений службы занятости, содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты и официальных сайтов учреждений службы занятости;
наименование государственной услуги;
перечень документов, подлежащих представлению гражданами для получения услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги;
результат предоставления государственной услуги;
блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги;
сроки предоставления государственной услуги;
основания отказа предоставления государственной услуги;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) сотрудников учреждений службы занятости.
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П в пункт 1.3.8 настоящего Регламента внесены изменения
1.3.8. На Интернет-портале органов исполнительной власти Калужской области (подпортал министерства труда и социальной защиты Калужской области www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial) (далее - Сайт) содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты учреждений службы занятости;
наименование государственной услуги;
документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги;
результат предоставления государственной услуги;
сроки предоставления государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) сотрудников учреждений службы занятости.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П в подраздел 2.2 раздела II настоящего Регламента внесены изменения
2.2. Наименование учреждения службы занятости, непосредственно предоставляющего государственную услугу
Государственную услугу предоставляют учреждения службы занятости.
Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми учреждениями службы занятости на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, владеющими методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования согласно приложению N 2 к Административному регламенту, или выдача решения об отказе в предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования согласно приложению N 3 к Административному регламенту.
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П подраздел 2.4 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции
2.4. Сроки предоставления государственной услуги
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам без учета времени тестирования (анкетирования) и тренинга не должно превышать 60 минут.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Закон Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1997, N 51, ст. 5878; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211; N 29, ст. 3696; N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53, ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160, 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст. 5084; 2008, N 30, ст. 3616; N 52, ст. 6242; 2009, N 23, ст. 2761; N 30, ст. 3739; N 52, ст. 6441, 6443; 2010, N 30, ст. 3993; N 31, ст. 4196; 2011, N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4296; N 49, ст. 7039; 2012, N 19, ст. 2519; N 31, ст. 4322; N 53, ст. 7653, 2013, N 8, ст. 717, N 27, ст. 3454, ст. 3477);
приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.08.2013 N 380н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования ("Российская газета", N 255, 13.11.2013).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
2.6.1. Предоставление учреждениями службы занятости государственной услуги осуществляется на основании следующих документов:
1) заявление о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования согласно приложению N 4 к Административному регламенту (далее - заявление) или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - предложение), выданным работником учреждения службы занятости согласно приложению N 5 к Административному регламенту.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в учреждение службы занятости или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.
При обращении гражданина в МФЦ обеспечивается передача заявления в учреждение службы занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и учреждением службы занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Для подачи заявления в электронной форме через Единый портал или региональный портал гражданин должен зарегистрироваться на Едином портале или региональном портале. Дальнейшая авторизация гражданина на Едином портале или региональном портале может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа.
2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П в подпункт 3 пункта 2.6.1 настоящего Регламента внесены изменения
3) индивидуальная программа реабилитации инвалида или индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (далее - индивидуальная программа реабилитации) (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П в подраздел 2.8 раздела II настоящего Регламента внесены изменения
2.8. Указание на запрет требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Запрещается требовать от получателя государственной услуги:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Калужской области, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10.2. Основаниями для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги является:
представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента;
обращение в учреждение службы занятости в состоянии опьянения, вызванном употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ;
неявка гражданина в учреждение службы занятости в согласованный и назначенный день для получения государственной услуги в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.
2.10.3. На основании личного письменного заявления гражданин вправе отказаться от предоставления государственной услуги.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П пункт 2.14.1 подраздела 2.14 настоящего Регламента изложен в новой редакции
2.14.1. При личном обращении граждан, впервые обратившихся в учреждения службы занятости или МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
2.14.2. При направлении заявления в учреждение службы занятости или в МФЦ почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
2.14.3. Согласование с гражданами даты и времени обращения в учреждение службы занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.
2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.15.1. Работник учреждения службы занятости производит прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги при личном обращении заявителя в учреждение службы занятости при наличии необходимых документов для предоставления государственной услуги в день обращения.
2.15.2. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - регистр получателей государственных услуг).
2.15.3. Регистрация заявления гражданина о предоставлении государственной услуги, поступившего почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, из МФЦ осуществляется путем внесения информации о заявлении гражданина о предоставлении государственной услуги в регистр получателей государственных услуг - не позднее следующего рабочего дня со дня получения заявления о предоставлении государственной услуги.
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П подраздел 2.16 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.16.1. Предоставление государственной услуги гражданам осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ граждан.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников.
2.16.2. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:
условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором она предоставляется, а также для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;
возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;
оказание работниками учреждения службы занятости инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи определен приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 г. N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи".
2.16.3. Центральные входы в здания должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы учреждения службы занятости.
2.16.4. Помещение для работы с заинтересованными лицами оборудуется соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.
Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещении для ожидания и приема граждан и работодателей.
Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами и работодателями.
Работники учреждения службы занятости, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.
Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).
Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными физическими возможностями.
2.16.5. Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами.
В помещениях для работников учреждений службы занятости, предоставляющих государственную услугу, и местах ожидания и приема заинтересованных лиц необходимо наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.16.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде учреждений службы занятости, а также на Едином портале или региональном портале, в средствах массовой информации, посредством электронной или телефонной связи, а также в МФЦ.
2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.17.1. Показателями доступности государственной услуги является возможность:
получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;
получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
получать информацию о результате предоставления государственной услуги;
обращаться в досудебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействия) работников учреждения службы занятости.
2.17.2. Основными показателями качества государственной услуги являются:
соблюдение законодательства при предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги.
2.17.3. При направлении заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ, почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, непосредственного взаимодействия гражданина с работником учреждения службы занятости не требуется.
2.17.4. При личном обращении требуется взаимодействие гражданина с работником учреждения службы занятости при подаче комплекта документов, указанных в пункте 2.6.1 и в ходе предоставления государственной услуги.
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.18.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
2.18.2. При обращении граждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и учреждением службы занятости.
2.18.3. Государственная услуга может предоставляться гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику. Форма предоставления государственной услуги согласовывается с гражданином.
2.18.4. Государственная услуга может предоставляться неоднократно.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ
Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):
1) информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации;
2) анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг сведений о гражданине.
3) проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы);
4) ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан;
5) предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме);
6) проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом;
7) обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина;
8) ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования);
9) ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья;
10) ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки;
11) определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
12) ознакомление гражданина с документами и материалами, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, а также с документами, содержащими сведения о стандартах, требованиях, образовательных программах по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования;
13) предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга;
14) проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга;
15) подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов;
16) подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее - рекомендации);
17) обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации;
18) выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;
19) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
20) выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 6 к Административному регламенту.
3.1. Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации
3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение гражданина с заявлением, или согласие гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги.
3.1.2. Работник учреждения службы занятости предлагает воспользоваться государственной услугой в случаях, если:
гражданин не имеет профессии (специальности);
гражданин испытывает трудности с выбором рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда;
невозможно подобрать подходящую работу из-за отсутствия у гражданина необходимой профессиональной квалификации;
необходимо изменить профессию (специальность, род занятий) в связи с отсутствием работы, отвечающей имеющимся у гражданина профессиональным навыкам;
гражданин утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).
3.1.3. При поступлении от гражданина заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала работник учреждения службы занятости производит:
регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги в регистре получателей государственных услуг - не позднее следующего рабочего дня со дня получения заявления о предоставлении государственной услуги;
согласование с гражданином даты и времени обращения в учреждение службы занятости, с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть "Интернет", почтовой связью - не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги. Назначенная дата явки гражданина в учреждение службы занятости для получения государственной услуги, не должна превышать 5 рабочих дней с момента регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
подготовку и направление гражданину уведомления о рассмотрении заявления о предоставлении государственной услуги и информации о перечне документов, дате и времени личного обращения в учреждение службы занятости для получения государственной услуги, об отказе гражданину в оказании государственной услуги в случае его неявки в учреждение службы занятости, о возможности повторного обращения в случае отказа в предоставлении государственной услуги - не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
3.1.4. В случае неявки гражданина в учреждение службы занятости в согласованный и назначенный день, работник учреждения службы занятости фиксирует отказ гражданину в предоставлении государственной услуги в регистре получателей государственных услуг и направляет гражданину уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины и возможности повторного обращения для получения государственной услуги.
3.1.5. При личном обращении гражданина в учреждение службы занятости работник учреждения службы занятости информирует гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации и на основании представленных документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 2.10.2 Административного регламента и информирует о принятом решении гражданина.
3.1.6. В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник учреждения службы занятости разъясняет основания отказа, оформляет решение учреждения службы занятости населения об отказе в предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования в двух экземплярах в письменной форме и выдает один экземпляр гражданину. Гражданин письменно (под роспись) уведомляется о дате и причине отказа в оказании государственной услуги.
3.1.7. Факт отказа предоставления государственной услуги фиксируется в регистре получателей государственных услуг.
3.1.8. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги работник учреждения службы занятости в устной форме сообщает гражданину о принятом решении.
3.1.9. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении гражданину государственной услуги или отказ в ее предоставлении.
3.1.10. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 3 минуты.
3.2. Анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданине
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о предоставлении гражданину государственной услуги.
3.2.2. В случае обращения гражданина, зарегистрированного в учреждении службы занятости в целях поиска подходящей работы, работник учреждения службы занятости осуществляет анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг.
3.2.3. В случае обращения гражданина, не зарегистрированного в учреждении службы занятости, работник учреждения службы занятости:
а) уточняет следующую информацию о гражданине:
профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;
знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;
наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы;
б) заводит карточку персонального учета гражданина в регистре получателей государственных услуг;
в) выводит на печатающее устройство заполненную карточку персонального учета гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования в соответствии с приложением N 7 к Административному регламенту.
3.2.4. Результатом административной процедуры является проведенный анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг сведений о гражданине, указанных в пункте 3.2.3.
3.2.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 5 минут.
3.3. Проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы)
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является проведенный анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг.
3.3.2. Работник учреждения службы занятости с использованием методов интервьюирования (беседы) проводит профессиональную консультацию с гражданином включая выявление:
факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности (далее - профессиональная деятельность), прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;
знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требований к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровня и объема компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способов достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;
соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3.3.3. Результатом административной процедуры является профессиональная консультация гражданина, выявившая уровень его мотивации к учебной и трудовой деятельности, его профессиональные устремления и предпочтения, способности, физические и (или) психологические качества, объем и полноту знаний о характере труда и содержании профессиональной деятельности по конкретным профессиям или специальностям, о способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, степени соответствия имеющихся компетенций профессиональным стандартам и (или) квалификационным требованиям к соответствующим должностям, профессиям и специальностям.
3.3.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 5 минут.
3.4. Ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является проведенная профессиональная консультация, выявившая уровень его мотивации к учебной и трудовой деятельности, его профессиональные устремления и предпочтения, способности, физические и (или) психологические качества, объем и полноту знаний о характере труда и содержании профессиональной деятельности по конкретным профессиям или специальностям, о способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, степени соответствия имеющихся компетенций профессиональным стандартам и (или) квалификационным требованиям к соответствующим должностям, профессиям и специальностям.
3.4.2. Работник учреждения службы занятости знакомит гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.
3.4.3. Результатом административной процедуры является информированность гражданина о методах, методиках, используемых при профессиональной ориентации граждан, формах тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.
3.4.4. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать 3 минуты.
3.5. Предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме)
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о предоставлении гражданину государственной услуги.
3.5.2. Работник учреждения службы занятости предлагает гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методике, используемой при профессиональной ориентации граждан.
3.5.3. Работник учреждения службы занятости предлагает гражданину выбрать способ проведения тестирования (анкетирования): с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).
3.5.4. Результатом административной процедуры является согласие гражданина на проведение тестирования (анкетирования) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбранным им способом.
3.5.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 минуту.
3.6. Проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является согласие гражданина на проведение выбранным им способом тестирования (анкетирования) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан.
3.6.2. Работник учреждения службы занятости разъясняет гражданину правила прохождения тестирования (анкетирования) по предлагаемым для выполнения методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, организует деятельность гражданина по их выполнению.
3.6.3. Работник учреждения службы занятости проводит тестирование (анкетирование) гражданина в соответствии с выбранным им способом по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан.
3.6.4. Результатом административной процедуры является получение материалов тестирования (анкетирования) гражданина.
3.6.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 15 минут.
3.7. Обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является получение материалов тестирования (анкетирования) гражданина.
3.7.2. Работник учреждения службы занятости проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) гражданина в соответствии с методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, анализирует результаты тестирования (анкетирования) и определяет профессиональные устремления, предпочтения, способности и психологические качества гражданина.
3.7.3. Результатом административной процедуры является выявление профессиональных устремлений, предпочтений, способностей и психологических качеств гражданина.
3.7.4. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать 10 минут.
3.8. Ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования)
3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является выявление на основе результатов тестирования (анкетирования) профессиональных устремлений, предпочтений, способностей и психологических качеств гражданина.
3.8.2. Работник учреждения службы занятости знакомит гражданина с результатами тестирования (анкетирования).
3.8.3. Работник учреждения службы занятости обсуждает с гражданином выявленные у него в результате тестирования (анкетирования) профессиональные устремления, предпочтения, способности и психологические качества.
3.8.4. Результатом исполнения административной процедуры является ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования).
3.8.5. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать 3 минуты.
3.9. Ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья
3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования).
3.9.2. Работник учреждения службы занятости сообщает гражданину о возможных направлениях профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих ему вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлениях прохождения профессионального обучения, наиболее соответствующих его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.
3.9.3. Результатом административной процедуры является информированность гражданина о возможных видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих ему вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, о возможных направлениях прохождения профессионального обучения, наиболее соответствующих его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.
3.9.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 4 минуты.
3.10. Ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки
3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими ему вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.
3.10.2. Работник учреждения службы занятости доводит до сведения гражданина информацию о спросе и предложении на рынке труда Калужской области, прогнозе баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребности рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.
3.10.3. Результатом административной процедуры является получение гражданином информации о спросе и предложении на рынке труда, прогнозе баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребности рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.
3.10.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 3 минуты.
3.11. Определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности
3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является информированность гражданина о:
возможных видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, о возможных направлениях прохождения профессионального обучения, наиболее соответствующих его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья;
спросе и предложении на рынке труда Калужской области, прогнозе баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребности рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.
3.11.2. Работник учреждения службы занятости в ходе обсуждения с гражданином определяет виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющие ему вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.
3.11.3. Результатом административной процедуры является сформированный с участием гражданина перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.
3.11.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 4 минуты.
3.12. Ознакомление гражданина с документами и материалами, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, а также с документами, содержащими сведения о стандартах, требованиях, образовательных программах по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования
3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является сформированный с участием гражданина перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.
3.12.2. Работник учреждения службы занятости знакомит гражданина с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям.
3.12.3. Работник учреждения службы занятости знакомит гражданина с федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки (далее - перечень образовательных организаций), с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости).
3.12.4. Результатом исполнения административной процедуры является информированность гражданина о документах и материалах, содержащих информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, а также о документах, содержащих сведения о стандартах, требованиях, образовательных программах по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения.
3.12.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 3 минуты.
3.13. Предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга
3.13.1. Основанием для начала административной процедуры является выявление у гражданина в процессе проведенной профессиональной консультации, тестирования (анкетирования) факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения.
3.13.2. Работник учреждения службы занятости предлагает гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга.
3.13.3. Результатом административной процедуры является согласие гражданина на проведение тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме.
3.13.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 минуту.
3.14. Проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга
3.14.1. Основанием для начала административной процедуры является получение согласия гражданина на проведение тренинга по профессиональной ориентации по выбранной гражданином форме.
3.14.2. Работник учреждения службы занятости проводит с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения тренинг по профессиональной ориентации по выбранной им форме.
3.14.3. Результатом административной процедуры является проведение с гражданином тренинга по профессиональной ориентации.
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П в пункт 3.14.4 подраздела 3.14 настоящего Регламента внесены изменения
3.14.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 60 минут.
3.15. Подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов
3.15.1. Основанием для начала административной процедуры является проведение работником учреждения службы занятости с гражданином тренинга по профессиональной ориентации направленным на повышение мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения.
3.15.2. Работник учреждения службы занятости подводит итоги тренинга по профессиональной ориентации и обсуждает с гражданином его результаты.
3.15.3. Результатом административной процедуры является подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации, способствующего повышению у гражданина мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения.
3.15.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 3 минуты.
3.16. Подготовка и выдача рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования (далее - рекомендаций), при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности
3.16.1. Основанием для начала административной процедуры является:
а) выявление у гражданина, в результате проведенной профессиональной консультации и тестирования (анкетирования), профессиональных устремлений, предпочтений, способностей и психологических качеств;
б) сформированный с участием гражданина перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
в) информированность гражданина о содержании, порядке и условиях обучения по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения.
3.16.2. Работник учреждения службы занятости осуществляет подготовку и выдачу гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее - рекомендации).
3.16.3. Результатом административной процедуры является получение гражданином рекомендаций.
3.16.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 5 минут.
3.17. Обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации
3.17.1. Основанием для начала административной процедуры является получение гражданином рекомендаций.
3.17.2. Работник учреждения службы занятости знакомит гражданина с рекомендациями.
3.17.3. Работник учреждения службы занятости обсуждает рекомендации с гражданином и определяет направления действий по их реализации.
3.17.4. Результатом административной процедуры является определение направлений действий по реализации рекомендаций.
3.17.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 5 минут.
3.18. Выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее - заключение о предоставлении государственной услуги), приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги
3.18.1. Основанием для начала административной процедуры является получение гражданином рекомендаций.
3.18.2. Работник учреждения службы занятости фиксирует в регистре получателей государственных услуг результат получения гражданином государственной услуги.
3.18.3. Работник учреждения службы занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования в соответствии с приложением N 2 к Административному регламенту в двух экземплярах, знакомит с ним гражданина под роспись.
3.18.4. Работник учреждения службы занятости выдает гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, содержащий рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющие вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, второй экземпляр приобщает к личному делу гражданина.
3.18.5. Результатом административной процедуры является получение гражданином заключения о предоставлении государственной услуги и приобщение к личному делу гражданина второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.
3.18.6. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 минуту.
3.19. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг
3.19.1. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) осуществляется работником учреждения службы занятости в электронном виде в регистре получателей государственных услуг.
3.19.2. Работник учреждения службы занятости вносит в регистр получателей государственных услуг:
- уточненные сведения о гражданине, указанные в пункте 3.2.3 (в случае обращения гражданина, не зарегистрированного в учреждении службы занятости);
- заявление гражданина или предложение;
- отказ гражданину в предоставлении государственной услуги (при принятии соответствующего решения);
- рекомендации;
- факт оказания гражданину государственной услуги.
3.20. Выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
3.20.1. Основанием для начала административной процедуры является определение работником учреждения службы занятости в ходе предоставления государственной услуги потребности в прохождении профессионального обучения безработным гражданином.
3.20.2. Работник учреждения службы занятости выдает гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными, предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности.
3.20.3. Работник учреждения службы занятости вносит в регистр получателей государственных услуг сведения о выдаче предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными.
3.20.4. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг.
3.20.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 минуты.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).
4.2. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
4.2.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором учреждения службы занятости или уполномоченным им работником.
4.2.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками учреждения службы занятости Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. N 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
4.3. Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П в пункт 4.3.1 подраздела 4.3 настоящего Регламента внесены изменения
4.3.1. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет министерство труда и социальной защиты Калужской области (далее - Министерство), в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
4.3.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
4.3.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок, периодичность их проведения определяется в установленном порядке Министерством.
4.3.4. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
4.4. Ответственность работников учреждений службы занятости за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
4.4.1. Ответственность работников учреждений службы занятости за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.4.2. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.
4.5. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Заявители, объединения граждан и работодателей и иные организации вправе направлять жалобы, замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П раздел V настоящего Регламента изложен в новой редакции
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) учреждений службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу либо работника учреждения службы занятости
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости предоставляющего государственной услуги либо работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)
5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке путем обращения в Министерство.
Предмет жалобы
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) учреждения службы занятости, а также должностных лиц учреждения службы занятости могут являться решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) работником учреждения службы занятости в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления заявителя и прилагаемых документов о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом, а также нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области;
- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области;
- отказ учреждения службы занятости, работника или должностного лица учреждения службы занятости, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
5.3. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, обратившись с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги в Министерство.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Жалоба может быть принята при личном приеме, а также может быть направлена по почте (электронной почте) либо посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Сайта, Единого портала или регионального портала.
Жалоба может быть подана через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и органами службы занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на решения и действия (бездействие) учреждения службы занятости, его работников или должностных лиц, выполненная на бумажном носителе, заполняется при помощи средств электронно-вычислительной машины или от руки разборчиво (печатными буквами).
Жалоба должна содержать:
1) наименование учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, а также фамилию, имя, отчество (при наличии) работника или должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, решения, действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае поступления жалобы в Министерство соответствующий специалист готовит для министра труда и социальной защиты Калужской области (далее - министр) либо уполномоченного на рассмотрение жалобы заместителя министра, справочную информацию по вопросам, указанным в жалобе, с приложением находящихся в распоряжении Министерства.
После рассмотрения министром либо уполномоченным на рассмотрение жалобы заместителем министра, жалобы и приложенных документов, находящихся в Министерстве, специалист готовит проект ответа и передает на подпись министру или заместителю министра.
Сроки рассмотрения жалобы
5.5. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
5.6. Основания для приостановления рассмотрения жалоб законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Результат рассмотрения жалобы
5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение:
- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование Министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о работнике или должностном лице учреждения службы занятости, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается министром (уполномоченным на рассмотрение жалобы заместителем министра).
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа в соответствии с законодательством.
Порядок обжалования решения по жалобе
5.9. Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги в судах общей юрисдикции, в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:
- получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;
- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться в учреждение службы занятости или Министерство с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну.
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на Сайте, Едином портале и (или) региональном портале, по телефону, на личном приеме.
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги по
организации профессиональной ориентации
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования
Информация
о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, официальных сайтов государственных учреждений службы занятости населения Калужской области, предоставляющих государственную услугу по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
24 июня 2016 г.
N |
Наименование государственного учреждения службы занятости населения Калужской области |
Адрес месторасположения государственного учреждения службы занятости населения Калужской области |
График работы государственного учреждения службы занятости населения Калужской области |
Телефон для справок государственного учреждения службы занятости населения Калужской области |
Адрес электронной почты и официальный сайт государственного учреждения службы занятости населения Калужской области |
1 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Бабынинского района" |
249210, Бабынинский район, пос. Бабынино, ул. Молодежная, 9 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48448) 2-18-22 |
zsnbabinino@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/bab.php |
2 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Боровского района" |
249010, Боровский район, г. Боровск, ул. Ленина, 74а |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48438) 4-26-81 |
borovsk@kaluga.szn www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/bor.php |
3 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Дзержинского района" |
249832, Дзержинский район, г. Кондрово, ул. Проспект труда, 28 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48434) 3-67-09 |
kondrovo_szn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/dzer.php |
4 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Думиничского района" |
249300, Думиничский район, пос. Думиничи, ул. Ленина, 21 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48447) 9-21-83 |
cznduminichi@.mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/dum.php |
5 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Жиздринского района" |
249340, Жиздринский район, г. Жиздра, ул. Красноармейская, 25/11 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48445) 2-10-47 |
czn-zhizdra@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/ghizdr.php |
6 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Жуковского района" |
249191, Жуковский район, г. Жуков, ул. Советская, 10 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48432) 5-61-62 |
zukov.szn@rambler.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/ghuk.php |
7 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Износковского района" |
249880, Износковский район, с. Износки, ул. Горького, 5а |
Понедельник - пятница с 8.00 - до 17.00, без перерыва |
(48449) 4-54-09 |
cznizn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/izn.php |
8 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения города Калуга" |
248002, г. Калуга, ул. Николо-Козинская, 71А |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(4842) 56-27-79 |
mczn@yandex.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/kal.php |
9 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Кировского района" |
249420, Кировский район, г. Киров, ул. Ленина, 6-а |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48456) 5-66-17 |
cznkirov@kaluga.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/kir.php |
10 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Козельского района" |
249700, Козельский район, г. Козельск, ул. Чкалова, 9 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48442) 2-31-99 |
kozelskszn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/koz.php |
11 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Куйбышевского района" |
249500, Куйбышевский район, с. Бетлица, ул. Калинина, 24 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48457) 2-19-09 |
tszn.betlitza@yandex.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/kuib.php |
12 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Людиновского района" |
249400, Людиновский район, г. Людиново, ул. Фокина, 31 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48444) 6-28-29 |
lud-czn@kaluga.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/lud.php |
13 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Малоярославецкого района" |
249050, Малоярославецкий район, г. Малоярославец, ул. Пионерская, 1 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48431) 2-15-82 |
malczn@rambler.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/mal.php |
14 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Медынского района" |
249950, Медынский район, г. Медынь, ул. Кирова, 35-а |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48433) 2-12-19 |
cznc@rambler.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/med.php |
15 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Мещовского района" |
249240, Мещовский район, г. Мещовск, пр. Революции, 47 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48446) 9-23-42 |
zcn2009@yandex.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/mes.php |
16 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Мосальского района" |
249930, Мосальский район, г. Мосальск, ул. Советская, 8 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48452) 2-19-03 |
genj@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/mos.php |
17 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения города Обнинск" |
249033, г. Обнинск, ул. Горького, 50а |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48439) 5-89-23 |
CZN_obninsk@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/obn.php |
18 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Перемышльского района" |
249130, Перемышльский район, с. Перемышль, ул. Ленина, 48 |
Понедельник - пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48441) 3-21-72 |
peremishl2009@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/per.php |
19 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Спас-Деменского района" |
249610, Спас-Деменский район, г. Спас-Деменск, ул. Трегубова, 14 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48455) 2-12-00 |
spas-demensk-czn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/s-d.php |
20 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Сухиничского района" |
249270, Сухиничский район, г. Сухиничи, ул. Ленина, 74 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48451) 5-37-11 |
suhcsn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/suh.php |
21 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Тарусского района" |
249100, Тарусский район, г. Таруса, ул. Карла Либкнехта, 14/22 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48435) 2-55-86 |
tarczn@rambler.ru
www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/tar.php |
22 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Ульяновского района" |
249750, Ульяновский район, с. Ульяново, ул. Большая Советская, 79 |
Понедельник - пятница с 8.00 - до 17.00, без перерыва |
(48443) 2-11-59 |
uljanovozentr@yandex.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/uljan.php |
23 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Ферзиковского района" |
249800, Ферзиковский район, пос. Ферзиково, ул. Карпова, 24 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00 без перерыва |
(48437) 3-23-93 |
ferzikovo.czn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/fer.php |
24 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Хвастовичского района" |
249360, Хвастовичский район, с. Хвастовичи, ул. Талалукина, 4 |
Понедельник - пятница с 8.00 - до 17.00, без перерыва |
(48453) 9-10-67 |
hvastovichi_czn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/hv.php |
25 |
Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Юхновского района" |
249910, Юхновский район, г. Юхнов, ул. Ленина, 30 |
Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва |
(48436) 2-31-95 |
uhczn@rambler.ru www.admoblkaluga.ru/sub/trud/podv/juhn.php |
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги по
организации профессиональной ориентации граждан
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования
(с изменениями от 24 июня 2016 г.)
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения
Заключение
о предоставлении гражданину государственной услуги по профессиональной
ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, профессионального обучения
_________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
предоставлена государственная услуга по профессиональной ориентации в
целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
профессионального обучения гражданину
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
_________________________________________________________________________
Рекомендовано:______________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Работник государственного
учреждения службы
занятости населения _______________ ______________ _______________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"___"_____________20___г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а)
"___"_____________20___г. ______________ _____________________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги по
организации профессиональной ориентации граждан
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги по
профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения
профессионального обучения и получения дополнительного
профессионального образования
Гражданину _________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
в соответствии с пунктом 2.10.2 административного регламента
предоставления государственной услуги по организации профессиональной
ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения
дополнительного профессионального образования отказать в предоставлении
государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан
в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения и получения дополнительного
профессионального образования.
Причина отказа:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(причина указывается в соответствии с пунктом 2.10.2 административного
регламента предоставления государственной услуги по организации
профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности
(профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного профессионального образования)
_________________________________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) работника
государственного учреждения службы занятости населения)
"___" _________ 20___ г. ___________________
(подпись)
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги получено:
"___" _________ 20___ г. _________ ______________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество
(при наличии) гражданина)
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги по
организации профессиональной ориентации граждан
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования
(с изменениями от 24 июня 2016 г.)
Заявление
о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения и получения дополнительного
профессионального образования
Я,_________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональной
ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения
дополнительного профессионального образования.
"___"_____________20___г. __________________________
(подпись)
Согласен/не согласен на обработку и передачу организации,
осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в
соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О
персональных данных" (нужное подчеркнуть).
"___"_____________20___г. __________________________
(подпись)
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги по
организации профессиональной ориентации граждан
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования
(с изменениями от 24 июня 2016 г.)
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения
Предложение
о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения и получения дополнительного
профессионального образования
_________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
_________________________________________________________________________
предлагает гражданину____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
_________________________________________________________________________
получить государственную услугу по профессиональной ориентации граждан в
целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения
профессионального обучения и получения дополнительного профессионального
образования.
Работник государственного
учреждения службы
занятости населения _______________ ______________ _______________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"___"_____________20___г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть).
"___"_____________20___г. __________________________
(подпись гражданина)
Согласен/не согласен на обработку и передачу организации,
осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в
соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О
персональных данных" (нужное подчеркнуть).
"___"_____________20___г. __________________________
(подпись гражданина)
Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги по
организации профессиональной ориентации граждан
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации |
/---------------------------------\ /-----------------------------\
| Принятие решения об отказе | | Принятие решения о |
| в предоставлении | | предоставлении |
| государственной услуги | | государственной услуги |
\---------------------------------/ \-----------------------------/
/---------------------------------\ /-----------------------------\
| Оформление решения об отказе | |Анализ сведений о гражданине,|
| в предоставлении | | содержащихся в регистре |
| государственной услуги в | | получателей государственных |
| письменном виде и выдача | | услуг в сфере занятости |
| заявителю | | населения, или уточнение |
\---------------------------------/ | и введение в регистр |
| получателей государственных |
| услуг в сфере занятости |
| населения сведений |
| о гражданине |
\-----------------------------/
/-----------------------------\
| Проведение профессиональной |
| консультации с |
| использованием методов |
| интервьюирования (беседы) |
\-----------------------------/
/-----------------------------\
| Ознакомление гражданина |
| с методами, методиками, |
| используемыми при |
| профессиональной |
| ориентации граждан, формами |
| тренингов и технологий |
| профессиональной ориентации |
| граждан |
\-----------------------------/
/-----------------------------\
| Проведение тестирования |
|(анкетирования) гражданина и |
| ознакомление гражданина с |
| результатами тестирования |
| (анкетирования) |
\-----------------------------/
/-----------------------------\
| Ознакомление гражданина с |
| возможными видами |
| профессиональной |
| деятельности, возможными |
| направлениями прохождения |
|профессионального обучения и |
| (или) получения |
| дополнительного |
| профессионального |
| образования |
\-----------------------------/
/-----------------------------\
| Ознакомление гражданина со |
| спросом и предложением на |
| рынке труда, прогнозом |
| баланса трудовых ресурсов, |
| прогнозной потребностью |
| рынка труда по профессиям, |
| специальностям и |
| направлениям подготовки |
\-----------------------------/
/-----------------------------\
| Определение с участием |
| гражданина видов |
| профессиональной |
| деятельности, возможных |
| направлений прохождения |
| профессионального обучения |
| и (или) получения |
| дополнительного |
| профессионального |
| образования |
\-----------------------------/
/-----------------------------\
| Ознакомление гражданина с |
| необходимыми документами, |
| примерными образовательными |
| программами, |
| профессиограммами, |
| видеофильмами и (или) |
| аудиозаписями, перечнем |
|образовательных организаций, |
|условий целевого приема и др |
\-----------------------------/
/-----------------------------\
| Проведение тренинга по |
| профессиональной ориентации |
| для гражданина с низким |
| уровнем мотивации. |
| Подведение итогов тренинга |
\-----------------------------/
/-----------------------------\
| Подготовка и обсуждение |
| рекомендаций. Выдача |
| гражданину заключения о |
| предоставлении |
| государственной услуги |
\-----------------------------/
/-----------------------------\
| Выдача безработному |
| гражданину (при определении |
| потребности) предложения о |
| предоставлении |
| государственной услуги по |
|профессиональному обучению и |
| дополнительному |
| профессиональному |
| образованию безработных |
| граждан, включая обучение в |
| другой местности |
\-----------------------------/
Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение N 7
к административному регламенту
предоставления государственной услуги по
организации профессиональной ориентации граждан
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования
(с изменениями от 24 июня 2016 г.)
Карточка
персонального учета гражданина, обратившегося за предоставлением
государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора
сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
профессионального обучения
от "__"________20___г. N____
Фамилия, имя, отчество гражданина___________________________________
Дата рождения "__"______19___г. Возраст____________Пол______________
(количество
полных лет)
Гражданство_________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность___________________________________
(наименование документа)
серия_____________номер_______________Дата выдачи "__"____________20___г.
кем выдан________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
Адрес места жительства (пребывания)_________________________________
_________________________________________________________________________
Номер контактного телефона__________________________________________
Образование (нужное подчеркнуть):
основное общее среднее профессиональное (в т.ч. начальное
профессиональное)
среднее (полное) общее высшее профессиональное
Наименование образовательной организации, год окончания_____________
_________________________________________________________________________
Профессия (специальность), квалификация_____________________________
_________________________________________________________________________
(в соответствии с документами, удостоверяющими профессиональную
квалификацию)
Основная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж
работы___________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Дополнительная профессия (специальность), квалификация, должность,
стаж работы______________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Категория занятости_________________________________________________
Причина незанятости_________________________________________________
Индивидуальная программа реабилитации инвалида выдана____________________
(наименование
федерального
учреждения
медико-социальной
экспертизы)
"__"________20___г. N____
Государственная услуга предоставлена "___"_________20__г. в целях (нужное
подчеркнуть):
выбора сферы деятельности, профессии (специальности)
трудоустройства
профессионального обучения
профессионального самоопределения
выбора оптимального вида занятости
развития профессиональной карьеры
Работник государственного
учреждения службы
занятости населения _______________ ______________ _______________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"___"_____________20___г.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства труда, занятости и кадровой политики Калужской области от 24 июня 2014 г. N 128-П "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования"
Настоящий приказ вступает в силу с момента его официального опубликования
Текст приказа опубликован на сайте газеты "Весть" (www.vest-news.ru/docs.php) 24 июля 2014 г.; в приложении к газете "Весть" - "Собрание НПА органов государственной власти Калужской области" от 1 августа 2014 г. N 27
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11 сентября 2020 г. N 1215-П
Изменения вступают в силу с 16 октября 2020 г.
Приказ Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24 июня 2016 г. N 833-П