Приказ Министерства социального развития Пермского края от 26 сентября 2017 г. N СЭД-33-01-04-878 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению Министерством социального развития Пермского края государственной услуги по выплате гражданам социального пособия на погребение, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, и на погребение мертворожденного ребенка"

2. Признать утратившими силу:

приказ Министерства социального развития Пермского края от 09 июля 2011 года N СЭД-33-01-02-138 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по выплате социального пособия на погребение и по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости гарантированного перечня услуг по погребению умерших";

приказ Министерства социального развития Пермского края от 02 декабря 2011 года N СЭД-33-01-02-325 "О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выплате социального пособия на погребение и по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости гарантированного перечня услуг по погребению умерших";

приказ Министерства социального развития Пермского края от 16 февраля 2012 года N СЭД-33-01-02-41 "О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выплате социального пособия на погребение и по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости гарантированного перечня услуг по погребению умерших";

приказ Министерства социального развития Пермского края от 17 апреля 2012 года N СЭД-33-01-02-93 "О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выплате социального пособия на погребение и по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости гарантированного перечня услуг по погребению умерших, утвержденный Приказом Министерства от 09.07.2011 N СЭД-33-01-02-138";

приказ Министерства социального развития Пермского края от 20 августа 2012 года N СЭД-33-01-02-265 "О внесении изменений в Приказ Министерства социального развития Пермского края от 9 июля 2011 г. N СЭД-33-01-02-138";

приказ Министерства социального развития Пермского края от 02 октября 2012 года N СЭД-33-01-02-351 "О внесении изменений в Приказ Министерства социального развития Пермского края от 9 июля 2011 г. N 33-01-02-138";

пункт 1 Изменений, которые вносятся в отдельные нормативные правовые акты Министерства социального развития Пермского края, утвержденных приказом Министерства социального развития Пермского края от 07 мая 2013 года N СЭД-33-01-03-211 "Об утверждении изменений, которые вносятся в отдельные нормативные правовые акты Министерства социального развития Пермского края".

3. в пункте 1 приказа Министерства социального развития Пермского края от 11 июля 2012 года N СЭД-33-01-02-199 "О внесении изменений в приказы Министерства об утверждении административных регламентов" слова "от 09 июля 2011 года N СЭД-33-01-02-138," исключить.

4. Заместителю министра, начальнику управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В., заместителю начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты, начальнику отдела социальной помощи и поддержки Министерства Шардаковой И.С., руководителям межрайонных территориальных управлений, территориальных управлений Министерства (далее - территориальные управления) обеспечить соблюдение требований, установленных Регламентом.

5. Начальнику отдела по управлению персоналом Министерства Никитиной У.А. обеспечить:

5.1. ознакомление с настоящим приказом заместителя министра, начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В., заместителя начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты, начальника отдела социальной помощи и поддержки Министерства Шардакову И.С., начальника отдела информационных технологий и сопровождения регистра Министерства Косожихину Е.И.;

5.2. направление копии настоящего приказа в территориальные управления Министерства, в соответствующие органы и организации согласно пункту 1 приказа Министерства от 24 июля 2009 г. N СЭД-33-01-01-130 "Об обеспечении единства правового пространства".

6. Заведующему сектором организационно-аналитической работы, консультанту отдела по управлению персоналом Министерства Анисимовой Ж.И. обеспечить опубликование настоящего приказа на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

7. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

8. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра, начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В.

Министр

П.С. Фокин

Утвержден
приказом Министерства социального
развития Пермского края
от 26.09.2017 года N СЭД-33-01-04-878

Административный регламент
по предоставлению Министерством социального развития Пермского края государственной услуги по выплате гражданам социального пособия на погребение, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, и на погребение мертворожденного ребенка

I. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению Министерством социального развития Пермского края государственной услуги по выплате гражданам социального пособия на погребение, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти, и не являлся пенсионером, и на погребение мертворожденного ребенка (далее соответственно - Регламент, государственная услуга, Министерство), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги, порядок и формы контроля предоставления государственной услуги, порядок и формы обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Предметом регулирования Регламента являются правоотношения по предоставлению государственной услуги по выплате гражданам социального пособия на погребение умерших граждан за счет средств бюджета Пермского края.

1.2. Круг заявителей.

1.2.1. В качестве заявителей выступают физические лица из числа супругов, близких родственников, иных родственников, законных представителей умершего или иных лиц, взявших на себя обязанность за счет собственных средств осуществить погребение умерших граждан, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами (в том числе умерших несовершеннолетних членов семьи родителей (лиц, их заменяющих), не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством), в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности (далее - граждане);

1.2.2. От имени заявителей имеют право выступать лица, уполномоченные заявителями или имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - законные представители).

Государственная услуга по выплате гражданам социального пособия на погребение умерших граждан предоставляется заявителям (законным представителям) (далее - Заявитель) при обращении в территориальное управление Министерства по месту жительства умершего гражданина с заявлением согласно приложению 4 Регламента.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Государственная услуга предоставляется государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты). Гражданин имеет право подать заявление и документы для предоставления государственной услуги через краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.

МФЦ расположен по адресу: 614006, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 9.

График работы МФЦ - с понедельника по субботу с 08.00 до 20.00.

Единый справочный телефон МФЦ: (342) 270-11-20, служба CALL-центр МФЦ: 8 (800) 555-05-53.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc@permkrai.ru.

Информация о местонахождении, телефонах и графиках работы филиалов и территориальных отделений МФЦ находится на официальном сайте МФЦ http://mfc-perm.ru.

Министерство расположено по адресу: 614006, г. Пермь, Ленина, д. 51, каб. 319, 338.

Контактные телефоны: (342) 240 46 48, 240 46 30.

График работы Министерства: понедельник - четверг - с 09.00 до 18.00, пятница - с 09.00 до 17.00, перерыв - с 13.00 до 13.48.

Адрес официального сайта Министерства, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, - minsoc.permkrai.ru.

Адрес электронной почты Министерства для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги - info@social. permkrai.ru.

1.3.2. Информация о государственной услуге предоставляется посредством размещения информации на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru, едином портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал) в сети "Интернет".

Информация по вопросам предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), указанных в приложении 1 к настоящему Регламенту.

На сайте Министерства и информационных стендах территориальных управлений Министерства размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста Регламента (полный текст Регламента с приложениями размещен в сети "Интернет" на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru);

блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение 3 к настоящему Регламенту);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

режим приема заявителей специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства;

адреса и время приема территориального управления Министерства; информация о сроках предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;

информация о государственных и муниципальных органах и организациях, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги (юридический адрес, справочные телефоны, телефон/факс, номер телефона-автоинформатора (при наличии), график работы, адрес официального сайта и электронной почты;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Информация об отказе в предоставлении государственной услуги сообщается Заявителю лично либо направляется Заявителю письмом, и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).

Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения сообщается Заявителю при подаче документов.

1.3.3. В любое время с момента приема документов Заявитель обладает правом получать сведения о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или официального сайта Министерства, посредством личного посещения Министерства, территориального управления Министерства, а также через МФЦ. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находятся представленные заявление и пакет документов.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги проводятся специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства по следующим вопросам:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

время приема и выдачи документов;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Информация предоставляется при личном обращении, по телефону, по электронной почте или на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Министерства, территориальных управлений Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Соединение с сотрудником производится не позже пятого телефонного зуммера. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся Заявителю сообщается телефонный номер, по которому предоставят необходимую информацию. Допускается не более одной переадресации звонка к сотруднику, который ответит на вопрос гражданина.

В случае если сотрудник не может сразу ответить на вопрос гражданина, он выясняет детали запроса и перезванивает гражданину в течение двух дней.

1.3.4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства:

при личном контакте с Заявителем, посредством телефонной связи - немедленно;

посредством официального сайта Министерства, почтовой связи или электронной почты - в течение 10 рабочих дней с момента регистрации запроса о ходе предоставления услуги.

Заявитель, представивший документы для регистрации, в обязательном порядке информируется специалистами Министерства, территориальных управлений Министерства:

о сроке и месте предоставления государственной услуги;

об основаниях для отказа или отказе в предоставлении государственной услуги;

о сроке завершения предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Консультации по порядку предоставления государственной услуги осуществляются бесплатно.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Данным стандартом описывается государственная услуга по выплате гражданам социального пособия на погребение.

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляют территориальные управления Министерства по месту по месту жительства умершего гражданина (приложение 2 к Регламенту).

При предоставлении государственной услуги территориальные управления Министерства осуществляют взаимодействие с территориальными подразделениями (управлениями) Пенсионного фонда Российской Федерации по Пермскому краю в целях получения сведений о назначенных пенсиях, в случае отсутствия сведений о Заявителе в базе данных регионального регистра лиц, имеющих право на получение мер государственной социальной помощи и поддержки, единой автоматизированной информационной системы "Социальный регистр населения" (далее - база данных, ЕАИС).

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением услуг, которые являются необходимыми и обязательными в связи с предоставлением государственной услуги.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является выплата гражданам социального пособия на погребение.

2.4. Срок выплаты социального пособия на погребение или принятия решения об отказе в выплате социального пособия на погребение - в день обращения граждан за предоставлением услуги.

Срок регистрации заявления для предоставления государственной услуги в день обращения заявителя в территориальное управление Министерства.

Срок уведомления заявителя о принятии решения о предоставлении государственной услуги составляет не более двух рабочих дней со дня его подписания.

Общий срок предоставления государственной услуги составляет 3 рабочих дня.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 237, 25.12.1993);

Федеральным законом от 12 января 1996 г. N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 15.01.1996, N 3, ст. 146) (далее - Закон о погребении);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011, N 15, ст. 2036; N 27);

Указом Президента Российской Федерации от 29 июня 1996 г. N 1001 "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 01.07.1996, N 27, 3235);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 1998 г. N 1274 "Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" ("Собрание законодательства РФ", 09.11.1998, N 45, ст. 5522, "Российская газета", N 215, 12.11.1998 (Пост., Формы 1-14), N 219, 18.11.1998 (Формы 15 - 37));

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 03.09.2012, N 36, ст. 4903);

Указом губернатора Пермской области от 17 марта 2006 г. N 39 "Об утверждении Порядка возмещения стоимости гарантированного перечня услуг по погребению и выплаты социального пособия на погребение за счет средств бюджета Пермского края" ("Досье 02", 24.03.2006, N 11);

Постановлением Правительства Пермского края от 24 июля 2006 г. N 7-п "Об утверждении Положения о Министерстве социального развития Пермского края" ("Собрание законодательства Пермского края", N 10, 19.10.2006);

Постановлением Правительства Пермского края от 08 мая 2013 г. N 417-п "О разработке административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций, а также об экспертизе проектов административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Бюллетень законов Пермского края, правовых актов губернатора Пермского края, Правительства Пермского края, исполнительных органов государственной власти Пермского края", N 19, 20.05.2013);

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 27 апреля 2012 г. N СЭД-33-01-02-103 "Об утверждении Перечня государственных услуг" (в первоначальной редакции опубликован не был);

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 01 января 2015 г. N СЭД-33-01-03-714 "Об утверждении типового положения о территориальном управлении Министерства социального развития Пермского края" ("Бюллетень законов Пермского края, правовых актов губернатора Пермского края, Правительства Пермского края, исполнительных органов государственной власти Пермского края", N 3, 26.01.2015).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Для получения государственной услуги Заявитель представляет в территориальное управление Министерства по месту жительства умершего гражданина заявление на выплату социального пособия на погребение с указанием способа получения (в организации федеральной почтовой связи, кредитной или иной организации) согласно приложению 4 к Регламенту.

Государственная услуга предоставляется при условии предоставления Заявителем документа, удостоверяющего личность.

Государственная услуга предоставляется на основании:

а) заявление на выплату социального пособия на погребение согласно приложению 4 к Регламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в территориальном управлении Министерства по месту жительства гражданина, а также размещается в электронной форме на официальном сайте Министерства);

б) справки о смерти установленной формы, выданной органами ЗАГС.

2.6.1. Документы, предусмотренные пунктом 2.6 Регламента, могут быть поданы гражданином в территориальное управление Министерства лично, через должностных лиц МФЦ с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии (п. 2.15 настоящего Регламента), в виде электронного запроса с использованием Единого портала (п. 2.14 настоящего Регламента), либо могут быть направлены в территориальное управление Министерства по почте (п. 2.13 настоящего Регламента).

2.6.2. Для предоставления государственной услуги не требуется иных документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

При предоставлении государственной услуги территориальные управления Министерства не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами.

2.7. Требования, предъявляемые к заявлению и документам, необходимым для предоставления государственной услуги.

2.7.1. Заявление заполняется разборчиво от руки или машинописным способом, на русском языке.

Заполненное заявление должно отвечать следующим требованиям:

содержать полное заполнение реквизитов о заявителе;

при заполнении заявления допускается использование общепринятых сокращений и аббревиатур;

исправления в заявлении не допускаются;

заявление заверяется личной подписью Заявителя.

На Заявителя возлагается ответственность за достоверность сведений, указанных в заявлении.

Сведения о личности Заявителя относятся в соответствии с законодательством Российской Федерации к персональным данным граждан (физических лиц).

2.7.2. Документы предоставляются в подлинниках.

Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика удостоверяются нотариально.

Не принимаются к производству документы, имеющие подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также исполненные карандашом и имеющие серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание таких документов.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Заявителю отказывается в приеме документов в случае: представления неполного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Регламента, которые в соответствии с действующим законодательством предоставляются Заявителем;

предоставление Заявителем заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления государственной услуги;

представления документов, оформленных с нарушением требований, установленных пунктом 2.7 Регламента;

несоответствия документов, поступивших в электронном виде, требованиям пункта 2.14, 3.2.1.2 Регламента;

представления документов, оформленных с нарушением требований, установленных пунктом 2.13 Регламента, в случае, если они направлены по почте.

Заявителю отказывается в приеме документов до момента регистрации поданных им документов.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является одно или несколько нижеперечисленных обстоятельств.

Если на день поступления в территориальное управление Министерства документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Регламента:

у гражданина отсутствует право на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

гражданин обращается за выплатой социального пособия на погребение по истечении шести месяцев со дня смерти;

за предоставлением государственной услуги обращается Заявитель, не относящийся к кругу лиц, указанных в пункте 1.2 настоящего Регламента.

2.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно. Предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления, при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

2.12. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляются специалистом территориального управления Министерства в течение одного рабочего дня.

2.13. Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в территориальное управление Министерства по почте. В этом случае копии документов должны быть заверены нотариально или учреждением (организацией), выдавшей оригинал документа. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов территориальным управлением Министерства. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на Заявителе.

2.14. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.14.1. Информация о государственной услуге внесена в реестр государственных услуг (функций) Пермского края и размещена на Едином портале, на официальном сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

2.14.2. Деятельность Единого портала по организации предоставления государственных услуг осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.14.3. Для получения государственной услуги через Единый портал заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).

2.14.4. Для подачи заявления через Единый портал заявитель должен выполнить следующие действия:

пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;

в личном кабинете на Едином портале заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;

приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для назначения социального пособия на погребение умерших;

направить пакет электронных документов в территориальное управление Министерства посредством функционала Единого портала.

2.14.5. Заявление и документы, необходимые для получения социального пособия на погребение умерших, представляемые в форме электронного запроса, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").

2.14.6. Основанием для начала предоставления государственной услуги в электронной форме является поступление от Заявителя заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Регламента, в территориальное управление Министерства в форме электронных документов.

Заявителю в целях получения государственной услуги в электронной форме обеспечивается возможность:

получения заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги;

получения электронного сообщения, подтверждающего получение документов, в случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме электронного документа;

получения сообщения о результате предоставления государственной услуги в электронной форме.

При поступлении заявления и документов в форме электронного запроса заявителю в течение трех дней со дня завершения проведения проверки квалифицированной подписи территориальным управлением направляется электронное сообщение о принятии заявления и документов либо об отказе в приеме заявления и документов с указанием причины отказа.

Формат электронных документов (файлов), как входящих, так и исходящих, - Microsoft Office Word, PDF.

После получения уведомления об отказе в приеме заявления и документов Заявитель вправе повторно обратиться с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.

Информация о государственной услуге внесена в реестр государственных услуг Пермского края и размещена на Едином портале, официальном сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

Единый портал обеспечивает возможность Заявителю ознакомиться с государственной услугой, с формой заявления и перечнем документов, необходимых для получения услуги, а также возможность копирования и заполнения их в электронном виде.

2.15. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ.

При наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и Министерством, с момента вступления в силу данного соглашения о взаимодействии Заявитель имеет право подать заявление и документы для предоставления государственной услуги через МФЦ.

Заявление и документы, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя для предоставления государственной услуги, поданные в МФЦ, подлежат регистрации в день поступления.

В случае обращения Заявителя за предоставлением государственной услуги в МФЦ такой запрос предоставляется в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Пермского края, независимо от места проживания и (или) пребывания Заявителя.

2.16. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Требования к местам предоставления государственной услуги распространяются на организации, участвующие в предоставлении государственной услуги (МФЦ).

Государственная услуга предоставляется при обращении Заявителя в территориальное управление Министерства.

Выбор здания, в котором расположено территориальное управление Министерства, осуществляется с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для Заявителей от остановок общественного транспорта.

На территории, прилегающей к месторасположению территориального управления Министерства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе 10 процентов мест (но не менее одного места) выделяются для специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей (законных представителей) к парковочным местам является бесплатным.

Здание (строение), в котором расположено территориальное управление Министерства, обеспечивается свободным доступом Заявителей в помещение территориального управления Министерства.

Вход в здание, пути движения к месту предоставления услуги, место предоставления услуги обеспечиваются доступностью для маломобильных групп населения, в том числе для инвалидов на креслах-колясках. После входа в здание обеспечивается размещение доступной для инвалидов информации о схеме движения к доступным для инвалидов помещениям. На путях движения предусматривается размещение информации с указанием направления движения и мест получения услуги.

Вход в здание территориального управления оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о территориальном управлении Министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги: наименование; юридический адрес; график работы; номера телефонов.

Прилегающая территория и помещения территориального управления Министерства оборудуются осветительными приборами.

Помещение территориального управления Министерства оборудовано противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения, системой охраны, системами кондиционирования воздуха и поддержания температуры в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами.

Места предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей, которые оборудуются информационными стендами, стульями (креслами) и столами (стойками), обеспечиваются бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации, написания заявлений). При организации мест для ожидания учитывается среднее количество граждан, обращающихся в территориальное управление.

Прием Заявителей осуществляется в кабинетах (окнах приема). Кабинеты (окна приема) оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета (окна приема); фамилии, имени, отчества и должности специалиста территориального управления, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени работы и перерыва на обед, технического перерыва.

С целью беспрепятственного подъезда и поворота инвалидных колясок столы размещаются в стороне от входа. Рабочие места специалистов территориального управления Министерства оборудуются персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими, копировальными и (или) сканирующими устройствами.

При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

Информационные стенды содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственной услуги. Информация структурирована, легко читаема.

2.17. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов территориальным управлением, учреждением, предоставляющим услугу, обеспечивается инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.18. Показатели доступности и качества государственной услуги. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

своевременное полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 1.3 настоящего Регламента;

обоснованность отказов предоставления государственной услуги; получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору Заявителя;

соответствие должностных регламентов ответственных специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, настоящему Регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

ресурсное обеспечение исполнения административных процедур; обращение за предоставлением государственной услуги в МФЦ со дня заключения соглашения о взаимодействии.

Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами и (или) государственными гражданскими служащими при предоставлении государственной услуги не превышает 2 раз, продолжительность каждого взаимодействия не более 15 минут.

Соответствие исполнения настоящего Регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения настоящего Регламента.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Организация предоставления государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. прием (либо отказ в приеме) документов, регистрация документов специалистом территориального управления Министерства документов;

3.1.2. рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги;

3.1.3. принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.1.4. уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.1.5. организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу.

3.2. Описание последовательности административных действий при предоставлении государственной услуги.

3.2.1. Прием Заявителя, установление права на получение государственной услуги, уведомление Заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Основанием для начала административного действия является обращение Заявителя в территориальное управление Министерства по месту жительства умершего гражданина и представление документов, предусмотренных пунктом 2.6 Регламента, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, либо направление заявления и документов в порядке, предусмотренном пунктами 2.13-2.15 настоящего Регламента.

Прием и регистрацию заявления осуществляет специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги (далее - ответственный специалист).

3.2.1.1. В случае личного обращения Заявителя в территориальное управление Министерства ответственный специалист в день обращения Заявителя:

устанавливает личность Заявителя и вносит сведения о нем в журнал регистрации личного приема (приложение 6 к настоящему Регламенту);

задает параметры поиска сведений о заявителе, об умершем в базе данных автоматизированной информационной системы "Социальный регистр населения" (далее - ЕАИС), содержащей информацию о получателях государственной услуги;

рассматривает представленные Заявителем документы на соответствие пунктам 2.6, 2.7 настоящего Регламента;

выдает расписку о принятии заявления и документов в случае комплектности и соответствия п. 2.7 Регламента;

уведомляет Заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению (если недостатки, препятствующие приему документов, исправимы в ходе приема, они устраняются незамедлительно; при несогласии Заявителя устранить выявленные недостатки ответственный специалист отказывает в приеме документов в случаях, указанных в пункте 2.8 Регламента, и незамедлительно возвращает заявление и документу заявителю);

составляет запись о приеме документов в течение рабочего дня с даты обращения Заявителя (поступления заявления и пакета документов в территориальное управление Министерства) в журнале учета регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (приложение 7 к настоящему Регламенту), фиксируя порядковый номер записи; дату и время приема документов; краткое наименование представленных документов, общее количество листов; данные о Заявителе; цель обращения Заявителя; свои фамилию и инициалы.

3.2.1.2. В случае подачи запроса в электронной форме через Единый портал, заявление поступает специалисту, ответственному за исполнение административной процедуры (далее - ответственный специалист).

После поступления заявления ответственному специалисту в личном кабинете Заявителя на Едином портале отображается статус заявки "Принято от заявителя".

Ответственный специалист проверяет заявление на соответствие требованиям пунктов 2.7, 2.14 настоящего Регламента.

Если представленные документы не соответствуют установленным требованиям, ответственный специалист готовит уведомление об отказе в приеме документов (заявления). В личном кабинете Заявителя на Едином портале в данном случае отображается статус "Отказ", в поле "Комментарий" отображается текст "В приеме документов отказано", а также указывается причина отказа в приеме документов.

В случае соответствия заявления и документов установленным требованиям, ответственный специалист регистрирует заявление. В личном кабинете Заявителя на Едином портале отображается статус "Промежуточные результаты от ведомства", в поле "Комментарий" отображается текст, следующего содержания: "Запрос на оказание услуги по выплате социального пособия на погребение принят, в органе социальной защиты "Территориальное Управление Министерства социального развития Пермского края по ________________".

3.2.1.3. В случае подачи документов посредством МФЦ, специалист МФЦ принимает заявление и необходимый пакет документов и передает в территориальное управление Министерства в порядке и сроки, установленные между ними соглашением о взаимодействии. В этом случае датой начала оказания услуги считается дата поступления заявления и документов, необходимых для назначения социального пособия на погребение, ответственному специалисту.

3.2.1.4. В случае направления Заявителем заявления и документов по почте ответственный специалист в день поступления заявления и документов Заявителя:

устанавливает личность Заявителя;

рассматривает направленные Заявителем документы на соответствие пунктам 2.6, 2.7, 2.13 настоящего Регламента.

В случае если представленные Заявителем документы соответствуют пунктам 2.6, 2.7, 2.13 настоящего Регламента, ответственный специалист регистрирует заявление в журнале учета регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (приложение 7 к Регламенту). В случае, если представленные Заявителем документы не соответствуют пунктам 2.6, 2.7, 2.13 настоящего Регламента, Заявителю отказывается в приеме заявления и документов на получение государственной услуги. Уведомление об отказе в приеме заявления и документов направляется Заявителю по почте в течение двух рабочих дней со дня поступления документов с указанием причин отказа.

Результатом административного действия являются: прием (либо отказ в приеме) документов, регистрация документов специалистом территориального управления Министерства документов.

3.2.2. Рассмотрение документов для установления права на выплату социального пособия на погребение.

Основанием для начала административной процедуры является поступление пакета документов специалисту, ответственному за рассмотрение документов для предоставления государственной услуги.

Специалист рассматривает и оценивает документы на предмет соответствия действующему законодательству для установления права на получение государственной услуги.

По результатам рассмотрения документов и проверки представленных заявителем сведений специалист, ответственный за рассмотрение документов, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги, формирует список граждан, которым надлежит выплатить социальное пособие на погребение, определяет размер социального пособия на день погребения в соответствии с пунктом 3 статьи 9 Закона о погребении, готовит проект решения о выплате социального пособия на погребение и (или) решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Результатом административного действия является установление права на выплату социального пособия на погребение и подготовка проекта решения о выплате социального пособия на погребение и (или) решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.2.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю территориального управления Министерства проекта решения о выплате социального пособия на погребение, с приложением списка на выплату и (или) решения об отказе в предоставлении государственной услуги с приложением документов, на основании которых подготовлены указанные решения.

Руководитель территориального управления рассматривает представленный специалистом, ответственным за рассмотрение документов, комплект документов и подписывает решение.

Решение оформляется в виде приказа территориального управления Министерства в день обращения заявителя.

В решении об отказе в предоставлении государственной услуги в обязательном порядке указываются правовые основания отказа, перечисленные в пункте 2.9.2 настоящего Регламента.

Результатом административного действия является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и подписание приказа руководителем территориального управления Министерства.

3.2.4. Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за рассмотрение документов для предоставления государственной услуги, решения об утверждении списка на выплату либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

При принятии решения о предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за рассмотрение документов, в тот же день уведомляет заявителя способом, который выбрал Заявитель самостоятельно.

При принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение 5 к Административному регламенту) по месту жительства или месту пребывания в течение двух рабочих дней со дня его подписания. Информация об отказе в предоставлении государственной услуги сообщается Заявителю лично либо направляется Заявителю письмом, и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).

Результатом административного действия является уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.2.5. Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу.

Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом, ответственным за прием документов, решения об утверждении списка на выплату с приложением списка на выплату и комплекта документов.

Специалист, ответственный за прием документов:

заносит в базу данных ЕАИС и журнал регистрации заявлений сведения о дате и номере решения, виде, размере и дате предоставления гражданину государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении;

представляет список на выплату специалисту территориального управления Министерства, ответственному за формирование выплатных документов. Списки предоставляются по мере поступления обращений граждан за пособием.

Специалист, ответственный за формирование выплатных документов:

формирует выплатные документы;

направляет выплатные документы в кредитную или иную организацию;

выдает заявителям разовые поручения в организации федеральной почтовой связи либо в организации по доставке пенсий и пособий.

Результатом административного действия является перечисление заявителю социального пособия на погребение.

Данный раздел содержит блок-схему предоставления государственной услуги по выплате социального пособия на погребение умерших (приложение 3 к Регламенту).

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется:

в отношении должностных лиц территориальных управлений - руководителем территориального управления;

в отношении должностных лиц Министерства - министром.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.

Ответственные специалисты территориальных управлений Министерства несут персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

правильность проверки документов;

правомерность в отказе предоставления государственной услуги;

достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации.

Персональная ответственность специалистов территориальных управлений Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных управлений Министерства положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.2. Контроль исполнения государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме получения информации, размещенной на официальном сайте Министерства, Правительства Пермского края и сети "Интернет" или содержащейся в письменных ответах Министерства, территориальных управлений на обращения, в том числе в виде электронных документов.

4.3. Формы контроля предоставления государственной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает:

проведение проверок на предмет качества предоставления государственной услуги;

выявление и устранение нарушений прав Заявителей;

рассмотрение обращений Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;

принятие по обращениям решений и подготовка на них ответов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Министерства, территориального управления Министерства.

Проверки подразделяются на плановые (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановые.

Основаниями для проведения внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги служат:

поступление жалоб от получателей государственной услуги;

поступление информации от органов государственной власти о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

поступление информации по результатам вневедомственного контроля, независимого мониторинга, в том числе общественного, о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

поручение руководителя органа, предоставляющего государственную услугу.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению Заявителя.

Для проведения проверки полноты предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой входит председатель комиссии и три члена комиссии.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Результаты проверки доводятся до сведения Заявителя не позднее дня, следующего за днем подписания справки, в случае, если проверка проводилась по конкретному обращению Заявителя. Ответ направляется Заявителю на фирменном бланке Министерства, территориального управления за подписью руководителя.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц (государственных служащих)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, государственных гражданских служащих территориальных управлений Министерства, Министерства, а также территориальных управлений Министерства, Министерства при предоставлении государственной услуги.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке обжалуются действия (бездействие) и решения должностных лиц, государственных гражданских служащих территориальных управлений Министерства, Министерства, а также территориальных управлений Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование предоставления Заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги, у Заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края;

затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края;

отказ территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица территориального управления Министерства, Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

наименование территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется через Единый портал);

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства;

доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства. Заявитель имеет право представить документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель имеет право:

приложить к жалобе документы и материалы либо их копии;

указать наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица территориального управления Министерства, Министерства, действия (бездействие), решение которого обжалуется;

указать обстоятельства, на основании которых, по мнению заявителя, нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации;

иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.

В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется Документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

Типовая форма жалобы на решения и действия (бездействие) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приведена в приложении 7 к настоящему Регламенту.

5.2.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача Заявителем (законным представителем) жалобы в приемную территориального управления Министерства, Министерства, в Правительство Пермского края.

Жалоба направляется по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, предоставляющего государственную услугу, в электронной форме с использованием Единого портала, а также принимается при личном приеме Заявителя.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзацах 11-14 пункта 5.2.2 настоящего Регламента, Заявитель имеет право предоставить в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом представление документа, удостоверяющего личность Заявителя, не требуется.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (далее - уполномоченный на рассмотрение жалобы орган) в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на рассмотрение жалобы органе.

В случае если жалоба подана Заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на рассмотрение жалобы органе.

5.2.4. Для обжалования действий (бездействия) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, а также принятых ими решений при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке Заявитель направляет жалобу:

территориальное управление Министерства - при обжаловании действий (бездействия) специалистов территориального управления Министерства, действий (бездействия) специалистов структурных подразделений территориального управления Министерства, а также действий (бездействия) и решения руководителей структурных подразделений территориального управления Министерства;

Министерство - при обжаловании действий (бездействия) специалистов структурных подразделений Министерства, действий (бездействия) и решений руководителей структурных подразделений Министерства, а также действий (бездействия) и решений руководителей территориальных управлений Министерства;

Правительство Пермского края - при обжаловании действий (бездействия) и решения министра.

5.2.5. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган.

В случае обжалования отказа территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица территориального управления Министерства, Министерства в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы территориальное управление Министерства, Министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом территориального управления Министерства, Министерства опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на рассмотрение жалобы орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Пермского края.

5.2.7. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным должностным лицом органа, рассмотревшего жалобу.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.2.8. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения об особенностях подачи и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Пермского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Пермского края, утвержденного постановлением Правительства Пермского края от 15 апреля 2013 г. N 255-п, в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в случае наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, сообщив заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае отсутствия возможности прочитать текст жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.3. В случае если для написания жалобы Заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению государственной услуги и находящиеся в территориальном управлении Министерства, Министерстве, соответствующая информация и документы предоставляются ему для ознакомления в территориальном управлении Министерства, Министерстве, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую тайну в соответствии с действующим законодательством.

5.4. Территориальные управления Министерства, Министерство, участвующие в предоставлении государственной услуги:

информируют Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Министерства, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на Едином портале;

консультируют Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по выплате гражданам социального
пособия на погребение, если умерший
не подлежал обязательному социальному
страхованию на случай временной
нетрудоспособности и в связи с
материнством на день смерти и не
являлся пенсионером, и на погребение
мертворожденного ребенка

Сведения
о местонахождении, номерах телефонов для справок (консультаций), адресах электронной почты Министерства, территориальных управлений Министерства, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих в предоставлении государственной услуги

Министерство социального развития Пермского края

Официальный сайт Министерства - minsoc.permkrai.ru.

Адрес Министерства: 614006, ул. Ленина, д. 51, г. Пермь, каб. 319, 338.

Фокин Павел Сергеевич	министр тел. 217 77 40
Визе Марина Владимировна	Заместитель министра, начальник управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства тел. 217 77 45
Шардакова Ирина Сергеевна	Заместитель начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты, начальник отдела социальной помощи и поддержки Министерства тел. 240 46 48
Гриднева Светлана Сергеевна	консультант отдела социальной помощи и поддержки Министерства тел. 240 46 30

Список
территориальных управлений Министерства социального развития Пермского края

N п/п	Наименование территориальных управлений Министерства	Ф.И.О. руководителя	Адрес и телефон
1.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по г. Перми	Яковлев Александр Иванович	614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 10, 212-80-61, 265-43-11 mail@tumsr.perm.ru
2	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Александровскому и Кизеловскому муниципальным районам	Торухова Елена Николаевна	618320, г. Александровск, ул. Механошина, 19, 8-274-3-59-47 (ф.), 3-58-49, 3-54-33 social-alex1@yandex.ru
3	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Губахинскому и Гремячинскому муниципальным районам	Сухова Людмила Ефимовна	618250, г. Губаха, пр. Ленина, 36, 8-248-4-79-27, 4-70-69, 4-70-68 2ubahasoc@mail.ru
4	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Краснокамскому и Нытвенскому муниципальным районам	Кондакова Анастасия Витальевна	617060, г. Краснокамск, пр. Мира, 8, 8-273-4-56-56, 4-47-27 (ф.), 4-44-62 kra.tumsr@mail.ru
5	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Кунгурскому городскому округу и Кунгурскому муниципальному району	Усольцева Елена Викторовна	617471, г. Кунгур, ул. Свердлова, 72, 8-271-2-01-01 (т./ф.), 3-46-16, 3-45-16 sockungur@yandex.ru
6	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Лысьвенскому городскому округу	Ивина Светлана Владимировна	618900, г. Лысьва, ул. Мира, 26, 8-2496-08-40, 2-56-21 (ф.), 2-25-71 dsro-lsv@yandex.ru
7	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Пермскому и Добрянскому муниципальным районам	Истомина Лариса Викторовна	614065, г. Пермь, ул. Верхнемуллинская, 74а, 296-23-58 (т./ф.), 296-23-58 tuprm@yandex.ru
8	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чайковскому муниципальному району	Сафонова Наталья Геннадьевна	617760, г. Чайковский, ул. Мира, 2/2, 8-241-3-30-39, 3-64-67, 3-31-86 chaikuszn@yandex.ru
9	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чусовскому и Горнозаводскому муниципальным районам	Куликова Татьяна Михайловна	618200, г. Чусовой, ул. Ленина, 33 а, 8-256-6-08-20, 6-08-18 tumsrchus@mail.ru
10	Межрайонное территориальное управление N 1 Министерства социального развития Пермского края	Ростовщикова Татьяна Александровна	618100, г. Оханск, ул. Советская, 16, 8-279-3-29-44 (ф.), 3-18-51, 3-16-44 oh-soc@mail.ru
11	Межрайонное территориальное управление N 2 Министерства социального развития Пермского края	Рештого Елена Евгеньевна	617120, г. Верещагино, ул. Октябрьская, 90, 8-254-3-47-65, 3-84-02, 3-65-35 (ф.) socraz-ver@mail.ru
12	Межрайонное территориальное управление N 3 Министерства социального развития Пермского края	Гилева Елена Анатольевна	617600, с. Усть-Кишерть, ул. Советская, 31, 8-252-2-40-07, ' 2-15-57 (ф.), 2-15-40 tumsrk-kish@mail.ru
13	Межрайонное территориальное управление N 4 Министерства социального развития Пермского края	Зудова Ирина Ивановна	617830, г. Чернушка, ул. Нефтяников, 1, 8-261-4-20-09 (ф.), 4-58-44, 4-96-61 dsr-chern@mail.ru
14	Межрайонное территориальное управление N 5 Министерства социального развития Пермского края	Конева Ангелина Васильевна	618122, г. Оса, ул. Ленина, 31, 8-291-4-31-09 (т./ф.), 4-31-16, 4-66-88, tumsrk-osa@mail.ru
15	Межрайонное территориальное управление N 6 Министерства социального развития Пермского края	Романенкова Людмила Ивановна	618419, г. Березники, ул. Пятилетки, 46, 8-242-3-56-06, 3-56-20 (ф.), 3-49-09 vadim-kosikov@yandex.ru
16	Межрайонное территориальное управление N 7 Министерства социального развития Пермского края	Тимонина Наталья Владимировна	618554, г. Соликамск, ул. 20 лет Победы, 121, 8-253-4-30-95, 4-33-83 (ф.), 4-30-90 tumsro.sol@mail.ru
17	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Коми-Пермяцкому округу	Мехоношин Григорий Александрович	619000, г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 30, 8-260-4-13-28 (ф.), 4-32-73, 4-47-18 msrkpo@mail.ru

Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по выплате гражданам социального
пособия на погребение, если умерший
не подлежал обязательному социальному
страхованию на случай временной
нетрудоспособности и в связи с
материнством на день смерти и не
являлся пенсионером, и на погребение
мертворожденного ребенка

Сведения
о местонахождении, номерах телефонов для справок (консультаций), адресах электронной почты территориальных управлений Министерства, отделов по муниципальным районам территориальных управлений Министерства

Наименование межрайонного территориального управления, территориального управления Министерства	Ф.И.О. руководителя	Адрес	Телефон для справок	Электронный адрес
1	2	3	4	5
1. Межрайонное территориальное управление N 1 Министерства социального развития Пермского края	Ростовщикова Татьяна Александровна	ул. Советская, д. 16, г. Оханск, 618100	8-34-279-3-29-44	on-soc@mail.ru
Отдел по Большесосновскому муниципальному району	Сташкова Нина Викторовна	ул. Ленина, д. 28, с. Большая Соснова, 617080	8-34-257-2-74-92	tumsr-bs@yandex.ru
Отдел по Оханскому муниципальному району	Сереброва Марина Борисовна	ул. Советская, д. 16, г. Оханск, 618100	8-34-279-3-14-42	oh-soc@mail.ru
Отдел по Очерскому муниципальному району	Гилева Елена Ивановна	ул. Ленина, д. 40, г. Очер, 617141	8-34-278-3-15-64	ocher100@yandex.ru
Отдел по Частинскому муниципальному району	Казанцева Татьяна Викторовна	ул. Ленина, д. 44, п. Частые, 617170	8-34-268-2-23-33	tuchastye@yandex.ru
2. Межрайонное территориальное управление N 2 Министерства социального развития Пермского края	Рештого Елена Евгеньевна	ул. Октябрьская, д. 90, г. Верещагино, 617120	8-34-254-3-47-65	socraz-ver@mali.ru
Отдел по Верещагинскому муниципальному району	Тиунова Татьяна Владимировна	ул. Октябрьская, д. 90, г. Верещагино, 617120	8-34-254-3-84-03	socraz-ver@mali.ru
Отдел по Ильинскому муниципальному району	Катаева Ольга Владимировна	ул. Коммунистическая, д. 34, п. Ильинский, 617020	8-34-276-9-13-39	ils tu@perm.ru
Отдел по Карагайскому муниципальному району	Баяндина Лариса Юрьевна	ул. Калинина, д. 6 с. Карагай, 617210	8-34-297-3-13-28	sockar@mail.ru
Отдел по Сивинскому муниципальному району	Афанасьева Надежда Леонидовна	ул. Ленина, д. 70, с. Сива, 617240	8-34-277-2-92-01	socr-siva@mail.ru
3. Межрайонное территориальное управление N 3 Министерства социального развития Пермского края	Гилева Елена Анатольевна	ул. Советская, д. 31, с. Усть-Кишерть, 617600	8-34-252-2-40-07	tumsrk-kish@mail.ru
Отдел по Березовскому муниципальному району	Дунина Валентина Владимировна	ул. Куйбышева, д. 1, с. Березовка, 617570	8-34-251-3-16-41	bertumsr@inbox.ru
Отдел по Кишертскому муниципальному району	Левакина Ирина Александровна	ул. Советская, д. 31, с. Усть-Кишерть, 617600	8-34-252-2-12-74	tumsrk-kish@mail.ru
Отдел по Ординскому муниципальному району	Суворова Елена Павловна	ул. Новая, д. 13, с. Орда, 617500	8-34-258-2-02-52	tudsro-orda@mail.ru
Отдел по Суксунскому муниципальному району	Никитина Вера Алексеевна	ул. Кирова, д. 48, п. Суксун, 617560	8-34-275-3-14-97	tu_suksun@mail.ru
4. Межрайонное территориальное управление N 4 Министерства социального развития Пермского края	Зудова Ирина Ивановна	ул. Нефтяников, д. 1, г. Чернушка, 617830	8-34-261-4-20-09	dsr-chern@mail.ru
Отдел по Куединскому муниципальному району	Елькина Оксана Анатольевна	ул. Гагарина, д. 19, п. Куеда, 617700	8-34-262-3-44-33	oksana.elkina@mail.ru
Отдел по Октябрьскому муниципальному району	Агеева Валентина Васильевна	ул. Ленина, д. 57, п. Октябрьский, 617860	8-34-266-2-12-77	tymcp-okt@mail.ru
Отдел по Уинскому муниципальному району	Зацепурина Людмила Леонидовна	ул. Коммунистическая, д. 1, с. Уинское, 617520	8-34-259-2-45-95	liudmila.zaczepurina@yandex.ru
Отдел по Чернушинскому муниципальному району	Егорова Елена Олеговна	ул. Нефтяников, д. 1, г. Чернушка, 617830	8-34-261-4-96-61	dsr-chern@mail.ru
5. Межрайонное территориальное управление N 5 Министерства социального развития Пермского края	Имайкина Ляйсан Фаимовна	ул. Ленина, д. 31, г. Оса, 618122	8-34-291-4-31-09	tumsrk-osa@mail.ru
Отдел по Бардымскому муниципальному району	Тюмисова Эльмира Габтерашитовна	ул. Куйбышева, д. 17а, с. Барда, 618150	8-34-292-2-21-841	tudcro@mail.ru
Отдел по Еловскому муниципальному району	Кустова Марина Владимировна	ул. Ленина, д. 34, с. Елово, 618170	8-34-296-3-00-36	szeiovo@rambler.ru
Отдел по Осинскому муниципальному району	Конева Ангелина Васильевна	ул. Ленина, д. 31, г. Оса, 618122	8-34-291-4-31-16	osa-mtu5@mail.ru
6. Межрайонное территориальное управление N 6 Министерства социального развития Пермского края	Романенкова Людмила Ивановна	ул. Пятилетки, д. 46, г. Березники, 618419	8-34-242-3-56-06	tumsrk-berezniki@yandex.ru
Отдел по Березниковскому городскому округу	Новикова Мария Анатольевна	ул. Пятилетки, д. 44, г. Березники, 618419	8-34-242-3-67-20	tumsrk-berezniki@yandex.ru
Отдел по Усольскому муниципальному району	Барышникова Любовь Михайлова	ул. Свободы, д. 155, г. Усолье, 618460	8-34-244-2-28-96	tumsr-usol@yandex.ru
Отдел по Чердынскому муниципальному району	Суслова Галина Ивановна	ул. Соборная, д. 21, г. Чердынь, 618601	8-34-240-2-82-45	chrdsocial@mail.ru
7. Межрайонное территориальное управление N 7 Министерства социального развития	Тимонина Наталья Владимировна	ул. Лесная, д. 38а, г. Соликамск, 618556	8-34-253-4-30-95	tumsro.sol@mail.ru
Отдел по Красновишерскому муниципальному району	Пехова Светлана Анатольевна	ул. Дзержинского, д. 6а, г. Красновишерск, 618590	8-34-243-3-01-16	tumsrk-vishera@yandex.ru
8. Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Александровскому и Кизеловскому муниципальным районам	Арбузова Ирина Васильевна	ул. Машиностроителей, д. 1, г. Александровск, 618320	8-34-274-3-59-47	social-alex1@yandex.ru
Отдел по Александровскому муниципальному району	Рыкова Вера Александровна	ул. Машиностроителей, д. 119, г. Александровск, 618320	8-34-274-3-58-49	social-alex1@yandex.ru
Отдел по Кизеловскому муниципальному району	Возженникова Елена Николаевна	ул. Советская, д. 22, г. Кизел, 618350	8-34-255-4-26-47	tuminsr-kizel@mail.ru
9. Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Губахинскому и Гремячинскому муниципальным районам	Сухова Людмила Ефимовна	пр. Ленина, д. 36, г. Губаха, 618250	8-34-248-4-79-27	gubahasoc@mail.ru
Отдел по Гремячинскому муниципальному району	Шулепова Марина Франтишевна	ул. Ленина, д. 166, г. Гремячинск, 618270	8-34-250-2-21-41	grmmsr@yandex.ru
Отдел по Губахинскому муниципальному району	Завязкина Светлана Николаевна	пр. Ленина, д. 36, г. Губаха, 618250	8-34-248-4-70-69	gubahasoc@mail.ru
10. Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Коми-Пермяцкому округу	Мехоношин Григорий Александрович	ул. 50 лет Октября, д. 30, г. Кудымкар, 619000	8-34-248-4-32-73	msrkpo@mail.ru
Отдел по Гайнскому району	Еремеев Василий Васильевич	ул. Кашина, д. 41, с. Гайны, 619650	8-34-260-2-13-37	msrkpo@mail.ru
Отдел по Кочевскому и Косинскому районам	Ряпосова Марина Геннадьевна	ул. Калинина, д. 5, с. Кочево, 619320	8-34-293-9-11-31	msrkpo@mail.ru
Отдел по г. Кудымкару и Кудымкарскому району	Четина Ольга Анатольевна	ул. 50 лет Октября д. 30, г/ Кудымкар, 619000	8-34-260-4-32-81	msrkpo@mail.ru
Отдел по Юрлинскому району	Пикулева Валентина Семеновна	ул. Ленина, д. 15, с. Юрла, 619200	8-34-294-2-16-60	msrkpo@mail.ru
Отдел по Юсьвинскому району	Мелюхина Ирина Николаевна	ул. Советская, д. 17, с. Юсьва, 619170	8-34-246-2-73-55	msrkpo@mail.ru
11. Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Краснокамскому и Нытвенскому муниципальным районам	Кандакова Анастасия Витальевна	пр. Мира, д. 8, г. Краснокамск, 617060	8-34-273-4-56-56	kra.tumsr@mail.ru
Отдел по Краснокамскому муниципальному району	Дыхне Татьяна Викторовна	пр. Мира, д. 8, г. Краснокамск, 617060	8-34-273-4-47-50	kra.tumsr@mail.ru
Отдел по Нытвенскому муниципальному району	Рудометова Марина Михайловна	ул. Мира, д. 16, г. Нытва, 617000	8-34-272-4-19-94	tudsronitva@mail.ru
12. Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Кунгурскому городскому округу и Кунгурскому муниципальному району	Усольцева Елена Викторовна	ул. Свердлова, д. 72, г. Кунгур, 617471	8-34-271-2-01-01	sockungur@yandex.ru
13. Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Лысьвенскому муниципальному району	Ускова Юлия Владимировна	ул. Мира, д. 26, г. Лысьва, 618900	8-34-249-6-08-40	dsro-lsv@yandex.ru
14. Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Пермскому и Добрянскому муниципальным районам	Истомина Лариса Викторовна	ул. Верхнемуллинская, д. 74а, г. Пермь, 614500	8 342 296-23-58	tuprm@yandex.ru
Отдел по Добрянскому муниципальному району	Пикулева Нина Александровна	ул. Советская, д. 14, г. Добрянка, 618740	8-34-265-2-75-40	dsrdobr@yandex.ru
Отдел по Пермскому муниципальному району	Морозова Светлана Александровна	ул. Верхнемуллинская, д. 74а, г. Пермь, 614500	8 342 296-20-19	tuprmadm@yandex.ru
15. Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по г. Перми	Яковлев Александр Иванович	б-р Гагарина, д. 10а, г. Пермь, 614077	8-342-212-80-61	mail@tumsr.perm.ru
Отдел по Дзержинскому району	Девятерикова Ангелина Анатольевна	ул. Петропавловская, д. 97, г. Пермь, 614068	8-342-237-20-07	dev@tumsr.perm.ru
Отдел по Индустриальному району	Попова Елена Васильевна	ул. Мира, д. 84, г. Пермь, 614036	8-342-215-05-62	popova@tumsr.perm.ru
Отдел по Кировскому району	Мартынова Екатерина Николаевна	ул. Б. Хмельницкого, д. 56, г. Пермь, 614113	8-342-2-51-64-05	ojgibesova-uu@tumsr.perm.ru
Отдел по Ленинскому району	Шевцова Юлия Александровна	ул. Екатерининская, д. 190, г. Пермь, 614000	8-342-236-44-43	ovlohmatova@tumsr.perm.ru
Отдел по Мотовилихинскому району	Воложанинова Светлана Анатольевна	б-р Гагарина, д. 10а, г. Пермь, 614077	8-342-215-64-20	kasimova@tumsr.perm.ru
Отдел по Орджоникидзевскому району	Ладыжникова Наталия Александровна	ул. Косякова, д. 10, г. Пермь, 614026	8-342-214-40-60	iadijnikova@tumsr.perm.ru
Отдел по Свердловскому району	Семерикова Ирина Вячеславовна	ул. Куйбышева, д. 68, г. Пермь, 614068	8-342-241-17-00	semerikova@tumsr.perm.ru
16. Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чайковскому муниципальному району	Сафонова Наталья Геннадьевна	ул. Мира, д. 2/2, г. Чайковский, 617760	8-34-241-3-30-39	chaikuszn@yandex.ru
17. Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чусовскому и Горнозаводскому муниципальным районам	Куликова Татьяна Михайловна	ул. Ленина, д. 33а, г. Чусовой, 618200	8-34-256-6-08-20	tumsrchus@mail.ru
Отдел по Горнозаводскому муниципальному району	Митрохина Надежда Дмитриевна	ул. Красных Партизан, д. 10, г. Горнозаводск, 618820	8-34-269-4-17-73	tudsrogorn@rambler.ru
Отдел по Чусовскому муниципальному району	Ивина Светлана Владимировна	ул. Ленина, 33а, г. Чусовой, 618200	8-34-256-6-08-18	tumsrchus@mail.ru

Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по выплате гражданам социального
пособия на погребение, если умерший
не подлежал обязательному социальному
страхованию на случай временной
нетрудоспособности и в связи с
материнством на день смерти и не
являлся пенсионером, и на погребение
мертворожденного ребенка

Блок-схема
по предоставлению государственной услуги

Обращение Заявителя в территориальное управление Министерства
социального развития Пермского края, МФЦ с заявлением и документами

/----------------------------------------------------------------------\

| Прием заявления и документов специалистом территориального управления |

|           Министерства социального развития Пермского края            |

\-----------------------------------------------------------------------/

                 |                                     |

/---------------------------------\   /--------------------------------\

|  Отказ в приеме документов по    |   |     Регистрация заявления,      |

|основаниям, указанным в пункте 2.8|   |    рассмотрение специалистом    |

|           Регламента             |   |документов для установления права|

|                                  |   |  на получение государственной   |

|                                  |   |             услуги              |

\----------------------------------/   \---------------------------------/

                 |                                     |

/--------------------------------\   /--------------------------------\

|    Заявитель вправе повторно    |   |Принятие решения о предоставлении|

|  обратиться за предоставлением  |   | либо об отказе в предоставлении |

|государственной услуги, устранив |   |     государственной услуги      |

|   несоответствие  документов    |   |                                 |

|  пунктам 2.6, 2.7, 2.13, 2.14   |   |                                 |

|      настоящего Регламента      |   |                                 |

\---------------------------------/   \---------------------------------/

                 /-----------------------------------------------------\

                 |Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе |

                 |       в предоставлении государственной услуги        |

                 \------------------------------------------------------/

                          |                            |

/--------------------------------\   /--------------------------------\

|Направление заявителю уведомления|   |     Уведомление заявителя о     |

|   об отказе в предоставлении    |   | предоставлении государственной  |

|государственной услуги по почте, |   |     услуги по почте или по      |

|        электронной почте        |   |  электронной почте (по выбору   |

|                                 |   |           заявителя)            |

\---------------------------------/   \---------------------------------/

                 /-----------------------------------------------------\

                 | Ответственный специалист территориального управления |

                 |     Министерства формирует выплатные документы и     |

                 |    направляет их в кредитные или иные организации    |

                 \------------------------------------------------------/

                 /-----------------------------------------------------\

                 | Выплата гражданину социального пособия на погребение |

                 \------------------------------------------------------/

Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по выплате гражданам социального
пособия на погребение, если умерший
не подлежал обязательному социальному
страхованию на случай временной
нетрудоспособности и в связи с
материнством на день смерти и не
являлся пенсионером, и на погребение
мертворожденного ребенка

                    В территориальное управление Министерства социального

                    развития Пермского края по __________________________

                    от __________________________________________________

                                   (фамилия, имя, отчество)

                    _____________________________________________________

                      (место регистрации: почтовый индекс, город, улица,

                           дом, корпус, квартира, дата регистрации)

                    Номер контактного телефона: _________________________

                    Паспорт: ____________________________________________

                               (серия, номер, кем выдан, дата выдачи)

                    _____________________________________________________

                    Дата рождения _______________________________________

                                          (число, месяц, год)

                    С паспортом сверено: ________________________________

                                               (подпись специалиста)

Заявление
на выплату социального пособия на погребение

     Прошу выплатить мне социальное пособие  на  погребение  в  связи  со

смертью моего (моей) ____________________________________________________

                        (мужа, жены, отца, матери, сестры, брата, сына,

                                       дочери и т.д.)

_________________________________________________________________________

           (фамилия, имя, отчество умершего, дата рождения)

проживавшего (проживавшей) по адресу: __________________________________.

который (которая) не являлся (не являлась) пенсионером и не подлежал  (не

подлежала) обязательному  социальному  страхованию  на  случай  временной

нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти (не работал).

     Достоверность и полноту представленных мною сведений подтверждаю.

     Против проверки представленных сведений не возражаю.

     Предупрежден (предупреждена)  об  ответственности  за  представление

ложных сведений.

     Даю свое согласие на обработку персональных данных в целях получения

социального пособия на погребение.

     Социальное пособие на погребение прошу перечислить:

_________________________________________________________________________

        (в организации федеральной почтовой связи, кредитной

                         или иной организации)

Дата подачи заявления ______________ Подпись заявителя __________________

Мною представлены следующие документы (нужное подчеркнуть):

- справка о смерти установленной формы, выданной органами ЗАГС.

Заявление N _________________ и документы гр. ___________________________

             (рег. N заявл.)

принял ________________________________

         (дата, подпись специалиста)

проверил _______________________________

          (дата, подпись специалиста)

      Сведения,  представленные заявителем об умершем(ей),  проверены  по

базе данных Единой автоматизированной информационной системы  "Социальный

регистр населения", имеющейся в распоряжении территориального  управления

Министерства социального развития Пермского края по ____________________.

     Подтверждаю, что в  базе  данных  ЕАИС  умерший(ая)  не  числится  в

качестве получателя пенсии.

__________________   _____________________

     дата             подпись специалиста

Расписку получил "___" _____________ 20___ г.

_________________________________________________________________________

                      (подпись, Ф.И.О. заявителя)

_________________________________________________________________________

Расписка
в получении документов, представленных заявителем

N п/п	Наименование документа	Вид документа (подлинник, нотариальная копия, судебная копия, ксерокопия)	Количество листов
1
2
3
4
5

     Документы от _________________________________________________

     принял, в журнале учета территориального управления Министерства

     "___" ____________ 20___ г. под N _________ зарегистрировал

_________________________________________________________________________

(должность)   (подпись)   (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)

Приложение 5
к Административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по выплате гражданам социального
пособия на погребение, если умерший
не подлежал обязательному социальному
страхованию на случай временной
нетрудоспособности и в связи с
материнством на день смерти и не
являлся пенсионером, и на погребение
мертворожденного ребенка

Форма

                                          _______________________________

                                          _______________________________

                                          _______________________________

                                          _______________________________

УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении государственной услуги
N ___ от ____________

_________________________________________________________________________

                 (Ф.И.О., адрес гражданина полностью)

доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении

государственной услуги по назначению ___________________ в соответствии с

_________________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении государственной услуги со ссылкой

                        на законодательство)

     К уведомлению прилагаются следующие документы:

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

3. ______________________________________________________________________

4. ______________________________________________________________________

5. ______________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Всего на __________ листах.

Руководитель территориального управления

Министерства социального развития

Пермского края ________________________ (Фамилия И.О.)

Исполнитель

Тел.

Приложение 6
к Административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по выплате гражданам социального
пособия на погребение, если умерший
не подлежал обязательному социальному
страхованию на случай временной
нетрудоспособности и в связи с
материнством на день смерти и не
являлся пенсионером, и на погребение
мертворожденного ребенка

Журнал регистрации личного приема

N п/п	Дата	Фамилия, имя, отчество	Предмет обращения	Дополнительные сведения

Приложение 7
к Административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по выплате гражданам социального
пособия на погребение, если умерший
не подлежал обязательному социальному
страхованию на случай временной
нетрудоспособности и в связи с
материнством на день смерти и не
являлся пенсионером, и на погребение
мертворожденного ребенка

Журнал
регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги

Дата и время приема заявления

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов в документах

Фамилия, имя, отчество, дата рождения заявителя

Адрес

Цель обращения заявителя

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

Примечания

Приложение 8
к Административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по выплате гражданам социального
пособия на погребение, если умерший
не подлежал обязательному социальному
страхованию на случай временной
нетрудоспособности и в связи с
материнством на день смерти и не
являлся пенсионером, и на погребение
мертворожденного ребенка

Типовая форма
жалобы на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

                                _________________________________________

                                   (наименование органа, предоставляющего

                                _________________________________________

                                государственную услугу, либо должностного

                                _________________________________________

                                        лица, государственного служащего)

                               От _______________________________________

                                _________________________________________

                                              (Ф.И.О гражданина/законного

                                                 представителя полностью)

                                _________________________________________

                                _________________________________________

                                    (местонахождение гражданина/законного

                                       представителя (фактический адрес))

                                _________________________________________

                                _________________________________________

                                        (адрес электронной почты, телефон

                                                     (при необходимости))

Жалоба

Прошу принять жалобу на неправомерные действия __________________________

_________________________________________________________________________

                          (Ф.И.О., должность)

состоящую в следующем: __________________________________________________

                                    (указать суть жалобы)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

_____________________ ______________ ___________________

 (фамилия, инициалы)      (дата)          (подпись)

Жалобу принял:

____________________ _______________ ___________________

    (должность)      (подпись, дата) (инициалы, фамилия)

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.