Постановление Администрации города Перми от 30 апреля 2013 г. N 343 "О внесении изменений в Регламент работы по рассмотрению обращений граждан в администрации города Перми, утвержденный постановлением администрации города Перми от 06.06.2011 N 260" (документ утратил силу)

Постановление Администрации города Перми
от 30 апреля 2013 г. N 343
"О внесении изменений в Регламент работы по рассмотрению обращений граждан в администрации города Перми, утвержденный постановлением администрации города Перми от 06.06.2011 N 260"

В целях организации качественной работы функциональных и территориальных органов, функциональных подразделений администрации города Перми по рассмотрению обращений граждан администрация города Перми постановляет:

1. Внести в Регламент работы по рассмотрению обращений граждан в администрации города Перми, утвержденный постановлением администрации города Перми от 06 июня 2011 г. N 260 (в ред. от 06.12.2012 N 868), следующие изменения:

1.1. пункт 1.13 изложить в следующей редакции:

"1.13. Результатом исполнения функции по рассмотрению обращений граждан являются:

разрешение вопросов, поставленных в обращении;

разъяснение поставленных в обращении вопросов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

направление обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, другие организации, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, и уведомление гражданина о переадресации;

мотивированный отказ в удовлетворении вопросов, поставленных в обращении в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.";

1.2. пункт 2.5.2 изложить в следующей редакции:

"2.5.2. срок рассмотрения обращений граждан может быть продлен руководителями администрации города Перми или уполномоченными на то лицами, но не более чем на 30 дней, в случае необходимости проведения проверки, выезда на место, направления запроса о представлении информации, необходимой для рассмотрения обращений, в государственный орган, иные органы или должностному лицу с обязательным уведомлением обратившегося гражданина;";

1.3. первый - седьмой абзацы пункта 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Исполнение функции по рассмотрению письменных обращений граждан включает следующие административные процедуры:

прием и регистрация обращения;

направление обращения должностному лицу;

рассмотрение обращения и направление ответа заявителю;

оформление дела по обращению;

анализ обращений граждан;";

1.4. первый абзац пункта 3.1.3 изложить в следующей редакции:

"3.1.3. рассмотрение обращения и направление ответа заявителю:";

1.5. пункт 3.1.3.24 изложить в следующей редакции:

"3.1.3.24. ответу на рассмотрение обращения, подписанному руководителем администрации города Перми, присваиваются дата и исходящий регистрационный номер;";

1.6. дополнить пунктом 3.1.3.30 следующего содержания:

"3.1.3.30. результатом выполнения действий по рассмотрению обращения и направлению ответа заявителю является принятие решения по результатам рассмотрения письменного обращения, подготовка и направление ответа заявителю.";

1.7. дополнить пунктом 3.3.6 следующего содержания:

"3.3.6. в рамках контроля за соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений отдел по работе с обращениями граждан администрации города Перми еженедельно информирует ответственных исполнителей о сроках рассмотрения обращений. Данные о состоянии исполнительской дисциплины ежемесячно доводятся отделом по работе с обращениями граждан администрации города Перми до сведения руководителей администрации города Перми.".

2. Настоящее постановление вступает в силу с момента официального опубликования.

3. Управлению по общим вопросам администрации города Перми обеспечить опубликование постановления в печатном средстве массовой информации "Официальный бюллетень органов местного самоуправления муниципального образования город Пермь".

4. Контроль за исполнением постановления возложить на руководителя аппарата администрации города Перми Анисимову Е.Л.

Глава администрации города Перми

А.Ю. Маховиков