Приложение 5. Государственный стандарт социального обслуживания населения Пермского края "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста"

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 29 сентября 2010 г. N СЭД-33-01-01-268 настоящий приказ дополнен приложением 5

Приложение 5

к приказу Министерства социального

развития Пермского края

от 7 сентября 2010 г. N СЭД-33-01-01-254

Государственный стандарт
социального обслуживания населения Пермского края "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста"

1. Область применения

Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.

Стандарт устанавливает состав, объемы и формы предоставляемых социальных услуг.

2. Общие положения

Учреждения независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности при определении в своих положениях, уставах и других документах состава, объемов и форм предоставляемых ими социальных услуг гражданам пожилого возраста должны руководствоваться требованиями настоящего стандарта.

2.1. Состав, объемы и формы социальных услуг

2.1.1. Социально-бытовые услуги

Социально-бытовые услуги гражданам пожилого возраста предоставляют в следующих объемах и формах:

2.1.1.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании:

Предоставление гражданам пожилого возраста жилой площади, помещений для организации питания, реабилитационных услуг, лечебной, трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания;

предоставление в пользование оборудования, бытовой техники, мебели;

предоставление питания, в том числе приготовление и подача пищи в соответствии с натуральными нормами, мытье посуды;

предоставление одежды, обуви и мягкого инвентаря;

санитарно-гигиенические процедуры:

санитарно-гигиеническая обработка помещений;

помывка в ванной, под душем, в бане;

стирка и утюжка нательного и постельного белья;

стирка и утюжка постельного и нательного белья для лежачих больных;

смена постельного и нательного белья;

смена постельного и нательного белья для лежачих больных;

стрижка ногтей на руках и ногах;

стрижка волос;

причесывание;

бритье усов, бороды;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников).

2.1.1.2. Услуги при полустационарном социальном обслуживании:

предоставление жилого помещения для временного или дневного пребывания, для столовой, организации реабилитационных услуг, лечебно-трудовой деятельности;

приготовление и подача пищи в соответствии с натуральными нормами;

предоставление в пользование обучающего, коррекционно-развивающего оборудования, инвентаря для лечебно-трудовой деятельности, бытовой техники, мебели;

предоставление мягкого инвентаря (постельные принадлежности);

смена постельного белья;

стирка, утюжка постельного белья;

санитарно-гигиеническая обработка помещений.

2.1.1.3. Услуги при социальном обслуживании на дому:

покупка и доставка на дом продуктов питания, массой до 7 кг, горячих обедов;

приготовление пищи: подготовка продуктов к приготовлению; непосредственное приготовление пищи;

кормление ослабленных больных;

разогревание готовых блюд;

мытье посуды;

покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

покупка, доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей;

доставка воды (до 30 л) клиентам, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения;

содействие в обеспечении топливом клиентов, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления (оформление документов на получение топлива, направление документов, контроль доставки топлива на дом;

протопка печей клиентам, проживающим в домах без центрального отопления, включая доставку дров от места хранения;

вынос бытовых отходов;

сдача вещей (с общим весом сухого белья до 7 кг за 1 посещение) в старку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

содействие в организации ремонта жилых помещений (оформление заявки, направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения ремонтных работ);

влажная уборка жилых помещений (мытье пола, вытирание пыли): комнат, помещений вспомогательного использования (туалетной и ванной комнат, кухни, коридора);

мытье окон (в том числе очистка от утеплителя);

утепление окон;

содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы;

санитарно-гигиенические процедуры;

помывка в ванной, под душем, в бане;

смена нательного, постельного белья;

смена нательного, постельного белья для лежачих больных;

стирка нательного, постельного белья вручную:

стирка нательного, постельного белья машинным способом;

стрижка ногтей на руках и ногах;

стрижка волос;

вынос судна;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников).

2.1.2. Социально-медицинские услуги

Социально-медицинские услуги гражданам пожилого возраста предоставляют в следующих объемах и формах:

2.1.2.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании:

первичная санитарно-гигиеническая обработка клиента;

измерение температуры тела;

измерение артериального давления;

оказание экстренной доврачебной помощи;

выдача лекарств;

содействие в получении медицинской помощи;

обработка пролежней по рекомендациям врача;

обтирание лежачих больных;

содействие в проведении медико-социальной экспертизы: запись на прием к врачу, направление документов в бюро медико-социальной экспертизы, сопровождение клиента при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы;

содействие в оказании стоматологической помощи: запись на прием, сопровождение на прием к стоматологу;

обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения в соответствии с рекомендациями врача;

содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в медицинские учреждения: запись на прием к врачу, вызов врача, сопровождение в медицинское учреждение;

содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия): оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации.

2.1.2.2. Услуги при полустационарном социальном обслуживании:

оказание экстренной доврачебной помощи;

лечебная физкультура;

массаж;

физиотерапия;

механотерапия;

кинезотерапия;

выполнение инъекций (по назначению врача);

2.1.2.3. Услуги при социальном обслуживании на дому:

содействие в проведении медико-социальной экспертизы: запись на прием к врачу, сопровождение клиента при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в медицинские учреждения: запись на прием к врачу, вызов врача;

содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия): оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации;

измерение температуры тела у лежачих больных;

измерение артериального давления;

оказание экстренной доврачебной помощи;

проведение медицинских процедур в соответствии с назначениями врача:

выдача лекарств, закапывание капель;

обработка пролежней, раневых поверхностей;

обтирание лежачих больных;

постановка банок, горчичников;

наложение компрессов;

проведение процедуры втираний;

перевязка;

подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов:

выполнение очистительных клизм.

забор и доставка в лабораторию материалов для проведения лабораторных исследований (кал, моча);

содействие в пользовании катетерами в первый месяц после установки катетера.

2.1.3. Социально-психологические услуги

Социально-психологические услуги гражданам пожилого возраста предоставляют в следующих объемах и формах:

2.1.3.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании:

психологическая диагностика и обследование личности;

проведение индивидуальной и групповой психокоррекционной работы.

2.1.3.2. Услуги при полустационарном социальном обслуживании:

социально-психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая диагностика и обследование личности;

социально-психологическая коррекция;

социально-психологическое консультирование;

проведение индивидуальной и групповой психокоррекционной работы.

2.1.3.3. Услуги при социальном обслуживании на дому:

организация получения психологического консультирования.

2.1.4. Социально-педагогические услуги

Социально-педагогические услуги инвалидам предоставляют в следующих объемах и формах:

2.1.4.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании:

обучение граждан пожилого возраста трудоспособного возраста с учетом физических и умственных способностей (при условии нахождения на стационарном обслуживании свыше 30 дней);

обучение доступным профессиональным, бытовым, социальным навыкам, использованию протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации.

2.1.4.2. Услуги при полустационарном социальном обслуживании:

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

социально-педагогическая коррекция;

логопедический массаж;

артикуляционная гимнастика;

содействие в профессиональной ориентации, в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей;

трудовая терапия;

обучение навыкам самообслуживания, поведению в быту и общественных местах, передвижению, ориентации в ближайшем социуме, общению, контролю за своим поведением;

развитие мелкой моторики;

анимационные услуги (проведение музыкальных, спортивных, игровых, развивающих занятий);

обучение использованию протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации;

санитарно-гигиеническое просвещение.

2.1.4.3. Услуги при социальном обслуживании на дому:

обучение родственников больных навыкам практического ухода за больными.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.1.6. Социально-правовые услуги

Социально-правовые услуги гражданам пожилого возраста предоставляют в следующих объемах и формах:

2.1.6.1. Услуги при стационарном социальном обслуживании:

помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность; документов, необходимых для получения мер социальной помощи и поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др.;

консультирование по социально-правовым вопросам;

представительство в суде для защиты прав и законных интересов клиентов;

2.1.6.2. Услуги при социальном обслуживании на дому:

помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность; документов, необходимых для получения мер социальной помощи и поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др.