Приказ Министерства социального развития Пермского края от 10 сентября 2013 г. N СЭД-33-01-03-425 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по выдаче решения о назначении (об отказе в назначении) гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства социального развития Пермского края
от 10 сентября 2013 г. N СЭД-33-01-03-425
"Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по выдаче решения о назначении (об отказе в назначении) гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина"

С изменениями и дополнениями от:

18 декабря 2013 г.

На основании статьи 41 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Пермского края от 8 мая 2013 г. N 417-п "О разработке административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций, а также об экспертизе проектов административных регламентов предоставления государственных услуг", а также в соответствии с Положением о Министерстве социального развития Пермского края (далее - Министерство), утвержденным постановлением Правительства Пермского края от 24 июля 2006 г. N 7-п, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выдаче решения о назначении (об отказе в назначении) гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина (далее - государственная услуга, Регламент).

2. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 2

3. Начальнику отдела социальной помощи управления социальной помощи и поддержки Министерства Полевой О.В., руководителям территориальных управлений Министерства обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Регламентом.

4. Начальнику отдела по управлению персоналом Министерства Крюковских Т.П.:

4.1. ознакомить с настоящим приказом начальника управления социальной помощи и поддержки Министерства Усольцеву Е.В., начальника отдела социальной помощи управления социальной помощи и поддержки Министерства Полеву О.В., начальника отдела информационных технологий и сопровождения регистра Министерства Косожихину Е.И.;

4.2. направить копии настоящего приказа в соответствующие органы и организации согласно пункту 1 приказа Министерства от 24 июля 2009 г. N СЭД-33-01-01-130 "Об обеспечении единства правового пространства", территориальные управления Министерства согласно приложению 2 к Регламенту;

4.3. обеспечить опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации, на сайте Правительства Пермского края - http://permkrai.ru, на сайте Министерства - http://minsoc.permkrai.ru.

5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

6. Контроль за исполнением приказа возложить на начальника управления социальной помощи и поддержки Министерства Усольцеву Е.В.

Министр

Т.Ю. Абдуллина

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги по выдаче решения о назначении (об отказе в назначении) гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина
(утв. приказом Министерства социального развития Пермского края от 10 сентября 2013 г. N СЭД-33-01-03-425)

С изменениями и дополнениями от:

18 декабря 2013 г.

I. Общие положения предоставления государственной услуги

1.1. Административный регламент Министерства социального развития Пермского края по предоставлению государственной услуги по выдаче решения о назначении (об отказе в назначении) гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина (далее - Регламент, государственная услуга, Министерство) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги, порядок и формы контроля предоставления государственной услуги, порядок и формы обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Предметом регулирования Регламента являются правоотношения по предоставлению государственной услуги по выдаче решения о назначении (об отказе в назначении) гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности.

1.2. В качестве заявителей выступают:

1.2.1. совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности (далее - гражданин, нуждающийся в патронаже);

1.2.2. совершеннолетние дееспособные граждане, выразившие желание стать помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности (далее - кандидат в помощники, помощник), за исключением:

лиц, являющихся работниками организации, осуществляющей социальное обслуживание совершеннолетнего дееспособного гражданина;

лиц, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными;

лиц, лишенных по суду родительских прав или ограниченных судом в родительских правах;

лиц, имеющих на момент установления патронажа судимость за умышленное преступление против жизни или здоровья граждан.

От имени заявителей при взаимодействии с Министерством, территориальными управлениями Министерства (далее - территориальное управление) имеют право выступать лица, уполномоченные заявителями или имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - законные представители).

1.3. Государственная услуга предоставляется государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты) либо через Краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).

1.3.1. Министерство расположено по адресу: ул. Ленина, д. 51, каб. 332, 333, г. Пермь, 614006.

График работы Министерства с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв на обед с 13.00 до 13.48), в пятницу - с 9.00 до 17.00 (перерыв на обед с 13.00 до 13.48).

1.3.2. Центральный филиал МФЦ расположен по адресу: ул. Ленина, 51, г. Пермь, 614000

График работы Центрального филиала МФЦ с понедельника по субботу с 08.00 до 20.00.

Единый справочный телефон МФЦ: (342) 270-11-20.

Адрес электронной почты МФЦ: mfcperm@gmail.com.

Информация о местонахождении, телефонах и графиках работы филиалов и территориальных отделений МФЦ находится на официальном сайте МФЦ http://mfc-perm.ru/.

1.4. Адрес и контактные телефоны Министерства указаны в приложении 1 к Регламенту.

Адрес официального сайта Министерства, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, - http://minsoc.permkrai.ru.

Адрес электронной почты Министерства для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги - msr@social.permkrai.ru.

1.5. Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляют территориальные управления.

Адреса и контактные телефоны территориальных управлений указаны в приложении 2 к Регламенту.

Личный прием заявителей (законных представителей) осуществляется по месту их жительства специалистами территориальных управлений в приемные часы.

1.6. Информация о местонахождении Министерства, территориальных управлений, графике работы, телефонах, порядке предоставления государственной услуги, предоставляется специалистом отдела социальной помощи управления социальной помощи и поддержки Министерства, специалистами территориальных управлений с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), в том числе на сайте Правительства Пермского края - http://permkrai.ru, на сайте Министерства - http://minsoc.permkrai.ru; публикации в средствах массовой информации.

1.6.1. Информация о государственной услуге предоставляется посредством размещения информации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - http://www.gosuslugi.ru, портала государственных и муниципальных услуг Пермского края: http://www.gosuslugi.permkrai.ru.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в сети "Интернет", в том числе на сайте Правительства Пермского края - http://permkrai.ru; на сайте Министерства - http://minsoc.permkrai.ru, публикации в средствах массовой информации.

На сайте Министерства и информационных стендах территориальных управлений размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- извлечения из текста Регламента (полный текст Регламента с приложениями) размещен в сети "Интернет", на сайте Правительства Пермского края - http://permkrai.ru, на сайте Министерства - http://minsoc.permkrai.ru;

- блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение 3 к Регламенту);

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования к ним;

- режим приема заявителей специалистами Министерства, территориальных управлений;

- почтовый адрес, телефоны, адрес электронной почты и адрес официального сайта территориального управления, Министерства;

- информация о сроках предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;

- информация о государственных и муниципальных органах и организациях, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги (юридический адрес, справочные телефоны, телефон/факс, номер телефона - автоинформатора (при наличии), график работы, адрес официального сайта и электронной почты);

- основания отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций;

- информация о безвозмездности предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Информация об отказе в предоставлении государственной услуги сообщается лично либо направляется заявителю (законному представителю) письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).

Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения сообщается заявителю (законному представителю) при подаче документов.

1.6.2. В любое время с момента приема документов заявитель (законный представитель) обладает правом получать сведения о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, сети "Интернет", электронной почты, или посредством личного посещения Министерства, территориального управления. Заявителю (законному представителю) предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленное заявление и пакет документов.

Консультации заявителей (законных представителей) проводятся специалистами Министерства, территориальных управлений по следующим вопросам:

- перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

- места, времени приема и выдачи документов;

- сроков предоставления государственной услуги;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Информация предоставляется при личном обращении, по телефону, по электронной почте или на сайте Правительства Пермского края - http://permkrai.ru, на сайте Министерства - http://minsoc.permkrai.ru.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Министерства, территориальных управлений подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Соединение с сотрудником производится не позже пятого телефонного зуммера. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Допускается не более одной переадресации звонка к сотруднику, который может ответить на вопрос заявителя.

В случае, если сотрудник не может сразу ответить на вопрос заявителя (законного представителя), он выясняет детали запроса и перезванивает заявителю (законному представителю) в течение двух рабочих дней.

1.6.3. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства, территориальных управлений:

- при личном контакте с заявителями (законными представителями), посредством телефонной связи - немедленно;

- посредством почтовой или электронной почты - в течение 10 рабочих дней с момента регистрации запроса о ходе предоставления услуги.

Заявители (законные представители), представившие документы для регистрации, в обязательном порядке информируются специалистами Министерства, территориальных управлений:

- о сроке и месте предоставления государственной услуги;

- об отказе в предоставлении государственной услуги;

- о сроке завершения оформления документов.

Консультации предоставляются в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Консультации по порядку предоставления государственной услуги осуществляются бесплатно.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Данным стандартом описывается государственная услуга по выдаче решения о назначении (об отказе в назначении) гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина.

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляют территориальные управления по месту жительства либо месту пребывания заявителей.

Органы, предоставляющие государственную услугу не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3. Конечным результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителям (законным представителям) решения о назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина либо об отказе в назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина с указанием причин отказа.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

Территориальное управление в течение 15 рабочих дней со дня представления заявителем (законным представителем) документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента, оформления актов об обследовании условий жизни подопечного и кандидата в помощники принимает решение о назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина либо об отказе в назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина с указанием причин отказа.

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края не предусмотрено.

Решение о назначении либо об отказе в назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина выдается заявителю в течение 3 рабочих дней со дня вынесения решения.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21 января 2009 г.; "Собрание законодательства РФ", 26 января 2009 г., N 4, ст. 445; "Парламентская газета", N 4, 23-29 января 2009 г.);

Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ ( "Собрание законодательства РФ", 5 декабря 1994 г., N 32, ст. 3301; "Российская газета", N 238-239, 8 декабря 1994 г.);

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 5 мая 2006 г.; "Собрание законодательства РФ", 8 мая 2006 г., N 19, ст. 2060; "Парламентская газета", N 70-71, 11 мая 2006 г.);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29 июля 2006 г.; "Собрание законодательства РФ", 31 июля 2006 г., N 31 (1 ч.), ст. 3451; "Парламентская газета", N 126-127, 3 августа 2006 г.);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30 июля 2010 г., "Собрание законодательства РФ", 2 августа 2010 г. N 31, ст. 4179);

постановлением Правительства Пермского края от 24 июля 2006 г. N 7-п "Об утверждении Положения о Министерстве социального развития Пермского края" ("Собрание законодательства Пермского края", N 10, 19 октября 2006 г.);

приказом Министерства социального развития Пермского края от 13 февраля 2008 г. N СЭД-33-01-01-59 "Об организации работы по опеке, попечительству, патронажу над совершеннолетними гражданами".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.1. гражданин, нуждающийся в патронаже, представляет в территориальное управление по месту жительства либо месту пребывания следующие документы:

а) заявление о назначении помощника (приложение 4 к Регламенту);

б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;

в) заключение врачебной комиссии учреждения здравоохранения о состоянии здоровья и нуждаемости в постоянном постороннем уходе;

г) копии справки (установленного образца) об инвалидности, и индивидуальной программы реабилитации, выданные учреждением медико-социальной экспертизы (при наличии);

д) копия пенсионного удостоверения, страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (при наличии);

е) копия полиса обязательного медицинского страхования (при наличии);

ж) документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства либо месту пребывания гражданина, нуждающийся в патронаже, и членов его семьи;

2.6.2. кандидат в помощники представляет в территориальное управление по месту жительства следующие документы:

а) заявление о назначении помощником (приложение 5 к Регламенту);

б) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;

в) справку с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, описанием характера работы (есть ли командировки, их продолжительность и другие факторы, которые могут затруднить исполнение обязанностей помощника), а для кандидатов в помощники, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (для пенсионеров - копии пенсионного удостоверения);

г) медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования кандидата в помощники, выданное в порядке, устанавливаемом Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации;

д) копию свидетельства о браке (если кандидат в помощники состоит в браке);

е) письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с кандидатом в помощники, на совместное проживание с гражданином, нуждающимся в патронаже (в случае принятия решения о совместном проживании гражданина, нуждающегося в патронаже с семьей кандидата в помощники) (приложение 6 к Регламенту);

ж) автобиография;

з) документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства либо месту пребывания кандидата в помощники и членов его семьи;

и) проект договора поручения, договора доверительного управления имуществом или иного договора, на основании которого кандидат в помощники после его назначения помощником будет совершать действия в интересах гражданина, нуждающегося в патронаже (приложение 7 к Регламенту).

Заявители (законные представители) при подаче документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента, предъявляют паспорт или иной документ, удостоверяющий их личность.

2.6.3. Документы, предусмотренные подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента, подаются заявителями (законными представителями) в форме:

а) документа на бумажном носителе лично либо через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми у Министерства заключены соглашения о взаимодействии;

б) электронного документа в соответствии с требованиями пункта 1 постановления Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" с использованием электронной почты.

2.6.4. Территориальное управление в порядке межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в соответствующих органах (организациях) справку, подтверждающую получение пенсии, выдаваемую территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации или иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, - в отношении заявителя, являющегося пенсионером.

Межведомственный запрос направляется в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявителями (законными представителями) в территориальное управление заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента.

Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Срок подготовки и направления ответа на запрос территориального управления не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления.

2.6.5. Документы, предусмотренные подпунктом 2.6.4 пункта 2.6 Регламента, заявители (законные представители) имеют право представить в территориальное управление по месту жительства либо месту пребывания самостоятельно.

2.7. Требования, предъявляемые к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.

2.7.1. Документы, предусмотренные подпунктом "в" пункта 2.6.2 Регламента, принимаются территориальным управлением в течение года со дня их выдачи, документы, предусмотренные подпунктами "в" пункта 2.6.1, "г" пункта 2.6.2 Регламента, - в течение 3 месяцев со дня их выдачи.

Документы представляются в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке. Не принимаются к производству документы, имеющие подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также исполненные карандашом и имеющие серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание таких документов. При заверении соответствия копий подлиннику документа специалист территориального управления проставляет надпись "Копия верна", должность, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату заверения. Копии представляются заявителями в 1 экземпляре.

2.7.2. Заявления заполняется разборчиво от руки, на русском языке. При заполнении заявлений допускается использование общепринятых сокращений и аббревиатур. Исправления в заявлениях не допускаются. В случае отсутствия сведений заявители (законные представители) ставят прочерк. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика удостоверяются нотариально.

Заявления заверяется личной подписью заявителей (законных представителей).

2.7.3. Сведения о личности заявителей относятся в соответствии с законодательством Российской Федерации к персональным данным граждан (физических лиц).

2.7.4. Заявители (законные представители) несут ответственность за достоверность представленных сведений.

2.7.5. Специалисты территориального управления проверяют подлинность представленных заявителями (законными представителями) документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, государственные внебюджетные фонды, органы, осуществляющие государственную регистрацию индивидуальных предпринимателей, налоговые и таможенные органы, органы и учреждения Федеральной государственной службы занятости населения, организации связи, другие органы и организации.

Документы, отправленные факсимильной связью, принимаются для рассмотрения, если они отправлены через отделения почтовой связи при условии приложения к ним телеграммы, удостоверяющей факт отправки документа. При этом заверенная телеграмма должна содержать текст документа, наименование организации, выдавшей документ, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего документ, фамилию и инициалы телеграфиста, отправившего телеграмму, а также запись о подтверждении телеграфистом подлинности печати и личной подписи должностного лица на документе.

2.7.6. Запрещается требовать от заявителя (законного представителя) при предоставлении государственной услуги:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов:

представление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента;

представление документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документов, исполненных карандашом.

Заявителю может быть отказано в приеме документов до момента регистрации поданных заявителем документов;

2.9. Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

2.9.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

В предоставлении государственной услуги отказывается:

- лицам, являющимся работниками организации, осуществляющей социальное обслуживание совершеннолетнего дееспособного гражданина;

- лицам, признанным судом недееспособными или ограниченно дееспособными;

- лицам лишенным по суду родительских прав или ограниченных судом в родительских правах;

- лицам, имеющим на момент установления патронажа судимость за умышленное преступление против жизни или здоровья граждан.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 18 декабря 2013 г. N СЭД-33-01-03-626 пункт 2.10 изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.10. Предоставление государственной услуги прекращается в случае:

личного заявления заявителя (заявителей), законного представителя (законных представителей);

смерти заявителя (заявителей);

признания заявителя (заявителей) недееспособными или ограниченно дееспособными;

прекращение договора поручения, договора доверительного управления имуществом или иного договора, заключенного между гражданином, над которым установлен патронаж, и его помощником.

2.11. Предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.

2.12. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления, при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 30 минут.

2.14. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом территориального управления в течение 3 рабочих дней с момента обращения заявителя (законного представителя), а также при направлении заявления и отсканированного пакета документов по электронной почте, регистрация заявления и комплекта документов осуществляется после предоставления оригинала заявителем в территориальное управление в течение 3 рабочих дней.

2.15. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется при обращении заявителя (законного представителя) в территориальное управление.

Выбор здания, в котором расположено территориальное управление, осуществляется с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей (законных представителей) от остановок общественного транспорта.

На территории, прилегающей к месторасположению территориального управления, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе 10 процентов мест (но не менее одного места) выделяются для транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей (законных представителей) к парковочным местам является бесплатным.

Здание (строение), в котором расположено территориальное управление, обеспечивается свободным доступом заявителей (законных представителей) в помещение территориального управления.

Вход в здание территориального управления оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о территориальном управлении, осуществляющем предоставление государственной услуги:

наименование;

юридический адрес;

график работы;

номера телефонов.

На входе в здание оборудуется пандус. Прилегающая территория и помещения территориального управления оборудуются осветительными приборами.

Места предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей (законных представителей), которые оборудуются информационными стендами, стульями (креслами) и столами (стойками), обеспечиваются бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации, написания заявлений). При организации мест для ожидания учитывается среднее количество граждан, обращающихся в территориальное управление.

Прием заявителей (законных представителей) осуществляется в кабинетах (окнах приема). Кабинеты (окна приема) оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета (окна приема);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста территориального управления, осуществляющего предоставление государственной услуги;

времени работы и перерыва на обед, технического перерыва.

С целью беспрепятственного подъезда и поворота инвалидных колясок столы размещаются в стороне от входа. Рабочие места специалистов территориального управления оборудуются персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, копирующим и/или сканирующим устройствами.

При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

Информационные стенды содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственной услуги. Информация структурирована, легко читаема.

2.16. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:

получение государственной услуги в многофункциональных центрах в соответствии с соглашением, заключаемым между МФЦ и Министерством;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

своевременное полное информирование о процедуре государственной услуги посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 1.6 Регламента;

обоснованность отказов предоставления государственной услуги;

получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя (законного представителя);

соответствие должностных регламентов специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, настоящему Регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

ресурсное обеспечение исполнения административных процедур.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и (или) государственными гражданскими служащими при предоставлении государственной услуги не превышает 2-х раз, продолжительность каждого взаимодействия не более 20 минут.

Соответствие исполнения Регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения Регламента.

2.17. Информация о государственной услуге внесена в реестр государственных услуг (функций) Пермского края и размещена:

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - http://www.gosuslugi.ru

на портале государственных и муниципальных услуг Пермского края: http://www.gosuslugi.permkrai.ru;

на официальном сайте Министерства - http://www.minsoc.permkrai.ru.

Заявитель (законный представитель) обладает правом представить заявление и документы, указанные в пункте 2.6. Регламента, в территориальное управление по месту жительства заявителя лично, посредством МФЦ, а также с использованием электронных носителей, в том числе информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет", в форме электронных документов следующими способами:

по электронной почте;

Формат электронных документов (файлов), как входящих, так и исходящих, Microsoft Office Word, PDF, а также форматы носителей - USB, жесткий диск.

Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

2.18. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде и через МФЦ.

При обеспечении возможности предоставления услуги в электронной форме заявитель имеет право представить заявление о предоставлении государственной услуги в электронном виде с использованием электронной почты.

Для подачи заявителем документов в электронном виде применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов.

При наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и Министерством, с момента вступления в силу данного соглашения о взаимодействии заявитель имеет право подать заявление и документы для предоставления государственной услуги, посредством МФЦ.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Организация предоставления государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. прием, оценка и регистрация пакета документов территориальным управлением;

3.1.2. обследование условий жизни заявителей, составление актов обследования условий жизни гражданина, нуждающегося в патронаже, и кандидата в помощники (далее - акты обследования);

3.1.3. направление запроса в соответствующие органы (организации) о справке, подтверждающей получение пенсии, в отношении заявителя, являющегося пенсионером, предусмотренного в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 Регламента.

3.1.4. рассмотрение документов и выдача территориальным управлением решения о назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина либо об отказе в назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина с указанием причин отказа.

3.2. Описание последовательности административных действий при предоставлении государственной услуги.

3.2.1. Прием, оценка и регистрация пакета документов территориальным управлением.

Основанием для начала административного действия является представление заявителями (законными представителями) документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента в территориальное управление по месту жительства либо месту пребывания.

Специалист территориального управления, ответственный за предоставление государственной услуги, в день обращения заявителей (законных представителей):

а) осуществляет прием заявлений и документов (далее - документы);

б) рассматривает документы, проверяет соответствие копий представленных документов оригиналам, заверяет их в соответствии с пунктом 2.7 Регламента. При установлении фактов отсутствия необходимых документов или недостатков в их оформлении специалист территориального управления уведомляет заявителей (законных представителей) о наличии препятствий для принятия документов, объясняет содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, исправимы в ходе приема, они устраняются незамедлительно;

в) выдает заявителям (законным представителям) расписку в приеме документов. Расписка оформляется по форме согласно приложению 8 к Регламенту в двух экземплярах. Один экземпляр расписки выдается заявителям (законным представителям), второй экземпляр приобщается к представленным документам;

г) определяет дату проведения обследования условий жизни заявителей.

Не позднее следующего дня, со дня представления заявителями (законными представителями) документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента, специалист территориального управления проводит:

а) оценку документов на предмет их комплектности и надлежащего оформления в соответствии с пунктами 2.6, 2.7 Регламента.

б) регистрацию документов в Журнале регистрации заявлений (приложение 9 к Регламенту).

Документы, предусмотренные подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента, по желанию заявителей (законных представителей) направляются в электронном виде в территориальное управление по месту жительства. В данном случае на заявителей (законных представителей) возлагается обязанность в течение 3 рабочих дней после направления документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента, в электронном виде, представить оригиналы указанных документов.

Заявителям (законным представителям) в целях получения государственной услуги в электронной форме обеспечивается возможность представления документов в электронной форме с использованием электронной почты.

Порядок получения заявителями (законными представителями) государственной услуги в электронной форме определен пунктами 2.16, 2.17 Регламента.

Прием заявления и документов в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключаемым между МФЦ и Министерством.

В случае выявления некомплектности представленных документов специалист территориального управления в день выявления некомплектности уведомляет об этом заявителей (законных представителей).

Уведомление производится способами, обеспечивающими оперативность получения указанной информации (телефонограмма, факс, электронная почта). Специалист территориального управления обязан удостовериться в получении заявителями (законными представителями) информации о некомплектности представленных документов в день ее отправки.

Заявители (законные представители) устраняют некомплектность документов в течение 2 рабочих дней с момента получения информации от специалиста территориального управления. В случае если заявители (законные представители), в установленные сроки не устранят выявленную некомплектность, специалист территориального управления не позже 1 рабочего дня со дня истечения срока для представления необходимых документов готовит проект ответа о возврате документов с указанием причин возврата. Ответ о возврате документов направляется заявителям (законным представителям) на фирменном бланке территориального управления за подписью руководителя территориального управления с приложением документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.

Результатом административного действия являются прием, оценка документов на предмет комплектности и надлежащего оформления в соответствии с пунктами 2.6, 2.7 Регламента и регистрация документов.

3.2.2. Обследование условий жизни заявителей, составление актов обследования.

Основанием для начала административного действия является прием, оценка документов территориальным на предмет комплектности и надлежащего оформления в соответствии с пунктами 2.6, 2.7 Регламента и регистрация документов.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца пропущена часть текста

Обследование условий жизни заявителей проводится территориальным управлением в течение 7 рабочих дней со дня представления заявителями (законными представителями) документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента.

Дата и время обследования согласовываются с заявителями (законными представителями) при личном обращении либо по телефону.

При обследовании условий жизни гражданина, нуждающегося в патронаже, оцениваются его жилищно-бытовые условия проживания.

При обследовании условий жизни кандидата в помощники оцениваются его жилищно-бытовые условия, личные качества и мотивы к исполнению обязанностей помощника, способность к выполнению обязанностей помощника, а также отношения, сложившиеся между членами его семьи. В ходе обследования используются такие формы получения сведений, как беседа с кандидатом в помощники, членами его семьи, опрос лиц, располагающих данными о взаимоотношениях между кандидатом в помощники и гражданином, нуждающимся в патронаже.

При проведении обследования обеспечивается конфиденциальность персональных данных заявителей, а также членов их семьи.

Результаты опроса и обследования указываются в актах обследования (приложение 10 к Регламенту). Акты обследования оформляются в течение 3 рабочих дней со дня проведения обследования, подписываются проводившим проверку специалистом территориального управления и руководителем территориального управления (лицом, которому делегировано право подписи).

Акты обследования оформляются в 2 экземплярах, один из которых направляется заявителям (законным представителям) в течение 3 рабочих дней со дня подписания акта обследования, второй экземпляр хранится в территориальном управлении.

Акты обследования заявители (законные представители) имеют право оспорить в судебном порядке.

Результатом административного действия является составление актов обследования.

3.2.3. Направление запроса в соответствующие органы (организации) о справке, подтверждающей получение пенсии заявителем.

Основанием для начала административного действия является прием, оценка документов на предмет комплектности и надлежащего оформления в соответствии с пунктами 2.6, 2.7 Регламента, и регистрация документов, а также непредставление заявителем (законным представителем) документов, предусмотренных подпунктом 2.6.5 пункта 2.6 Регламента в территориальное управление по месту жительства либо по месту пребывания.

Специалист территориального управления, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 2-х рабочих дней со дня подачи заявителем в территориальное управление заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента направляет запрос в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации или иные органы, осуществляющие пенсионное обеспечение.

Срок подготовки и направления ответа из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации или иных органов, осуществляющих пенсионное обеспечение, на запрос территориального управления не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления.

Результатом административного действия является получение территориальным управлением справки, подтверждающей получение пенсии заявителем, либо информации, что заявитель не является получателем пенсии.

3.2.4. Рассмотрение документов и выдача территориальным управлением решения о назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина либо об отказе в назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина с указанием причин отказа.

Основанием для начала административного действия является составление актов обследования.

В течение 15 рабочих дней со дня представления заявителями (законными представителями) документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента, оформления актов обследования территориальным управлением принимается решение о назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина либо об отказе в назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина с указанием причин отказа (далее - решение). Решение территориального управления оформляется в форме приказа.

В соответствии с визой руководителя территориального управления решение принимается: руководителем территориального управления единолично либо Комиссией по опеке и попечительству территориального управления (далее - Комиссия) коллегиально.

Комиссия организует свою деятельность в соответствии с положением. Положение и состав Комиссии утверждаются приказом территориального управления. В состав Комиссии помимо специалистов территориального управления включаются по согласованию представители органов местного самоуправления, правоохранительных органов, образовательных, медицинских организаций, организаций, оказывающих социальные услуги, и иных организаций, расположенных на территории муниципального образования.

Основанием для коллегиального рассмотрения вопроса являются: наличие противоречий между интересами гражданина, нуждающегося в патронаже, и интересами кандидата в помощники.

Решение Комиссии оформляется протоколом, на основании которого формируется приказ территориального управления.

Приказ территориального управления вручается заявителям (законным представителям) в течение 3 рабочих дней со дня подписания приказа:

а) в форме документа на бумажном носителе - под роспись в Журнале выдачи приказов (приложение 11 к Регламенту) при личном обращении заявителя (законного представителя) либо направляется заявителю (законному представителю) по почте с уведомлением о доставке адресату. Уведомление о доставке адресату приобщается в личное дело, а в Журнале выдачи приказов делается отметка об отправке приказа почтой;

б) в форме электронного документа с использованием электронной почты, а в журнале выдачи приказов делается отметка об отправке приказа в форме электронного документа.

Экземпляр приказа хранится в территориальном управлении.

Вместе с приказом об отказе в назначении гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина специалист территориального управления возвращает заявителям все представленные документы, и разъясняет порядок их обжалования. Копии указанных документов хранятся в территориальном управлении.

Результатом административного действия является выдача заявителям принятого территориальным управлением решения в форме приказа.

Данный раздел содержит блок-схему предоставления государственной услуги по выдаче решения о назначении (об отказе в назначении) гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина (приложение 3 к Регламенту).

IV. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятием решений осуществляется:

в отношении должностных лиц территориальных управлений - руководителем территориального управления;

в отношении должностных лиц Министерства - министром.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.

Ответственные специалисты территориальных управлений несут персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

правильность проверки документов;

правомерность в отказе предоставления государственной услуги;

достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации.

Персональная ответственность специалистов территориальных управлений закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных управлений положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в год.

4.2. Контроль исполнения государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме получения информации, размещенной на официальном сайте Министерства, Правительства Пермского края и сети "Интернет" или содержащейся в письменных ответах Министерства, территориальных управлений на обращения, в том числе в виде электронных документов.

4.3. Формы контроля предоставления государственной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает:

проведение проверок на предмет качества предоставления государственной услуги;

выявление и устранение нарушений прав заявителей;

рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;

принятие по обращениям решений и подготовка на них ответов.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Министерства, территориального управления.

Проверки подразделяются на плановые (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановые.

Основаниями для проведения внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги служат:

поступление обоснованных жалоб от получателей государственной услуги;

поступление информации от органов государственной власти о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

поступление информации по результатам вневедомственного контроля, независимого мониторинга, в том числе общественного, о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

поручение руководителя органа, предоставляющего государственную услугу.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой входит председатель комиссии и 3 члена комиссии.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Результаты проверки доводятся до сведения заявителя не позднее дня, следующего за днем подписания справки, в случае, если проверка проводилась по конкретному обращению заявителя. Ответ направляется заявителю на фирменном бланке Министерства, территориального управления за подписью руководителя.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, (государственных служащих)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений территориальных управлений Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства в досудебном (внесудебном) порядке и судебном порядке.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке обжалуются действия (бездействие) и решения территориальных управлений Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование предоставления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края;

отказ территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица территориального управления Министерства, Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

наименование территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства. Заявитель имеет право представить документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель имеет право:

приложить к жалобе документы и материалы либо их копии;

указать наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица территориального управления Министерства, Министерства, действия (бездействие), решение которого обжалуется;

указать обстоятельства, на основании которых, по мнению заявителя, нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации;

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Типовая форма жалобы на решения и действия (бездействие) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приведена в приложении 4 к Административному регламенту.

5.2.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем (законным представителем) жалобы в приемную территориального управления Министерства, Министерства, в Правительство Пермского края.

Жалоба направляется по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, предоставляющего государственную услугу, в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru, портала государственных и муниципальных услуг Пермского края: http://www.gosuslugi.permkrai.ru., а также принимается при личном приеме заявителя.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзацах 11-14 пункта 5.2.2 Административного регламента, заявитель имеет право предоставить в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом представление документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (далее - уполномоченный на рассмотрение жалобы орган) в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на рассмотрение жалобы органе.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на рассмотрение жалобы органе.

5.2.4. Для обжалования действий (бездействия) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, а также принятых ими решений при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке заявитель направляет жалобу:

территориальное управление Министерства - при обжаловании действий (бездействия) специалистов территориального управления Министерства, действий (бездействия) специалистов структурных подразделений территориального управления Министерства, а также действий (бездействия) и решения руководителей структурных подразделений территориального управления Министерства;

Министерство - при обжаловании действий (бездействия) специалистов структурных подразделений Министерства, действий (бездействия) и решений руководителей структурных подразделений Министерства, а также действий (бездействия) и решений руководителей территориальных управлений Министерства;

Правительство Пермского края - при обжаловании действий (бездействия) и решения Министра.

5.2.5. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган.

В случае обжалования отказа территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица территориального управления Министерства, Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы территориальное управление Министерства, Министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных должностным лицом территориального управления Министерства, Министерства, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.2.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.2.8. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган оставляет жалобу без ответа в случае наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

В случае отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.3. Порядок и сроки рассмотрения отдельных обращений граждан, случаи оставления обращения без ответа или прекращения с заявителем переписки определены Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5.4. Решения и действия (бездействие) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориального управления Министерства, Министерства, принятые в ходе предоставления государственной услуги, а также решения принятые в результате рассмотрения жалобы, заявитель вправе обжаловать в суд общей юрисдикции по месту его жительства или по месту нахождения органа государственной власти, должностного лица, государственного служащего, решение, действие (бездействие) которых оспариваются.

5.4.1. В заявлении указывается, какие решения, действия (бездействие) признаются незаконными, какие права и свободы лица нарушены этими решениями, действиями (бездействием).

5.4.2. Заявление (жалоба) заявителя в вышестоящий в порядке подчиненности орган или к должностному лицу не является обязательным условием для подачи заявления в суд.

5.4.3. Заявитель вправе обратиться в суд с заявлением (жалобой) в сроки, установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

5.5. В случае если для написания жалобы заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению государственной услуги и находящиеся в территориальном управлении Министерства, Министерстве, соответствующая информация и документы предоставляются ему для ознакомления в территориальном управлении Министерства, Министерстве, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую тайну в соответствии с действующим законодательством.

5.6. Территориальные управления Министерства, Министерство, участвующие в предоставлении государственной услуги:

информируют заявителей о порядке подачи и рассмотрении жалобы действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Министерства, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru, портале государственных и муниципальных услуг Пермского края: http://www.gosuslugi.permkrai.ru.

консультируют заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по выдаче решения о назначении
(об отказе в назначении) гражданина
помощником совершеннолетнего
дееспособного гражданина

Министерство социального развития Пермского края

Официальный сайт Министерства - http://minsoc.permkrai.ru.

Адрес Министерства: ул. Ленина, д. 51, г. Пермь, 614006, каб. 332, 333.

Абдуллина Татьяна Юрьевна	министр
Усольцева Елена Викторовна	начальник управления социальной помощи и поддержки тел. 217 77 45
Полева Ольга Васильевна	начальник отдела социальной помощи управления социальной помощи и поддержки тел. 217 77 84
Дорощук Ольга Григорьевна	консультант отдела социальной помощи управления социальной помощи и поддержки тел. 217 77 20

Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по выдаче решения о назначении
(об отказе в назначении) гражданина
помощником совершеннолетнего
дееспособного гражданина

Список
межрайонных территориальных управлений, территориальных управлений Министерства социального развития Пермского края

N п/п	Наименование межрайонного территориального управления, территориального управления Министерства социального развития Пермского края	Перечень муниципальных образований (районов), входящих в структуру межрайонных территориальных управлений, территориальных управлений Министерства социального развития Пермского края	Ф.И.О. руководителя	Адрес	Телефон для справок	Электронный адрес
1	2	3	4	5	6	7
1.	Межрайонное территориальное управление N 1 Министерства социального развития Пермского края	Оханский, Большесосновский, Очерский, Частинский муниципальные районы	Ростовщикова Татьяна Александровна	ул. Советская, д. 16, г. Оханск, 618100	8-34-279-3-29-44	oh-soc@mail.ru
2.	Межрайонное территориальное управление N 2 Министерства социального развития Пермского края	Верещагинский, Ильинский, Карагайский, Сивинский муниципальные районы	Рештого Елена Евгеньевна	ул. Октябрьская, д. 90, г. Верещагино, 617120	8-34-254-3-65-35	socraz-ver@mail.ru
3.	Межрайонное территориальное управление N 3 Министерства социального развития Пермского края	Кишертский, Березовский, Ординский, Суксунский муниципальные районы	Кудинов Сергей Михайлович	ул. Советская, д. 31, с. Усть-Кишерть, 617600	8-34-2-40-07	tumsrk-kish@mail.ru
4.	Межрайонное территориальное управление N 4 Министерства социального развития Пермского края	Чернушинский, Куединский, Октябрьский, Уинский муниципальные районы	Зудова Ирина Ивановна	ул. Нефтяников, д. 1, г. Чернушка, 617830	8-34-261-4-20-09	dsr-chern@mail.ru
5.	Межрайонное территориальное управление N 5 Министерства социального развития Пермского края	Осинский, Еловский, Бардымский муниципальные районы	Мошев Сергей Григорьевич	ул. Ленина, д. 31, г. Оса, 618122	8-34-291-4-31-09	tumsrk-osa@mail.ru
6.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Александровскому и Кизеловскому муниципальным районам	Александровский, Кизеловский муниципальные районы	Арбузова Ирина Васильевна	ул. Машиностроителей, д. 1, г. Александровск, 618320	8-34-274-3-59-47	social-alex1@yandex.ru
7.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Березниковскому городскому округу и Усольскому муниципальному району	Березниковский городской округ, Усольский муниципальный район	Романенкова Людмила Ивановна	ул. Пятилетки, д. 46, г. Березники, 618419	8-34-242-3-56-06	tumsrk-berezniki@yandex.ru
8.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Губахинскому и Гремячинскому муниципальным районам	Губахинский, Гремячинский муниципальные районы	Сухова Людмила Ефимовна	пр. Ленина, д. 36, г. Губаха, 618250	8-34-248-4-79-27	gubahasoc@mail.ru
9.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Коми-Пермяцкому округу	г. Кудымкар, Кудымкарский, Гайнский, Косинский, Кочевский, Юрлинский, Юсьвинский районы	Мехоношина Галина Семеновна	ул. 50 лет Октября, д. 30, г. Кудымкар, 619000	8-34-260-4-32-73	msrkpo@mail.ru
10.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Красновишерскому муниципальному району	Красновишерский муниципальный район	Пехова Светлана Анатольевна	ул. Дзержинского, д. 6 а, г. Красновишерск, 618590	8-34-243-3-01-13	tumsrk-vishera@yandex.ru
11.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Краснокамскому и Нытвенскому муниципальным районам	Краснокамский, Нытвенский муниципальные районы	Чирва Ольга Владимировна	пр. Мира, д. 8, г. Краснокамск, 617060	8-34-273-4-56-56	kra.tumsr@mail.ru
12.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Кунгурскому городскому округу и Кунгурскому муниципальному району	Кунгурский городской округ, Кунгурский муниципальный район	Устюгова Людмила Александровна	ул. Свердлова, д. 72, г. Кунгур, 617471	8-34-271-2-01-01	sockungur@yandex.ru
13.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Лысьвенскому городскому округу	Лысьвенский муниципальный район	Марышева Лариса Леонидовна	ул. Мира, д. 26, г. Лысьва, 618900	8-34-249-2-56-21	dsro-lsv@yandex.ru
14.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Пермскому и Добрянскому муниципальным районам	Пермский, Добрянский муниципальные районы	Попов Александр Михайлович	ул. Верхнемуллинская, д. 74 а, г. Пермь, 614500	8-342-2-96-23-58	tuprm@yandex.ru
15.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по г. Перми	Мотовилихинский, Свердловский, Кировский, Орджоникидзевский, Индустриальный, Дзержинский и Ленинский районы	Вострикова Светлана Аркадьевна	б-р Гагарина, д. 10, г. Пермь, 614077	8-342-2-12-80-61	mail@tumsrperm.ru
16.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Соликамскому городскому округу и Соликамскому муниципальному району	Соликамский городской округ, Соликамский муниципальный район	Тимонина Наталья Владимировна	ул. Лесная, д. 38а, г. Соликамск, 618500	8-34-253-4-30-95	tumsro.sol@mail.ru
17.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чайковскому муниципальному району	Чайковский муниципальный район	Куляпина Нина Васильевна	ул. Мира, д. 2/2, г. Чайковский, 617760	8-34-241-3-30-39	chaikuszn@yandex.ru
18.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чердынскому муниципальному району	Чердынский муниципальный район	Суслова Галина Ивановна	ул. Соборная, д. 21, г. Чердынь, 618601	8-34-240-2-82-45	chrdsocial@mail.ru
19.	Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чусовскому и Горнозаводскому муниципальным районам	Чусовской, Горнозаводский муниципальный район	Куликова Татьяна Михайловна	ул. Ленина, д. 33 а, г. Чусовой, 618200	8-34-256-5-64-30	tumsrchus@mail.ru

Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по выдаче решения о назначении
(об отказе в назначении) гражданина
помощником совершеннолетнего
дееспособного гражданина

Блок-схема
процедуры предоставления государственной услуги по выдаче решения о назначении (об отказе в назначении) гражданина помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина

Гражданин, нуждающийся в патронаже, и кандидат в помощники (далее - заявители): 1. представляют в территориальное управление Министерства социального развития Пермского края (далее - территориальное управление) по месту жительства либо месту пребывания следующие документы: 1.1. заявления по форме согласно приложениям 4 и 5 к Регламенту; 1.2. документы, предусмотренные подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента (далее - документы).

Территориальное управление: 1. в день обращения заявителей (законных представителей): 1.1. осуществляет прием документов, проверяет соответствие копий представленных документов оригиналу, заверяет их; 1.2. выдает расписку в приеме документов по форме согласно приложению 8 к Регламенту; 2. в течение 3 рабочих дней со дня представления документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 Регламента: 2.1. регистрирует документы в Журнале регистрации заявлений (приложение 9 к Регламенту); 2.2 проводит оценку документов на предмет их комплектности и надлежащего оформления в соответствии с пунктами 2.6, 2.7 Регламента,

/---------------------------------\   /---------------------------------\

| при комплектности и надлежащем  |   |при некомплектности документов - |

|     оформлении документов:      |   |   Территориальное управление:   |

|3. проводит обследование условий |   | уведомляет заявителей (законных |

|жизни заявителей, составляет акты|   |представителей) о некомплектности|

|  обследования (приложение 10 к  |   |    (ненадлежащем оформлении)    |

| Регламенту) в течение 7 рабочих |   |  документов и необходимости их  |

|    дней со дня представления    |   |дооформления в течение 5 рабочих |

|   документов, предусмотренных   |   |дней со дня получения информации |

| подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта |   |  территориального управления.   |

|         2.6 Регламента;         |   | В случае, если в установленный  |

|  4. рассматривает документы и   |   |     срок некомплектность не     |

|        принимает решение        |   |устранена, документы возвращаются|

|в течение 15 рабочих дней со дня |   |      заявителям (законным       |

|    представления заявителями    |   |   представителям) с указанием   |

|   (законными представителями)   |   |        причин возврата.         |

|   документов, предусмотренных   |   |       Заявители (законные       |

| подпунктами 2.6.1, 2.6.2 пункта |   |         представители):         |

|2.6 Регламента, оформления актов |   |    после дооформления вновь     |

|          обследования:          |   |    представляют документы в     |

|  4.1. о назначении гражданина   |   | территориальное управление для  |

|  помощником совершеннолетнего   |   | проведения оценки и регистрации |

|    дееспособного гражданина;    |   |   на предмет комплектности и    |

|   4.2. об отказе в назначении   |   |    надлежащего оформления в     |

|      гражданина помощником      |   |соответствии с пунктами 2.6, 2.7 |

| совершеннолетнего дееспособного |   |           Регламента.           |

|  гражданина с указанием причин  |   |                                 |

|             отказа;             |   |                                 |

|  5. оформляет решение в форме   |   |                                 |

| приказа и выдает его заявителям |   |                                 |

|   (законным представителя) в    |   |                                 |

|  течение 3 рабочих дней со дня  |   |                                 |

|       подписания приказа.       |   |                                 |

\---------------------------------/   \---------------------------------/

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 18 декабря 2013 г. N СЭД-33-01-03-626 приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по выдаче
решения о назначении
(об отказе в назначении)
гражданина помощником
совершеннолетнего дееспособного
гражданина

С изменениями и дополнениями от:

18 декабря 2013 г.

                      Начальнику территориального управления Министерства

                                      социального развития Пермского края

                        по ______________________________________________

                        от ______________________________________________

                        Дата рождения ___________________________________

                        Паспорт: серия ______________ номер _____________

                        выдан ___________________________________________

                        _________________________________________________

                        Адрес регистрации _______________________________

                        _________________________________________________

                        Адрес проживания ________________________________

                        _________________________________________________

                        Телефон: дом. _____________ раб. ________________

                               Заявление

                        о назначении помощника

Прошу назначить мне помощника ___________________________________________

_________________________________________________________________________

              (Ф.И.О., дата рождения кандидата в помощники)

паспорт: серия ________ номер _________, выдан "____" ___________________

зарегистрированного по адресу: __________________________________________

в связи с (указать причины установления патронажа и назначения помощника)

 ________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

в случае совместного проживания с подопечным указать адрес: _____________

_________________________________________________________________________

Настоящим сообщаю о себе следующие сведения:

1. Мне  на  праве   собственности   (индивидуальная,  долевая __________

(указать  размер  доли), совместная собственность) либо праве пользования

 (подчеркнуть)  принадлежит  следующее  жилое  помещение: квартира, часть

 квартиры, комната, жилой дом, часть жилого дома, (подчеркнуть)

в соответствии (указать реквизиты правоустанавливающего документа) ______

_________________________________________________________________________

по адресу: ______________________________________________________________

2. Семейное  положение:  не  женат  (не замужем),  разведен(а),   вдовец

(вдова), женат (замужем) (подчеркнуть)

3. Ф.И.О. супруга (супруги) _____________________________________________

4. Наличие близких родственников ________________________________________

5. Отношение родства с кандидатом в помощники (опекуны) _________________

6. Степень дееспособности _______________________________________________

7. Нахожусь на пенсии, размер пенсии в месяц ____________________________

8. Между  мной   и  кандидатом  в  помощники  отсутствуют  неприязненные

отношения (пояснить) ____________________________________________________

_________________________________________________________________________

9. Достоверность предоставленных сведений и документов подтверждаю.

Я, _______________________________________________________ даю  согласие

на  обработку и использование моих персональных данных,  содержащихся  в

настоящем заявлении и в предоставленных мною документах.

_______________                        _____________ (__________________)

     (дата)                             (подпись)   (расшифровка подписи)

Сведения по заявлению проверил, зарегистрировал в журнале

территориального   управления   "____"__________ 20____ г. под N ________

специалист ______________________________________________________________

                            (фамилия, имя, отчество)

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 18 декабря 2013 г. N СЭД-33-01-03-626 приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 5
к Административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по выдаче решения
о назначении (об отказе в назначении)
гражданина помощником
совершеннолетнего дееспособного
гражданина

С изменениями и дополнениями от:

18 декабря 2013 г.

                                   Начальнику территориального управления

                         Министерства социального развития Пермского края

                        по ______________________________________________

                        _________________________________________________

                        от ______________________________________________

                        _________________________________________________

                        Дата рождения ___________________________________

                        Паспорт: серия ______________ номер _____________

                        выдан ___________________________________________

                        _________________________________________________

                        Адрес регистрации _______________________________

                        _________________________________________________

                        Адрес проживания ________________________________

                        _________________________________________________

                        Телефон: дом. _____________ раб. ________________

                            Заявление

   о назначении помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина, 

который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и 

        защищать свои права и исполнять свои обязанности

Прошу назначить меня помощником над _____________________________________

_________________________________________________________________________

              (Ф.И.О., дата рождения подопечного)

паспорт: серия _________ номер ____________ выдан "____" _______________,

зарегистрированным по адресу: ___________________________________________

в случае совместного проживания с подопечным указать адрес ______________

Настоящим сообщаю о себе следующие сведения:

1. Мне  на  праве   собственности   (индивидуальная,  долевая __________

(указать  размер  доли), совместная собственность) либо праве пользования

 (подчеркнуть)  принадлежит  следующее  жилое  помещение: квартира, часть

 квартиры, комната, жилой дом, часть жилого дома, (подчеркнуть)

в соответствии (указать реквизиты правоустанавливающего документа) ______

_________________________________________________________________________

по адресу: ______________________________________________________________

2. Семейное  положение:  не  женат  (не замужем),  разведен(а),   вдовец

(вдова), женат (замужем) (подчеркнуть)

3. Ф.И.О. супруга (супруги) _____________________________________________

4. Наличие близких родственников ________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

5. Наличие несовершеннолетних детей _____________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

6. Отношение родства с подопечным _______________________________________

7. Степень дееспособности _______________________________________________

8. Судимость за преступления против жизни или здоровья граждан __________

9. Степень злоупотребления спиртными напитками, наркотическими средствами

 ________________________________________________________________________

10. Имею постоянный источник дохода (место работы, дата  начала  работы,

размер дохода в месяц) __________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

11. Пенсионер, размер пенсии в месяц ____________________________________

12. Между  мной   и   подопечным   отсутствуют  неприязненные  отношения

(пояснения) _____________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

13. Я, __________________________________________________________________

полностью   осведомлен(а)   об   обязанностях   помощника   в   отношении

подопечного в соответствии со  ст. 41  Гражданского  кодекса   Российской

Федерации, обязуюсь  заботиться  о  содержании  своего  подопечного,   об

обеспечении его уходом  и  лечением,  защищать  его  права  и   интересы,

извещать орган опеки и попечительства о перемене своего места жительства,

а также места жительства подопечного.

14. Достоверность представленных сведений и документов подтверждаю.

Я, ______________________________________________________ даю    согласие

на обработку и использование моих персональных  данных,  содержащихся   в

настоящем заявлении и в представленных мною документах.

____________                       _____________ (______________________)

  (дата)                             (подпись)     (расшифровка подписи)

Сведения   по   заявлению   проверил,    зарегистрировал    в    журнале

территориального управления "____" ____________ 20____ г. под N _________

специалист ______________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)

Приложение 6
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по выдаче решения о назначении
(об отказе в назначении) гражданина
помощником совершеннолетнего
дееспособного гражданина

                                   Начальнику территориального управления

                                   Министерства социального развития

                                   Пермского края

                                   по ___________________________________

                                   ______________________________________

                                   от ___________________________________

                                   Дата рождения ________________________

                                   Паспорт: серия ________ номер ________

                                   выдан ________________________________

                                   ______________________________________

                                   Адрес регистрации ____________________

                                   ______________________________________

                                   Адрес проживания _____________________

                                   ______________________________________

                                   Телефон: дом. _______ раб. ___________

    Письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения

      детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с

     кандидатом в помощники, на совместное проживание подопечного с

                              помощником*

     Я, _________________________________________________________________

прихожусь кандидату в помощники _________________________________________

                                 (Ф.И.О. кандидата в опекуны/попечители)

_________________________________________________________________________

                     (указать степень родства)

и проживаю с ним (ней) совместно по адресу: _____________________________

_________________________________________________________________________

даю согласие на совместное проживание с _________________________________

_________________________________________________________________________

                    (Ф.И.О. совершеннолетнего подопечного)

по адресу: ______________________________________________________________

_____________           ______________________(_________________________)

   (дата)                    (подпись)           (расшифровка подписи)

Сведения   по   заявлению   проверил,    зарегистрировал    в     журнале

территориального управления "__" ____ 20__ г. под N __________ специалист

________________________________________________________________________.

                     (фамилия, имя, отчество)

------------------------------

*  В  случае  принятия  решения  помощником   о   совместном   проживании

подопечного с семьей помощника.

Приложение 7
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по выдаче решения о назначении
(об отказе в назначении) гражданина
помощником совершеннолетнего
дееспособного гражданина

Примерная форма

                         Договор оказания услуг

________________________________            "__" ________________ 20__ г.

наименование населенного пункта

________________________________________________________________________,

      (Ф.И.О. лица, в отношении которого устанавливается патронаж)

именуемый в дальнейшем "заказчик", с одной стороны, и

________________________________________________________________________,

(Ф.И.О. лица, выразившего желание стать помощником)

именуемый   в   дальнейшем  "исполнитель",  с  другой   стороны,   вместе

именуемые "стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:

                        1. Предмет договора

     1.1.  Исполнитель обязуется оказывать заказчику услуги определенного

перечня  и  объема в соответствии с Приложением, являющегося неотъемлемой

частью настоящего договора.

     1.2.  При  исполнении  настоящего  договора исполнитель действует за

счет заказчика.

                   2. Права и обязанности сторон

     2.1. Исполнитель обязан:

     2.1.1.  оказывать  услуги  в  соответствии  с  перечнем  и  объемом,

определенным приложением к настоящему договору;

     2.1.2.  оказывать услуги, указанные в приложении к договору, лично в

соответствии с указаниями заказчика;

     2.1.3.  соблюдать права, обеспечить неприкосновенность, безопасность

и конфиденциальность данных заказчика.

     2.2.    Исполнитель   имеет  право  при  необходимости  представлять

интересы  заказчика  в  пенсионном  фонде  Российской Федерации и органах

социальной  защиты  населения  для  оформления и получения пенсии, льгот,

выплат,  субсидий,  предусмотренных  законодательством, при этом заказчик

обязан  выдать  доверенность  на  представление его интересов в указанных

организациях.

     2.3.  Заказчик  имеет  право  получать  услуги  согласно  перечню  и

объему, установленным приложением к настоящему договору.

     2.4.  Заказчик  обязан  оказать исполнителю необходимое содействие в

оказании   услуг,  предусмотренных  приложением  к  настоящему  договору,

передать  ему необходимые документы и обеспечить средствами, требующимися

по характеру оказания услуг.

     2.5.  Заказчик  не  вправе давать указания, исполнение которых может

повлечь  нарушение  законных  прав и интересов исполнителя либо унижающих

его честь и достоинство.

                     3. Ответственность сторон

     3.1.  За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств

по  настоящему  договору  стороны  несут ответственность в соответствии с

законодательством Российской Федерации.

     3.2.    Сторона,    причинившая    неисполнением   или  ненадлежащим

исполнением    своих  обязательств  другой  стороне  убытки,  обязана  их

возместить.

     3.3.  Сторона  не  несет ответственности в случае, если неисполнение

либо  ненадлежащее  исполнение  обязательств  по настоящему договору было

вызвано    обстоятельствами   неопределимой  силы:  военными  действиями,

объявлением чрезвычайного положения, стихийным бедствием и т.д.

        4. Срок договора, порядок изменения и расторжения договора

     4.1.  Настоящий  договор вступает  в  силу  с момента его подписания

сторонами.

     4.2.  Настоящий  договор заключен на срок до "___" ________ 20___ г.

     4.3.  По  соглашению  сторон  настоящего договора исполнителем могут

быть приняты к выполнению дополнительные виды услуг.

     4.4.  Изменения  и  дополнения  к  договору совершаются в письменной

форме,  подписываются  сторонами,  прилагаются  к  настоящему  договору и

являются его неотъемлемой частью.

     4.5.  Настоящий договор может быть расторгнут до истечения срока его

действия по взаимному согласию сторон.

     4.6.  Договор может быть прекращен вследствие отказа одной из сторон

от  его  исполнения. Сторона, отказавшаяся от исполнения договора, должна

уведомить  другую  сторону  о  прекращении договора не позднее, чем за 14

(четырнадцать)   календарных  дней.  Договор  считается  расторгнутым  по

истечении  14  (четырнадцати)  календарных  дней  с  момента  уведомления

стороны   о  расторжении  договора,  при  этом  заключения  соглашения  о

расторжении договора не требуется.

                         5. Разрешение споров

     5.1.  Все  споры и разногласия, которые возникнут между сторонами по

вопросам,  не  урегулированным  настоящим  договором,  разрешаются  путем

переговоров.

     5.2.    При  невозможности  урегулирования  спорных  вопросов  путем

переговоров споры разрешаются в судебном порядке.

                     6. Заключительные положения

     6.1.   Настоящий  договор  составлен  в  трех  экземплярах,  имеющих

одинаковую  юридическую  силу,  один  из которых находится у исполнителя,

второй - у заказчика, третий - в органе опеки и попечительства.

     6.2.  По  вопросам,  не урегулированным настоящим договором, стороны

руководствуются действующим законодательством.

                   7. Реквизиты и подписи сторон

Заказчик Ф.И.О. ____________________________ Дата рождения _____________________ Адрес регистрации __________________ Паспорт: серия _______ N ___________ Выдан ____________________________ ___________________________________________ "___" _________________ _____________________/____________/

Исполнитель Ф.И.О. ___________________________ Дата рождения ____________________ Адрес регистрации _________________ Паспорт: серия _______ N ___________ Выдан ___________________________ ___________________________________________ "___" _________________ _____________________/___________/

Приложение к договору
оказания услуг
от ____________________
N ________________

      Перечень услуг, предоставляемых по договору оказания услуг

N п/п	Вид услуги	Периодичность оказания услуги

Приложение 8
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по выдаче решения о назначении
(об отказе в назначении) гражданина
помощником совершеннолетнего
дееспособного гражданина

     Примерная форма

                             Расписка

                        в приеме документов

В соответствии с ________________________________________________________

_________________________________________________________________________

    (указать наименование и реквизиты Административного регламента по

     выдаче решения о назначении (об отказе в назначении) гражданина

     помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина (далее -

                               Регламент))

от ______________________________________________________________________

                   (фамилия, имя, отчество заявителей)

приняты следующие документы для рассмотрения вопроса о __________________

_________________________________________________________________________

N п/п	Наименование документа	Вид документа (оригинал, нотариальная копия, судебная копия, ксерокопия)	Количество листов

Документы от ____________________________________________________________

принял __________________________________________________________________

       (должность) (подпись)   (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)

Телефон для справок __________________

Территориальное  управление  в  течение  15  дней  со  дня  представления

документов,   предусмотренных   подпунктами   2.6.1-2.6.2      пункта 2.6

Регламента, оформления актов об обследовании условий жизни подопечного  и

кандидата  в  помощники  принимает  решение   о   назначении   гражданина

помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина либо  об   отказе в

назначении   гражданина   помощником   совершеннолетнего    дееспособного

гражданина с указанием причин отказа.

Расписку получил(а) "__" __________ 20__ г.

_________________________________________________________________________

          (подпись)                   (Ф.И.О. заявителя)

Приложение 9
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по выдаче решения о назначении
(об отказе в назначении) гражданина
помощником совершеннолетнего
дееспособного гражданина

Примерная форма

Журнал
регистрации заявлений

N п/п	Дата подачи заявления	Ф.И.О. заявителя	Адрес места жительства, контактный телефон	Предмет обращения	Примечание
1	2	3	4	5	6

Приложение 10
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по выдаче решения о назначении
(об отказе в назначении) гражданина
помощником совершеннолетнего
дееспособного гражданина

Примерная форма акта обследования условий жизни подопечного

Бланк территориального управления

Министерства социального развития Пермского края

                     Акт обследования условий жизни

    совершеннолетнего дееспособного гражданина, который по состоянию

 здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права

    и исполнять свои обязанности, нуждается в установлении патронажа

________________________________                   "__" _________ 20__ г.

наименование населенного пункта

Фамилия, имя, отчество, должность лица, проводившего обследование _______

_________________________________________________________________________

проводилось обследование условий жизни

Ф.И.О. __________________________________________________________________

Дата рождения _______________________________ телефон ___________________

Зарегистрирован(а) по адресу ____________________________________________

Фактически проживает ____________________________________________________

Социальная категория ____________________________________________________

Награды _________________________________________________________________

Состояние здоровья:

физическое состояние ____________________________________________________

инвалидность ____________________________________________________________

Нуждаемость в медицинских препаратах ____________________________________

_________________________________________________________________________

В какой степени себя обслуживает ________________________________________

Основания для обследования ______________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Средний месячный доход (руб.) ___________________________________________

Заработанная плата ______________________________________________________

Пенсия __________________________________________________________________

Пособие _________________________________________________________________

Компенсация _____________________________________________________________

Алименты ________________________________________________________________

Субсидия ________________________________________________________________

Состав семьи, проживающей совместно:

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Год рождения	Родственное отношение к подопечному	Место работы, должность	Дата регистрации по месту жительства (постоянно по данному адресу)

Ответственный   квартиросъемщик  жилплощади/собственник   жилья   (нужное

подчеркнуть) и проживающие без права на жилплощадь ______________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Жилое помещение:

- отдельная квартира, коммунальная квартира, частный дом, общежитие,  нет

жилья (нужное подчеркнуть)

- кирпичное, панельное, деревянное (нужное подчеркнуть)

Ведомственная принадлежность ____________________________________________

Теплоснабжение: печное, центральное, газовое (нужное подчеркнуть)

Водоснабжение: холодное и горячее, холодное,  колодец,  колонка   (нужное

подчеркнуть) ____________________________________________________________

(указать расстояние в м)

Размер жилой площади: общая ________________ жилая ______________________

Количество комнат _______________________________________________________

Санитарное состояние ____________________________________________________

Характеристика жилого помещения: ________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Хозяйственные постройки: баня, сарай, гараж, конюшня (нужное подчеркнуть)

Подсобное хозяйство: коровы,  свиньи,  козы,  овцы,  куры,  гуси  (нужное

подчеркнуть) ____________________________________________________________

Огород __________________________________________________________________

Кто из близких родственников (муж, жена, сын, дочь)  проживает  отдельно,

их возраст ______________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Кто из родственников посещает гражданина(ку) ____________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Отношения с родственниками ______________________________________________

_________________________________________________________________________

Заключение: _____________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Подпись лица, проводившего обследование _________________________________

_________________________________________ __________ ____________________

Руководитель территориального управления   (подпись)        (Ф.И.О.)

Министерства социального развития

Пермского края

М.П.

Примерная форма акта обследования условий жизни кандидата в помощники

Бланк территориального управления

Министерства социального развития Пермского края

                     Акт обследования условий жизни

   гражданина, выразившего желание стать помощником совершеннолетнего

                        дееспособного гражданина

Дата обследования "__" _________ 20__ г.

Фамилия, имя, отчество, должность лица, проводившего обследование _______

_________________________________________________________________________

Проводилось обследование условий жизни __________________________________

                                         (фамилия, имя, отчество, дата

_________________________________________________________________________

      рождения гражданина, выразившего желание стать помощником

_________________________________________________________________________

             совершеннолетнего дееспособного гражданина)

Документ, удостоверяющий личность гражданина, выразившего  желание  стать

помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина ___________________

_________________________________________________________________________

                 (серия, номер, кем и когда выдан)

_________________________________________________________________________

  Место фактического проживания и проведения обследования условий жизни

   гражданина, выразившего желание стать помощником совершеннолетнего

                     дееспособного гражданина

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Образование   гражданина,   выразившего    желание    стать    помощником

совершеннолетнего дееспособного гражданина ______________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Профессиональная деятельность* __________________________________________

                                      (место работы с указанием адреса,

_________________________________________________________________________

                 занимаемой должности, рабочего телефона

_________________________________________________________________________

              гражданина, выразившего желание стать помощником

_________________________________________________________________________

                 совершеннолетнего дееспособного гражданина)

Жилая площадь, на которой проживает _____________________________________

                                     (фамилия, имя, отчество гражданина,

_________________________________________________________________________

   выразившего желание стать помощником совершеннолетнего дееспособного

                               гражданина)

составляет ______ кв.м, состоит из _______________________ комнат, размер

каждой комнаты: ________ кв.м, __________ кв.м, _________ кв.м на _______

этаже в ________ этажном доме.

Качество дома (кирпичный, панельный,  деревянный  и  т.п.;  в  нормальном

состоянии,   ветхий,   аварийный;  комнаты   сухие,  светлые,  проходные,

количество окон и пр.) __________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                            (нужное указать)

Благоустройство дома и  жилой  площади  (водопровод,  канализация,  какое

отопление, газ, ванна, лифт, телефон и т.д.) ____________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                            (нужное указать)

Санитарно-гигиеническое      состояние     жилой     площади    (хорошее,

удовлетворительное, неудовлетворительное) _______________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                            (нужное указать)

Наличие для совершеннолетнего дееспособного гражданина отдельной  комнаты

(в случае совместного проживания с помощником**) ________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

На жилой площади проживают (зарегистрированы в  установленном  порядке  и

проживают фактически):

Фамилия, имя, отчество	Год рождения	Место работы, должность или место учебы	Родственное отношение	С какого времени проживает на данной жилой площади

Отношения, сложившиеся между членами семьи гражданина ___________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

         (характер взаимоотношений, особенности общения между

                         членами семьи и т.д.)

Личные   качества  гражданина  (особенности  характера,  общая  культура,

наличие опыта осуществления  ухода  за  совершеннолетними   дееспособными

гражданами и т.д.) ______________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Мотивы   гражданина,  выразившего  желание  помощником  совершеннолетнего

дееспособного гражданина** ______________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Дополнительные данные обследования ______________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Условия   жизни   гражданина,   выразившего   желание   стать  помощником

совершеннолетнего дееспособного гражданина ______________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

    (удовлетворительные/неудовлетворительные с указанием конкретных

                              обстоятельств)

Подпись лица, проводившего обследование _________________________________

________________________________________   _____________ ________________

Руководитель территориального управления     (подпись)       (Ф.И.О.)

Министерства социального развития

Пермского края

М.П.

------------------------------

*  Если  гражданин, выразивший желание стать помощником совершеннолетнего

дееспособного гражданина, является  неработающим  пенсионером,  в  данной

строке указывается "пенсионер, не работающий".

** Ненужное зачеркнуть.

Приложение 11
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по выдаче решения о назначении
(об отказе в назначении) гражданина
помощником совершеннолетнего
дееспособного гражданина

Примерная форма

Журнал
выдачи приказов

N приказа	Дата приказа	Ф.И.О. заявителя	Содержание	Отметка о вручении
				Дата	Подпись
1	2	3	4	5	6

Приложение 12
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по выдаче решения о назначении
(об отказе в назначении) гражданина
помощником совершеннолетнего
дееспособного гражданина

    Типовая форма жалобы на решения и действия (бездействие) органа,

   предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц,

                         государственных служащих

                                     ____________________________________

                                     ____________________________________

                                   (наименование органа, предоставляющего

                                         государственную услугу либо

                                             должностного лица,

                                         государственного служащего)

                                     От _________________________________

                                     ____________________________________

                                      (полное наименование юридического

                                         лица, Ф.И.О. индивидуального

                                      предпринимателя, Ф.И.О. гражданина)

                                     ____________________________________

                                     ____________________________________

                                     (местонахождение юридического лица,

                                       индивидуального предпринимателя,

                                        гражданина (фактический адрес))

                                     ____________________________________

                                     ____________________________________

                                      (адрес электронной почты, телефон

                                             (при необходимости))

                                  Жалоба

Прошу принять жалобу на неправомерные действия __________________________

_________________________________________________________________________

                              (Ф.И.О., должность)

состоящую в следующем: __________________________________________________

                                      (указать суть жалобы)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

3. ______________________________________________________________________

4. ______________________________________________________________________

________________________   __________________   _________________________

  (фамилия, инициалы)            (дата)                 (подпись)

Жалобу принял:

________________________   __________________   _________________________

       (должность)           (подпись, дата)         (инициалы, фамилия)