Статья 5. Права туристов

Статья 5. Права туристов

Туристы при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит и временное пребывание на территории Тверской области, пользуются следующими правами:

на получение сведений о наличии лицензии на туристскую деятельность у субъекта туристской деятельности;

на получение в полном объеме услуг и соблюдение всех условий, указанных в условиях договора розничной купли-продажи туристского продукта (далее - договор) в туристских путевках и программах обслуживания;

на получение объективной, точной и исчерпывающей информации об условиях и возможностях, предоставляемых в течение путешествия;

на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

на необходимую и достоверную информацию о правилах въезда на место временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды;

на свободный доступ к туристским ресурсам и свободу передвижения с учетом существующих правил и ограничений; на личную безопасность, сохранность имущества, на защиту прав потребителя, на страхование рисков, связанных с совершением путешествия;

на содействие органов государственной власти и местного самоуправления места временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;

на доступ к средствам связи;

на охрану жизни и здоровья, на получение медицинской помощи.