Приложение N 7. Примерный договор по тех. обслуж. и кап. ремонту имущ. дома

Приложение N 7
к Положению
Об управлении многоквартирными домами г. Твери

Примерный договор
По обеспечению потребителей услугами по содержанию,
техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонту
общего имущества многоквартирного дома и придомовой территории,
между ______________________ и Управляющей организацией

ГАРАНТ:

См. Примерный договор в редакторе MS-Word

     г. Тверь                                 от ________ 200__г.

____________________________________________________, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице директора _______________________________________________________________________, действующего на основании УСТАВА, с одной стороны и ГМУ "ДЕЗ", именуемое в дальнейшем "Управляющая организация", в лице директора _________________________________, действующего в качестве агента на основании Договора об управлении домом N_____ от ___________г. заключенного между ГМУ "ДЕЗ" и домовладельцами, именуемыми в дальнейшем "Потребителями", с другой стороны, совместно именуемые "Стороны" заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору "Исполнитель" обязуется предоставлять услуги по содержанию, обслуживанию, текущему и капитальному ремонту, общего имущества многоквартирного дома и придомовой территории в интересах "Потребителей", а также обеспечивать предоставление иных жилищных услуг "Потребителям", а "Управляющая организация" обязуется организовать оплату предоставляемых жилищных услуг по ставкам и тарифам в порядке определенном настоящим договором.

1.2. Качество предоставляемых услуг "Исполнителя" должно соответствовать требованиям действующих СНиПов и ГОСТ Р 51617 - 2000, "Нормативов качества эксплуатации и ремонта жилищного фонда г.Твери, "Показателями качества коммунальных услуг в жилых домах г.Твери", утвержденных Тверской городской Думой, других нормативных правил, составу и состоянию основных фондов.

1.3. Управляющая организация" выступает по настоящему договору в роли представителя интересов "Потребителей", которым оказываются услуги по настоящему договору, со всеми вытекающими из этого положения обстоятельствами по обязательствам, ответственности и правам "Потребителей".

2. Права и обязанности сторон

2.1. "Исполнитель" услуг обязан:

2.1.1. Принять на техническое обслуживание жилой дом по акту технического состояния на момент приемки (приложение N 1 к настоящему договору). Обеспечить его сохранность, а также сохранность инженерного оборудования за исключением внутридомовых инженерных сетей, входящих в технологический цикл по предоставлению коммунальных услуг "Потребителям".

2.1.2. Предоставлять своими силами или с привлечением подрядных организаций жилищные услуги по:

- содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, в том числе:

содержанию и ремонту мусоропроводов;

освещению мест общего пользования (внутридомовому и придомовой территории);

содержанию и уборке внутриподъездных площадей и придомовых территорий;

уборке газонов, детских, спортивных, хозяйственных и др. площадок;

- ремонту и содержанию лифтов;

- сбору бытовых отходов;

- вывозу твердых и жидких бытовых отходов;

- санитарно-гигиенической очистке жилого здания и придомовой территории;

- содержанию и уходу за зеленными насаждениями придомовой территории;

- капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Данный пункт (как и другие вытекающие из него условия настоящего договора) формулируется в зависимости от возложения на "Исполнителя" функций по предоставлению либо всего спектра жилищных услуг с привлечением на договорной основе подрядчиков, либо путем заключения отдельных договоров "Управляющей организацией" по каждому виду жилищной услуги.

Подрядные организации привлекаются "Исполнителем" услуги по настоящему договору для проведения соответствующих работ (оказания услуг):

- по согласованию с "Управляющей организацией";

- на конкурсной основе.

2.1.3. Предоставлять услуги "Потребителям" в соответствии с параметрами качества, надежности и экологической безопасности. Предоставить лицензию на право заниматься соответствующей деятельностью по предоставлению жилищных услуг.

2.1.4. Не позднее чем за _______ дня до начала расчетного месяца представлять "Управляющей организации" смету на выполнение работ (оказания услуг) на согласование.

2.1.5. Предупреждать "Управляющую организацию" и соответствующие контролирующие органы о прекращении или ограничении предоставления услуг в случае возникновения аварийных ситуаций, а также проведения ремонтных работ, с указанием конкретных сроков возобновления предоставления услуги соответствующего качества.

Полное прекращение предоставления услуг "Потребителям" из-за несвоевременной оплаты услуг не допускается.

2.1.6. Устранять в установленные сроки недостатки по обоснованным жалобам "Потребителей" в пределах своей компетенции.

2.1.7. Предоставлять "Управляющей организации" и "Потребителям" информацию об отклонениях установленных показателей надежности, устойчивости и качества (о сроках начала и окончания таких периодов, их причинах, виновной стороне), сведения о временном прекращении предоставления услуг "Потребителю" и другие подобные сведения и вести их документальный учет.

Обеспечивать "Управляющую организацию" и "Потребителей" информацией о качестве услуг, предоставляемых подрядчиками, привлекаемыми "Исполнителем" для выполнения работ по настоящему договору.

2.1.8. По заявлению "Управляющей организации" направлять своих представителей для составления акта об установлении фактов нарушения договорных обязательств по количеству и качеству услуг.

2.1.9. Выплачивать вознаграждение "Управляющей организации" за услуги по начислению, сбору и обработке платежей "Потребителей" в размере, указанном в разделе 3 настоящего договора.

2.2. "Исполнитель" имеет право:

2.2.1. Получать от "Управляющей организации" необходимые сведения и материалы по техническому состоянию многоквартирного дома.

2.2.2. Получать от "Управляющей организации" (с ее транзитного счета) на свой расчетный счет средства, полученные от "Потребителей" в качестве оплаты за предоставляемые им услуги и выполненные работы.

2.2.3. Получать от "Управляющей организации" на свой расчетный счет бюджетные средства, в качестве оплаты за предоставляемые им услуги и выполненные работы, в части не покрываемой платежами "Потребителей" в пределах средств, предусмотренных в соответствующих бюджетах на эти цели.

2.2.4. На содействие "Управляющей организации" в совершении необходимых действий по взысканию задолженности "Потребителей" за оказанные жилищные услуги в соответствии с действующим законодательством и настоящим договором.

2.2.5. Предъявлять к оплате акты выполненных работ (оказанных услуг), а также составлять акты сверки по платежам, поступившим от "Потребителей" услуг и из бюджетов всех уровней.

2.3. "Управляющая организация" обязана:

2.3.1. Ежемесячно производить начисление, обработку и сбор платежей "Потребителей" за предоставленные жилищные услуги и выполненные работы, согласно перечня работ, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора.

Перечень работ обязательных к исполнению устанавливается "Управляющей организацией" на основании акта обследования многоквартирного жилого дома.

2.3.2. Составлять и доводить до "Потребителей" платежные документы для оплаты услуг "Исполнителя".

2.3.3. Обеспечить перечисление "Исполнителю":

- платежей "Потребителей" за получаемые ими услуги;

- бюджетных средств в качестве оплаты за предоставленные услуги выполненные работы в части не покрываемой платежами "Потребителей" и в пределах средств, предусмотренных на эти цели в соответствующих бюджетах.

2.3.4. Принимать меры ко взысканию задолженности с "Потребителей" за предоставленные жилищные услуги.

2.3.5. Оказывать консультативную и иную помощь.

2.3.6. Предоставлять "Исполнителю" сведения об изменении количества и категории "Потребителей" в многоквартирном жилом доме и другие сведения необходимые для расчета размера реальных платежей "Потребителя".

2.3.7. Устанавливать перечень работ обязательных к исполнению, объем сроки и периодичность выполнения работ (оказания услуг), являющихся приложением к настоящему договору.

2.3.8. Представлять "Исполнителю" перечень работ, объем, сроки и периодичность их выполнения не позднее _______ дней до расчетного месяца.

Согласовывать до 1 числа каждого месяца смету на производство работ в текущем месяце.

2.3.9. Совместно с "Исполнителем" "Потребителей" (домовладельцев) к долевому участию в проведении дополнительных ремонтных работ и работ по обслуживанию общего имущества многоквартирного жилого дома и придомовой территории на основании Закона РФ "О приватизации жилых помещений", Закона РФ "О товариществах собственников жилья", ГК РФ и других нормативных актов.

2.3.10. Осуществлять контроль за выполнением "Исполнителем" договорных обязательств по предоставлению жилищных услуг "Потребителям" и выполнению необходимых работ. Осуществлять учет предоставленных "Потребителю" услуг.

2.3.11. Немедленно сообщать "Исполнителю" обо всех ставших известными ему повреждениях или неисправностях многоквартирного дома.

2.3.12. Сообщать "Исполнителю" в течение ______ суток о поступлении претензий, жалоб или заявлений от "Потребителей", знакомить "Исполнителя" с их содержанием, предлагать ему устранить недостатки самостоятельно.

В необходимых случаях привлекать к ответственности в соответствии с настоящим договором.

2.4. "Управляющая организация" имеет право:

2.4.1. Осуществлять контроль за выполнением "Исполнителем" договорных обязательств по качественному предоставлению услуг "Потребителям" и за выполнением необходимых работ (по режиму, срокам, параметрам качества).

2.4.2. Производить расчет размера снижения оплаты услуг "Исполнителю" за ненадлежащее качество услуг и работ и иных нарушений договорных обязательств.

2.4.3. Получать полную и достоверную информацию от "Исполнителя" о качестве предоставляемых услуг (работ).

2.4.4. Требовать возмещения убытков понесенных "Потребителем" по вине "Исполнителя".

2.4.5. Обращаться в соответствующий контролирующий орган с требованием проведения экспертизы оказанных "Исполнителем" услуг.

2.5. Права и обязанности сторон по настоящему договору подлежат дальнейшей конкретизации с учетом приложений N 3 к Положению об управлении многоквартирными домами г. Твери.

3. Стоимость договора и порядок расчета

3.1. Стоимость работ, выполняемых "Исполнителем" по настоящему договору в месяц составляет ________(т.руб.) или _______(руб.) за один квадратный метр общей площади квартир.

3.2. Перечисление средств "Исполнителю" в оплату за оказанные "Потребителю" услуги (выполненные работы) по настоящему договору производятся "Управляющей организацией".

Источниками для перечисления средств "Исполнителю являются:

- средства поступающие от "Потребителей" как средства полученные "Управляющей организацией" в оплату жилищных услуг;

- средства бюджетов - средства полученные "Управляющей организацией" из соответствующих бюджетов, в качестве оплаты за предоставляемые "Потребителям" услуги (выполненные работы), в части не покрываемой платежами "Потребителей" и в пределах средств, предусмотренных на эти цели в соответствующих бюджетах.

В случае если "Управляющая организация" заключает отдельные договора на каждый вид жилищных услуг (а не на комплекс жилищных услуг в целом) она производит распределение (расщепление) платежей "Потребителей" и перечисление их соответствующему "Исполнителю" согласно договору.

3.3. Перечисление средств в оплату услуг "Исполнителем" осуществляется с транзитных счетов "Управляющей организации".

3.4. Перечисление "Исполнителю" в оплату за предоставленные услуги производится "Управляющей организацией" по мере их поступления но не позднее _______ числа месяца следующего за расчетным.

3.5. Перечисление "Исполнителю" средств из соответствующих бюджетов в качестве оплаты за предоставляемые "Потребителям" услуги и выполненные работы, в части не покрываемой платежами "Потребителей" и в пределах средств, предусмотренных на эти цели в соответствующих бюджетах, производится "Управляющей организацией" по мере поступления средств из этих бюджетов.

3.6. Окончательный расчет по настоящему договору производится сторонами ежеквартально согласно актам выполненных дополнительных работ (оказанных услуг), а также актам сверки по платежам поступающих от "Потребителей" услуг и из соответствующих бюджетов.

3.7. "Исполнитель" выплачивает "Управляющей организации" вознаграждение за услуги по начислению, сбору, обработке платежей, составлению и рассылки счетов-квитанций и перечислению платежей в размере ____ % от сумм поступивших от "Потребителей".

Размер процента вознаграждения может быть изменен в зависимости от размера собираемости платежей с "Потребителей" услуг.

3.8."Исполнитель" получает от "Управляющей организации" все суммы платежей поступивших от "Потребителей" за вычетом суммы вознаграждения, указанной в п. 3.7. настоящего договора, а также за вычетом суммы затрат на банковские услуги по сбору платежей.

3.9. Применяемые по договору уровни качества работ для определения размера оплаты:

3.9.1. "Удовлетворительное выполнение работ" - результаты проверки показывают, что Исполнитель выполняет все работы согласно условиям договора и утвержденным показателям качества по тем видам работ, которые указаны в договоре на оценку "удовлетворительно".Сроки выполнения текущего и аварийного ремонта соответствуют утвержденным положениям. Соблюдается график профилактического ремонта и подготовки домов к сезонной эксплуатации. Отчеты точны и представляются в установленные сроки. Расходы не превышают уровня сметы. Дома и системы инженерного оборудования (за исключением внутридомовых сетей, входящих в единый технологический цикл по предоставлению коммунальных услуг) содержаться в исправном состоянии, а придомовая территория в чистоте. Отсутствуют обоснованные жалобы жильцов на качество предоставляемых услуг. За выполнение работ на удовлетворительном уровне "Исполнитель" получает оплату согласно договору;

3.9.2. "Хорошее выполнение работ" - результаты проверки показывают, что Исполнитель выполняет все работы согласно условиям договора и утвержденным показателям качества по тем видам работ, которые указаны в договоре на оценку "хорошо. Текущий и аварийный ремонт выполняются в сроки, установленные нормативными документами, Профилактический ремонт проводится в соответствии с графиком. Отчеты соответствуют действительному положению дел и сдаются в установленные сроки. Конструктивные элементы и системы инженерного оборудования (за исключением внутридомовых сетей, входящих в единый технологический цикл по предоставлению коммунальных услуг) дома исправны и функционируют в расчетном режиме, придомовая территория содержится в чистоте и благоустроенном состоянии (при наличии элементов благоустройства на придомовой территории). Опрос жителей указывает на улучшение предоставляемых услуг. Нет обоснованных жалоб населения;

3.9.3. "Неудовлетворительное выполнение работ" - проверки показывают, что Исполнитель не выполняет работы в соответствии с условиями договора и утвержденными показателями качества по тем видам работ, которые указаны в договоре или выполняет их не в полном объеме, выполненные работы оцениваются по показателям качества на оценку "неудовлетворительно". Причины неудовлетворительного выполнения работ включают, но не ограничиваются следующим:

- сроки выполнения текущего и (или) аварийного ремонта, утвержденные, не выдерживаются;

- нарушается график профилактического ремонта;

- отчеты не точны и (или) не предоставляются своевременно;

- дома не всегда содержаться в чистоте, конструктивные элементы и инженерное оборудование (за исключением внутридомовых сетей, входящих в единый технологический цикл по предоставлению коммунальных услуг) дома работают с отклонениями;

- от жильцов поступают обоснованные жалобы.

3.10. При выполнении работ на неудовлетворительном уровне "Управляющая организация" информирует об этом "Исполнителя" в письменном виде. "Исполнитель" должен представить "Управляющей организации" в письменном виде план и график устранения недостатков в работе. "Управляющая организация" должна предоставить "Исполнителю" необходимое время (не менее 30 календарных дней) на устранение всех недостатков. При неустранении нарушений в течение предоставленного срока, оплата по договору производится в соответствии с п. 4.7. и 4.8. настоящего договора.

4. Ответственность сторон по договору

4.1. Ответственность сторон по настоящему договору наступает в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", иными нормативными актами РФ и условиями настоящего договора.

4.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора виновная сторона возмещает другой стороне причиненный ущерб.

4.3. За несоблюдение сохранности обслуживаемого многоквартирного жилого дома "Исполнитель" несет имущественную ответственность в соответствии с гражданским законодательством РФ.

4.4. За нарушение перечня работ, объемов и сроков их исполнения по настоящему договору размер оплаты снижается, в соответствии с разделом 3 настоящего договора.

При этом "Управляющая организация" перечисляет со своего транзитного счета средства в полном размере, а излишне выплаченные суммы подлежат возвращению или зачету в счет оплаты за следующий расчетный период.

4.5. Нарушение параметров качества, снижения надежности и устойчивости предоставления услуг оформляется актом подписанным представителями "Управляющей организации" или непосредственно "Потребителем" и "Исполнителя" услуг.

4.6. "Исполнитель" не несет ответственность за нарушение параметров качества услуг, снижения надежности и устойчивости их предоставления. В случае если нарушения возникли не по его вине. При этом бремя доказывания отсутствия вины лежит на "Исполнителе".

4.7. В случае допущения перерывов в предоставлении услуг, в том числе по техническому обслуживанию и содержанию внутридомовых сетей сверх сроков установленных настоящим договором, и причинения в результате этого ущерба "Потребителю", "Управляющая организация" вправе:

- потребовать от "Исполнителя" устранения указанных недостатков в срок указанный в п. 3.9. настоящего договора. При невыполнении работ после указанного срока устранение недостатков производится за счет "Исполнителя";

- потребовать полного возмещения причиненного "Потребителю" ущерба;

- устранить недостатки своими силами либо по договору с третьими лицами за счет "Исполнителя".

"Управляющая организация" вправе самостоятельно устранить нарушения или заключить договор с третьим лицом об устранении нарушения, в случае если в течение трех суток "Исполнитель" не направит своего представителя для освидетельствования факта нарушения и составления акта.

4.8. Определение размеров ущерба подлежащего возмещению осуществляется в следующем порядке:

- по взаимному соглашению сторон;

- по поручению сторон третьим незаинтересованным лицом (экспертом). Оплата экспертных услуг осуществляется стороной по вине которой возник ущерб.

- При не достижении соглашения сторонами в судебном порядке.

4.9. За некачественное выполнение дополнительных работ, предусмотренных настоящим договором ответственность наступает в соответствии с дополнительными соглашениями подписанными сторонами о выполнении этих работ.

4.10. "Управляющая организация" в случае ненадлежащего выполнения обязанности по начислению платежей "Потребителей" за услуги и неполному перечислению денежных средств, поступивших на ее счета, произошедших по ее вине, обязана возместить "Исполнителю" причиненный ущерб, в порядке предусмотренном п. 4.7. настоящего договора.

4.11. В случае невыполнения "Управляющей организацией" обязанности по своевременному сообщению "Исполнителю" сведений о повреждениях и неисправностях, утечках она несет субсидиарную ответственность с "Исполнителем" услуги по возмещению причиненного "Потребителю" ущерба

4.12. При нарушении сроков передачи или приемки результатов выполненных работ в соответствии с настоящим договором риск случайного повреждения или разрушения результата выполненной работы несет сторона, допустившая данное нарушение.

4.13. В случае невыполнения "Управляющей организацией" п. 2.3.8. настоящего договора работы выполняются "Исполнителем" на свое усмотрение в пределах цены договора.

4.14. Стороны не несут ответственность по своим обязательствам, если:

- в период действия настоящего Договора произошли изменения в действующем законодательстве, делающие невозможным их выполнение;

- если невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера.

Сторона, для которой возникли условия невозможности исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

Надлежащим подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств и их продолжительности будут служить официально заверенные справки соответствующих государственных органов.

4.15. В случае причинения "Потребителю" морального вреда неисполнением условий настоящего договора он подлежит возмещению виновной стороной в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Разделы: Порядок изменения и расторжения договора
Порядок разрешения споров
Срок действия договора
Прочие условия

Разрабатываются сторонами договора самостоятельно, в соответствии с нормами гражданского законодательства РФ.

Юридические адреса сторон