Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Решение Тверской городской Думы от 21 декабря 2001 г. N 185 "О приведении нормативных актов в сфере ЖКХ в соответствие с действующим законодательством"
- Приложение N 4. Порядок проведения ежемесячной оценки качества коммунальных услуг и методика перерасчета размера месячной квартирной платы при отсутствии или снижении качества этих услуг
Приложение N 4. Порядок проведения ежемесячной оценки качества коммунальных услуг и методика перерасчета размера месячной квартирной платы при отсутствии или снижении качества этих услуг
Информация об изменениях:
Решением Тверской городской Думы от 6 февраля 2003 г. N 12 настоящее решение дополнено приложением 4 с соответствующим изменением нумерации последующих
Приложение N 4
к решению
Тверской городской Думы
N 12 от 6 февраля 2003 г.
Порядок
проведения ежемесячной оценки качества коммунальных
услуг и методика перерасчета размера месячной квартирной платы
при отсутствии или снижении качества этих услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий порядок вводится с целью обеспечения оплаты населением жилищно-коммунальных услуг в соответствии с их качеством, установленном в приложении N 3 "Показатели качества коммунальных услуг в жилых домах г. Твери"
1.2. Контроль, фиксация, учет фактов снижения, подведение ежемесячных итогов оценки качества предоставляемых исполнителем коммунальных услуг осуществляются управляющей организацией (службой заказчика) через своих представителей на местах (филиалы) в зонах их ответственности при участии выборного лица общественного самоуправления дома (старшего дома, старших подъездов) по каждому жилому дому в отдельности.
1.3. Исполнители коммунальных услуг или управляющая организация (служба заказчика) установив факт снижения качества предоставляемых жителям дома коммунальных услуг, не дожидаясь претензий потребителей (квартиросъемщиков, собственников квартир) обязаны:
а) принять меры по установлению вызвавших это снижение причин;
б) фиксировать и вести текущий учет фактов снижения качества услуг по специальной типовой форме (примерная типовая форма, выполненная в виде таблицы "Сводные данные для ежемесячной оценки качества коммунальных услуг" прилагается (Таблица 4-1);
в) безотлагательно принимать меры по устранению причин снижения качества услуг;
г) информировать потребителей о причинах снижения качества услуг, сроках их устранения и порядке перерасчета платы за эти услуги.
1.4. Потребители или от их имени выборное лицо общественного самоуправления дома могут самостоятельно вести учет фактов снижения качества услуг в ходе каждого текущего месяца, как по каждой квартире в отдельности, так и в масштабе подъезда или всего дома в целом по указанной в п. 1.3.б. типовой форме.
1.5. Оценка качества коммунальных услуг, предоставляемых данному жилому дому (подъезду, отдельной квартире), производится на основании занесенных в типовую форму текущих данных суммарным итогом за каждый текущий месяц по каждому из видов коммунальных услуг в отдельности.
1.6. Данные, заносимые в таблицу 4-1, фиксируются по дням с 16 числа месяца предшествующего расчетному по 15 число расчетного месяца, группируются постатейно, по видам коммунальных услуг и по условиям определения показателей качества.
В таблице фиксируются время отсутствия, просрочки восстановления, продолжительности отклонений качества услуг от нормы (часов в сутки или дней, или абсолютных значениях).
Индексом "с" обозначены коэффициенты снижения качества коммунальных услуг.
1.7. Расчет коэффициентов снижения платы за счет неустоек за нарушение установленных сроков устранения недостатков в качестве предоставляемых услуг или превышение допустимых перерывов в предоставлении услуг обозначен индексом "н".
ГАРАНТ:
- в настоящем документе считается математической дельтой
1.8. К концу текущего месяца занесенные в таблицу данные суммируются построчно с получением суммарных за месяц значений, которые пересчитываются по приведенным в специальной графе формулам в коэффициенты снижения качества Qij, численные значения которых заносятся в соответствующую графу.
1.9. В случае, если Управляющая организация или Наймодатель были извещены об отсутствии услуги или услуге не соответствующего качества, но не составили акт и не выполнили перерасчета в установленный срок, то потребитель вправе произвести самостоятельно перерасчет стоимости услуг по методике, представленной во втором и третьем разделе данного приложения, письменно поставив об этом в известность Управляющего или Наймодателя.
1.10. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" неустойка взимается за целый день, если услуга отсутствовала даже меньше этого срока.
2. Методика расчета обобщенных коэффициентов качества
отдельных видов коммунальных услуг
Итоговые значения коэффициентов качества видов коммунальных услуг рассчитываются по данным, таблицы 4-1 "Сводные данные для ежемесячной оценки качества коммунальных услуг", после ее заполнения, с использованием фактических данных по наличию и качеству коммунальных услуг.
При определении коэффициентов снижения качества услуг и коэффициентов снижения оплаты за неустойку приняты в основном данные из постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. N 1099 "Об утверждении правил предоставления коммунальных услуг ..." и ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги".
2.1. По ст. 3.1 "Оплата услуг холодного водоснабжения на хозяйственно-питьевые нужды":
2.1.1. Определение коэффициента снижения оплаты за все время отсутствия услуги водоснабжения в данном месяце.
Плата не взимается за весь период отсутствия холодной воды:
ГАРАНТ:
- в настоящем документе считается математической дельтой
Т час/мес.
с отс.ВС
Q = ---------
1.1 n дн.
24 мес.
где Т час/мес. - число часов в месяце, когда услуга водоснабжения
отс.ВС отсутствовала;
n дн. - число дней в месяце;
мес.
24 - число часов в сутках.
2.1.2. Определение коэффициента снижение оплаты за отклонения свойств и состава питьевой воды от нормативного.
В случае, когда качество воды не соответствует нормативному значению, плата не взимается за все время снижения качества воды:
Т час/мес.
c сниж.кач.
Q = -----------------
1.2 24 * n дн.
мес.
где Т час/мес. - число часов в месяце, когда качество питьевой воды
сниж.кач. не соответствовало нормативному значению.
2.1.3. Определение коэффициента качества услуги по водоснабжению:
c c
Q1 = 1 - ( Q + Q )
1.1 1.2
2.1.4. Определение коэффициента снижения оплаты за счет штрафных санкций (неустойки) при наличии перерывов в водоснабжении.
Неустойка начисляются в размере 1% от размера месячной платы за каждый час просрочки восстановления водоснабжения свыше допускаемой продолжительности отклонений ее необоснованного не предоставления:
н
Q = 0,01 * ( Т час/мес. - 8)
1.1 отс.ВС
н
Если значение коэффициента Q 1.1 оказалось отрицательным числом,
это означает, что допустимая продолжительность отклонения за расчетный
период не превышена и неустойка не насчитывается.
2.1.5. Определение коэффициента снижения оплаты за счет неустойки при отклонении свойств и состава питьевой воды от нормативного. Неустойка начисляются в размере 1% от размера оплаты услуги водоснабжения за период ее необоснованного снижения качества:
н час./мес.
Q = 0,01 * Т некач.ВС
1.2
час./мес.
Т некач.ВС - количество часов в расчетном месяце, когда качество
холодной воды не соответствовало нормативному значению.
2.1.6. Определение коэффициента снижения оплаты за неустойку по водоснабжению:
н н н
Q = Q + Q
1 1.1 1.2
2.2. По ст. 3.2 "Оплата услуг водоотведения (канализации)":
2.2.1. Определение коэффициента снижения оплаты за время не функционирования системы водоотведения сверх нормативного значения.
Плата не взимается за весь период не функционирования системы водоотведения.
Т час./мес.
c н/фВО
Q = -----------
2.1 24 * n дн.
мес.
где Т час./мес. - число часов в месяце за расчетный период, когда
н/фВО система водоотведения не функционировала.
2.2.2. Определение коэффициента качества услуги по водоотведению:
с
Q = 1 - Q
2 2.1
2.2.3. Определение коэффициента снижения оплаты в качестве неустойки за время просрочки восстановления водоотведения.
Неустойка начисляются в размере 1% от размера месячной платы за каждый час просрочки восстановления водоотведения свыше допустимой продолжительности отклонений ее необоснованного не предоставления за расчетный период:
н
Q = 0,01 * (Т час./мес. - 8 )
2.1 н/ф.ВО
Если значение коэффициента оказалось отрицательным числом, это означает, что допустимая продолжительность отклонения за расчетный период не превышена и неустойка не насчитывается.
2.2.4. Определение суммарного коэффициента снижения оплаты в качестве неустойки за время просрочки восстановления водоотведения.
н н
Q = Q
2 2.1
2.3. По ст. 3.3 "Оплата услуг отопления жилых домов независимо от источников и систем теплоснабжения":
2.3.1. Определение коэффициента снижения стоимости оплаты по ст. "отопление" за дни просрочки включения отопления и дни отсутствия отопления в отопительный период.
За дни просрочки включения отопления и дни отсутствия отопления в отопительный период плата за отопление не взимается:
дн. дн.
с n дол.вкл. - n факт.вкл.
Q = -------------------------
3.1 дн.
n дол.вкл.
дн.
где n дол.вкл. - количество дней в месяце, когда отопление должно быть
включено;
дн.
n факт.вкл. - количество дней в месяце, когда отопление
было фактически включено.
2.3.2. Определение коэффициента снижения стоимости оплаты по ст. "отопление" за не обеспечение требуемых параметров теплоносителя.
- По температуре теплоносителя, которая в системе отопления должна быть не ниже температуры, определенной в соответствии с графиком регулирования температуры в зависимости от температуры наружного воздуха:
c t° граф. - t° ист.
Q = ----------------------
3.2t.i
t°
граф.
где t° - необходимая температура теплоносителя, определенная по
граф. графику регулирования температуры в зависимости от
температуры наружного воздуха;
t° ист. - истинная температура теплоносителя.
Коэффициент снижения стоимости оплаты за не обеспечение требуемых параметров теплоносителя по температуре определяется каждый день, а результирующий за месяц определяется как среднее арифметическое:
c
с Сумма Q 3.2t.i
Q = ----------------
3.2t n дн.
мес.
- По перепаду давлений в подающей и обратной магистралях.
Перепад давлений в подающей и обратной магистралях отопительной системы должен соответствовать расчетному для данного дома.
c P расч. - P ист.
Q = ------------------------
3.2p.i P расч.
где P расч. - расчетный перепад давлений в подающей и обратной
магистралях для данного дома;
P ист. - истинный перепад давлений в подающей и обратной
магистралях в доме.
Коэффициент снижения стоимости оплаты за не обеспечение требуемых параметров теплоносителя по перепаду давлений определяется каждый день, а результирующий за месяц определяется как среднее арифметическое: .
c
с Сумма Q 3.2p.i
Q = ----------------
3.2p n дн.
мес.
2.3.3. Определение коэффициента снижения стоимости оплаты по ст. "отопление" за не обеспечение нормативной минимальной температуры воздуха в жилых помещениях (при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений).
Плата уменьшается в размере 1% от суммы месячной оплаты услуги за каждый градус снижения температуры воздуха в жилых помещениях ниже нормативной за те сутки, в которых снижение имело место.
с
Q = 0.01 * t° ;
3.3i сниж.i
где: t° - количество градусов снижения температуры воздуха
сниж.i в жилом помещении ниже нормативного за текущие
сутки, но не более 3° С.
Коэффициент снижения стоимости оплаты за не обеспечение требуемых параметров температуры в жилых помещениях определяется каждый день, а результирующий за месяц определяется как сумма суточных коэффициентов:
c c
Q = Сумма Q
3.3 3.3i
2.3.4. Определение коэффициента качества услуги по отоплению:
c c c c
Q = 1 - ( Q + Q + Q + Q )
3 3.1 3.2t 3.2p 3.3
Если значение коэффициента качества услуги по отоплению получается отрицательным числом, то значение этого коэффициента принимается равным нулю, что соответствует отсутствию данной коммунальной услуги.
2.3.5. Определение коэффициента предъявления санкций в качестве неустойки по статье "Отопление" при задержке включения отопления. Неустойка начисляются в размере 3% от суммы месячной платы за каждый день просрочки включения отопления или более раннего отключения
н дн./мес.
Q = 0.03 * (n дол.вкл.ОТ. - 1)
3.1.1
2.3.6. Определение коэффициента предъявления санкций в качестве неустойки по статье "Отопление" при его отсутствия в отопительный период.
Неустойка начисляются в размере 1% от суммы месячной платы за каждый час отсутствия отопления свыше допустимой продолжительности отклонений за расчетный период:
н час./мес.
Q = 0,01 * (Т отс.ОТ. - 4 )
3.1.2
2.3.7. Определение коэффициента предъявления санкций в качестве неустойки по статье "Отопление" за превышение допустимых перерывов в обеспечении требуемых параметров в системе отопления.
Неустойка начисляются в размере 1% от размера месячной платы, за каждый час превышения допустимой продолжительности отклонений температуры и перепада давления в системе отопления за расчетный период:
н час./мес
Q = 0,01 * (Т - 8 )
3.2t t° ист < t° граф.
н час./мес
Q = 0,01 * (Т - 8 )
3.2p P ист < P расч
час./мес
где Т - количество часов в расчетном месяце, когда
t° ист < t° граф. температура теплоносителя в системе
отопления была меньше требуемой;
час./мес
Т - количество часов в расчетном месяце, когда
P ист < P расч перепад давлений в системе отопления был
меньше требуемого.
2.3.7. Определение коэффициента предъявления санкций в качестве неустойки по статье "Отопление" за превышение допустимой продолжительности отклонений фактической температуры в жилых помещениях ниже нормативной.
Неустойка начисляются в размере 1% от размера месячной платы, за каждый час превышения допустимой продолжительности отклонений температуры в жилых помещениях ниже нормативной за расчетный период:
н час./мес
1). Q = 0,01 * (Т - 16 );
3.3.1 12° < t° ж.п.< t° норм.
час./мес
где Т - часы, когда температура в жилых
12° < t° ж.п.< t° норм. помещениях была ниже нормативной,
но выше 12° С;
2). н час./мес
Q = 0,01 * (Т - 8 );
3.3.2 10° < t° ж.п.< 12
час./мес
где Т - часы, когда температура в жилых
10° < t° ж.п.< 12° помещениях была ниже 12 С, но выше
10° С;
3). н час./мес.
Q = 0,01 * ( T - 4);
3.3.3 8° < t° ж.п.< 10°
час./мес.
где T - часы, когда температура в жилых помещениях была
8° < t° ж.п.< 10° ниже 10° С, но выше 8° С
2.3.8. Определение суммарного коэффициента снижения оплаты в качестве неустойки по статье "Отопление":
н н н н н н н н
Q = Q + Q + Q + Q + Q + Q + Q
3 3.1.1 3.1.2 3.2t 3.2P 3.3.1 3.3.2 3.3.3
2.4. По ст. 3.4 "Оплата услуг горячего водоснабжения жилых домов независимо от систем горячего водоснабжения":
2.4.1. Определение коэффициента снижения оплаты за все время отсутствия услуги по горячему водоснабжению в данном месяце.
Плата не взимается за весь период отсутствия горячей воды.
час./мес
с T отс.ГВС
Q = ------------ ;
4.1 24 * n дн.
мес.
час./мес
где T отс.ГВС - число часов в течение месяца, когда горячее
водоснабжение отсутствовало;
2.4.2. Определение коэффициента снижения оплаты за горячее водоснабжение, когда температура горячей воды в точке водоразбора была ниже 50°С.
с 50 - t°фак.ГВС
Q = ----------------
4.2i t°макс.
где t°фак.ГВС - фактическая температура горячей воды;
t°макс.= 8°C - максимально допустимое снижение температуры горячей воды ниже 50°С.
Снижение температуры горячей воды более чем на считается отсутствием коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
Если значение коэффициента окажется отрицательным числом, то в дальнейших расчетах принимается равным нулю.
Если значение коэффициента окажется больше единицы, то в дальнейших расчетах принимается равным единице.
2.4.3. Определение коэффициента снижения оплаты за горячее водоснабжение, когда качество горячей воды не соответствовало нормативным значениям.
час./мес
с Т некач. ГВС
Q = -------------
4.3 24 * n дн.
мес.
час./мес
где Т некач. ГВС - число часов в течение месяца, когда качество
горячей воды не соответствовало нормативным
значениям.
2.4.4. Определение коэффициента качества услуги по горячему водоснабжению:
с с с
Q 4 = 1 - ( Q + Q + Q )
4.1 4.2 4.3
Если значение коэффициента качества услуги по горячему водоснабжению получается отрицательным числом, то значение этого коэффициента принимается равным нулю, что соответствует отсутствию данной коммунальной услуги.
2.4.5. Определение коэффициента снижения стоимости оплаты за горячее водоснабжение за счет неустойки при отсутствии ГВС сверх допустимой продолжительности отклонений за расчетный период:
Неустойка начисляются в размере 3% от размера месячной платы за каждые полные сутки сверх допустимой продолжительности отклонения не предоставления услуги горячего водоснабжения:
н дн./мес.
Q = 0,03 ( n - 1 )
4.1.1 отс. ГВС
дн./мес.
где n - количество дней в месяце, когда горячее водоснабжение
отс. ГВС отсутствовало.
2.4.6. Определение коэффициента снижения стоимости оплаты за горячее водоснабжение за счет неустойки при отсутствии ГВС сверх допустимой продолжительности отклонений после ремонтно-восстановительных работ по подготовке к зиме за расчетный период.
Неустойка начисляются в размере 3% от размера месячной платы за каждые полные сутки сверх допустимой продолжительности отклонения не предоставления услуги горячего водоснабжения после ремонтно-восстановительных работ по подготовке к зиме за расчетный период:
н дн./мес. дн. мес
Q = 0,03 (n - n )
4.1.2 отс. ГВС рем. раб
дн. мес
где n - количество дней в расчетном месяце, выпавших
рем. раб на ремонтно-восстановительные работы по подготовке
к зиме (в сумме не более 15 дней).
2.4.7. Определение коэффициента снижения стоимости оплаты за горячее водоснабжение за счет неустойки, когда фактическая температура горячей воды в точке разбора меньше нормативной.
Неустойка начисляются в размере 1% от размера месячной платы, за каждый час, превышения допустимой продолжительности отклонений температуры горячей воды в точке водоразбора за расчетный период:
н час./мес дн.
Q = 0,01 ( Т - 2 * n )
4.2 t° ГВС < 50° мес.
час./мес
где Т - число часов в месяце, когда температура горячей воды
t° ГВС < 50° была ниже нормативной;
дн.
n - число дней в месяце.
мес.
2.4.8. Определение коэффициента снижения стоимости оплаты за горячее водоснабжение за счет неустойки, когда свойства и состав горячей воды не соответствовали нормативному значению.
Неустойка начисляются в размере 1% от размера месячной платы, за каждый час превышения допустимой продолжительности отклонений свойств и состава горячей воды в точке водоразбора за расчетный период:
н час./мес.
Q = 0,01 * T
4.3 некач. ГВС
час./мес.
где T - число часов в месяце, когда качество горячей воды
некач. ГВС не соответствовало нормативным значениям.
2.4.9. Определение суммарного коэффициента снижения оплаты в качестве неустойки по горячему водоснабжению:
н н н н н
Q = Q + Q + Q + Q
4 4.1.1 4.1.2 4.2 4.3
Если значение коэффициента Q 4н получилось более 1, то в дальнейших расчетах принимается Q 4н = 1.
2.5. По ст. 3.5 "Оплата услуг по газоснабжению".
2.5.1. Определение коэффициента снижения оплаты за все время отсутствия услуги по газоснабжению в данном месяце.
Плата не взимается за весь период не функционирования системы газоснабжения.
час/мес.
c Т отс.ГС
Q = ---------------
5.1 24 n дн.
мес.
час/мес.
где Т отс.ГС - число часов в месяце, когда услуга газоснабжения
отсутствовала.
2.5.2. Определение коэффициента качества услуги по газоснабжению:
c
Q = 1 - Q
5 5.1
2.5.3. Определение коэффициента снижения оплаты в качестве неустойки за время просрочки восстановления газоснабжения.
Неустойка начисляются в размере 3 % от суммы месячной оплаты данной услуги за каждый день просрочки в восстановлении ГС:
н дн./мес
Q = 0,01 Т
5.1 отс. ГС
дн./мес
где Т - число часов в месяце, когда газоснабжение отсутствовало.
отс. ГС
2.5.4. Определение коэффициента предъявления санкций в виде неустойки по газоснабжению:
н н
Q 5 = Q 5.1
2.6. По ст. 3.6 "Оплата услуг по электроснабжению":
2.6.1. Определение коэффициента снижения оплаты в виде неустойки по электроснабжению:
н дн./мес
Q = 1.44 * m * n
6.1 пер.ЭС
где: m - количество проживающих в квартире;
дн./мес
n - число дней в течении месяца, когда перерыв
пер.ЭС в восстановлении электроснабжения превышал нормативное
значение или когда поставщик прекращал подачу
электрической энергии потребителю по основаниям
не предусмотренным ГОСТ Р 51617-2000.
3. Методика определение суммы ежемесячной оплаты
при отсутствии или снижении качества коммунальных услуг
ВС
3.1. Ежемесячная сумма оплаты (S мес.опл.) по ст. 3.1 "Оплата услуг
холодного водоснабжения на хозяйственно-питьевые нужды".
3.1.1. Сумма снижения оплаты при отсутствии или снижении качества коммунальных услуг:
ВС ВС
S = S * Q
мес.сниж. начисл. 1
ВС
где S - начисленная оплата по ст. "водоснабжение" при
начисл. установленном уровне платежей населения
и утвержденных тарифах;
Q 1 - коэффициента качества услуги по водоснабжению
3.1.2. Сумма неустойки за отсутствие или снижение качества водоснабжения:
ВС ВС н
S = S * Q
мес.неус. начисл. 1
н
где Q - коэффициента снижения оплаты за неустойку по водоснабжению.
1
ВС
3.1.3. Ежемесячная сумма оплаты (S мес.опл.), начисляемая
потребителю с учетом пунктов 3.1.1. и 3.1.2.
ВС ВС ВС ВС
S = S - S - S
мес. опл. начисл. мес.сниж. мес.штр.
ВС
Если в результате расчета S мес. опл. окажется отрицательным числом,
то на эту сумму снижается оплата потребителю по статье "Водоснабжение" в
следующем за расчетным месяце.
ВО
3.2. Ежемесячная сумма оплаты (S мес. опл.) по ст. 3.2 "Оплата услуг
водоотведения (канализации)".
3.2.1. Сумма снижения оплаты при отсутствии или снижении качества коммунальной услуги по водоотведению:
ВО ВО
S = S * Q ;
мес. сниж. начисл. 2
ВО
где S начисл. - начисленная оплата по ст. водоотведение при
установленном уровне платежей населения и утвержденных тарифах;
Q 2 - коэффициента качества услуги по водоотведению.
3.2.2. Сумма неустойки за отсутствие или снижение качества
водоотведения:
ВО ВО н
S = S * Q ;
мес. неус. начисл. 2
н
где Q 2 - суммарный коэффициент снижения оплаты в качестве неустойки
за время просрочки восстановления водоотведения.
ВО
3.2.3. Ежемесячная сумма оплаты (S мес.опл.), начисляемая
потребителю с учетом пунктов 3.2.1. и 3.2.2.
ВО ВО ВО ВО
S мес. опл. = S начисл. - S мес. сниж. - S мес.неус.
ВО
Если в результате расчета S мес.опл. окажется отрицательным числом,
то на эту сумму снижается оплата потребителю по статье "Водоотведение" в
следующем месяце за расчетным.
ГВС
3.3. Ежемесячная сумма оплаты (S мес.опл. ) по ст. 3.3 "Оплата услуг
отопления жилых домов независимо от источников и систем теплоснабжения
(ОТ)".
3.3.1. Сумма снижения оплаты при отсутствии или снижении качества
коммунальной услуги по отоплению:
ОТ ОТ
S мес. сниж. = S начисл. * Q 3
ОТ
где S начисл. - начисленная оплата по ст. "Отопление" при
установленном уровне платежей населения
и утвержденных тарифах на тепловую энергию;
Q 3 - коэффициента качества услуги по отоплению.
3.3.2. Сумма неустойки за отсутствие или снижение качества отопления:
ОТ ОТ н
S мес.неус. = S начисл. * Q 3
н
где Q 3 - суммарный коэффициент снижения оплаты в качестве неустойки
по статье "Отопление".
ОТ
3.3.3. Ежемесячная сумма оплаты (S мес.опл. ), начисляемая
потребителю с учетом пунктов 3.3.1. и 3.3.2.:
ОТ ОТ ОТ ОТ
S мес.опл. = S начисл. - S мес. сниж. - S мес. неус.
ОТ
Если в результате расчета S мес. опл. окажется отрицательным числом,
то на эту сумму снижается оплата потребителю по статье "Отопление" в
следующем месяце за расчетным.
ГВС
3.4. Ежемесячная сумма оплаты (S мес. опл.) по ст. 3.4 "Оплата услуг
горячего водоснабжения жилых домов независимо от систем горячего
водоснабжения".
3.4.1. Сумма снижения оплаты при отсутствии или снижении качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению:
ГВС ГВС
S мес.сниж. = S начисл. * Q 4
ГВС
где S начисл. - начисленная оплата по ст. горячее водоснабжение при
установленном уровне платежей населения и утвержденном тарифе на тепловую
энергию;
Q 4 - коэффициента качества услуги по горячему водоснабжению.
3.4.2. Сумма неустойки за отсутствие или снижение качества горячего водоснабжения:
ГВС ГВС н
S мес.неус. = S начисл. * Q 4
н
где Q 4 - суммарный коэффициент снижения оплаты в качестве неустойки
по горячему водоснабжению.
ГВС
3.4.3. Ежемесячная сумма оплаты (S мес.опл.), начисляемая
потребителю с учетом пунктов 3.5.1. и 3.5.2.:
ГВС ГВС ГВС ГВС
S мес.опл. = S начисл. - S мес.сниж. - S мес.неус.
ГВС
Если в результате расчета S мес. опл. окажется отрицательным числом,
то на эту сумму снижается оплата потребителю по статье "Горячее
водоснабжение" в следующем месяце за расчетным.
ГС
3.5. Ежемесячная сумма оплаты (S мес.опл.) по ст. 3.5 "Оплата услуг
по газоснабжению".
3.5.1. Сумма снижения оплаты при отсутствии или снижении качества
коммунальной услуги по газоснабжению:
ГС ГС
S мес.сниж. = S начисл. * Q 5;
ГС
где S начисл. - начисленная оплата по ст. газоснабжение при 100%
уровне платежей населения и установленном РЭК тарифе;
Q 5 - коэффициента качества услуги по газоснабжению.
3.5.2. Сумма неустойки за отсутствие или снижение качества газоснабжения:
ГС ГС н
S мес.неус. = S начисл. * Q 5;
н
где Q 5- коэффициент снижения оплаты в качестве неустойки за время
просрочки восстановления газоснабжения.
ГС
3.5.3. Ежемесячная сумма оплаты (S мес.опл.), начисляемая
потребителю с учетом пунктов 3.3.1. и 3.3.2.:
ГС ГС ГС ГС
S мес.опл. = S начисл. - S мес.сниж. - S мес.неус.
ГС
Если в результате расчета S мес. опл. окажется отрицательным числом,
то на эту сумму снижается оплата потребителю по статье "Газоснабжение" в
следующем за расчетным месяце.
ЭС
3.6. Ежемесячная сумма оплаты (S мес.опл.) по ст. 3.6
"Электроснабжение".
ЭС
3.6.1. Сумма неустойки (S мес.штр.) за время прекращения подачи
электроэнергии или просрочки восстановления электроснабжения (при
нормативе потребления электроэнергии 520 кВт/час на 1 человека в год или
1.44 кВт/час на 1 человека в день):
ЭС руб. н
S = Ц * Q
мес.штр. кВт.час 6.1
руб.
где Ц - тариф (стоимость) 1 кВт/час электроэнергии;
кВт/час
н
Q коэффициента снижения оплаты в виде неустойки по электроснабжению.
6.1
3.6.2. Ежемесячная оплата за электрическую энергию осуществляется потребителями по показаниям приборов учета.
3.6.3. Сумма неустойки может быть предъявлена поставщику электрической энергии на основании договора или в судебном порядке.