Приложение. План мероприятий по разработке и утверждению стандартов муниципальных услуг, административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций, реестра муниципальных услуг в городе Твери

Приложение
к Постановлению
Главы администрации города Твери
от 1 апреля 2008 г. N 851

План
мероприятий по разработке и утверждению стандартов
муниципальных услуг, административных регламентов предоставления
муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций,
реестра муниципальных услуг в городе Твери

N п/п	Мероприятие	Срок реализации	Ответственный исполнитель
1.	Создание рабочей группы по разработке стандартов муниципальных услуг и административных регламентов предоставления муниципальных услуг, исполнения муниципальных функций.	II квартал 2008 г.	Департамент экономики (Шевчук Л.А.)
2.	Подготовка нормативной правовой и методической базы, устанавливающей понятие муниципальной услуги, стандарта муниципальной услуги и административного регламента предоставления муниципальной услуги, исполнения муниципальной функции.	май - июнь 2008 г.	Правовое управление (Каплун Я.В.), департамент экономики (Шевчук Л.А.)
3.	Подготовка перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им муниципальными учреждениями.	май 2008 г.	Структурные и территориальные подразделения администрации города, подведомственные им муниципальные учреждения
4.	Формирование сводного реестра муниципальных услуг, оказываемых муниципальным образованием город Тверь.	июнь 2008 г.	Департамент экономики (Шевчук Л.А.)
5.	Анализ качества и доступности муниципальных услуг, правовой базы и практики деятельности структурных и территориальных подразделений (подведомственных им муниципальных учреждений) по организации форм и методов предоставления услуг гражданам и организациям. Отбор общественно значимых муниципальных услуг.	июль 2008 г.	Правовое управление (Каплун Я.В.), департамент экономики (Шевчук Л.А.), организационное управление
6.	Разработка стандартов общественно значимых муниципальных услуг и административных регламентов их предоставления, административных регламентов исполнения муниципальных функций.	III - IV квартал 2008 г.	Структурные и территориальные подразделения, ответственные за предоставление муниципальной услуги, исполнение муниципальной функции
7.	Внедрение стандартов общественно значимых муниципальных услуг и административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций.	IV квартал 2008 г. - I квартал 2009 г.	Структурные и территориальные подразделения, ответственные за предоставление муниципальной услуги, исполнение муниципальной функции
8.	Разработка стандартов муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления, административных регламентов их предоставления, административных регламентов исполнения муниципальных функций.	I - IV квартал 2009 г.	Структурные и территориальные подразделения, ответственные за предоставление муниципальной услуги, исполнение муниципальной функции
9.	Внедрение стандартов муниципальных услуг, административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций.	III - IV квартал 2009 г.	Структурные и территориальные подразделения, ответственные за предоставление муниципальной услуги, исполнение муниципальной функции
10.	Создание единой системы мониторинга оценки качества муниципальных услуг, оказываемых муниципальным образованием город Тверь. Разработка порядка оценки качества предоставляемых муниципальных услуг.	IV квартал 2008 г.	Департамент экономики (Шевчук Л.А.)
11.	Разработка механизма досудебного урегулирования споров, вытекающих из правоотношений, возникающих в процессе оказания услуг, исполнения муниципальных функций в соответствии с утвержденными стандартами и регламентами предоставления муниципальных услуг, исполнения муниципальных функций.	III - IV квартал 2008 г.	Правовое управление (Каплун Я.В.)
12.	Пилотное внедрение новых механизмов досудебного урегулирования споров, вытекающих из правоотношений, возникающих в процессе оказания услуг, исполнения муниципальных функций в соответствии с утвержденными стандартами и регламентами предоставления муниципальных услуг, исполнения муниципальных функций.	III - IV квартал 2008 г.	Структурные и территориальные подразделения, ответственные за предоставление муниципальной услуги, исполнение муниципальной функции
13.	Проведение социологических опросов населения по оценке удовлетворенности граждан качеством и доступностью муниципальных услуг.	ежегодно, по окончании каждого этапа	Организационное управление
14.	Информирование физических и юридических лиц по вопросам разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг, административных регламентов.	II квартал 2008 г. - IV квартал 2009 г.	Департамент общественных коммуникаций (Дзюба Р.Н.)

Начальник департамента экономики, инвестиций

и промышленной политики администрации города

Л.А. Шевчук