Приложение. Типовые квалификационные требования к государственным гражданским служащим исполнительных органов государственной власти Тверской области в сфере использования информационных технологий

Приложение

Типовые квалификационные требования к государственным
гражданским служащим исполнительных органов государственной
власти Тверской области в сфере использования
информационных технологий
(утв. постановлением Администрации Тверской области
от 16 июля 2009 г. N 300-па)

1. Общие положения

Типовые квалификационные требования к государственным гражданским служащим исполнительных органов государственной власти Тверской области (далее - гражданские служащие) в сфере использования информационных технологий (далее - квалификационные требования) разработаны с учетом положений Федерального закона от 27.07.2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", Федерального закона от 27.05.2003 N 58-ФЗ "О системе государственной службы в Российской Федерации", Указа Президента Российской Федерации от 01.02.2005 N 111 "О порядке сдачи квалификационного экзамена государственными гражданскими служащими Российской Федерации и оценки их знаний, навыков и умений (профессионального уровня)", а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Тверской области.

2. Основные принципы построения системы квалификационных требований

В основу системы квалификационных требований положены следующие принципы:

1. Ориентация на знания и навыки технологий общего пользования.

2. Ориентация на знания и навыки, необходимые конечным пользователям.

3. Модульность структуры перечня требований.

4. Наличие нескольких уровней квалификационных требований.

5. Полнота и открытость стандарта требований.

6. Независимость от производителей программного и аппаратного обеспечения.

7. Соблюдение одновременности требований к теоретическим знаниям и к практическим навыкам.

3. Квалификационные требования

Квалификационные требования состоят из двух уровней: базового и специального, в каждом из которых приведены требования для категорий гражданских служащих, указанных в законе Тверской области от 21.06.2005 N 89-ЗО "О государственной гражданской службе Тверской области".

Перечень категорий должностей государственной гражданской службы Тверской области (далее - должностей гражданской службы), для которых устанавливаются квалификационные требования:

категория "руководители",

категория "помощники (советники)",

категория "специалисты",

категория "обеспечивающие специалисты".

Базовый уровень квалификационных требований (далее - уровень "Базовый") состоит из основных требований, обязательных для всех гражданских служащих, и дополнительных требований, обязательных для отдельных категорий и должностей гражданской службы. Перечень категорий и должностей гражданской службы, к которым предъявляются дополнительные квалификационные требования базового уровня, определяется представителем нанимателя.

Специальный уровень квалификационных требований (далее - уровень "Специальный") предназначен для гражданских служащих, функциональные обязанности которых предполагают работу со специальным программным обеспечением.

Перечень должностей гражданской службы, к которым предъявляются квалификационные требования к знаниям и навыкам уровня "Специальный", определяются представителем нанимателя с учетом функциональных обязанностей и специфики работы гражданских служащих.

3.1. Квалификационные требования уровня "Базовый" (основные требования)

Квалификационные требования уровня "Базовый" (основные требования) предполагают знания и навыки в рамках нижеперечисленных модулей:

3.1.1. Модуль 1 "Аппаратное и программное обеспечение"

1.1. Внутренние и периферийные устройства компьютера, их назначение и основные характеристики:

а) системный блок;

б) устройства ввода-вывода информации;

в) устройства хранения данных.

1.2. Программный принцип управления компьютером.

1.3. Виды программного обеспечения.

3.1.2. Модуль 2 "Компьютерные сети и Интернет"

2.1. Глобальные и локальные сети.

2.2. Понятие локальной сети. Навигация в сети к общим ресурсам, права доступа.

2.3. Использование общих ресурсов. Работа с файлами и принтерами в сети.

2.4. Глобальная сеть Интернет.

2.5. Способы подключения к сети Интернет.

2.6. Адресация в сети Интернет, веб-сайты.

2.7. Программные средства просмотра веб-страниц.

2.8. Основные принципы поиска информации в сети Интернет.

3.1.3. Модуль 3 "Общие понятия об информационной безопасности"

3.1. Внешние и внутренние угрозы в информационной сфере:

а) опасные действия, осуществляемые авторизованными пользователями (повреждение данных в результате неосторожных действий; кража или уничтожение данных);

б) несанкционированное проникновение в компьютерные сети, злонамеренные действия и нарушения в работе сетей;

в) компьютерные вирусы.

3.2. Методы обеспечения безопасности:

а) средства идентификации пользователей;

б) средства шифрования информации, хранящейся на компьютерах и передаваемой по сетям;

в) межсетевые экраны и фильтрация содержания;

г) средства антивирусной защиты;

д) организационные методы обеспечения и поддержания информационной безопасности.

3.3. Понятие электронной цифровой подписи (ЭЦП).

3.1.4. Модуль 4 "Навыки работы в операционной системе"

4.1. Загрузка компьютера. Вход пользователя в систему.

4.2. Основные элементы интерфейса операционной системы (ОС).

4.3. Разновидности окон, их основные элементы. Работа с окнами.

4.4. Работа с мышью и клавиатурой.

4.5. Понятие файла и папки. Их типы и свойства.

4.6. Создание, переименование и удаление файлов и папок.

4.7. Навигация в файловой системе. Способы поиска файлов.

4.8. Запуск установленных прикладных программ. Просмотр существующих файлов. Создание, редактирование и сохранение файла.

4.9. Копирование и перемещение файлов и папок. Использование буфера обмена.

4.10. Выделение группы файлов или папок. Действия с группами.

4.11. Понятие о резервном копировании и восстановлении информации в случае аппаратных сбоев или других аварийных ситуаций.

4.12. Сжатие (архивация) файлов. Работа с архивом: создание, добавление, удаление, извлечение файлов.

4.13. Сбои при работе с компьютером. Действия при сбоях: аварийное прекращение работы программ, горячая и холодная перезагрузка.

4.14. Использование справочной системы.

4.15. Завершение сеанса, перезагрузка или завершение работы с ОС.

3.1.5. Модуль 5 "Основы офисных технологий"

5.1. Работа с электронной почтой:

а) почтовый сервер, почтовый клиент, учетная запись и адрес электронной почты;

б) назначение отдельных папок;

в) получение сообщений, просмотр полученных сообщений;

г) создание и отправка нового сообщения;

д) ответ на сообщение, пересылка и удаление сообщений;

е) вложение файлов в сообщения.

5.2. Текстовый редактор:

а) набор и редактирование текста;

б) работа с фрагментами текста (копирование, перемещение, удаление);

в) отмена действий;

г) поиск и замена текста;

д) шрифтовое оформление текста;

е) создание списков;

ж) создание и оформление таблиц;

з) работа с многостраничным документом;

и) проверка орфографии;

к) настройка параметров страницы;

л) вывод документа на печать.

5.3. Электронные таблицы:

а) назначение и основные функции электронных таблиц;

б) ввод и редактирование данных;

в) основные понятия: ячейка, диапазон, лист, форматы данных;

г) простейшие вычисления;

д) работа с табличными данными: сортировка, фильтрация;

е) оформление и подготовка к печати.

5.4. Подготовка презентаций:

а) назначение и основные функции программы для подготовки слайдов

презентаций;

б) создание презентаций на основе стандартных шаблонов;

в) управление показом слайдов.

5.5. Планировщики персональной деятельности:

а) внесение расписания в электронный календарь, напоминания;

б) хранение контактной информации;

в) создание задач.

5.6. Использование графических объектов в электронных документах:

а) типы графических объектов;

б) размещение графических объектов в документе.

5.7. Работа в системах электронного документооборота.

3.1.6. Модуль 6 "Современные информационные технологии в государственных органах"

6.1. Использование информационных технологий в решении задач эффективного межведомственного взаимодействия.

6.2. Обеспечение предоставления государственных услуг населению и организациям с помощью современных информационных технологий.

6.3. Организация персональной и коллективной работы сотрудников исполнительных органов государственной власти с помощью информационных технологий.

3.1.7. Модуль 7 "Правовые аспекты в сфере информационных технологий"

7.1. Конституция Российской Федерации о праве граждан свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию.

7.2. Представление об основных нормативных правовых актах, регулирующих вопросы использования информационных технологий.

7.3. Нормативные правовые акты в области обеспечения доступа граждан к информации о деятельности государственных органов.

7.4. Конфиденциальность информации. Государственная тайна.

3.2. Квалификационные требования уровня "Базовый" (дополнительные требования)

Квалификационные требования уровня "Базовый" (дополнительные требования) предполагают знания и навыки в рамках нижеперечисленных модулей:

3.2.8. Модуль 8 "Управление электронной почтой"

8.1. Поиск сообщений. Сортировка и группировка сообщений по дате,

отправителю и теме сообщения.

8.2. Работа с адресной книгой. Создание списков рассылки.

8.3. Настройка уведомления о получении и прочтении сообщений.

8.4. Использование общих папок.

8.5. Создание автоматической подписи.

8.6. Автоматический ответ на сообщения.

8.7. Автоматическое управление входящей почтой.

8.8. Сообщения, являющиеся частью массовой рассылки рекламного и иного характера, не связанные с профессиональной деятельностью пользователя ("спам"). Идентификация таких сообщений и способы борьбы с ними.

3.2.9. Модуль 9 "Текстовый редактор"

9.1. Настройка среды текстового редактора в зависимости от индивидуальных предпочтений пользователя.

9.2. Профессиональное оформление документа (в том числе с использованием стилей и шаблонов).

9.3. Создание оглавлений, колонтитулов, сносок и гиперссылок.

9.4. Коллективная работа над документом. Внесение исправлений и вставка примечаний. Сравнение документов и объединение исправлений.

9.5. Использование объектов, созданных в других приложениях, в документе.

9.6. Слияние документов - автоматизация рутинной работы.

9.7. Настройка параметров страницы и свойств документа.

3.2.10. Модуль 10 "Электронные таблицы"

10.1. Настройка среды для работы с электронными таблицами в зависимости от индивидуальных предпочтений пользователя.

10.2. Вычисления в таблицах с использованием функций.

10.3. Группировка данных, подведение итогов, объединение (в том числе данных из разных источников).

10.4. Построение и оформление графиков и диаграмм.

10.5. Одновременная работа с несколькими файлами, связь данных.

10.6. Использование шаблонов.

10.7. Защита информации в электронных таблицах.

10.8. Статистический анализ данных, прогнозирование.

10.9. Настройка параметров печати и свойств файлов электронных таблиц.

3.2.11. Модуль 11 "Подготовка презентаций"

11.1. Изменение порядка слайдов, добавление и скрытие слайдов.

11.2. Оформление слайдов.

11.3. Создание шаблона для презентаций.

11.4. Включение в слайд иллюстраций, диаграмм, звуков и других объектов.

11.5. Управление демонстрацией. Презентация в автоматическом режиме.

11.6. Печать слайдов и заметок для раздачи слушателям.

3.2.12. Модуль 12 "Планирование и управление персональной и групповой деятельностью"

12.1. Использование календаря для организации групповой деятельности.

12.2. Поручение задач другому пользователю.

12.3. Организация собраний: планирование времени, составление списка приглашенных, согласование времени.

12.4. Управление периодически повторяющимися элементами расписания.

12.5. Отчеты о ходе выполнения задач.

12.6. Владение сетевым планированием.

3.3. Квалификационные требования уровня "Специальный"

Квалификационные требования уровня "Специальный" формируются представителем нанимателя с учетом специфики служебной деятельности гражданских служащих конкретного государственного органа, функциональные обязанности которых предполагают работу со специальным программным обеспечением, используемым в данном государственном органе.