Приложение. Положение о специализированной информационной системе "Портал государственных услуг Тверской области"

Приложение

Положение о специализированной информационной системе
"Портал государственных услуг Тверской области"
(утв. постановлением Администрации Тверской области
от 25 августа 2009 г. N 359-па)

С изменениями и дополнениями от:

26 января 2010 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение устанавливает порядок функционирования, подготовки и размещения информационных материалов в специализированной информационной системе "Портал государственных услуг Тверской области" (далее - Портал), а также обеспечения доступа граждан и организаций (далее - пользователи) к информации о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Тверской области.

1.2. Портал представляет собой информационную систему, содержащую совокупность систематизированной информации о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной Тверской области, информационных технологий и технических средств, обеспечивающих обработку такой информации.

1.3. Источником информации о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Тверской области, размещаемой на Портале, является реестр государственных услуг Тверской области (далее - Реестр).

1.4. Информация о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Тверской области, размещаемая на Портале, является открытой и общедоступной.

1.5. Доступ к информации, размещенной на Портале, предоставляется бесплатно через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет по адресу www.pgu.tver.ru.

1.6. Уполномоченный исполнительный орган государственной власти Тверской области, осуществляющий деятельность по вводу и обработке информации, содержащейся в Портале, а также обеспечивающий техническую эксплуатацию Портала, является оператором Портала.

2. Назначение Портала

2.1. Портал призван обеспечить:

- повышение информационной открытости и прозрачности деятельности исполнительных органов государственной власти Тверской области и доступность открытых государственных информационных ресурсов для пользователей информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

- эффективное и своевременное удовлетворение информационных потребностей пользователей, а также реализацию их прав на получение актуальной и достоверной информации об оказываемых государственных услугах и о порядке доступа к ним;

- электронное взаимодействие исполнительных органов государственной власти Тверской области с пользователями;

- повышение эффективности информационного взаимодействия между исполнительными органами государственной власти Тверской области;

- повышение роли Тверской области в развитии информационных технологий в Российской Федерации, содействие созданию в тверском регионе единой информационной и телекоммуникационной инфраструктуры.

2.2. Портал позволит решить следующие задачи:

- упростить процесс взаимодействия исполнительных органов государственной власти Тверской области с пользователями и сократить время на их информационное обеспечение;

- обеспечить прозрачность и информационную открытость деятельности исполнительных органов государственной власти Тверской области;

- повысить эффективность общественного контроля за деятельностью исполнительных органов государственной власти Тверской области.

3. Организационно-техническое и информационное обеспечение Портала

3.1. В целях информационного обеспечения Портала его оператор:

- размещает информацию на Портале в соответствии с информационной структурой, осуществляет ее обновление и удаление;

- взаимодействует в установленном порядке с организациями, обеспечивающими разработку дизайна и программного обеспечения Портала;

- осуществляет сбор информации, редактирование, обобщение и распределение по разделам согласно информационной структуре.

3.2. В рамках технической эксплуатации Портала его оператор осуществляет техническое обеспечение функционирования Портала:

- организацию выделенного технического канала для доступа к серверу;

- программно-техническое сопровождение Портала, функционирование необходимого для этого оборудования и каналов связи, своевременное совершенствование и развитие программно-технических средств;

- администрирование сервера, организацию доступа пользователей к ресурсам Портала, ведение статистики обращений к Порталу;

- регистрацию Портала в российских и зарубежных каталогах и поисковых системах;

- защиту информационных ресурсов Портала от незаконного вмешательства, других несанкционированных действий, а также от утраты, искажения и разрушения.

3.3. Оператор Портала обязан применять информационные технологии и программное обеспечение, которые обеспечивают возможность определить:

- состояние сведений, содержащихся на Портале, на любую дату;

- время и дату внесения изменений в данные, размещенные на Портале.

4. Информация, подлежащая размещению на Портале

4.1. На Портале подлежат размещению:

- информация о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Тверской области, содержащаяся в Реестре;

- нормативные правовые акты, статистическая информация по вопросам предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тверской области (далее - информация по вопросам предоставления государственных услуг);

- информация о порядке доступа пользователей к получению государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Тверской области (далее - информация о порядке доступа к получению государственных услуг).

4.2. В информационную структуру Портала входят следующие разделы:

- государственные услуги гражданам;

- государственные услуги организациям;

- статистика;

- поиск.

5. Порядок размещения информации на Портале

5.1. Информация о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Тверской области, содержащаяся в Реестре, размещается на Портале на основании правовых актов, утверждающих стандарты государственных услуг, и информационных материалов, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Тверской области, ответственными за предоставление государственных услуг в порядке, установленном Положением о реестре государственных услуг Тверской области, утвержденным постановлением Администрации Тверской области от 16.03.2007 N 64-па "О реестре государственных услуг Тверской области".

5.2. Поступившие от исполнительных органов государственной власти Тверской области информационные материалы о государственных услугах, предоставляемых этими органами, в течение одного рабочего дня со дня их получения подлежат регистрации в журнале поступающей информации, который ведется оператором Портала по форме согласно приложению 1 к настоящему Положению

5.3. После регистрации информационные материалы о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Тверской области, подлежат размещению на Портале в течение одного рабочего дня со дня их регистрации в журнале поступающей информации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тверской области от 26 января 2010 г. N 17-па пункт 5.4 настоящего положения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.4. Информационные материалы по вопросам предоставления государственных услуг формируются оператором Портала для их размещения на Портале. Образцы заявлений и документов на получение государственных услуг размещаются на Портале в виде электронных форм в формате PDF (Adobe LiveCycle Forms).

5.5. Обновление информационных материалов, указанных в пункте 5.4 настоящего Положения, осуществляется еженедельно по состоянию на пятницу.

5.6. Размещение информационных материалов о порядке доступа к получению государственных услуг осуществляется в порядке, установленном настоящим Положением в отношении размещения информационных материалов о государственных услугах.

5.7. Все операции, связанные с размещением информации на Портале, включая изменение или удаление сведений, подлежат регистрации в журнале изменений, который ведется оператором Портала по форме согласно приложению 2 к настоящему Положению.

6. Доступ к информации, размещенной на Портале

6.1. Основными принципами обеспечения доступа к информации, содержащейся на Портале, являются:

- открытость и доступность информации;

- своевременность и достоверность информации;

- свобода поиска, получения и передачи информации.

6.2. Пользователи Портала вправе:

- получать подробную и актуальную информацию о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Тверской области;

- знакомиться с правовыми актами, непосредственно регулирующими предоставление государственной услуги;

- использовать находящиеся на Портале бланки и формы документов, необходимых для получения государственной услуги;

- не обосновывать необходимость получения запрашиваемой информации по вопросам государственных услуг;

- обжаловать в установленном порядке решения и действия (бездействие) оператора Портала.

6.3. Пользователи обязаны соблюдать порядок и условия доступа к информации по вопросам государственных услуг.

6.4. Пользователям Портала предоставляются открытый, бесплатный и круглосуточный доступ через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет к информации, размещенной на Портале.

6.5. Для получения доступа пользователя к информации, размещенной на Портале, его регистрация на Портале не требуется.

6.6. Ограничение доступа пользователей к информации, размещенной на Портале, не допускается.

7. Ответственность за функционирование Портала

7.1. Оператор Портала несет ответственность за полноту и достоверность размещаемой на Портале информации, ее своевременное размещение и снятие после утраты актуальности, за сохранность информации и бесперебойность функционирования Портала.