Глава 9. Информирование при личном обращении

Глава 9. Информирование при личном обращении

25. Консультации (справки) по вопросам получения государственной услуги предоставляются специалистами, оказывающими государственную услугу, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций в порядке живой очереди.

26. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

а) перечень документов, необходимых для выдачи соответствующего удостоверения, комплектность (достаточность) представленных документов;

б) заполнение заявления;

в) источник получения документов, необходимых для выдачи соответствующего удостоверения (орган, организация и их местонахождение);

г) время приема заявителей;

д) сроки рассмотрения заявления и выдачи удостоверения;

е) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;

ж) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.