Раздел I. Общие положения. Наименование муниципальной услуги

Раздел I. Общие положения
Наименование муниципальной услуги

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок и копий документов, находящихся на хранении в архивном отделе управления организационно-контрольной работы администрации города Твери" (далее - административный регламент), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок и копий документов, находящихся на хранении в архивном отделе управления организационно-контрольной работы администрации города Твери" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий административных процедур в части выдачи архивных справок и копий документов, заверенных в установленном порядке в случае необходимости.

1.2. Круг заявителей:

Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) и (или) их уполномоченным представителям, обратившимся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги в письменной или электронной форме.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления услуги.

1.3.1. Информацию о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах и адрес электронной почты органа администрации города Твери, предоставляющего муниципальную услугу, согласно приложению 1 к настоящему регламенту.

- на официальном сайте администрации муниципального образования "город Тверь" в сети Интернет: tver.ru;

- на Портале Государственных услуг Тверской области, электронный адрес: http://www.pgu.tver.ru/;

- на Портале государственных услуг, электронный адрес: http://www.gosuslugi.ru/ru/.

1.3.2. Размещение информации в местах предоставления муниципальной услуги.

На информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещается следующая информация:

а) текст административного регламента муниципальной услуги с приложениями;

б) извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

в) блок-схемы и/или краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

г) время приема документов;

д) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

е) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;

ж) бланки заявлений;

з) часы приема и порядок записи на прием к руководству управления организационно-контрольной работы.

1.4. Размещение информации в печатных средствах массовой информации и других источниках информации

1.4.1. Размещение в печатных средствах информации о предоставлении муниципальной услуги осуществляется не реже одного раза в год.

В печатных средствах массовой информации размещается следующая информация:

а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

б) режим приема заявителей;

в) ответы на часто задаваемые вопросы.

1.5. Информирование заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального и публичного информирования, в устной и письменной форме.