Приложение. Порядок работы уполномоченной организации, при осуществлении контрольно-распорядительных функций по вопросам организации похоронного дела, предоставления ритуальных услуг и содержания мест погребений города Вышний Волочек

Приложение
к постановлению Мэра
города Вышний Волочек
от 14 ноября 2011 г. N 163

Порядок
работы уполномоченной организации, при осуществлении
контрольно-распорядительных функций
по вопросам организации похоронного дела, предоставления
ритуальных услуг и содержания мест погребений
города Вышний Волочек

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок работы уполномоченной организации, при осуществлении контрольно-распорядительных функций по вопросам организации похоронного дела, предоставления ритуальных услуг и содержания мест погребений города Вышний Волочек (далее - Порядок), разработан в соответствии с Федеральным законом от 12 января 1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", Постановлением Администрации Тверской области от 26 ноября 2008 N 430-па "О Правилах в сфере коммунального хозяйства, надлежащего содержания объектов и производства работ на территории Тверской области", постановлением Мэра города Вышний Волочек от 09.02.2010 N 5 "Об утверждении Положения об организации похоронного дела, предоставления ритуальных услуг и содержания мест погребений города Вышний Волочек".

1.2. Порядок регламентирует деятельность уполномоченной организации по осуществлению контрольно-распорядительных функций по вопросам организации похоронного дела, предоставления ритуальных услуг и содержания муниципальных мест погребений города Вышний Волочек.

2. Порядок оформления захоронения. Основания и порядок
выдачи пропуска на выполнение работ
на территории муниципальных кладбищ

2.1. Сотрудники уполномоченной организации на основании документов, предусмотренных пунктом 2.2. настоящего Порядка, обязаны оформить выделение места под захоронение не позднее 2-х часов с момента обращения лица, ответственного за организацию погребения, либо специализированной службы по вопросам похоронного дела или ритуальной организации, действующей по его поручению.

Уполномоченная организация регистрирует каждое захоронение в книге установленной формы (Приложение 1).

2.2. Выделение места под захоронение на территории муниципальных кладбищ осуществляется на бесплатной основе при предоставлении следующих документов:

2.2.1. При обращения лица, ответственного за организацию погребения:

- заявления на выделение места под захоронение (Приложение 2);

- копии медицинской справки о смерти или свидетельства о смерти;

- копии документа (паспорта), удостоверяющего личность супруга, близкого родственника, иного родственника, законного представителя или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего.

2.2.2. При обращении специализированной службы по вопросам похоронного дела или иной ритуальной организации:

- заявление на выделение места под захоронение с указанием даты, времени и места похорон;

- медицинской справки о смерти или свидетельства о смерти;

- копии документа (паспорта), удостоверяющего личность супруга, близкого родственника, иного родственника, законного представителя или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, заверенной ритуальной организацией или специализированной службой по вопросам похоронного дела;

- доверенности в простой письменной форме от супруга, близкого родственника, иного родственника, законного представителя или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, на представление его интересов при выделении места под захоронение;

- гарантийного письма специализированной службы по вопросам похоронного дела или ритуальной организации о предоставлении свидетельства о смерти при получении в органах ЗАГСа (если оформление захоронения осуществляется на основании медицинской справки).

2.3. В случае наличия оснований для отказа в выделении места под захоронение, сотрудники уполномоченной организации обязаны в тот же срок предоставить письменный мотивированный отказ в выделении места под захоронение.

Основаниями для отказа выделения места под захоронение являются:

- не предоставление документов в соответствии с п. 2.2. настоящего Порядка;

- отсутствие на указанном месте погребения свободного участка земли или могилы ранее умершего близкого родственника либо ранее умершего супруга;

- отсутствие условий производства свободных и родственных захоронений определенных пунктами 17.3, 17.4 Правил в сфере коммунального хозяйства, надлежащего содержания объектов и производства работ на территории Тверской области, утвержденных постановлением Администрации Тверской области от 26 ноября 2008 N 430-па.

2.4. На погребение умершего (погибшего) в существующую могилу или родственное захоронение уполномоченной организацией предоставляется разрешение при наличии у лица, осуществляющего организацию погребения:

- письменного заявления граждан (организаций), на которых зарегистрирована могила (Приложение 3);

- копии свидетельства о смерти, ранее захороненного;

- копий документов, подтверждающих родство между умершим (погибшим) и ранее захороненным близким родственником либо супругом;

- письменного согласия на погребение умершего (погибшего) от лица, ответственного за захоронение, либо иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Возможность погребения умершего (погибшего) в существующую могилу или родственное захоронение определяется сотрудниками уполномоченной организации после обследования существующего (родственного) захоронения, на предмет соответствия требованиям установленным пунктами 17.3, 17.4 Правил в сфере коммунального хозяйства, надлежащего содержания объектов и производства работ на территории Тверской области, утвержденных постановлением Администрации Тверской области от 26 ноября 2008 N 430-па. При обследовании имеют право присутствовать заказчик и представитель специализированной службы по вопросам похоронного дела или ритуальной организации.

3. Режим работы уполномоченной организации
и прием поступающей корреспонденции

3.1. Информация о месте нахождения и графике работы уполномоченной организации:

- структурное подразделение администрации города Вышний Волочек осуществляющее функции уполномоченной организации расположено по адресу: 171165, город Вышний Волочек, Казанский проспект, 17, кабинет 204;

- сотрудники уполномоченной организации осуществляют прием заявлений и иных входящих документов в соответствии со следующим графиком:

- понедельник - четверг с 9.30 до 17.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00;

- пятница с 9.30 до 16.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00;

- суббота с 10.00 до 13.00 часов.

3.2. Режим работы учреждения для смотрителей кладбищ:

- понедельник - пятница с 10.00 до 15.00 часов;

- суббота - с 10.00 до 13.00 часов.

3.3. Сведения о графике (режиме) работы уполномоченной организации по телефону для справок (консультаций) 6-10-87, факс: 6-10-87.

3.4. Прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции и передачу ее конкретным исполнителям осуществляет сотрудник уполномоченной организации. Регистрация, направление и порядок рассмотрения обращений граждан и организаций осуществляются в соответствии с требованиями, предусмотренным законодательством РФ.

3.5. Для регистрации входящих документов применяется журнал регистрации входящих документов. Журнал ведется сотрудником уполномоченной организации.

3.6. Все обращения граждан и организаций регистрируются в день их поступления в журнале регистрации входящей корреспонденции.

3.7. Обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения, за исключением обращений, связанных с:

- выделением места под захоронение;

- возможностью погребения умершего (погибшего) в могилу или родственное захоронение.

3.8. Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки.

На устные обращения граждан, как правило, дается ответ в устной форме. В отдельных случаях ввиду сложного характера вопросов, либо необходимости дополнительной проверки изложенных в обращениях фактов руководитель уполномоченной организации дает соответствующие распоряжения исполнителям в порядке подчиненности. Обращения регистрируются и ставятся на контроль, результаты их рассмотрения доводятся до сведения заинтересованных лиц в установленном законодательством РФ порядке.

3.9. Уполномоченная организация ежемесячно предоставляет заместителю главы администрации города Вышний Волочек курирующему данную сферу, информацию о проведенных захоронениях на муниципальных местах погребений. По требованию указанная информация предоставляется еженедельно.

4. Порядок и формы контроля за исполнением Порядка

4.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Порядка осуществляется руководителем уполномоченной организации.

4.2. Сотрудники уполномоченной организации, несут ответственность, за соблюдение и исполнение положений настоящего Порядка, которая устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых должностными лицами уполномоченной организации

5.1. Заявитель вправе обжаловать в досудебном порядке действия (бездействие) должностных лиц уполномоченной организации, осуществляемые (или принятые) в ходе исполнения трудовой функции, которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы.

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба (обращение), поступившая от физического лица в письменной или устной форме на имя руководителя уполномоченной организации. Ее регистрация, направление и порядок рассмотрения должны соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5.3. По результатам рассмотрения обращения руководитель уполномоченной организации принимается решение об удовлетворении требований обратившегося либо об отказе в его удовлетворении.

5.4. Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (или устные в ходе личного приема) ответы.

5.5. Заявитель вправе обратиться с жалобой на действия (решения) руководителя уполномоченной организации, нарушающие его права, в орган местного самоуправления.

5.6. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц уполномоченной организации, решения, принятые в ходе исполнения основной функции, в судебном порядке.

Мэр города

О.А. Меньшиков