Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Цели предоставления муниципальной услуги

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на строительство объектов капитального строительства" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на строительство объектов капитального строительства" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, порядок взаимодействия между структурными подразделениями органа местного самоуправления, должностными лицами и потребителями муниципальной услуги.

1.1.2. Круг заявителей:

Муниципальная услуга предоставляется физическим или юридическим лицам либо их уполномоченным представителям, обратившимся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, в письменной или электронной форме.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Твери от 20 марта 2017 г. N 362 пункт 1.1.3 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.1.3. Выдача разрешений на строительство объектов капитального строительства осуществляется департаментом архитектуры и строительства администрации города Твери для объектов, находящихся на земельных участках в границах города Твери, за исключением случаев, предусмотренных частями 5 - 6 статьи 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации и другими федеральными законами.

1.1.4. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 1.1.4

1.2. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

1.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Твери в лице департамента архитектуры и строительства администрации города Твери (далее Департамент), являющимся отраслевым (функциональным) органом администрации города Твери:

- при личном обращении;

- с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Твери от 25 августа 2016 г. N 1442 пункт 1.2.2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2.2. Департамент находится по адресу: 170100, Российская Федерация, Тверская область, город Тверь, улица Советская, дом 11.

Государственное автономное учреждение Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственный и муниципальных услуг" (далее - ГАУ "МФЦ") Тверской филиал находится по адресу: 170100, Российская Федерация, Тверская область, город Тверь, улица Трехсвятская, дом 6.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Твери от 25 августа 2016 г. N 1442 пункт 1.2.3 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2.3. График работы Департамента:

понедельник - четверг с 09-00 до 18-00;

пятница - с 09-00 до 16-45;

перерыв на обед с 13-00 до 13-45;

выходные дни - суббота и воскресенье;

телефон: 8(4822) 32-09-30.

Адрес электронной почты: E-mail: arh@adm.ru.

График работы ГАУ "МФЦ":

понедельник - пятница - с 8.00 до 20.00;

суббота - с 9.00 до 14.00;

без перерыва на обед;

воскресенье - выходной;

телефон: 8 (4822) 33-98-24, 33-98-23, 33-98-09.

телефон горячей линии 8 800 450 00 20.

Адрес электронной почты ГАУ "МФЦ": E-mail: tver-c@mfc-tver.ru.

Адрес официального сайта ГАУ "МФЦ": http://www.mfc-tver.ru.

1.2.4. Должностные лица Департамента осуществляют прием и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, в соответствии со следующим графиком:

День недели	Время приема и консультирования
понедельник	с 10.00 до 17.00 перерыв с 13.00 до 14.00
вторник	с 10.00 до 17.00 перерыв с 13.00 до 14.00
среда	с 10.00 до 17.00 перерыв с 13.00 до 14.00
четверг	с 10.00 до 17.00 перерыв с 13.00 до 14.00
пятница	с 10.00 до 16.00 перерыв с 13.00 до 14.00

1.2.5. Личный прием заявителей начальником Департамента по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующим графиком:

Приемный день	Приемные часы
вторник	с 16.00 до 18.00

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Твери от 25 августа 2016 г. N 1442 пункт 1.2.6 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2.6. Сведения о местонахождении Департамента, ГАУ "МФЦ", графике (режиме) их работы, контактных телефонах (телефонах для справок) и информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляются:

- при личном обращении;

- с использованием современных средств коммуникации: телефонной связи или посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет), на Едином портале государственных и муниципальных услуг, а также региональном портале государственных и муниципальных услуг;

- путем размещения на информационных стендах в Департаменте.

Адрес официального сайта Администрации: http://www.tver.ru.

Адрес официального сайта Единого портала государственных услуг: http://www.gosuslugi.ru.

1.2.7. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут предоставляться по обращениям заинтересованных лиц:

- в письменной форме, в том числе с использованием средств электронной передачи данных;

- с использованием средств телефонной связи.

1.2.8. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается на другое должностное лицо либо обратившемуся заявителю сообщается номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.

1.2.9. С момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в Департамент, по телефону либо посредством электронной почты. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

1.2.10. При консультировании заявителей по электронной почте, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, ответ направляется в течение 5 дней, исчисляемых со дня, следующего за днем поступления соответствующего запроса.

1.2.11. Заявитель имеет право представить документы для получения муниципальной услуги по предварительной записи. Предварительная запись осуществляется при личном обращении к должностному лицу Департамента, по телефону: 8 (4822) 32-09-30 или с использованием электронной почты: E-mail: arh@adm.ru.

1.2.12. При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и предпочтительное время для представления документов на получение муниципальной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующей информации должностным лицом Департамента в Журнал предварительной записи заявителей.

1.2.13. При осуществлении предварительной записи заявителю сообщается время представления документов для получения муниципальной услуги и номер кабинета, в который следует обратиться.