Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Инспекции Гостехнадзора, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих (п.п. 121-132)

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Инспекции Гостехнадзора, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих

121. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения Инспекции Гостехнадзора, должностных лиц, государственных гражданских служащих Инспекции Гостехнадзора в досудебном (внесудебном) порядке.

122. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов от заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области;

е) требование от заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области;

ж) отказ Инспекции Гостехнадзора, должностного лица Инспекции Гостехнадзора, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

123. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Инспекцию Гостехнадзора. Жалобы на решения, принятые начальником Инспекции Гостехнадзора, направляются в Правительство Тверской области либо в Министерство сельского хозяйства Российской Федерации.

124. Жалоба может быть направлена посредством почтовой связи, через филиалы ГАУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе сайта Инспекции Гостехнадзора и Единого портала, а также может быть принята при личном приеме представителя заявителя.

125. При поступлении жалобы в филиал ГАУ "МФЦ" обеспечивается ее передача в Инспекцию Гостехнадзора не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ" и Инспекцией Гостехнадзора.

126. Жалоба должна содержать:

а) наименование Инспекции Гостехнадзора, должностного лица Инспекции Гостехнадзора либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Инспекции Гостехнадзора, должностного лица Инспекции Гостехнадзора либо государственного гражданского служащего.

127. Жалоба, поступившая в Инспекцию Гостехнадзора, подлежит рассмотрению начальником Инспекции Гостехнадзора в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Инспекции Гостехнадзора, должностного лица Инспекции Гостехнадзора в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

128. По результатам рассмотрения жалобы Инспекция Гостехнадзора принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Инспекцией Гостехнадзора опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

129. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

130. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления начальник Инспекции Гостехнадзора незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

131. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

132. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителям при непосредственном или письменном обращении, обращении по телефону и посредством электронной почты, размещается на сайтах Инспекции Гостехнадзора и ГАУ "МФЦ", на стендах в Инспекции Гостехнадзора и филиалах ГАУ "МФЦ", а также в раздаточных информационных материалах.