Приложение N 4. Претензия

Приложение N 4

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Прием и рассмотрение жалоб потребителей и

консультирование их по вопросам защиты прав потребителей"

Руководителю, индивидуальному предпринимателю

_____________________________________________

от ___________________________________________

(ФИО потребителя, адрес, телефон)

Претензия

_________________ в Вашем __________________________________________

    (дата)                          (магазин, ателье и др.)

мною был ___________________________________________________________,

           (куплен, (заказан) вид товара (работ, услуг))

в котором ___________________ были обнаружены ______________________

             (когда, дата)

_____________________________________________________________________

                    (перечислить недостатки)

_____________________________________________________________________

__________________________________________, которые не были оговорены

_____________________________________________________________________

            (продавцом, исполнителем, изготовителем)

На основании изложенного и в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от

07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель     при

обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе

по своему выбору потребовать:

_____________________________________________________________________

 (указать соответствующие статьи 13 - 24 (торговля), 27 - 32 (услуги))

Прошу ________________________________________________________________

 (безвозмездно устранить недостатки, заменить на аналогичный товар,

другой с перерасчетом покупной цены, расторгнуть договор купли-продажи)

______________________________________________________________________.

В случае отказа в добровольном удовлетворении настоящей претензии    я

 обращаюсь в суд с иском о возмещении вреда, в том числе и морального,

определяемого судом,   а также с   Вас будет   взыскана   неустойка

в размере_____________ (1 % - от стоимости товара, 3 % - от стоимости

работы, услуги) за каждый день   просрочки   выполнения   требования

в добровольном порядке.

Поэтому    предлагаю Вам    выполнить   предъявленные    требования в

установленные законом сроки.

В случае проведения независимой экспертизы мое присутствие обязательно

(не обязательно).

"____" ____________ 20____ г.                        __________________

          (дата)                                          (подпись)