Раздел IV. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) (указывается наименование органа местного самоуправления или самостоятельного структурного подразделения), а также ответственных должностных лиц (п.п. 21-37)

Раздел IV. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) (указывается наименование органа местного самоуправления или самостоятельного структурного подразделения), а также ответственных должностных лиц

21. (указываются лица (физические, юридические лица), чьи права и интересы могут быть нарушены органом местного самоуправления или самостоятельным структурным подразделением при осуществлении муниципальной функции) вправе обжаловать решения и действия (бездействие) (указывается наименование органа местного самоуправления или самостоятельного структурного подразделения), а также ответственных должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

22. При обжаловании в досудебном порядке (указываются лица (физические, юридические лица), которые обращаются с жалобой) имеют право направить свое обращение:

а) вышестоящему должностному лицу (указывается наименование органа местного самоуправления) к которому можно обратиться с жалобой);

б)

в)

(указываются иные органы и (или) должностные лица, в компетенцию которых входит рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) органа местного самоуправления (самостоятельного структурного подразделения), а также ответственных должностных лиц).

23. (указываются лица, подающие жалобу) имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

24. Должностные лица проводят личный прием заявителей (по предварительной записи). Запись заявителей проводится при личном обращении в (указывается наименование органа местного самоуправления или самостоятельного структурного подразделения) или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на сайте (указывается наименование муниципального образования) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

(указывается должность ответственного лица), осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

25. Если обращение подается в письменной форме, оно должно содержать:

а) наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность лица, которому адресуется обращение;

б) полное наименование юридического лица, подающего жалобу, либо фамилию, имя, отчество (при наличии) его руководителя (либо должность иного уполномоченного лица) - в случае подачи жалобы юридическим лицом, либо фамилию, имя, отчество (при наличии) физического лица - в случае подачи жалобы физическим лицом;

в) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации;

г) суть обращения;

д) подпись руководителя (иного уполномоченного лица) юридического лица - в случае подачи жалобы юридическим лицом либо подпись физического лица - в случае подачи жалобы физическим лицом;

е) дату.

26. К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенную в нем информацию.

27. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации обращения.

28. В исключительных случаях (при принятии решения о проведении служебной проверки, направлении запросов в иные органы или организации) срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем в обязательном порядке уведомляется заявитель.

29. Рассмотрение обращения не может быть поручено лицам, действия (бездействие) которых обжалуются.

30. В случае, если обращение является обоснованным, по фактам, изложенным в обращении, должна быть назначена служебная проверка в отношении сотрудников (указывается наименование органа местного самоуправления или самостоятельного структурного подразделения).

31. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

32. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю почтовым отправлением.

33. Ответ на обращение не дается в случаях, указанных в Федеральном законе от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Сообщение о невозможности предоставления ответа на обращение по существу изложенных в нем вопросов в случаях, указанных в Федеральном законе от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", направляется заявителю не позднее 15 дней со дня получения обращения с указанием причин.

34. В случае, если в обращении содержится вопрос, на который автору обращения ранее давались письменные ответы по существу, и в обращении не приводятся новые доводы или обстоят