Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Главы Осташковского района Тверской области от 14 июля 2011 г. N 649 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций, предоставления муниципальных услуг"
- Приложение. Порядок разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций, предоставления муниципальных услуг
- Приложение 2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги
- Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги (указывается наименование муниципальной услуги) (п.п. 7-66)
- Подраздел V. Защита интересов получателя муниципальной услуги (п.п. 58-66)
Подраздел V. Защита интересов получателя муниципальной услуги (п.п. 58-66)
Подраздел V. Защита интересов получателя муниципальной услуги
Глава 23. Порядок подачи предложений по улучшению качества обслуживания
58. Заинтересованные лица имеют право подать свои предложения по улучшению качества обслуживания при предоставлении муниципальной услуги.
59. Предложения могут быть поданы в (указывается наименование органа местного самоуправления или самостоятельного структурного подразделения) следующими способами:
а) по телефонам, номера которых указаны в приложении 1 к административному регламенту;
б) направлены в письменном или электронном виде с пометкой "Предложения по улучшению обслуживания" по адресу или электронному адресу, указанному в приложении 1 к административному регламенту;
в) на сайт (указывается наименование муниципального образования) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, адрес которого указан в приложении 1 к административному регламенту;
г) лично сотруднику, ответственному за прием предложений.
60. Предложения могут быть направлены с указанием заявителя и его контактных данных или анонимно.
61. Поступившие предложения подлежат регистрации в течение трех дней со дня поступления.
62. В случае предоставления контактных данных заявителю направляется уведомление о получении предложений с указанием регистрационного номера и даты регистрации предложения.
63. Не принимаются к рассмотрению предложения, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения либо не относящиеся к вопросам, регулируемым административным регламентом.
64. Поступившие предложения используются при подготовке изменений в административный регламент.
Глава 24. Требования соблюдения конфиденциальности
65. (указывается наименование органа местного самоуправления или самостоятельного структурного подразделения), предоставляющий муниципальную услугу, обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни получателя муниципальной услуги, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с получателем муниципальной услуги.
66. Сведения о факте обращения за получением муниципальной услуги, содержании представленных данных и полученного ответа могут быть предоставлены получателю муниципальной услуги, его представителю или правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих полномочия.