Приложение N 6. Договор по обесп. потребителей услугами по водоснабжению

Приложение N 6
к Положению
Об управлении многоквартирными домами г. Твери

ГАРАНТ:

См. Договор в редакторе MS-Word

Договор
По обеспечению Потребителей услугами по водоснабжению и водоотведению
между МУП "Водоканал" и Управляющей организацией (*)

     г. Тверь                               ______________ _____г.

МУП "ВОДОКАНАЛ", именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице директора ______________________________________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ГМУ "ДЕЗ", именуемое в дальнейшем "Управляющая организация", в лице директора ___________________________________________________________, действующего в качестве агента на основании Агентского договора N______ от ____________ между ГМУ "ДЕЗ" и домовладельцами, именуемыми в дальнейшем "Потребителями", с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору "Исполнитель" обязуется оказывать услуги водоснабжения и водоотведения и выполнять работы по содержанию и техническому обслуживанию инженерной инфраструктуры, включая соответствующие внутридомовые сети, а "Управляющая организация" обязуется осуществлять сбор платежей с "Потребителей" за услуги по водоснабжению и водоотведению и выполненные работы по содержанию и техническому обслуживанию инженерной инфраструктуры, включая соответствующие внутридомовые сети.

Технические характеристики состояния внутридомовых сетей, передаваемых на техническое обслуживание и содержание "Исполнителю услуги", в целях обеспечения единого технологического цикла предоставления услуги "Потребителям", а также перечень необходимых работ по их содержанию и техническому обслуживанию для качественного предоставления услуги отражаются в соответствующем приложении, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

1.2. "Управляющая организация" выступает по настоящему договору в роли представителя интересов "Исполнителя" по взиманию с соответствующих организаций финансовых средств, предназначенных для компенсации установленных законодательством льгот потребителям по оплате услуг "Исполнителя" по настоящему договору.

1.3. Поставка услуги по водоснабжению водоотведению осуществляется в целях удовлетворения бытовых нужд потребителей в названных коммунальных услугах.

1.4. "Управляющая организация" выступает по настоящему договору в роли представителя интересов "Потребителей", которым оказываются услуги по настоящему договору, со всеми вытекающими из этого положения обстоятельствами по обязательствам, ответственности и правам "Потребителей".

1.5. Качество предоставляемых "Исполнителем" услуг должно соответствовать требованиям действующих СНиПов, ГОСТ Р 51617 - 2000, "Показателями качества коммунальных услуг в жилых домах г.Твери" и других нормативных правил.

Примечание (*): конструкция настоящего договора может быть использована при заключении договоров на другие коммунальные услуги.

2. Права и обязанности сторон

2.1. "Исполнитель" услуг обязан:

2.1.1. Производить непрерывную подачу питьевой воды "Потребителям" и прием сточных вод.

2.1.2. Предоставлять услуги водоснабжения и водоотведения "Потребителям" для бытовых нужд в необходимом количестве и в соответствии с установленными параметрами качества, надежности и безопасности.

2.1.3. Предупреждать "Управляющую компанию" и соответствующие контролирующие органы о прекращении или ограничении отпуска питьевой воды и приема сточных вод, в случае возникновения аварийных ситуаций, а также проведения планово-предупредительных и ремонтных работ, с указанием конкретных сроков возобновление поставки услуги соответствующего качества.

2.1.4. Полное прекращение подачи воды и (или) приема сточных вод "Потребителю" из-за несвоевременной оплаты услуг не допускается.

2.1.5. Содержать в исправном состоянии все элементы инженерной инфраструктуры, участвующие в технологическом цикле по предоставлению услуг по водоснабжению и водоотведению, включая содержание и ремонт внутридомовых сетей в соответствии с перечнем работ указанных в приложении N_____ к настоящему договору.

Выполнение работ по обслуживанию и ремонту соответствующих внутридомовых сетей, не вошедших в указанный перечень, производится "Исполнителем" за дополнительную плату по согласованию сторон, с оформлением соответствующих актов выполненных работ и оформляется дополнительным соглашением к настоящему договору.

2.1.6. По заявлению "Управляющей организации" направлять своих представителей для составления акта об установлении фактов нарушения договорных обязательств по количеству и качеству услуг.

2.1.7. Обеспечивать "Управляющую организацию" информацией о качестве питьевой воды, мероприятиях по ее рациональному использованию, сокращению затрат на производство питьевой воды по приему и очистке сточных вод, об организации приборного учета и т.п.

2.1.8. Выплачивать вознаграждение "Управляющей организации" за услуги по начислению, сбору и обработке платежей "Потребителей", в размере указанном в разделе 3 настоящего договора.

2.2. "Исполнитель" имеет право:

2.2.1. Получать от "Управляющей организации" необходимые сведения и материалы по техническому состоянию внутридомовых сетей.

2.2.2. Вносить предложения о пересмотре тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения, нормативов потребления.

2.2.3. Получать от "Управляющей организации" (с ее транзитного счета) на свой расчетный счет средства, полученные от "Потребителей" в качестве оплаты за поставляемые им услуги и выполненные работы.

2.2.4. Предъявлять к оплате акты выполненных работ в соответствии с п. 2.1.5. настоящего договора, а также составлять акты сверки по платежам, поступившим от "Потребителей" услуг и из бюджетов всех уровней.

2.2.5. На содействие "Управляющей организации" в совершении необходимых действий по взысканию задолженности "Потребителей" по оплате услуг по водоснабжению и водоотведению в соответствии с действующим законодательством и договором.

2.2.6. В целях организации единого технологического цикла по предоставлению услуги по водоснабжению и водоотведению привлекать соответствующие подрядные организации согласно п.4.4. Положения об управлении многоквартирными домами г. Твери.

2.3. "Управляющая организация" обязана:

2.3.1. Ежемесячно производить начисление, обработку и сбор платежей "Потребителей" за поставленные услуги по водоснабжению и водоотведению и выполненные работы, указанные в п. 2.1.5. настоящего договора.

2.3.2. Составлять и доводить до "Потребителей" платежные документы для оплаты услуги по водоснабжению и водоотведению и выполненных работ по содержанию и техническому обслуживанию сетей.

2.3.3. Обеспечить перечисление "Исполнителю":

- платежей "Потребителей" за получаемые ими услуги;

- средств полученных согласно п.1.2. настоящего договора за вычетом сумм вознаграждений, предусмотренных п.3.10. настоящего договора.

2.3.4. Принимать меры ко взысканию задолженности с "Потребителей" за поставленные услуги.

2.3.5. Содействовать "Исполнителю" в совершении необходимых действий по взысканию задолженности с "Потребителей" за поставленные услуги и выполненные работы.

2.3.6. Оказывать консультативную и иную помощь "Исполнителю".

2.3.7. Предоставлять "Исполнителю" сведения об изменении количества и категории "Потребителей" в многоквартирном жилом доме и другие сведения, необходимые для расчета размера реальных платежей "Потребителя".

2.3.8. Осуществлять контроль за выполнением "Исполнителем" договорных обязательств по предоставлению услуг "Потребителям", а также за выполнением необходимых работ. Осуществлять учет предоставленных "Потребителю" услуг.

2.3.9. Обеспечить доступ "Исполнителя" к внутридомовым сетям, к водопроводным и канализационным колодцам, а также обеспечить надлежащее содержание санитарной зоны вокруг колодцев.

2.3.10. Немедленно сообщать "Исполнителю" об авариях, неисправностях, повреждениях на водопроводных и канализационных сетях, сооружениях и устройствах, которые могут повлечь загрязнение питьевой воды и нанести ущерб здоровью "Потребителей", а также о нарушении работы систем водоснабжения и канализации влекущие загрязнение окружающей среды.

2.3.11. Сообщать "Исполнителю" в течение ____ суток о поступлении претензий, жалоб или заявлений от "Потребителей", знакомить "Исполнителя" с их содержанием, предлагать ему устранить недостатки самостоятельно. В необходимых случаях привлекать к ответственности в соответствии с настоящим договором.

2.3.12. Принимать меры ко взиманию задолженности с соответствующих организаций согласно пункта 1.2. настоящего договора.

2.4. "Управляющая организация" имеет право:

2.4.1. Осуществлять контроль за выполнением "Исполнителем" договорных обязательств по предоставлению услуг по водоснабжению и водоотведению "Потребителям", (в том числе режиму, срокам, параметров качества, надежности и устойчивости), а также за выполнением необходимых работ по содержанию и технической эксплуатации сетей.

2.4.2. Требовать от "Исполнителя" предоставление качественной услуги по водоснабжению и водоотведению и по выполнению необходимых работ по содержанию и техническому обслуживанию сетей, в соответствии с действующими СНиПами, ГОСТами и иными обязательными правилами.

2.4.3. Производить расчет размера снижения оплаты услуг "Исполнителю" за ненадлежащее качество услуг и работ, а также за недопоставку услуги.

2.4.4. Требовать возмещения убытков понесенных "Потребителем" по вине "Исполнителя".

2.4.5. Получать информацию о качественном составе, поставляемой "Исполнителем" питьевой воды, условиях ее отпуска и приема сточных.

2.4.6. Обращаться в соответствующий контролирующий орган с требованием проведения экспертизы оказанных услуг.

2.4.7. Требовать проверки и замены приборов учета, находящихся на балансе "Исполнителя" при обнаружении их неисправности (ошибок в их показаниях).

2.5. Права и обязанности сторон по настоящему договору подлежат дальнейшей конкретизации с учетом приложений N 3 к Положению об управлении многоквартирными домами г. Твери.

3. Стоимость договора и порядок расчетов по договору

3.1. Стоимость услуг и работ, выполняемых "Исполнителем" по настоящему договору, определяется исходя из тарифа и нормативов потребления, установленных органами местного самоуправления г. Твери. При наличии приборов учета у "Потребителей" исходя из тарифа и фактически потребленной услуги.

3.2. Структура тарифа на услугу холодного водоснабжения состоит из двух частей:

а) Плата за поставку, которая рассчитывается с человека и зависит от норматива потребления (фактического потребления при наличии приборов учета);

б) Плата за сети (абонентная плата), которая взимается с отдельного помещения многоквартирного жилого дома и является постоянной составляющей в оплате не зависящей от поставки.

3.3. Тариф на услугу холодного водоснабжения включает в себя следующие услуги:

- Предоставление услуг водоснабжения (без горячей воды);

- Установка, ремонт и обслуживание водоразборного оборудования, арматуры и трубопроводов;

- Перевозка (доставка) населению питьевой воды;

- Установка, ремонт и обслуживание приборов учета расхода воды;

- Замена изношенных (включая монтаж), ремонт (включая и капремонт) и обслуживание внутридомовых водопроводных систем;

- Ремонт систем водоснабжения;

- Выдача разрешений собственникам жилищного фонда на подключение к водопроводной сети;

- Устройство систем водоснабжения и водоочистки.

3.4. Тариф на услугу водоотведения (канализация) включает плату за поставку и плату за сети.

Тариф на услугу водоотведения включает в себя следующие услуги:

- Предоставление услуг канализации;

- Замена изношенных (включая монтаж), ремонт (включая и капитальный) и обслуживание канализационных систем (включая и внутридомовые);

- Выдача разрешений собственникам жилищного фонда на подсоединение к канализационной сети;

- Устройство систем канализования.

3.5. Перечисление средств "Исполнителю" в оплату за оказанные "Потребителю" услуги (выполненные работы) по настоящему договору производится "Управляющей организацией".

Источниками для перечисления средств "Исполнителю" является:

- средства, поступающие от "Потребителей", как средства полученные "Управляющей организацией" в оплату услуг по водоснабжению и канализации и выполненных работ;

- средства, полученные "Управляющей организацией" от соответствующих организаций для компенсации предоставленных в соответствии с законодательством льгот "Потребителю"

3.6. Перечисление средств в оплату услуг "Исполнителем" осуществляется с транзитных счетов "Управляющей организации", в части средств поступающих от "Потребителей" и со счетов организаций - части компенсации предоставленных льгот "Потребителям"

3.7. Перечисление "Исполнителю" платежей "Потребителей за предоставленные услуги производится "Управляющей организацией" по мере их поступления но не позднее _______ числа месяца следующего за расчетным.

3.8. Перечисление "Исполнителю" средств на компенсацию предоставленных "Потребителю" льгот производится "Управляющей организацией" по мере поступления средств от соответствующих организаций.

3.9. Окончательный расчет по настоящему договору производится сторонами ежеквартально согласно актам выполненных дополнительных работ (оказанных услуг), а также актам сверки по платежам поступившим от "Потребителей" услуг и от соответствующих организаций на компенсацию льгот.

3.10. "Исполнитель" выплачивает "Управляющей организации" вознаграждение за услуги по начислению, сбору, обработке платежей, составлению и рассылки счетов-квитанций и перечислению платежей в размере ____ % от сумм поступивших от "Потребителей". Размер процента вознаграждения может быть изменен в зависимости от размера собираемости платежей с "Потребителей" услуг.

3.11. "Исполнитель" выплачивает "Управляющей организации" вознаграждение за услугу, предусмотренную пунктом 1.2. настоящего договора в размере ____% от суммы поступившей компенсации.

3.12. "Исполнитель" получает от "Управляющей организации" все суммы платежей поступивших от "Потребителей" за вычетом суммы вознаграждения, указанной в п. 3.10. и п.3.11. настоящего договора, а также за вычетом суммы по процентам за банковские услуги по сбору платежей.

4. Ответственность сторон по договору

4.1. Ответственность сторон по настоящему договору наступает в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", иными нормативными актами РФ и условиями настоящего договора.

4.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора виновная сторона возмещает другой стороне причиненный ущерб.

4.3. За нарушение параметров качества, снижения надежности и устойчивости предоставления услуг водоснабжения и водоотведения (перерывы и перебои в предоставлении услуг, завышение сроков ликвидации аварий и повреждений, несоответствие качественного состава питьевой воды санитарным нормам и правилам и т.д.) размер оплаты снижается, в соответствии с "Показателями качества коммунальных услуг в жилых домах г.Твери", утвержденных Тверской городской Думой.

При этом "Управляющая организация" перечисляет со своего транзитного счета полученные средства, а излишне выплаченные суммы подлежат возвращению или зачету в счет оплаты за следующий расчетный период.

4.4. Нарушение параметров качества, снижения надежности и устойчивости предоставления услуг оформляется актом подписанным представителями "Управляющей организации" или непосредственно "Потребителем" и "Исполнителя" услуг.

4.5. "Исполнитель" не несет ответственность за нарушение параметров качества услуг, снижения надежности и устойчивости их предоставления. В случае если нарушения возникли не по его вине. При этом бремя доказывания отсутствия вины лежит на "Исполнителе".

4.6. В случае допущения перерывов в предоставлении услуг, в том числе по техническому обслуживанию и содержанию внутридомовых сетей сверх сроков установленных настоящим договором, и причинения в результате этого ущерба "Потребителю", "Управляющая организация" вправе:

- потребовать от "Исполнителя" устранения указанных недостатков;

- потребовать полного возмещения причиненного "Потребителю" ущерба;

- устранить недостатки своими силами либо по договору с третьими лицами за счет "Исполнителя".

"Управляющая организация" вправе самостоятельно устранить нарушения или заключить договор с третьим лицом об устранении нарушения, в случае если в течение трех суток "Исполнитель" не направит своего представителя для освидетельствования факта нарушения и составления акта.

4.7. Определение размеров ущерба подлежащего возмещению осуществляется в следующем порядке:

- по взаимному соглашению сторон;

- по поручению сторон третьим незаинтересованным лицом (экспертом). Оплата экспертных услуг осуществляется стороной по вине которой возник ущерб.

- При не достижении соглашения сторонами в судебном порядке.

4.8. За некачественное выполнение дополнительных работ, предусмотренных настоящим договором ответственность наступает в соответствии с дополнительными соглашениями подписанными сторонами о выполнении этих работ.

4.9. "Управляющая организация" в случае ненадлежащего выполнения обязанности по начислению платежей "Потребителей" за услуги и неполному перечислению денежных средств, поступивших на ее счета, произошедших по ее вине, обязана возместить "Исполнителю" причиненный ущерб, в порядке предусмотренном п. 4.7. настоящего договора.

4.10. В случае невыполнения "Управляющей организацией" обязанности по своевременному сообщению "Исполнителю" сведений о повреждениях и неисправностях, утечках она несет субсидиарную ответственность с "Исполнителем" услуги по возмещению причиненного "Потребителю" ущерба

4.11. Стороны не несут ответственность по своим обязательствам, если:

- в период действия настоящего Договора произошли изменения в действующем законодательстве, делающие невозможным их выполнение;

- если невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера.

Сторона, для которой возникли условия невозможности исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

Надлежащим подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств и их продолжительности будут служить официально заверенные справки соответствующих государственных органов.

4.12 В случае причинения "Потребителю" морального вреда неисполнением условий настоящего договора он подлежит возмещению виновной стороной в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Разделы: Порядок изменения и расторжения договора
Порядок разрешения споров
Срок действия договора
Прочие условия

Разрабатываются сторонами договора самостоятельно, в соответствии с нормами гражданского законодательства РФ.

Юридические адреса сторон