Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Постановление Администрации города Твери от 20 сентября 2013 г. N 1119 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием и рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей"
-
Приложение N 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием и рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей"
-
Приложение N 1. Заявление
-
Приложение N 2. Журнал регистрации обращений граждан (по телефону) по защите прав потребителей
-
Приложение N 3. Журнал приема граждан по защите прав потребителей
-
Приложение N 4. Претензия
-
Приложение N 5. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Прием и рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей"
Постановление Администрации города Твери от 20 сентября 2013 г. N 1119
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием и рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей"
С изменениями и дополнениями от:
18 апреля 2014 г., 23 января, 10 июня 2015 г., 2 февраля 2016 г.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", постановлением администрации города Твери от 23.06.2011 N 1067 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории города Твери", руководствуясь Уставом города Твери, постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием и рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей" (приложение N 1).
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Управлению информации администрации города Твери (Касаева Н.А.) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
4. Управлению информационных ресурсов и технологий (Исаев А.В.) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации муниципального образования "город Тверь" в сети Интернет.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы администрации города С.В. Чубенко.
Отчет об исполнении настоящего постановления представлять ежегодно до 30 декабря.
|
Глава администрации города Твери |
В.М. Павлов |
|
Начальник департамента благоустройства и потребительского рынка администрации г. Твери |
В.С.Сивицкий |
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Утвержденный административный регламент регулирует отношения, возникающие при рассмотрении жалоб потребителей и консультировании их по вопросам защиты прав потребителей между заявителями и уполномоченным органом на предоставление Муниципальной услуги, и определяет исполнителей, сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по защите прав потребителей.
Заявителями на получение услуги являются граждане, имеющие намерения заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
Постановление Администрации города Твери от 20 сентября 2013 г. N 1119 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием и рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей"
Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования
Текст постановления опубликован в газете "Муниципальные вести" от 20 сентября 2013 г. N 48
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Администрации города Твери от 17 марта 2023 г. N 171
Изменения вступают в силу с 21 марта 2023 г.
Постановление Администрации города Твери от 6 марта 2019 г. N 251
Изменения вступают в силу с 7 марта 2019 г.
Постановление Администрации города Твери от 3 апреля 2018 г. N 471
Изменения вступают в силу с 6 апреля 2018 г.
Постановление Администрации города Твери от 6 сентября 2016 г. N 1495
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного постановления
Постановление Администрации города Твери от 2 февраля 2016 г. N 153
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного постановления
Постановление Администрации города Твери от 10 июня 2015 г. N 789
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного постановления
Постановление Администрации города Твери от 23 января 2015 г. N 39
Изменения вступают в силу со дня опубликования названного постановления
Постановление Администрации города Твери от 18 апреля 2014 г. N 498