Постановление Администрации города Твери от 12 марта 2013 г. N 276 "О внесении изменений в постановление администрации города Твери от 20.02.2012 N 331 (ред. от 05.06.2012) "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений в специализированном жилищном фонде"

Руководствуясь Уставом города Твери, постановляю:

1. Внести в постановление администрации города Твери от 20.02.2012 N 331 (ред. от 05.06.2012) "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений в специализированном жилищном фонде" (далее - постановление) изменения:

1.1. Пункт 1.3. раздела 1 приложения "Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений в специализированном жилищном фонде" (в ред. постановления администрации города Твери от 05.06.2012 N 990)", (далее - Административный регламент) к постановлению, изложить в следующей редакции:

"1.3. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Твери, непосредственно департаментом жилищно-коммунального хозяйства и жилищной политики (далее - Департамент ЖКХ), расположенным по адресу: 170100 г. Тверь, ул. Московская, 24, корпус 1, в порядке межведомственного информационного взаимодействия путем направления межведомственного запроса Управлению Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тверской области, расположенному по адресу: 170100, г. Тверь, Свободный пер. д. 2, ООО "Единый расчетный кассовый центр", расположенному по адресу: 170034, г. Тверь, ул. Ерофеева, д. 5, МКУ "Управление муниципальным жилищным фондом", расположенному по адресу: 170034, г. Тверь, ул. Ерофеева, д. 5.

Непосредственное оказание муниципальной услуги осуществляется должностными лицами Департамента ЖКХ - сотрудниками жилищного отдела Департамента ЖКХ, лицами, постоянно, временно осуществляющими деятельность по оказанию муниципальной услуги.".

1.2. Пункт 1.4. раздела 1 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"1.4. Сведения о местонахождении жилищного отдела Департамента ЖКХ, графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок) и информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляются:

- при личном обращении;

- с использованием современных средств коммуникации: телефонной связи или посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на Едином портале государственных и муниципальных услуг, а также региональном портале государственных и муниципальных услуг;

- путем размещения на информационных стендах в Департаменте ЖКХ.

Электронные адреса:

- официального сайт администрации города Твери (http://www.tver.ru);

- единого портала государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru);

- жилищного отдела Департамента ЖКХ (e-mail: jil@adm.tver.ru). ".

1.3. Пункт 1.5. раздела 1 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"1.5 График работы жилищного отдела Департамента ЖКХ:

понедельник - четверг с 09.00 до 18.00;

пятница - с 09.00 до 16.45;

перерыв на обед с 13.00 до 13.45;

выходные дни - суббота и воскресенье.

Должностные лица жилищного отдела Департамента ЖКХ осуществляют прием и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, в соответствии со следующим графиком:

День недели	Время приема и консультирования
Понедельник	С 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45
Вторник	Приема нет
Среда	С 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45
Четверг	С 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45
Пятница	Приема нет

".

1.4. Пункт 1.6. раздела 1 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"1.6. Личный прием заявителей осуществляется начальником жилищного отдела Департамента ЖКХ по вопросам предоставления муниципальной услуги в соответствии со следующим графиком:

Приемный день	Приемные часы
1 и 3 Четверг месяца	с 16.00 до 18.00

".

1.5. В пункте 1.7 раздела 1 Административного регламента цифры "8 (4822) 32-22-93" заменить цифрами "8 (4822) 32-06-01, 35-73-21".

1.6. В пункте 1.11. раздела 1 Административного регламента слова "должностные лица Отдела" заменить словами "должностные лица Департамента ЖКХ и сотрудники жилищного отдела Департамента".

1.7. В пункте 1.13. раздела 1 Административного регламента слова "обращении в Отдел" заменить словами "Департамент ЖКХ".

1.8. В пункте 1.14. раздела 1 Административного регламента слова "5 дней" заменить словами "10 дней".

1.9. В пункте 1.15. раздела 1 Административного регламента цифры "8 (4822) 32-22-93" заменить цифрами "8 (4822) 32-06-01, 35-73-21".

1.10. В пункте 1.15. раздела 1 Административного регламента слова "лицу Отдела" заменить словами "лицу Департамента ЖКХ".

1.11. В пункте 1.16. раздела 1 Административного регламента слова "лицом Отдела" заменить словами "лицом жилищного отдела Департамента ЖКХ".

1.12. В пункте 2.2.1. раздела 2 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Твери, непосредственно жилищным отделом Департамента ЖКХ, расположенным по адресу: 170100 г. Тверь, ул. Московская, 24, корпус 1."

1.13. В пункте 2.3.1. раздела 2 Административного регламента слова "письма Отдела" заменить словами "письма Департамента ЖКХ".

1.14. В пункте 2.4.1. раздела 2 Административного регламента слова "в Отделе" заменить словами "в Департаменте ЖКХ".

1.15. В пункте 2.4.2. раздела 2 Административного регламента слова "в Отделе" заменить словами "в Департаменте ЖКХ".

1.16. В пункте 2.4.3. раздела 2 Административного регламента слова "в Отдел" заменить словами "в Департамент ЖКХ".

1.17. В пункте 2.6.2. раздела 2 Административного регламента слова "Отдела" заменить словами "Департамента ЖКХ".

1.18. Пункт 2.6.3.1. раздела 2 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"2.6.3.1. Для предоставления жилых помещений в общежитиях:

- документы, удостоверяющие личность заявителя (заявителей) и членов его семьи либо личность полномочного представителя физического лица;

- свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния: свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельство о рождении детей (при наличии детей), свидетельство о смерти (при необходимости; при отсутствии свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния - судебное решение об установлении факта родственных отношений граждан, зарегистрированных совместно с заявителем;

- документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;

- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);

- правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- судебное решение об установлении факта родственных отношений граждан, зарегистрированных совместно с заявителем;

- решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской федерации об опеке и попечительстве;

- обязательство об освобождении муниципального жилого помещения в связи с предоставлением другого жилого помещения, выданного организацией, исполняющей функции Наймодателя;

- справка о составе семьи и занимаемой площади жилого помещения, выданная управляющей компанией по месту жительства;

- выписка из домовой книги (должно содержать сведения обо всех гражданах, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, зарегистрированных совместно с заявителем), выданная паспортистом по месту жительства;

- копия финансово-лицевого счёта с места жительства заявителя.

Документы, подлежащие предоставлению в рамках межведомственного информационного обмена:

- документы, на основании которых заявитель и члены его семьи пользуются жилым помещением, в котором они проживают на момент подачи заявления;

- выписки из Единого государственного реестра на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) в собственности гражданина и членов его семьи жилых помещений (долей в праве на жилые помещения);

- акт обследования жилищных условий заявителя;

- ходатайства депутатов Тверской городской Думы, руководителя органа местного самоуправления, их структурных или территориальных подразделений, муниципального предприятия или учреждения, с которым заявитель состоит в трудовых отношениях.

В случае если указанные документы находятся в распоряжении управляющих организаций, являющихся муниципальными предприятиями или учреждениями:

- справка о составе семьи и занимаемой площади жилого помещения, выданная управляющей компанией по месту жительства;

- выписка из домовой книги (должно содержать сведения обо всех гражданах, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, зарегистрированных совместно с заявителем), выданная паспортистом по месту жительства;

- копия финансово-лицевого счёта с места жительства заявителя.

Примечание: указанные документы заявитель вправе предоставить и по собственной инициативе.

Требовать от заявителя документы, информацию или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регламентирующими отношения, возникшие в связи с предоставлением муниципальной услуги не допускается.

Требовать от заявителя документы и информацию, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами не допускается."

1.19. Пункт 2.6.3.3. раздела 2 Административного регламента дополнить документами необходимыми для предоставления услуг, которые находятся в распоряжении управляющей организации, являющейся муниципальным предприятием или учреждением.

"- справка из паспортного стола, о составе семьи и занимаемой площади жилого помещения,

- выписка из домовой книги (должна содержать сведения обо всех гражданах, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, зарегистрированных совместно с заявителем),

- копия финансово-лицевого счета с места жительства заявителя."

1.20. Пункт 2.6.3.2. раздела 2 Административного регламента дополнить документами необходимыми для предоставления услуг, которые находятся в распоряжении управляющей организации, являющейся муниципальным предприятием или учреждением.

"- справка из паспортного стола, о составе семьи и занимаемой площади жилого помещения,

- выписка из домовой книги (должна содержать сведения обо всех гражданах, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, зарегистрированных совместно с заявителем)."

1.21. В пункте 2.11.1. раздела 2 Административного регламента слова "в Отдел" заменить словами "в Департамент ЖКХ".

1.22. В пункте 2.12.2. раздела 2 Административного регламента слова "Отдела" заменить словами "Департамента ЖКХ".

1.23. В пункте 2.12.13. раздела 2 Административного регламента слова "Отдела" заменить словами "Департамента ЖКХ".

1.24. В пункте 2.12.14. раздела 2 Административного регламента слова "Отдел" заменить словами "Департамент ЖКХ".

1.25. В пункте 2.13.3. раздела 2 Административного регламента слова "жилищного отдела администрации города Твери" заменить словами "жилищного отдела Департамент ЖКХ".

1.26. В пункте 3.1.3. раздела 3 Административного регламента слова "в Отдел" заменить словами "в Департамент ЖКХ".

1.27. В пункте 3.1.4. раздела 3 Административного регламента слова "начальнику Отдела" заменить словами "начальнику Департамента ЖКХ, далее начальнику жилищного отдела Департамента ЖКХ".

1.28. В пункте 3.1.5. раздела 3 Административного регламента слова "Начальник Отдела" заменить словами "Начальник жилищного отдела Департамента ЖКХ".

1.29. В пункте 3.2.2. раздела 3 Административного регламента слова "начальнику Отдела," заменить словами "начальнику жилищного отдела начальнику Департамента ЖКХ,".

1.30. В пункте 3.3.1. раздела 3 Административного регламента слова "в Отдел." заменить словами "в Департамент ЖКХ.".

1.31. В пункте 4.1. раздела 5 абзацах 1, 2, 3 Административного регламента слова "Отдела" заменить словами "Департамента ЖКХ".

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "пункт 4.1. раздела 4"

1.32. Раздел 5 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципального служащего

5.1. Решения или действия (бездействие) должностных лиц Департамента ЖКХ, действий (бездействий) самого органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также муниципальных служащих, принятые или осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке путем подачи гражданином письменного обращения, которое рассматривается должностным лицом в порядке, установленном Регламентом администрации города Твери.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования может являться решение или действие (бездействие) должностного лица Департамента ЖКХ, действий (бездействий) самого органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также муниципальных служащих, принятое или осуществленное им при предоставлении муниципальной услуги.

5.3. В досудебном (внесудебном) порядке заявителем могут быть обжалованы:

- действия (бездействие) должностных лиц жилищного отдела Департамента ЖКХ - начальнику жилищного отдела Департамента ЖКХ, заместителю Департамента ЖКХ и начальнику Департамента ЖКХ;

- решения или действия (бездействие) начальника Департамента ЖКХ - заместителю Главы администрации города Твери, Главе администрации города Твери.

5.4. Жалоба может быть подана через представителя, в этом случае представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. Жалоба гражданина, претендующего на получение муниципальной услуги, на действие (бездействие) или решение должностного лица Департамента ЖКХ, действий (бездействий) самого органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также муниципальных служащих, должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление в Департамент ЖКХ жалобы гражданина, направленной по почте (по электронной почте в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью) либо представленной заявителем при личном обращении. В случае, если жалоба подана заявителем в структурное подразделение или должностному лицу администрации города Твери, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации указанные орган или должностное лицо направляют жалобу уполномоченному на ее рассмотрение органу, должностному лицу (далее по тексту - уполномоченный орган) и в письменной форме информируют заявителя о перенаправлении жалобы.

5.7. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном органе.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы уполномоченный орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.9. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе сроки предоставления результата муниципальной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.10. Уполномоченный орган отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и то тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.11. Уполномоченный орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанного в жалобе.

5.12. Если в результате рассмотрения жалобы она признана обоснованной, то начальник Департамента ЖКХ принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя. Должностное лицо (муниципальный служащий), ответственное за решение или действие (бездействие), принятое или осуществленное в ходе предоставления муниципальной услуги и нарушившее права, свободы или законные интересы заявителя, может быть привлечено к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.13. Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причины, по которой она признана необоснованной.

5.14. Максимальный срок рассмотрения жалобы гражданина составляет 15 дней со дня поступления жалобы.

5.15. Заявитель, считающий, что решения или действия (бездействие) должностных лиц (муниципальных служащих) Департамента ЖКХ нарушают его права, свободы или законные интересы, имеет право на обжалование таких решений или действий (бездействия) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.".

2. Внести изменения в приложения к Административному регламенту:

2.1. В приложении 1 к Административному регламенту слова "Начальнику жилищного отдела администрации города Твери" заменить словами "Начальнику Департамента ЖКХ администрации города Твери".

2.2. В приложении 1 к Административному регламенту слова "Ф.И.О. начальника отдела" заменить словами "Ф.И.О. начальника Департамента ЖКХ".

2.3. В приложении 2 к Административному регламенту слова "Начальнику жилищного отдела администрации города Твери" заменить словами "Начальнику Департамента ЖКХ администрации города Твери".

2.4. В приложении 2 к Административному регламенту слова "Ф.И.О. начальника отдела" заменить словами "Ф.И.О. начальника Департамента ЖКХ".

2.5. В приложении 3 к Административному регламенту слова "Начальнику жилищного отдела администрации города Твери" заменить словами "Начальнику Департамента ЖКХ администрации города Твери".

2.6. В приложении 3 к Административному регламенту слова "Ф.И.О. начальника отдела" заменить словами "Ф.И.О. начальника Департамента ЖКХ".

2.7. В приложении 4 "Блок-схем последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги "предоставление жилых помещений в специализированном жилищном фонде, присвоение и снятие статуса специализированного фонда" слова "в отдел" заменить словами "в Департамент ЖКХ".

2.8. В приложении 5 к Административному регламенту слова "Бланк Жилищного отдела администрации города Твери" заменить словами "Бланк Департамента ЖКХ администрации города Твери".

2.9. В приложении 5 к Административному регламенту слова "Жилищный отдел администрации города Твери" заменить словами "Департамент ЖКХ администрации города Твери".

2.10. В приложении 5 к Административному регламенту слова "Начальник отдела" заменить словами "Начальник Департамента ЖКХ".

3. Настоящее постановление опубликовать в средствах массовой информации, в том числе и на официальном сайте в сети Интернет администрации муниципального образования "город Тверь".

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации города Твери Г.А. Ломаку.

Глава администрации города Твери

В.М. Павлов