Приложение N 1 к Правилам. Показатели качества коммунальных услуг и размеры снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг

Приложение N 1
к Правилам
предоставления коммунальных услуг

Показатели качества
коммунальных услуг и размеры снижения оплаты
при снижении качества коммунальных услуг
(утв. постановлением Псковской городской Думы от 25 июня 1998 г. N 42)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Вид услуг  Показатели качества   Критерий   Допуст.     Условия снижения                Расчетная единица        | Размеры снижения качества услуг

 услуг     снижения   продолж.   оплаты     услуг за    допустимой            -----------------------------------+---------------------------------

                                 услуг      за расч.    продолж.              При наличии при-  |При отсутствии  | При наличии при-|При отсутствии

                                            период      отклонений            боров учета       |приборов учета  | боров учета     |приборов учета

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Горя-  1.1. Обеспечение       Фактич.тем-  5 раз в    Снижение темпер.     Объем потребления  С 1-го человека    Снижение тарифа на 5% за каждые

   чее         нормативной       пература     месяц      горячей воды         воды в месяц                          5°C снижения температуры тепло-

   водо-       температуры       гор. воды               ниже нормативной                                           носителя ниже 50°С

   снаб-       гор.воды в        не соответ.             в  течение   3-х                                           При температуре гор.воды 40°С

   жение       точке разбора     нормат.                 дней                                                       этот день исключается из рас-

               +55°С (+/-5°С)                                                                                       чета оплаты

          1.2. Соответствие      Не соответ-             Свыше 3-х раз             -"-                 -"-          Снижение тарифа на 20% за  пот-

               гор.воды ГОСТу:   ствие ГОСТу                                                                        ребленный объем услуг за месяц

               по бактериолог.   состава

               показателям       воды

               по цветности и

               мутности

2.Водо-   2.1. Бесперебойное     Перерывы     Одни       За каждые после-     По приборам учета  с 1-го человека    Перерасчет за воду за каждые

  снабже-      круглосуточное    в  водо-     сутки      дующие сутки                                               сутки отключения

  ние          водоснабжение     снабже-

               в течение года    нии

          2.2. Подача воды в     Отсутст-     5 раз в     с 18 до 21 часа     Объем потребления  с 1-го человека    Снижение тарифа на 20% (на пот-

               часы максималь-   вие воды     месяц                           воды за месяц                         ребленный объем услуг за месяц)

               ного водопот-

               ребления

         2.3.  Подача воды на    Вода име-    5 раз в     Постоянное  от-     Объем потребления  с 1-го человека    Снижение тарифа на 50% (на пот-

               верхние этажи     ется толь-   месяц       сутствие воды в     воды за месяц                         ребленный объем услуг за месяц)

                                 ко в ноч-                дневное время

                                 ное время

                                 (с 21 до

                                 6 час.)

          2.4. Соответствие      Не соотв.                Свыше  3-х   раз    Объем потребления  с 1-го человека    Снижение тарифа на   (на  пот-

               воды ГОСТу по     воды по                  (к-во проб  не      воды за месяц                         ребленный объем услуг за месяц)

               бактериологич.    бактериол.               соответств.ГОСТу

               показателям       показател.               устанавливается

                                                          ГЭСН за месяц

          2.5. Соответствие      Не соответ.              от 1 до 3 раз  в    Объем потребления  с 1-го человека    Снижение тарифа на 6% (на  пот-

               воды ГОСТу по     воды                     течении месяца.     воды за месяц                         ребленный объем услуги за   ме-

               цветности и       ГОСТу по                 Свыше   3-х  раз                                          сяц)

               мутности          цвет.и мут-              (количество проб

                                 ности                    не соотв. ГОСТу)

                                                          определяется за

                                                          месяц

3.Водо-   3.1. Бесперебойное     Перерыв     8 часов      За каждые после-    По приборам учета  с 1-го человека    Снижение тарифа на 3% за каждый

  отве-        круглосуточное    в водоот-                дующий час  до-     потребления воды                      час сверх допустимого перерыва

  дение        в течение года    ведении                  пустимого  сум-

                                                          марного перерыва

4.Отоп-   4.1. Бесперебойное     Перерыв     Одни         За каждые  сутки    По приборам учета  за 1 м2 отапли-    Перерасчет за каждые сутки пре-

  ление        теплоснабжение    в тепло-    сутки        превышения   до-                       ваемой площади     вышения допустимого перерыва

               в течении всего   снабжении                пустимого  пере-

               отопительного                              рыва за  расчет-

               периода                                    ный период

          4.2. Обеспечение тем-  Фактическая Свыше        За каждые после-    По приборам учета   За 1 м2 отапли-   Снижение оплаты на 10% за каж-

               пературы воздуха  температура 3-х          дующие сутки                            ваемой площади    дые 2 C снижения температуры

               в жилых помеще-   в помещении суток                                                                  воздуха в помещении

               ниях при условии  ниже нор-

               выполнения меро-  мативной

               приятий по утеп-

               помещений согла-

               сно  действующим

               нормативам     и

               правилам   +18 С

               (в угловых +20 C)