Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление жилых помещений
детям-сиротам и детям, оставшимся
без попечения родителей, лицам
из числа детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей"
Показатели доступности
и качества предоставления государственной услуги
N п.п. |
Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги |
Нормативное значение показателя |
Показатели доступности предоставляемой услуги | ||
1. |
Процент Заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета |
75% |
2. |
Процент Заявителей, ожидающих консультации по предоставлению государственной услуги в очереди не более 15 минут |
100% |
3. |
Количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги - не более 2 |
100% |
Показатели качества предоставляемой услуги | ||
4. |
Процент достоверности информации о предоставлении государственной услуги |
100% |
5. |
Количество каналов получения информации по вопросам предоставления государственной услуги |
5 |
6. |
Процент случаев предоставления государственной услуги в установленный срок с момента приема документов |
100% |
7. |
Процент обоснованных жалоб |
0% |
8. |
Процент Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания |
95% |
9. |
Процент Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников |
100% |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.