Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Администрации г. Мурманска от 12 января 2016 г. N 08 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"
- Приложение N 2. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
Приложение N 2. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
Приложение N 2
к административному регламенту
Показатели
доступности и качества предоставления государственной услуги
|
N |
Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности предоставления государственной услуги | ||
|
1 |
Процент заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут |
100% |
|
2 |
Процент заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета |
100% |
|
3 |
Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления государственной услуги |
100% |
|
4 |
Количество взаимодействий заявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги |
2 |
|
5 |
Возможность получения государственной услуги в электронной форме |
нет |
|
6 |
Возможность получения услуги через многофункциональный центр |
нет |
|
7 |
Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги |
да |
|
Показатели качества предоставления государственной услуги | ||
|
1 |
Процент обоснованных жалоб |
0 |
|
2 |
Соблюдение сроков предоставления государственной услуги (процент случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов) |
100% |
|
3 |
Процент заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания муниципальных служащих Комитета при предоставлении государственной услуги |
100% |
|
4 |
Процент заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда муниципальных служащих Комитета при предоставлении государственной услуги |
100% |