Статья 11. Права туриста

Статья 11. Права туриста

При использовании туристского продукта турист имеет право на: свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;

получение в полном объеме услуг и соблюдения всех условий, предусмотренных туром и указанных в туристской путевке;

возмещение материального ущерба и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора на оказание туристских услуг туроператором или турагентом;

беспрепятственный доступ к средствам связи;

беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;

обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, а также на содействие органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи.