Постановление Правительства Мурманской области от 22 июня 2007 г. N 299-ПП/11 "О социальном обслуживании на дому граждан пожилого возраста и инвалидов"

Постановление Правительства Мурманской области
от 22 июня 2007 г. N 299-ПП/11
"О социальном обслуживании на дому граждан пожилого возраста и инвалидов"

В соответствии с федеральными законами от 02.08.1995 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Законом Мурманской области от 29.12.2004 N 572-01-ЗМО "О социальном обслуживании населения в Мурманской области" Правительство Мурманской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемое Положение о порядке предоставления социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам.

2. Предоставить право руководителям государственных областных учреждений социального обслуживания системы социальной защиты населения по согласованию с комитетом по труду и социальному развитию Мурманской области утверждать перечень дополнительных платных социальных услуг, предоставляемых на дому, с учетом потребности граждан пожилого возраста и инвалидов.

Губернатор Мурманской области

Ю. Евдокимов

Положение
о порядке предоставления социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам
(утв. Постановлением Правительства Мурманской области от 22 июня 2007 г. N 299-ПП/11)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о порядке предоставления социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам (далее - Положение) разработано в целях реализации федеральных законов от 02.08.1995 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Закона Мурманской области от 29.12.2004 N 572-01-ЗМО "О социальном обслуживании населения Мурманской области" и регулирует порядок и условия социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому.

1.2. Социальное обслуживание на дому является одной из основных форм социального обслуживания, направленного на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде в целях поддержания их социального статуса, а также на защиту их прав и законных интересов.

1.3. Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется отделениями социального обслуживания на дому и специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому, входящими в состав государственных областных учреждений социального обслуживания системы социальной защиты населения (далее - учреждение социального обслуживания) или территориальных органов социальной защиты населения комитета по труду и социальному развитию Мурманской области (далее - территориальный орган социальной защиты населения).

1.4. Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется путем предоставления им социальных услуг в соответствии с территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг.

Кроме надомных социальных услуг, предусмотренных территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг, гражданам пожилого возраста и инвалидам могут предоставляться дополнительные платные социальные услуги.

1.5. Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов может осуществляется на временной (на срок до 6 месяцев) или постоянной основе.

1.6. Социальных услуги на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам должны предоставляться на условиях соблюдения следующих принципов социальной справедливости:

- соблюдение прав гражданина и человека;

- ориентация социального обслуживания на индивидуальные потребности граждан пожилого возраста и инвалидов;

- приоритет мер по социальной защите граждан пожилого возраста и инвалидов;

- обеспечение равных возможностей в получении социальных услуг и их доступности;

- предоставление гражданских гарантий в сфере социального обслуживания.

1.7. При получении социальных услуг граждане пожилого возраста и инвалиды имеют право на:

- выбор учреждения и формы обслуживания в порядке, установленном Правительством Мурманской области;

- информацию о своих правах, обязанностях, видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение социальных услуг, условиях предоставления социальных услуг на дому;

- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работникам учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;

- уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений социального обслуживания;

- согласие на социальное обслуживание;

- отказ от социального обслуживания.

2. Порядок и условия зачисления граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание на дому

2.1. Отделениями социального обслуживания на дому социальное обслуживание предоставляется частично утратившим способность к самообслуживанию одиноким гражданам (одиноким супружеским парам) пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам, а также имеющим родственников, которые не могут обеспечить им помощь и уход в связи с отдаленностью проживания, болезнью, преклонным возрастом и другими объективными причинами (далее - объективные причины).

2.2. Специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому социальное обслуживание осуществляется в отношении одиноких граждан (одиноких супружеских пар) пожилого возраста (женщин старше 55 лет, мужчин старше 60 лет) и инвалидов, а также имеющих родственников, которые не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам, нуждающихся в надомных социальных услугах, страдающих психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях, за исключением заболеваний, указанных в пункте 2.6 настоящего раздела.

2.3. На социальное обслуживание на дому принимаются указанные в пунктах 2.1 и 2.2 настоящего раздела граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, постоянно проживающие на территории Мурманской области.

2.4. Право внеочередного приема на социальное обслуживание на дому предоставляется:

- инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам боевых действий;

- участникам Великой Отечественной войны;

- лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

- реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;

- бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами в годы второй мировой войны;

- лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

Право на первоочередной прием на надомное обслуживание предоставляется:

- супруге (супругу) погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий.

Преимущественное право приема на надомное обслуживание предоставляется:

- военнослужащим, проходившим военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащим, награжденным орденами и медалями СССР за службу в указанный период;

- лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

- ветеранам боевых действий;

- ветеранам труда;

- гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненным к ним категориям граждан.

Граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, в виде исключения могут быть приняты на надомное обслуживание во внеочередном порядке на основании ходатайства представителей органов местного самоуправления, территориальных органов социальной защиты населения, других заинтересованных организаций, а также на основании результатов обследования социально-бытовых условий проживания гражданина по решению руководителя учреждения социального обслуживания (территориального органа социальной защиты населения).

2.5. Предоставление социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов производится на основании:

- личного письменного заявления гражданина о приеме на надомное обслуживание;

- документа, удостоверяющего личность гражданина;

- документа, удостоверяющего вид на жительство, справки о регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без гражданства);

- медицинского заключения о нуждаемости в предоставлении социальных услуг и отсутствии противопоказаний согласно приложению N 1 к настоящему Положению (оформляется лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства на срок до 6 месяцев);

- акта обследования социально-бытовых условий проживания гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании на дому;

- копии документа, установленного образца, удостоверяющего право на льготы в соответствии с действующим законодательством (для имеющих право на льготы);

- справки о размере пенсии, выданной органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;

- справки жилищно-эксплуатационных организаций о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

- справок о доходах каждого члена семьи - в случаях проживания граждан пожилого возраста и инвалидов в семьях;

- копии справки учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности (для инвалидов);

- договора, заключенного между гражданином и учреждением социального обслуживания (территориальным органом социальной защиты населения) при условии платного обслуживания.

2.6. Противопоказаниями к предоставлению социального обслуживания на дому являются хронический алкоголизм, наркомания, карантинные инфекционные заболевания, активные формы туберкулеза, тяжелые психические расстройства, венерические и иные заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

Гражданам пожилого возраста и инвалидам, являющимся бактерио- или вирусоносителями может быть отказано в предоставлении социальных услуг на дому.

2.7. Заявление о приеме на социальное обслуживание на дому подается гражданином по месту жительства в учреждение социального обслуживания (территориальный орган социальной защиты населения).

Форма заявления разрабатывается и утверждается комитетом по труду и социальному развитию Мурманской области.

2.8. В семидневный срок со дня получения заявления учреждение социального обслуживания (отделение социального обслуживания на дому) организует обследование социально-бытовых условий проживания заявителя, по результатам которого составляется акт.

Форма акта обследования социально-бытовых условий проживания гражданина разрабатывается и утверждается комитетом по труду и социальному развитию Мурманской области.

2.9. На основании документов, указанных в пункте 2.5 настоящего раздела, и с учетом состояния здоровья, утраты степени самообслуживания, материального и семейного положения, дополнительных прав и льгот заявителя на получение социальных услуг на дому руководитель учреждения социального обслуживания (территориального органа социальной защиты населения) принимает решение о зачислении заявителя на постоянное или временное социальное обслуживание на дому либо выносит мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании на дому, о чем сообщает заявителю в письменной форме в семидневный срок.

Зачисление граждан на социальное обслуживание на дому оформляется приказом руководителя учреждения социального обслуживания (территориального органа социальной защиты населения).

2.10. При отсутствии возможности приема на надомное обслуживание граждане пожилого возраста, инвалиды ставятся на очередь.

В дальнейшем зачисление на надомное обслуживание производится в порядке очередности, формируемой в учреждении социального обслуживания (территориальном органе социальной защиты населения).

Учет лиц, нуждающихся в социальном обслуживании на дому, ведется в журнале учета.

2.11. Гражданину пожилого возраста или инвалиду может быть отказано в социальном обслуживании на дому в случаях:

- отсутствия оснований для предоставления социального обслуживания, указанных в пунктах 2.1 и 2.2 настоящего раздела;

- предоставления неполных и (или) недостоверных сведений;

- наличия медицинских противопоказаний к приему на социальное обслуживание на дому.

Решение об отказе гражданину в социальном обслуживании или снятие его с социального обслуживания может быть обжаловано заявителем или его законным представителем в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

2.12. Граждане пожилого возраста и инвалиды, принимаемые на социальное обслуживание на дому, должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием предоставляемых им социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, а также правилами поведения граждан при социальном обслуживании на дому.

3. Условия предоставления социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам

3.1. Социальные услуги на дому, входящие в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются гражданам бесплатно, а также на условиях частичной и полной оплаты.

3.2. Социальные услуги на дому, входящие в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются бесплатно:

гражданам пожилого возраста и инвалидам, получающим пенсию в размере ниже прожиточного минимума для пенсионеров, установленного Правительством Мурманской области;

гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в семьях, если среднедушевой доход этих граждан ниже размера прожиточного минимума, установленного Правительством Мурманской области; лицам, отнесенным к ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны в соответствии с пунктом 1 статьи 2 и статьей 4 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, тюрем, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны; гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации в связи со стихийными бедствиями, катастрофами, пострадавшим в результате вооруженных и межэтнических конфликтов.

3.3. Социальные услуги на дому, входящие в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются на условиях частичной оплаты: гражданам пожилого возраста и инвалидам, получающим пенсию в размере от 100 до 150 процентов прожиточного минимума для пенсионеров, установленного Правительством Мурманской области; гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в семьях, среднедушевой доход которых составляет от 100 до 150 процентов прожиточного минимума, установленного Правительством Мурманской области.

Ежемесячный размер частичной оплаты социальных услуг, предоставляемых на дому, не должен превышать 25 процентов от разницы между среднедушевым доходом семьи или получаемым пенсионным обеспечением и размером прожиточного минимума, установленного Правительством Мурманской области.

3.4. Социальные услуги на дому, входящие в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются на условиях полной оплаты:

гражданам пожилого возраста и инвалидам, получающим пенсию, размер которой превышает на 150 процентов прожиточный минимум для пенсионеров, установленный Правительством Мурманской области;

гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в семьях, среднедушевой доход которых превышает на 150 процентов прожиточный минимум, установленный Правительством Мурманской области.

Ежемесячный размер полной оплаты социальных услуг, предоставляемых на дому, не должен превышать 50 процентов от разницы между среднедушевым доходом семьи или получаемым пенсионным обеспечением и размером прожиточного минимума, установленного Правительством Мурманской области.

3.5. Решение об условиях оказания социальных услуг, входящих в территориальных перечень гарантированных государством социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой), принимается учреждением социального обслуживания (территориальным органом социальной защиты населения) на основании представленных документов с учетом величины прожиточного минимума, установленного Правительством Мурманской области.

3.6. Социальные услуги, не входящие в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются гражданам за плату с учетом потребности.

Перечень дополнительных платных услуг разрабатывается и утверждается учреждением социального обслуживания (территориальным органом социальной защиты населения) по согласованию с комитетом по труду и социальному развитию Мурманской области.

Дополнительные платные социальные услуги на дому не могут предоставляться вместо услуг, оказываемых клиентам государственной социальной службы за счет средств областного бюджета.

Дополнительные платные социальные услуги на дому, могут предоставляться в постоянном, временном и разовом порядке.

3.7 Снятие граждан с социального обслуживания на дому оформляется приказом руководителя учреждения социального обслуживания (территориального органа социальной защиты населения) на основании:

личного заявления обслуживаемого гражданина;

истечения срока социального обслуживания на дому;

выявления медицинских противопоказаний;

нарушения договорных условий платы за социальное обслуживание;

нарушения норм и правил получения социальных услуг;

возникновения условий, представляющих угрозу здоровью и жизни работника социальной службы;

смерти гражданина.

Социальное обслуживание гражданина прекращается при возникновении объективных препятствий к выполнению учреждением социального обслуживания обязательств по предоставлению социальных услуг, зафиксированных в акте по результатам проведенной проверки.

3.8. При отказе граждан от социального обслуживания, при условии, что такой отказ может повлечь ухудшение их состояния, гражданам либо их законным представителям должны быть разъяснены последствия принятого решения. Отказ гражданина от необходимых социальных услуг оформляется письменно.

4. Порядок взимания платы за социальное обслуживание на дому

4.1. При оказании социальных услуг на дому, входящих в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, на условиях частичной или полной оплаты, дополнительных платных социальных услуг заключается соответствующий договор между гражданином и учреждением социального обслуживания (территориальным органом социальной защиты населения).

Заключение, изменение и расторжение договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

В договоре на предоставление социальных услуг на условиях оплаты указываются виды и объем предоставляемых услуг, сроки в которые они должны быть предоставлены, порядок и размер их оплаты, а также условия, определяемые сторонами.

Подписанный обеими сторонами договор заверяется печатью и регистрируется в журнале регистрации договоров с указанием в договоре номера и даты регистрации.

Примерный договор утверждается комитетом по труду и социальному развитию Мурманской области.

На бесплатное социальное обслуживание договоры не заключаются.

4.2. Решение об условиях оказания социальных услуг, входящих в территориальных перечень гарантированных государством социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой), и размер взимаемой с граждан пожилого возраста и инвалидов платы за социальные услуги пересматривается администрацией учреждения социального обслуживания (территориального органа социальной защиты населения) при изменении:

размеров пенсионного обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов;

среднедушевого дохода семей, в которых они проживают;

величины прожиточного минимума, установленного Правительством Мурманской области, и других обстоятельств, влияющих на условия предоставления социальных услуг.

Администрация учреждения социального обслуживания (территориального органа социальной защиты населения) имеет право в одностороннем порядке изменить размер платы за социальное обслуживание на дому по основаниям, указанным в настоящем пункте Положения.

Администрация учреждения социального обслуживания (территориального органа социальной защиты населения) письменно уведомляет гражданина об изменении размера платы с обоснованием такого изменения.

Установление нового размера платы за социальное обслуживание на дому оформляется дополнительным соглашением к действующему договору.

4.3. Стоимость социальных услуг, входящих в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, и дополнительных платных социальных услуг определяется исходя из тарифов на социальные услуги, утвержденных Правительством Мурманской области.

ГАРАНТ:

См. Предельно максимальные тарифы на социальные услуги, утвержденные Постановлением Правительства Мурманской области от 5 февраля 2007 г. N 48-ПП

4.4. В оплату (частичную или полную) социальных услуг, входящих в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, и дополнительных платных социальных услуг не включаются расходы по:

оказанию медицинской помощи в соответствии с территориальной программой государственных гарантий оказания населению Мурманской области бесплатной медицинской помощи;

получению образования в пределах государственных образовательных программ; обеспечению соблюдения санитарных правил в учреждениях социального обслуживания, финансирование которых осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Средства, поступающие от оплаты социальных услуг, входящих в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, дополнительных платных социальных услуг зачисляются на счета учреждений по учету средств, полученных от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности, и используются в размере, установленном учредителем, на развитие и улучшение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов и на стимулирование труда работников этих учреждений согласно сметам доходов и расходов, утвержденным главным распорядителем бюджетных средств.

Порядок налогообложения, учета и отчетности осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Мурманской области.

4.6. Споры по вопросам, связанным с оплатой социальных услуг, разрешаются в установленном законодательством порядке.

5. Порядок организации социального обслуживания на дому

5.1. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделениях социального обслуживания на дому осуществляется путем предоставления им в зависимости от степени и характера нуждаемости социально-бытовых, консультативных и иных услуг, входящих в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, а также по их желанию дополнительных платных социальных услуг.

Социальное обслуживание осуществляется социальными работниками, состоящими в штате учреждения (отделения) социального обслуживания.

Посещение обслуживаемых граждан осуществляется социальным работником не реже 2 раз в неделю.

Отделение социального обслуживания на дому создается для обслуживания не менее 120 граждан, проживающих в городской местности, и не менее 60 граждан, проживающих в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.

В отдельных случаях, по решению учредителя, в пределах выделенных бюджетных средств отделения социального обслуживания на дому могут создаваться при меньшей численности обслуживаемых.

5.2. Социальное обслуживание в специализированных отделениях социально-медицинского обслуживания на дому осуществляется путем предоставления гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и страдающим заболеваниями, являющимися противопоказаниями к принятию в отделение социального обслуживания на дому, социально-бытового обслуживания и оказания доврачебной медицинской помощи в надомных условиях в соответствии с территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг.

По желанию обслуживаемых им могут предоставляться дополнительные платные социальные услуги.

Социальное обслуживание граждан осуществляется медицинскими сестрами и социальными работниками.

Оказание медицинской помощи гражданам осуществляется специалистами, имеющими соответствующее образование.

Периодичность посещения обслуживаемых граждан медицинскими сестрами - не реже 3 раз в неделю и социальными работниками - не реже 3-4 раз в неделю.

Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому создается для обслуживания 60 граждан, проживающих в городской местности, и 30 граждан, проживающих в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.

В отдельных случаях, по решению учредителя в пределах выделенных бюджетных средств специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на дому могут создаваться при меньшей численности обслуживаемых.

5.3. Штатное расписание отделения социального обслуживания на дому и специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому рекомендуется составлять в соответствии с

Примерным штатным расписанием согласно приложениям N 2, N 3 к настоящему Положению.

Руководитель учреждения социального обслуживания, исходя из производственной необходимости, по согласованию с учредителем может вводить в штат отделения должности, не предусмотренные

Примерным штатным расписанием, за счет других должностей в пределах установленного учреждению фонда заработной платы.

5.4. На основании оценки индивидуальной нуждаемости в услугах социально-медицинских, санитарно-гигиенических, по организации питания, быта и досуга принимается решение о видах и периодичности предоставления требуемых гражданину социальных услуг, условиях их предоставления.

Для каждого обслуживаемого составляется индивидуальный план социального обслуживания на дому и график посещения, утверждаемый руководителем учреждения социального обслуживания (территориального органа социальной защиты населения).

Индивидуальный план социального обслуживания на дому и график посещения согласовывается с гражданином, состоящим на обслуживании, и может пересматриваться как по инициативе руководителя учреждения (отделения социального обслуживания на дому), так и на основании обращения обслуживаемого гражданина.

5.5. Зона обслуживания и график работы социальных работников и медицинских сестер устанавливается заведующим отделением с учетом необходимой частоты посещений обслуживаемых ими граждан, характера и количества оказываемых услуг, компактности проживания, степени развития на территории обслуживания сети предприятий торговли, бытового обслуживания, учреждений здравоохранения, а также транспортных связей и утверждается руководителем учреждения социального обслуживания (территориального органа социальной защиты населения).

5.6. Социальными работниками, медицинскими сестрами ведется журнал (дневник) социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, ежемесячно представляемый для контроля заведующему отделением социального обслуживания на дому.

Форма журнала (дневника) разрабатывается и утверждается комитетом по труду и социальному развитию Мурманской области.

Текущий контроль полноты и качества предоставляемых социальных услуг осуществляется путем проведения проверок заведующим отделением, руководителем учреждения социального обслуживания (территориального органа социальной защиты населения), оформляется актом и регистрируется в журнале проверок качества социального обслуживания.

5.7. Все документы гражданина (перечисленные в пункте 2.5, индивидуальный план социального обслуживания на дому с графиком посещения) хранятся в его личном деле.

5.8. Работники учреждений (отделений) социального обслуживания не имеют права разглашать информацию личного характера, ставшую известной им при оказании социальных услуг, и несут ответственность за несоблюдение конфиденциальности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.9. В случае возникновения споров, граждане вправе обратиться для решения вопроса в территориальный орган социальной защиты населения, комитет по труду и социальному развитию Мурманской области.

6. Стандарты социального обслуживания

Социальное обслуживание на дому должно соответствовать национальным стандартам Российской Федерации:

ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения";

ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг";

ГОСТ Р 52495-2005 "Социальное обслуживание населения. Термины и определения";

ГОСТ Р 52496-2005 "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения";

ГОСТ Р 52497-2005 "Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания";

ГОСТ Р 52498-2005 "Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания".

Приложение N 1
к Положению
о порядке предоставления социального
обслуживания на дому гражданам
пожилого возраста и инвалидам

                         Медицинское заключение

    о нуждаемости в предоставлении социального обслуживания на дому

                    и отсутствии противопоказаний

Ф.И.О. _________________________________________________________________

Дата, месяц и год рождения _____________________________________________

Домашний адрес _________________________________________________________

Состояние   здоровья:   возможность    к    свободному     передвижению,

самообслуживанию________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Группа инвалидности ____________________________________________________

Основной диагноз _______________________________________________________

Сопутствующие заболевания ______________________________________________

Консультации врачей-специалистов (по назначению участкового врача, врача

общей практики)_________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Заключение  участкового  врача  (терапевта,   врача  общей  практики)  о

нуждаемости в  обслуживании в отделении социального обслуживания на дому

(специализированном  отделении   социально-медицинского  обслуживания на

дому) и отсутствии противопоказаний

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Главный врач поликлиники   _______________               _______________

(Ф.И.О., подпись)

Дата выдачи, печать

Приложение N 2
к Положению
о порядке предоставления социального
обслуживания на дому гражданам
пожилого возраста и инвалидам

Примерное штатное расписание отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

Наименование должности	Количество штатных единиц
	Общая численность обслуживаемых лиц
	городская местность	сельская местность
Заведующий отделением	1,0 на 120 чел. обслуживаемых	1.0 на 60 чел. обслуживаемых
Социальный работник	1,0 на 8 чел. обслуживаемых	1,0 на 4 чел. обслуживаемых
Водитель автомобиля	1,0	1,0

Приложение N 3
к Положению
о порядке предоставления социального
обслуживания на дому гражданам
пожилого возраста и инвалидам

Примерное штатное расписание специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

Наименование должности	Количество штатных единиц
	Общая численность обслуживаемых лиц
	городская местность	сельская местность
Заведующий отделением	1,0 на 60 чел. обслуживаемых	1.0 на 30 чел. обслуживаемых
Социальный работник	1,0 на 5 чел. обслуживаемых	1,0 на 3 чел. обслуживаемых
Медицинская сестра	1,0 на 10 чел. обслуживаемых	1,0 на 5 чел. обслуживаемых
Водитель автомобиля	1,0	1,0