Приложение 2. Регламент информационной поддержки интернет-портала Администрации города Апатиты

Приложение N 2

Регламент
информационной поддержки интернет-портала Администрации города Апатиты
(утв. постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 27 февраля 2006 г. N 96)

С изменениями и дополнениями от:

27 марта 2007 г.

1. Общие положения.

1.1. Интернет-портал - web-узел, предназначен для предоставления интегрированной информации. Представляет "единую точку доступа" ко всем необходимым ресурсам и обычно содержит ссылки на другие web-узлы, содержание которых отвечает интересам посетителя портала.

1.2. Интернет-портал Администрации города Апатиты (далее - портал) является средством доступа к информации о деятельности Главы и Администрации города Апатиты в сети Интернет. Информация, размещенная на портале, носит официальный, открытый и общедоступный характер.

1.3. Портал включен в единое адресное пространство Российского сегмента сети Интернет в качестве общедоступного интернет-сайта.

1.4. Пользователями информационных ресурсов, доступ к которым обеспечивается через портал, являются любые юридические или физические лица, имеющие доступ к сети Интернет.

1.5. Основными принципами обеспечения права на доступ к информации являются:

- достоверность и полнота информации о деятельности Главы и Администрации города Апатиты;

- своевременность представления информации пользователям;

- защита права на доступ к информации, в том числе в судебном порядке;

- ответственность за нарушение права на доступ к информации;

- соблюдение при представлении информации прав и законных интересов третьих лиц;

- обеспечение информационной безопасности государства и общества;

- обеспечение возможности осуществления гражданами общественного контроля за деятельностью Главы и Администрации города Апатиты и принимаемыми решениями по вопросам местного значения;

- соблюдение промышленно-технологических стандартов и рекомендаций в области информатизации.

1.6. Информационными функциями портала являются:

- доведение до сведения граждан и организаций объективной и достоверной информации о деятельности Главы и Администрации города Апатиты;

- организация интерактивных сервисов, связанных с диалогом Главы и Администрации города Апатиты с гражданами и организациями;

- участие Администрации города Апатиты в формировании единого информационного пространства на территории Мурманской области; интеграция информационных ресурсов и сервисов исполнительных органов государственной власти, администраций муниципальных образований Мурманской области в целях обеспечения единства областного информационного пространства;

- повышение уровня информатизации области на основе технологий сети Интернет.

2. Структура портала.

2.1. Портал содержит следующие разделы:

2.1.1. Начало.

Содержит следующие информационные блоки:

- Новости сайта;

- Пресс-релизы;

- Постановления Главы;

- Решения Совета;

- Форум;

- форма интерактивного опроса граждан без персонализации пользователя (содержится на всех страницах);

- Подписка на обновленную информацию портала.

2.1.2. Пресс-релизы.

2.1.3. Новости СМИ.

Включает в себя обзор городских газет.

2.1.4. Глава города.

Содержит следующие информационные блоки:

- Выступления и статьи;

- Фотоальбом Главы;

- Постановления;

- Задать вопрос;

- Ответы на вопросы.

2.1.5. Администрация.

Содержит текущую информацию о структурных подразделениях Администрации города Апатиты.

2.1.6. Совет.

Содержит следующие информационные блоки:

- Решения Совета;

- Председатель Совета;

- Зам. Председателя;

- постоянные депутатские комиссии;

- План работы;

- Депутаты.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 27 марта 2007 г. N 151 подпункт 2.1.7 пункта 2.1 раздела 2 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.1.7. Виртуальная приемная.

Содержит информационные блоки, позволяющие посетителям портала общаться с Главой города и председателем Совета депутатов в интерактивном режиме.

2.1.8. Виртуальные торги.

Содержит информацию о муниципальных заказах, сдаче в аренду и других операциях с муниципальной собственностью.

2.1.9. Гостевая книга.

Содержит следующие информационные блоки:

- Добавить сообщение;

- Новости сайта.

2.1.10. Форум.

Служит для интерактивного общения посетителей портала.

2.1.11. Контакты.

Содержит почтовые адреса, номера кабинетов и контактные телефоны структурных подразделений Администрации города Апатиты.

2.1.12. Вакансии.

Содержит информацию о наличии вакантных мест в штатном расписании Администрации города Апатиты и требования к кандидатам на должности.

2.2. Интерактивные (онлайтовые#) сервисы портала содержат:

- формы для обращения (запроса) граждан в электронном виде с обязательным официальным разъяснением порядка рассмотрения обращения (запроса);

- форму интерактивного опроса граждан без персонализации пользователя;

- поисковую систему по информационным ресурсам портала;

- сервис подписки на обновления информации портала.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 27 марта 2007 г. N 151 пункт 2.3 раздела 2 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Виртуальная приемная портала используется для общения Главы города и председателя Совета депутатов с посетителями портала.

2.4. Постановления Главы города и решения Совета депутатов, обязательные для опубликования, помещаются на сайте.

2.5. Виды информации, размещаемые на портале:

- постоянная информация - редко обновляемая информация, размещаемая пресс-секретарем Главы города и Советом депутатов согласно Перечню обязательных для размещения в информационных системах общего пользования;

- периодическая информация - информация, обновляемая с установленной периодичностью, но не реже, чем один раз в месяц;

- динамическая (оперативная) информация - информация, обновляемая не реже одного раза в день (исключая выходные);

- фото-, видео- и аудиоматериалы используются в различных режимах информационного сопровождения портала.

3. Администрация портала.

3.1. Специалисты, участвующие в управлении (поддержке) сетевой информационно-коммуникационной структуры Администрации и Совета депутатов города Апатиты, составляют администрацию портала.

3.2. Перечень лиц, отвечающих за размещение публикаций и документов на портале определяется должностными инструкциями и трудовыми договорами. Эти же лица отвечают за:

- своевременное размещение материалов;

- качество подготовки публикаций;

- редактирование и корректуру;

- соблюдение законодательства об авторском праве и интеллектуальной собственности.

3.3. Управление порталом.

3.3.1. Управление порталом обеспечивается пресс-секретарем Главы города, специалистом сектора информационных ресурсов и технологий, администратором и специалистом Совета депутатов города Апатиты.

3.3.2. Функции пресс-секретаря Главы города Апатиты (кроме раздела "Совет"):

- сбор, обработка и подготовка материалов для размещения;

- управление процедурами интерактивных сервисов;

- разрешение вопросов интеллектуальной собственности;

- публикация и удаление материалов с портала;

- обработка запросов, поступивших при заполнении пользователями интерактивных форм портала;

- определение степени и характера посещаемости портала, качества информации, анализ аудитории, характера интерактивного взаимодействия, эффективности продвижения портала в сети Интернет.

3.3.3. Функция специалиста сектора информационных ресурсов и технологий - очистка раздела "Форум" от информации запрещенной к распространению в соответствии со ст.4 Закона РФ "О средствах массовой информации" от 27.12.1991 N 2124-1.

3.3.4. Функции администратора портала:

- управление обновлениями портала;

- контроль и оценка эффективности функционирования портала;

- контроль выполнения требований управленческих и технических спецификаций, включая технические требования к серверу, техническому дизайну и техническому обслуживанию;

- поддержка состояния текущей версии портала;

- обеспечение качества доступа пользователей в различных режимах соединения и через различные программы просмотра;

- контроль за правильностью (работоспособностью) ссылок;

- ведение отчетности по посещаемости портала. Статистика посещений должна содержать разделы:

- сводная статистика по посещениям;

- ссылающиеся страницы;

- ключевые слова при поиске в поисковых системах;

- популярность страниц портала;

- время просмотра портала;

- города РФ;

- страны.

- устранение последствий нештатных ситуаций в функционировании портала (программно-аппаратные сбои, неисправности каналов, несанкционированный доступ к базам данных, разрушения в массиве информации и т. д.).

3.3.5. Функции специалиста Совета депутатов города Апатиты (для раздела "Совет"):

- сбор, обработка и подготовка материалов для размещения;

- управление процедурами интерактивных сервисов;

- разрешение вопросов интеллектуальной собственности;

- публикация и удаление материалов с портала;

- обработка запросов, поступивших при заполнении пользователями интерактивных форм портала.

4. Ответственные органы за содержание информации, обязательной для публикации на портале.

В соответствии со структурой портала и информационной направленностью его разделов ответственность за содержание и оперативное размещение информации несут:

- пресс-секретарь Главы города Апатиты - разделы;

- Совет депутатов города Апатиты - раздел "Совет";

- редакции городских газет - раздел "СМИ";

5. Подготовка и передача публикаций и документов для размещения на портале.

5.1. Вся текстовая информация подготавливается в электронном виде в форматах "doc" (MS Word) или "txt" (в кодировке win-1251). Электронные таблицы готовятся для размещения на портале в формате "xls" (MS Excel). Графические изображения - в формате "jpg". Файловые архивы - в формате "zip".

5.2. Опубликованная на портале информация еженедельно сохраняется в электронном архиве, ежемесячно копируется на CD носитель специалистом сектора информационных ресурсов и технологий и хранится в Администрации города Апатиты.

Окончательные версии опубликованного материала оформляются и печатаются на бумаге, подписываются должностным лицом, отвечающим за размещение информации. Оформленные на бумаге материалы регистрируются, хранятся в организации, опубликовавшей материал, и рассматриваются в качестве эталона.

5.3. Информация, размещаемая на портале, должна быть своевременной, точной и содержать следующие реквизиты:

- дата и время публикации (последнего обновления, уточнения);

- реквизиты исполнителя (автора) или владельца информации.

5.4. Для подготовки публикаций и документов для размещения на портале пресс-секретарь Главы города Апатиты имеет право запрашивать информацию у любого структурного подразделения Администрации города Апатиты и в подведомственных организациях. Ответственность за достоверность и актуальность информации несет руководитель структурного подразделения Администрации города Апатиты или организации, предоставивших информацию.

5.5. При появлении изменений в размещенной в разделе портала информации, руководители структурных подразделений Администрации города Апатиты и подведомственных организаций, обязаны в трехдневный срок уведомить об изменениях пресс-секретаря Главы города Апатиты. Ответственность за доведение до сведения пресс-секретаря Главы города Апатиты изменений в информации несет руководитель структурного подразделения Администрации города Апатиты или подведомственной организации.

6. Прекращение функционирования портала.

6.1. Портал прекращает свое функционирование как самостоятельный сетевой информационный ресурс при ликвидации Администрации города Апатиты.

6.2. Порядок и условия передачи баз данных (электронного архива) портала, а также соответствующих программно-технологических решений определяется ликвидационной комиссией.

6.3. Граждане и организации имеют право обратиться с информационным запросом к электронному архиву ликвидированного портала в порядке, предусмотренном законодательством.

7. Заключительные положения.

7.1. Организации, участвующие в подготовке публикаций и документов, использующих информацию (материалы) сторонних источников (авторов) для публикации на портале Администрации города Апатиты, несут ответственность за соблюдение законодательства об авторском праве.

7.2. На портале Администрации города Апатиты запрещается размещение информации, относимой по действующему законодательству к информации ограниченного доступа.

7.3. Запрещается использовать портал в предвыборной агитации, распространять через него любые агитационные предвыборные материалы, а также информацию рекламного характера.

Управляющий делами

Ю.В. Попушин