Приложение N 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация питания обучающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях"

Приложение N 1
к постановлению
администрации
муниципального образования
Кандалакшский район
от 22.11.10 N 1830

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Организация питания обучающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях"

1. Общие положения

Административный регламент оказания муниципальной услуги "Организация питания обучающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях" (далее - муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур)управления образования администрации муниципального образования Кандалакшский район, муниципальных общеобразовательных учреждений при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.1. Разработчик регламента (орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги) - управление образования администрации муниципального образования Кандалакшский район.

1.2. Предоставление муниципальной услуги в Кандалакшском районе осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами:

- Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 (с изменениями и дополнениями);

- Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12.12.1993 (с изменениями и дополнениями);

- Федеральный закон от 6.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах учреждения местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);

- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);

- Законом Российской Федерации "Об образовании" от 10.07.1992 N 3266-1 (с изменениями и дополнениями);

- Закон Российской Федерации от 7.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями);

- Федеральный Закон Российской Федерации от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд";

ГАРАНТ:

Об образовании в Мурманской области см. Закон Мурманской области от 28 июня 2013 г. N 1649-01-ЗМО

- Закон Мурманской области "Об образовании в Мурманской области" от 19.12.2007 N 707-01-ЗМО;

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного Закона Мурманской области N 707-01-ЗМО следует читать как "от 19.12.2005"

- Закон Мурманской области "О предоставлении питания отдельным категориям обучающихся и студентов государственных областных и муниципальных образовательных учреждений Мурманской области" от 26.10.2007 N 900-01-ЗМО;

- Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.5.2409-08 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального и среднего профессионального образования", утвержденные Постановлением главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 23.07. 2008 N 45;

- Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.1079-01 "Санитарно-эпидемиологические требованиям к организации общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья";

- методические рекомендации "Рекомендуемые среднесуточные наборы продуктов для питания детей 7-11 и 11-18 лет", утвержденные руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 24.08.2007 N 0100/8604-07-34;

- методические рекомендации "Рекомендуемый ассортимент пищевых продуктов для реализации в школьных буфетах", утвержденные руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 24.08.2007 N 0100/8606-07-34;

ГАРАНТ:

См. Устав муниципального образования Кандалакшский район Мурманской области, утвержденный решением Совета депутатов муниципального образования Кандалакшский район от 12 ноября 2010 г. N 291

- Устав муниципального образования Кандалакшский район;

- муниципальная целевая программа "Совершенствование организации питания обучающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях Кандалакшского района на 2008-2011 гг.";

- Постановление главы муниципального образования Кандалакшский район от 1.04.2008 N 198 "Об обеспечении питанием обучающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях" с дополнениями и изменениями.

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется:

- управлением образования администрации муниципального образования Кандалакшский район;

- муниципальными общеобразовательными учреждениями.

1.4. Результатами исполнения муниципальной услуги является охват обучающихся организованными формами горячего питания.

1.5. В ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется взаимодействие общеобразовательных учреждений с:

- управлением образования администрации муниципального образования Кандалакшский район;

- комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав.

1.6. Получателями муниципальной услуги являются обучающиеся 1-11 классов.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

2.1.1. Сведения о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адреса электронной почты управления образования администрации муниципального образования Кандалакшский район, муниципальных общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, приведены в приложении N 1 к настоящему Регламенту;

2.1.2. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной;

2.1.3. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется управлением образования, а также муниципальными общеобразовательными учреждениями;

2.1.4. Для получения информации о муниципальной услуге заинтересованные лица вправе обратиться:

- в устной форме лично в муниципальное общеобразовательное учреждение;

- по телефону в муниципальное общеобразовательное учреждение;

- в виртуальную приемную раздела "Образование" на сайте администрации муниципального образования Кандалакшский район http//:edu.kandalaksha-admin.ru;

2.1.5. Если информация, полученная в муниципальном общеобразовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника управления образования администрации муниципального образования Кандалакшский район, начальника отдела общего, дошкольного и дополнительного образования;

2.1.6. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации;

2.1.7. Информирование граждан организуется следующим образом:

- индивидуальное информирование;

- публичное информирование;

2.1.8 Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования;

2.1.9. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется специалистами управления образования, а также администрацией муниципальных общеобразовательных учреждений при обращении граждан за информацией:

- при личном обращении;

- по телефону;

2.1.10. Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы управления образования или муниципального общеобразовательного учреждения. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.

Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист управления образования, а также муниципального общеобразовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование учреждения.

В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать);

2.1.11. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в управление образования осуществляется путем почтовых отправлений.

Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации;

2.1.12. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации, размещения информации на портале государственных и муниципальных услуг Мурманской области (http://gu.gov-murman.ru), на сайте администрации муниципального образования Кандалакшский район в разделе "Образование" (http//:edu.kandalaksha-admin.ru), на сайтах образовательных учреждений, путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях;

2.1.13. Информационные стенды в учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:

- адрес, номера телефонов, электронной почты, сайта управления образования администрации муниципального образования Кандалакшский район, специалистов управления образования;

- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде.

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги

2.2.1. Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги: в течение учебного года с 1 сентября по 31 мая (за исключением каникул, выходных дней, дней, когда обучающиеся не посещают школу);

2.2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение рабочего времени общеобразовательного учреждения в соответствии с режимом работы школьной столовой.

2.3. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Помещения для оказания муниципальной услуги в общеобразовательном учреждении должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам (СанПиН 2.4.5.2409-08).

2.4. Требования к условиям оказания муниципальной услуги

2.4.1. Питание в общеобразовательных учреждениях может быть организовано за счет средств бюджетов различных уровней, внебюджетных средств, в том числе за счет средств родителей (законных представителей) обучающихся;

2.4.2. Организация питания осуществляется одним из следующих способов:

- на договорной основе с победителями торгов, проведенными в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" на право заключения муниципального контракта на организацию питания обучающихся;

- на договорной основе с поставщиками продуктов питания силами общеобразовательного учреждения - собственными штатами школы;

2.4.3. Горячее питание предоставляется в соответствии с 24-дневным меню, утвержденным руководителем общеобразовательного учреждения, согласованным с Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Мурманской области в Кандалакшском и Терском районах, г. Полярные Зори по графику.

2.5. Административные процедуры

2.5.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги за счет средств родителей является:

- обращение родителей (законных представителей) к классному руководителю;

- оплата родителями (законными представителями) обучающегося организованного приема пищи;

2.5.2. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги на предоставление бесплатного или льготного питания является:

- письменное заявление родителей (законных представителей) на имя руководителя общеобразовательного учреждения;

- предоставление родителями (законными представителями) администрации общеобразовательного учреждения документов, необходимых для предоставления услуги, предусмотренных действующими нормативными правовыми актами;

2.5.3. В общеобразовательном учреждении:

- назначается сотрудник, ответственный за организацию питания,

- формируется пакет документов на предоставление бесплатного или льготного питания в соответствии с региональными и муниципальными нормативными правовыми актами;

- издается приказ об организации питания обучающихся;

- предоставляется информация по организации питания обучающихся в управление образования администрации муниципального образования Кандалакшский район (по запросу);

- разрабатывается и утверждается совместно с организациями и предпринимателями, оказывающими услуги общественного питания, порядок питания обучающихся (режим работы столовой; график приема пищи обучающимися; порядок оформления заявок на питание за счет бюджетных, внебюджетных, в том числе родительских средств);

- осуществляется учет охвата детей организованными формами горячего питания;

- организуется совместно с родителями (законными представителями) обучающихся работа по формированию у обучающихся навыков здорового образа жизни и правильного питания, работа по максимальному охвату обучающихся горячим питанием, в том числе с привлечением родительских средств.

2.5.4. Родителями (законными представителями):

- своевременно предоставляется администрации школы достоверная информация о праве на получение бесплатного (или льготного) питания ребенком;

- своевременно сообщается классному руководителю о болезни ребенка или его временном отсутствии в школе для снятия его с бесплатного (или льготного) питания на период его фактического отсутствия;

- своевременно предупреждается классный р