Приложение N 3. Методические рекомендации по определению показателей эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих

Приложение N 3
к постановлению
Губернатора Мурманской области
от 10.01.2012 N 1-ПГ

Методические рекомендации
по определению показателей эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих

1. При определении показателей результативности и эффективности следует руководствоваться следующим:

1) показатели должны иметь определенное содержание и количественное выражение;

2) формулировка показателя должна отражать связь между действиями государственного гражданского служащего и изменением состояния объекта управления, то есть показатель должен быть определен таким образом, чтобы предметом оценки был именно результат деятельности государственного гражданского служащего, а не состояние сферы воздействия в целом;

3) в некоторых случаях рекомендуется использовать набор показателей результативности и эффективности, поскольку использование одного показателя может искажать общую информацию;

4) количество показателей должно быть необходимым и достаточным для оценки деятельности государственного гражданского служащего, избыточное количество показателей может привести к дискредитации идеи оценки деятельности государственного гражданского служащего.

2. Результаты профессиональной служебной деятельности гражданского служащего характеризуются, прежде всего, следующими показателями:

- количество (объемы) выполняемых работ;

- качество выполняемых работ;

- сложность служебной деятельности и выполняемых работ;

- соблюдение сроков выполнения работ;

- уровень служебной загруженности;

- наличие незадействованных резервов.

3. Сложность служебной деятельности гражданского служащего характеризуется следующими основными показателями:

- сложность объекта государственного управления;

- характер и сложность процессов, подлежащих государственному управлению;

- масштаб руководства деятельностью на порученном участке;

- характер работ, составляющих содержание служебной деятельности;

- новизна работ;

- разнообразие и комплексность работ;

- самостоятельность выполнения служебных обязанностей;

- дополнительная ответственность в связи с необходимостью принятия нестандартных управленческих решений.