Приложение N 6. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Мурманска от 26 января 2012 г. N 121 настоящий Регламент дополнен приложением N 6

Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация проведения общественных обсуждений
с населением и общественными организациями (объединениями)
о намечаемой хозяйственной и иной деятельности,
осуществляемой на территории города Мурманска
и подлежащей экологической экспертизе"

Показатели
доступности и качества предоставления муниципальной услуги

N п/п	Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги	Нормативное значение показателя(%)
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги
1.	% Заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета (за отчетный период)	80
2.	% Заявителей, удовлетворенных местом расположения Комитета (за отчетный период)	80
3.	% Заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут (за отчетный период)	90
4.	Правдивость (достоверность) информации о предоставляемой услуге	100
5.	Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов (% Заявителей, обратившихся за повторной консультацией, за отчетный период)	5
Показатели каче