Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Администрации г. Мурманска от 6 февраля 2012 г. N 200 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях города Мурманска"
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях города Мурманска"
- Приложение N 3. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значение
Приложение N 3. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значение
Приложение N 3
к административному регламенту
Показатели
доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значение
|
N п/п |
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги |
Нормативное значение показателя (%) |
|
Количественные показатели доступности предоставления муниципальной услуги | ||
|
1. |
Время ожидания муниципальной услуги |
0 |
|
Качественные показатели доступности предоставления муниципальной услуги | ||
|
2. |
Достоверность информации о предоставляемой муниципальной услуге |
100 |
|
3. |
Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов |
100 |
|
Количественные показатели оценки качества предоставления муниципальной услуги | ||
|
4. |
Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги |
100 |
|
5. |
Количество обоснованных жалоб |
0 |
|
6. |
Время ожидания муниципальной услуги |
0 |
|
Показатели оценки качества предоставления муниципальной услуги | ||
|
7. |
Культура обслуживания |
100 |
|
8. |
Эффективность результатов труда муниципальных служащих Комитета |
100 |
|
9. |
Качество результатов труда муниципальных служащих Комитета |
100 |