Приказ Комитета по ветеринарии Мурманской области от 1 апреля 2013 г. N 123 "Об административном регламенте Комитета по ветеринарии Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Регистрация и ведение реестра специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Мурманской области" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

Приказ Комитета по ветеринарии Мурманской области от 1 апреля 2013 г. N 123
"Об административном регламенте Комитета по ветеринарии Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Регистрация и ведение реестра специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Мурманской области"

С изменениями и дополнениями от:

14 июня 2016 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Мурманской области от 16.11.2010 N 513-ПП "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг (функций), осуществляемых по обращениям заявителей", постановлением Губернатора Мурманской области от 28.12.2012 N 210-ПГ "О структуре исполнительных органов государственной власти Мурманской области", Положением о Комитете по ветеринарии Мурманской области", утвержденным постановлением Правительства Мурманской области от 23.12.2008 N 638-ПП приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Комитета по ветеринарии Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Регистрация и ведение реестра специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Мурманской области" (далее - административный регламент) в новой редакции.

2. Признать утратившим силу приказ Комитета по ветеринарии и охране животного мира Мурманской области от 28.11.2011 N 287 "Об административном регламенте Комитета по ветеринарии и охране животного мира Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Регистрация и ведение реестра специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Мурманской области".

3. Отделу организации и контроля противоэпизоотических и ветеринарно-санитарных мероприятий (Гомерова В.Б.):

3.1. Руководствоваться новой редакцией административного регламента при проведении регистрации и ведении реестра специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Мурманской области;

3.2. Разместить новую редакцию административного регламента на Интернет-ресурсе Комитета официального портала Правительства Мурманской области.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Председатель комитета

С.И. Скоморохов

Административный регламент
Комитета по ветеринарии Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Регистрация и ведение реестра специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Мурманской области"
(утв. приказом Комитета по ветеринарии Мурманской области от 1 апреля 2013 г. N 123)

С изменениями и дополнениями от:

14 июня 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент регулирует порядок исполнения государственной услуги (далее - государственная услуга) по регистрации и ведению реестра специалистов в области ветеринарии, осуществляющих предпринимательскую деятельность на территории Мурманской области.

1.2. Описание заявителей

1.2.1. Заявителями являются специалисты в области ветеринарии, занимающиеся предпринимательской деятельностью (далее - заявители, специалисты в области ветеринарии).

1.2.2. От имени специалистов в области ветеринарии могут выступать представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, оформленной в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1. Местонахождение Комитета по ветеринарии Мурманской области (далее - Комитет): г. Мурманск, ул. Генерала Журбы, д. 6.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: 183010, г. Мурманск, ул. Генерала Журбы, д. 6.

Номера телефонов для справок: (8152) 68-68-30, (8152) 68-68-25, (8152) 68-68-26, (8152) 68-68-29.

Интернет-портал Правительства Мурманской области: www.gov-murman.ru.

Адрес электронной почты: komvet@gov-murman.ru

Интернет-страница Комитета:

www.gov-murman.ru/power/comit/veterinary/

1.3.2. График (режим) приема заявителей должностными лицами Комитета, исполняющими государственную услугу:

понедельник - 9.00-17.00,

вторник - 9.00-17.00,

среда - 9.00-17.00,

четверг - 9.00-17.00,

пятница - 9.00-17.00,

суббота - выходной,

воскресенье - выходной,

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

1.3.3. Информацию о порядке предоставления государственной услуги предоставляют должностные лица отдела организации и контроля противоэпизоотических и ветеринарно-санитарных мероприятий Комитета, ответственные за предоставление государственной услуги:

- при личном или письменном обращении;

- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет на региональном портале государственных и муниципальных услуг Мурманской области: http://51.gosuslugi.ru), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.);

- на информационных стендах Комитета и подведомственных ему учреждений.

1.3.4. Должностные лица, осуществляющие индивидуальное устное информирование, принимают все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время индивидуального устного информирования не может превышать 15 минут.

1.3.5. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу при индивидуальном устном информировании не должно превышать 15 минут.

1.3.6. Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги рассматривают должностные лица Комитета, участвующие в ее исполнении, и направляют письменный ответ на обращение почтовым отправлением либо посредством электронной почты с учетом пожеланий заявителя в срок, не превышающий 3 дней со дня получения обращения.

1.3.7. При информировании о процедуре предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Комитета, сняв трубку, должно представиться (назвать фамилию, имя, отчество, должность).

Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги должностные лица принимают в соответствии с графиком работы Комитета. Во время разговора должностные лица должны произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.

Информирование заявителей о процедуре предоставления государственной услуги по электронной почте осуществляют должностные лица Комитета, участвующие в ее исполнении, не позднее 3 дней со дня получения сообщения.

1.3.8. Должностное лицо Комитета, участвующее в ее исполнении, в обязательном порядке информирует заявителя:

1) о сроках принятия решения о предоставлении государственной услуги;

2) об основаниях и условиях предоставления государственной услуги;

3) об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;

4) об основаниях прекращения государственной услуги;

5) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе документов, которые заявитель вправе не предоставлять;

6) о порядке получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

7) о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Комитета.

1.3.9. На информационных стендах Комитета и на интернет-ресурсе Комитета официального портала Правительства Мурманской области должностные лица Комитета, ответственные за предоставление государственной услуги, размещают следующую информацию:

1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

2) текст Административного регламента с приложениями (полная версия - на интернет-ресурсе Комитета официального портала Правительства Мурманской области, на региональном портале государственных и муниципальных услуг Мурманской области, краткая - на информационных стендах Комитета);

3) блок-схемы и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

4) перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

5) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

6) месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты Комитета, адрес интернет-страницы Комитета, на которой заявители могут получить документы (бланки), необходимые для предоставления государственной услуги;

7) сроки предоставления государственной услуги в целом и максимальные сроки выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов;

8) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

9) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Регистрация и ведение реестра специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Мурманской области.

2.2. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляет Комитет по ветеринарии и охране животного мира Мурманской области.

2.2.2. При предоставлении государственной услуги Комитет осуществляет взаимодействие с:

- Межрегиональной инспекцией Федеральной налоговой службы по централизованной обработке данных (МИ ФНС России по ЦОД) в части предоставления доступа к открытым и общедоступным сведениям, содержащимся в ЕГРЮЛ и ЕГРИП с использованием сети Интернет.

- Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии в части получения сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

- выдача (направление) заявителю свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью (далее - свидетельство) и внесение сведений о заявителе в реестр специалистов в области ветеринарии (далее - реестр);

- выдача (направление) заявителю переоформленного свидетельства и внесение соответствующих изменений о заявителе в реестр;

- выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в выдаче (переоформлении) свидетельства;

- направление специалисту в области ветеринарии сообщения о прекращении действия свидетельства и внесение соответствующих изменений о заявителе в реестр.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 7 рабочих дней со дня регистрации заявления и комплекта документов.

2.4.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результатов предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.4.3. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.4.4. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Законом Российской Федерации от 14.05.1993 N 4979-1 "О ветеринарии"1;

- "Профилактика и борьба с заразными болезнями, общими для человека и животных. 13. Бешенство. Санитарные правила. СП 3.1.096-96. Ветеринарные правила. ВП 13.3.1103-96" (утверждены Госкомсанэпиднадзором РФ 31.05.1996 N 11, Минсельхозпродом РФ 18.06.1996 N 23)2;

- Законом Мурманской области от 13.02.2007 N 835-01-ЗМО "Об организации проведения на территории Мурманской области мероприятий по предупреждению и ликвидации болезней животных, их лечению, защите населения от болезней, общих для человека и животных"3;

- постановлением Правительства Мурманской области от 23.12.2008 N 638-ПП "Об утверждении Положения о Комитете по ветеринарии и охране животного мира Мурманской области"4.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Для получения свидетельства заявитель предоставляет в Комитет заявление о выдаче свидетельства (приложение N 1).

Кроме того, для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы:

1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

2) копии документов, подтверждающих наличие у специалиста в области ветеринарии высшего или среднего образования в области ветеринарии, документов о повышении квалификации;

3) копии документов, подтверждающих изменение фамилии, имени, отчества в случае их отличия от указанных в документах об образовании и повышении квалификации;

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по ветеринарии Мурманской области от 14 июня 2016 г. N 62-од в подпункт 4 пункта 2.6.1 раздела 2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4) карточка образца подписи и оттиска печати (при наличии) специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью (приложение N 2);

5) копии документов, подтверждающих право собственности или иное законное основание пользования помещениями и оборудованием для осуществления ветеринарной деятельности, указанные в пункте 2.6.2 Административного регламента (в случае осуществления предпринимательской деятельности в ветеринарной клинике).

2.6.2. Документами, подтверждающими право собственности или иное законное основание пользования помещениями и оборудованием для осуществления ветеринарной деятельности являются:

1) свидетельство о регистрации права собственности заявителя на недвижимость;

2) договор аренды (субаренды) помещений между заявителем и арендодателем (арендатором с согласия арендодателя), заключенные на срок более года, зарегистрированные Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области;

3) договор безвозмездного пользования на срок более года, зарегистрированные Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области;

4) договор аренды между доверительным управляющим и заявителем, заключенные на срок более года, зарегистрированные Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области;

5) договор аренды (субаренды) помещений между заявителем и арендодателем (арендатором с согласия арендодателя);

6) договор безвозмездного пользования;

7) договор аренды между доверительным управляющим и заявителем;

8) трудовой договор или гражданско-правовой договор на выполнение ветеринарных работ (оказание услуг) между заявителем и лицом, в собственности, владении или пользовании которого находится ветеринарная клиника.

2.6.3. Для переоформления свидетельства (в случае изменения фамилии, имени, отчества, места жительства, данных документа, удостоверяющего личность, адреса места осуществления предпринимательской деятельности специалиста в области ветеринарии, предоставляемых видов работ (услуг) в области ветеринарии, утраты свидетельства) заявитель предоставляет в Комитет заявление о переоформлении свидетельства (приложение N 3). К заявлению заявитель прилагает документы, подтверждающие указанные изменения (в соответствии с подпунктами 1-5 пункта 2.6.1 Административного регламента) и возвращает ранее полученное свидетельство (за исключением его утраты).

2.6.4. Для прекращения действия свидетельства заявитель предоставляет в Комитет заявление о прекращении действия свидетельства (приложение N 4). К заявлению прилагает ранее полученное свидетельство.

2.6.5. Заявления составляются по установленным образцам. Все графы заявлений должны быть заполнены надлежащим образом (с использованием компьютерной техники, печатной машинки или от руки печатными буквами).

2.6.6. Копии документов должны быть нотариально заверены или предоставлены с предъявлением оригиналов.

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по ветеринарии Мурманской области от 14 июня 2016 г. N 62-од в пункт 2.6.7 раздела 2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6.7. При личной явке заявитель заполняет карточку образца подписи и оттиска печати (при наличии) специалиста в области ветеринарии в присутствии должностного лица, ответственного за регистрацию специалистов в области ветеринарии (ставит образец подписи и оттиск печати (при наличии) в соответствующие графы карточки).

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по ветеринарии Мурманской области от 14 июня 2016 г. N 62-од в пункт 2.6.8 раздела 2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6.8. В случае направления заявителем документов почтовым отправлением или с курьером карточка образца подписи и оттиска печати (при наличии) специалиста в области ветеринарии должна быть заверена нотариально.

2.6.9. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для принятия решения о выдаче свидетельства.

2.6.10. Заявления, а также иные документы, указанные в пунктах 2.6.1-2.6.4 Административного регламента могут быть представлены в форме электронных документов5, порядок оформления которых определяется нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и (или) правительства Мурманской области, и направлены в Комитет с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области.

Документы, указанные в подпунктах 1-4 пункта 2.6.1 Административного регламента представляются заявителем самостоятельно. Документы, указанные в подпунктах 1-4 пункта 2.6.2 Административного регламента, запрашиваются Комитетом в государственных органах, подведомственных им организациях, в распоряжении которых находятся данные документы (сведения, содержащиеся в них), в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в том числе, при наличии технической возможности, в электронном виде с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия в случае, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

2.7.1. Основанием для отказа в приеме документов является:

- отсутствие одного или более документов, указанных в пунктах 2.6.1-2.6.4 Административного регламента;

- несоответствие оформления заявления и документов требованиям, установленным пунктами 2.6.5-2.6.8 Административного регламента.

2.7.2. Основанием для отказа в приеме документов в электронном виде является:

- подписание документов несоответствующими электронными подписями;

- недействительный статус сертификатов электронных подписей на документах;

- не подлинность электронных подписей документов;

- отсутствие электронной подписи;

- наличие в электронных документах изъянов, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание.

2.7.3. Основанием для отказа в оформлении свидетельства является:

- представление неполных и (или) недостоверных сведений о заявителе;

- отсутствие у заявителя государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

2.7.4. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.7.4. Непредоставление или несвоевременное предоставление документов, указанных в подпунктах 1-4 пункта 2.6.2 Административного регламента не является основанием для отказа в приеме документов и/или предоставлении государственной услуги.

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

2.8.1. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.8.2. В соответствии со статьей 22.1 "Основ законодательства Российской Федерации о нотариате", утвержденных Верховным Советом Российской Федерации от 11.02.1993 N 4462-1, выдача нотариально заверенных копий документов и нотариально удостоверенной доверенности на совершение действий осуществляется за плату, размер которой установлен статьей 333.24 Налогового кодекса Российской Федерации. Госпошлина за совершение нотариальных действий взимается нотариусами.

2.9. Требования к местам предоставления государственной услуги

2.9.1. Проектирование и строительство или выбор здания (строения), в котором планируется предоставление государственной услуги, должно осуществляться с учетом пешеходной доступности для заявителей.

На территории, прилегающей к месторасположению здания, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.9.2. Здание, в котором расположен Комитет, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа граждан.

2.9.3. Входы в помещения Комитета должны быть оборудованы пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.9.4. Приемная Комитета должна быть оборудована информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование органа;

- режим работы.

2.9.5. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.9.6. Прием заявителей осуществляется в отведенных для этих целей помещениях.

2.9.7. Для удобства заявителей помещения для приема заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).

2.9.8. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.

2.9.9. Помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам.

2.9.10. Присутственные места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему заявителей.

2.9.11. В местах ожидания должен быть предусмотрен гардероб либо специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

2.9.12. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами; стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.

2.9.13. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются в вестибюле Комитета.

2.9.14. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.

2.9.15. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностных лиц, осуществляющих прием и консультирование граждан.

2.9.16. Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждое должностное лицо, ведущее прием документов.

2.9.17. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма.

2.9.18. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

2.9.19. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

2.9.20. В Комитете организуются помещения для приема заявителей, предпочтительно в виде отдельного кабинета для ведущего прием должностного лица.

2.9.21. Кабинет приема заявителей должен быть оборудован: информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета; фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего прием.

2.9.22. Должностное лицо Комитета, осуществляющее прием, обеспечивается личной идентификационной карточкой и (или) настольной табличкой.

2.9.23. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.9.24. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускаются.

2.10. Показатели доступности и качества услуги предоставления государственной услуги

2.10.1. Состав показателей доступности и качества предоставления государственной услуги подразделяется на количественные и качественные.

2.10.2. В число количественных показателей доступности входят:

- график работы Комитета;

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.

2.10.3. В число качественных показателей доступности предоставления государственной услуги входят:

- достоверность информации о предоставлении государственной услуги;

- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.

2.10.4. В группу количественных показателей оценки качества предоставления государственной услуги входят:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- количество обоснованных жалоб.

2.10.5. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги и их значения приведены в приложении N 5 к Административному регламенту.

2.11. Прочие требования к предоставлению государственной услуги

2.11.1. Бланк заявления заявитель может получить в электронном виде на Интернет-портале "Государственные услуги Мурманской области" по адресу: http://51.gosuslugi.ru.

2.11.2. При обращении за предоставлением услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее - ТКС) общего пользования, в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг"6.

2.11.3. При обращении заявителя за получением услуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, а также в целях обеспечения проверки органом власти действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением услуги, перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющих центров допустимых для совершения указанных действий, определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.11 N 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего центра".

2.11.4. Информация о ходе предоставления услуги, а также о результате предоставления услуги, оказываемой в электронном виде посредством Единого или регионального портала государственных и муниципальных услуг, должна быть доступна заявителю через "Личный кабинет" указанного портала.

2.11.5. При поступлении в Комитет заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, направляются в форме электронного документа7 по адресу электронной почты, указанному заявителем. При этом Комитет обязан выдать (направить) документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, на бумажном носителе по соответствующему запросу заявителя.

3. Административные процедуры

3.1. Общие положения

3.1.1. Государственная услуга включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов;

- принятие решения о выдаче (переоформлении) свидетельства;

- выдача (направление) свидетельства заявителю;

- прекращение действия свидетельства.

3.1.2. Блок-схемы последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведены в приложении N 6 к Административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация документов

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в Комитет заявления с комплектом документов, необходимых для получения (переоформления, прекращения действия) свидетельства:

- доставленных лично заявителя или его законным представителем;

- направленных посредством почтовой связи либо доставленные курьером;

- полученных в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области.

Прием документов для предоставления государственной услуги при личном приеме

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по ветеринарии Мурманской области от 14 июня 2016 г. N 62-од в пункт 3.2.2 настоящего раздела 3 Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.2.2. Должностное лицо, ответственное за прием документов:

- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;

- проверяет полномочия законного представителя заявителя (в случае если в интересах заявителя действует доверенное лицо);

- при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении - помогает заявителю собственноручно заполнить заявление либо заполняет заявление с использованием электронного печатного устройства, распечатывает заявление и передает его на подпись заявителю;

- если представленные копии документов не заверены нотариально - сличает копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет их своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

- предоставляет заявителю бланк карточки образца подписи и оттиска печати (при наличии) специалиста в области ветеринарии и предлагает его заполнить;

- проверяет наличие документов, необходимых для получения (переоформления, прекращения действия) свидетельства, установленных пунктами 2.6.1-2.6.4 Административного регламента и по итогам проверки:

а) если отсутствует основание для отказа в приеме документов, указанное в пункте 2.7.1 Административного регламента:

- регистрирует заявление путем внесения записи в журнал регистрации заявлений (приложение N 7);

- оформляет расписку о приеме документов с отметкой о дате приема документов (приложение N 8) и передает ее заявителю;

- передает заявление и комплект документов должностному лицу, ответственному за делопроизводство для регистрации в СЭДО;

б) если установлено основание для отказа в приеме документов, указанное в пункте 2.7.1 Административного регламента:

- уведомляет заявителя об отказе в приеме документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению, подготавливает в двух экземплярах перечень выявленных недостатков при приеме документов (приложение N 9);

- один экземпляр перечня выявленных недостатков при приеме документов и все представленные документы передает заявителю, второй экземпляр после подписания заявителем помещает в дело в соответствии с номенклатурой дел Комитета.

Прием документов для предоставления государственной услуги, направленных по почте

3.2.3. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день поступления заявления и комплекта документов от должностного лица, ответственного за прием документов, либо в день поступления их посредством почтовой связи, регистрирует заявление и комплект документов в системе электронного делопроизводства (далее - СЭДО) и передает председателю Комитета либо лицу, исполняющему его обязанности для визирования.

3.2.4. Председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и комплекта документов от должностного лица, ответственного за делопроизводство, рассматривает заявление, назначает должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, передает заявление и комплект документов должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.2.5. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения от председателя Комитета либо лица, исполняющего его обязанности, заявления с резолюцией передает его и комплект документов должностному лицу, ответственному за рассмотрение документов.

Прием и регистрация заявления и документов в электронном виде

3.2.6. В день поступления заявления и документов в информационную систему, используемую Комитетом для предоставления услуги, через портал государственных и муниципальных услуг должностное лицо, ответственное за прием документов, проверяет заявление и полученные документы, полноту и правильность их заполнения и по итогам проверки:

а) в случае наличия основания для отказа, указанного в пунктах 2.7.1, 2.7.2 Административного регламента:

- формирует в информационной системе уведомление об отказе и направляет его в "Личный кабинет" заявителя;

б) в случае отсутствия основания для отказа, указанного в пунктах 2.7.1, 2.7.2 Административного регламента:

- регистрирует в ИС заявление и документы;

- распечатывает заявление и документы (при необходимости) и выполняет в ИС дальнейшие административные действия в соответствии с административными процедурами, указанными в Административном регламенте.

Уведомление о получении заявления и документов формируется в "Личном кабинете" заявителя на портале государственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме.

3.2.7. В день получения заявления и документов в электронной форме по ТКС должностное лицо, ответственное за прием документов, с использованием программного обеспечения Комитета:

- формирует извещение о получении заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета и отправляет его заявителю;

- проводит в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и документов проверку полноты и правильности их заполнения, а также достоверности электронной подписи, которой подписаны заявление и документы и по ее итогам в день окончания проверки:

а) в случае наличия оснований для отказа, указанных в пунктах 2.7.1, 2.7.2 Административного регламента:

- формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможности расшифровать документы;

- подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета уведомление об отказе в приеме документов или сообщение об ошибке и направляет его заявителю;

б) в случае отсутствия оснований для отказа, указанного в пунктах 2.7.1, 2.7.2 Административного регламента:

- регистрирует заявление и документы в журнале регистрации заявлений;

- формирует уведомление о приеме заявлении и документов, подписывает его усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета и направляет его заявителю;

- распечатывает заявление и документы (при необходимости) и дальнейшие административные действия выполняет в соответствии с административными процедурами, указанными в Административном регламенте.

3.3. Принятие решения о выдаче (переоформлении) свидетельства

3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за рассмотрение документов, заявления и комплекта документов от должностного лица, ответственного за делопроизводство.

3.3.2. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и комплекта документов от должностного лица, ответственного за делопроизводство:

- проводит проверку полноты и достоверности сведений, содержащихся в заявлении и представленных документах со сведениями, содержащимися в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей путем электронного обращения в автоматизированную информационную систему "МИ ФНС России по ЦОД";

- проводит проверку соответствия представленных документов требованиям к оформлению, указанным в пунктах 2.6.5-2.6.8 Административного регламента;

- подготавливает проекты межведомственных запросов о предоставлении документов (сведений, содержащихся в них) (далее - межведомственный запрос), указанных в подпунктах 1-4 пункта 2.6.2 Административного регламента, в случае если данные документы не были представлены заявителем по собственной инициативе, и передает их председателю Комитета либо лицу, исполняющему его обязанности, на подпись или, при наличии технической возможности, формирует межведомственные запросы в электронном виде, подписывает электронной подписью и направляет через систему межведомственного электронного взаимодействия в соответствующий орган (организацию), в распоряжении которого находятся данные документы (сведения, содержащиеся в них).

3.3.3. Председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, в день получения от должностного лица, ответственного за рассмотрение документов, проектов межведомственных запросов, подписывает их и передает должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.3.4. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения от председателя Комитета либо лица, исполняющего его обязанности, подписанных межведомственных запросов, регистрирует их в СЭДО и направляет адресатам простым почтовым отправлением и (или) факсом.

3.3.5. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство при поступлении ответа на межведомственный запрос, в день получения ответа, регистрирует его в СЭДО и передает председателю Комитета либо лицу, исполняющему его обязанности.

3.3.6. Председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, в день получения от должностного лица, ответственного за делопроизводство, ответа на межведомственный запрос:

- рассматривает поступивший ответ на межведомственный запрос и расписывает его должностному лицу, ответственному за рассмотрение документов;

- передает ответ на межведомственный запрос с проставленной резолюцией должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.3.7. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство в день получения ответа на межведомственный запрос с резолюцией от председателя Комитета либо лица, исполняющего его обязанности, передает ответ на межведомственный запрос должностному лицу, ответственному за рассмотрение документов.

3.3.8. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, в день получения ответа на межведомственный запрос от должностного лица, ответственного за делопроизводство, либо ответа на межведомственный запрос, полученный через систему межведомственного электронного взаимодействия, но не позднее 5 рабочих дней со дня окончания проверки документов:

а) в случае отсутствия основания для отказа, указанного в пункте 2.7.3 Административного регламента:

- подготавливает (переоформляет) проект свидетельства в одном экземпляре (приложение N 10);

- передает проект свидетельства и комплект документов должностному лицу, ответственному за делопроизводство;

б) в случае выявления хотя бы одного из оснований для отказа, указанных в пункте 2.7.3 Административного регламента:

- подготавливает письменное уведомление об отказе в выдаче (переоформлении) свидетельства с указанием причин отказа (приложение N 11);

- передает письменное уведомление об отказе выдаче (переоформлении) свидетельства должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.3.9. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день поступления проекта свидетельства (уведомления об отказе в выдаче (переоформлении) свидетельства) от лица, ответственного за рассмотрение документов, передает его председателю Комитета, либо лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.

3.3.10. Председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта свидетельства (уведомления об отказе в выдаче (переоформлении) свидетельства) от должностного лица, ответственного за делопроизводство, рассматривает его, подписывает и передает должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.3.11. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения подписанного председателем Комитета либо лицом, исполняющим его обязанности, свидетельства (уведомления об отказе в выдаче (переоформлении) свидетельства) совершает одно из следующих административных действий:

- передает свидетельство должностному лицу, ответственному за рассмотрение документов;

- регистрирует уведомление об отказе в выдаче (переоформлении) свидетельства в СЭДО и направляет его в адрес заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

3.3.12. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, в течение 1 рабочего дня со дня получения подписанного председателем Комитета либо лицом, исполняющим его обязанности свидетельства от должностного лица, ответственного за делопроизводство:

- вносит сведения (соответствующие изменения) о заявителе в реестр (приложение N 12);

- заверяет свидетельство печатью Комитета;

- формирует комплект документов в дело специалиста в области ветеринарии в соответствии с номенклатурой дел Комитета;

- изготавливает копию подписанного и заверенного печатью свидетельства и приобщает ее к сформированному делу специалиста в области ветеринарии;

- в случае, если заявление и документы получены в электронном виде и в заявлении о выдаче свидетельства было указано на необходимость направления принятого решения о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) в форме электронного документа формирует в электронном виде уведомление об отказе в выдаче (переоформлении) свидетельства (изготавливает сканкопию), подписывает его усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета и направляет его заявителю.

3.4. Выдача (направление) свидетельства заявителю

3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за рассмотрение документов, подписанного председателем Комитета либо лицом, исполняющим его обязанности свидетельства от должностного лица, ответственного за делопроизводство.

3.4.2. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, в течение 1 рабочего дня со дня получения подписанного председателем Комитета либо лицом, исполняющим его обязанности, свидетельства от должностного лица, ответственного за делопроизводство:

а) в случае, если заявление и документы получены в бумажном виде сообщает заявителю по указанному в заявлении телефону о готовности свидетельства, согласует с заявителем способ передачи свидетельства и выполняет одно из следующих административных действий:

- производит запись о выдаче свидетельства в журнале (приложение N 13) и выдает свидетельство лично заявителю либо его законному представителю под роспись в день обращения заявителя или его законного представителя;

- в случае невозможности связаться с заявителем в течение 1 рабочего дня по указанному в заявлении телефону либо по согласованию с заявителем передает свидетельство должностному лицу, ответственному за делопроизводство, для направления его в адрес заявителя почтой.

б) в случае, если заявление и документы получены в электронном виде и в заявлении о выдаче (переоформлении) свидетельства было указано на необходимость направления принятого решения в форме электронного документа формирует в электронном виде свидетельство (изготавливает сканкопию), подписывает его усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета и направляет его заявителю.

3.4.3. В случае если заявитель изъявил желание получить свидетельство лично, но не явился для его получения, должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, по истечение 7 рабочих дней со дня уведомления заявителя о готовности свидетельства по телефону передает свидетельство должностному лицу ответственному за делопроизводство, для направления его в адрес заявителя почтой.

3.4.4. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения свидетельства от должностного лица, ответственного за рассмотрение документов, направляет его в адрес заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

3.5. Прекращение действия свидетельства

3.5.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры прекращения действия свидетельства, является:

- поступление должностному лицу, ответственному за рассмотрение документов, заявления о прекращении действия свидетельства с приложением оригинала свидетельства (далее - заявление);

- поступление в Комитет сведений о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей о государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (далее - сведения о прекращении деятельности).

3.5.2. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день поступления заявления или сведений о прекращении деятельности от должностного лица, ответственного за прием документов, либо в день поступления их посредством почтовой связи, регистрирует заявление или сведения о прекращении деятельности в системе электронного делопроизводства (далее - СЭДО) и передает председателю Комитета либо лицу, исполняющему его обязанности для рассмотрения.

3.5.3. Председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления или сведений о прекращении деятельности от должностного лица, ответственного за делопроизводство, рассматривает заявление или сведения о прекращении деятельности, назначает должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, и передает должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.5.4. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения заявление или сведения о прекращении деятельности от председателя Комитета либо лица, исполняющего его обязанности, передает заявление или сведения о прекращении деятельности должностному лицу, ответственному за рассмотрение документов.

3.5.5. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, в течение 2 рабочих дней со дня получения заявления или сведений о прекращении деятельности от должностного лица, ответственного за делопроизводство:

- проводит проверку полученных сведений о прекращении деятельности со сведениями, содержащимися в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей путем электронного обращения в автоматизированную информационную систему "МИ ФНС России по ЦОД ".

- подготавливает проект письменного уведомления о прекращении действия свидетельства (приложение N 14) и передает его должностному лицу, ответственному за делопроизводство;

- вносит в Реестр сведения о прекращении действия свидетельства.

3.5.6. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения от должностного лица, ответственного за рассмотрение документов, проекта письменного уведомления о прекращении действия свидетельства, передает его председателю Комитета либо лицу, исполняющему его обязанности для подписания.

3.5.7. Председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, в течение 1 рабочего дня со дня получения от должностного лица, ответственного за делопроизводство, проекта письменного уведомления о прекращении действия свидетельства рассматривает его, подписывает и передает должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.5.8. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения от председателя Комитета либо лица, исполняющее его обязанности, подписанного уведомления о прекращении действия свидетельства регистрирует его в СЭДО и направляет в адрес заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляют должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается правовыми актами (приказами) Комитета.

4.1.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги, осуществляют текущий контроль путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Мурманской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами.

4.2.2. Периодичность проведения текущего контроля устанавливается председателем Комитета или его заместителем.

4.2.3. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Комитета.

Проверки могут осуществляться и по факту обращения заявителя.

4.2.4. Результаты проверки оформляются в виде справки произвольной формы, в которой отмечаются выявленные несоответствия настоящему административному регламенту, нарушений законодательства Мурманской области.

Справку подписывают должностные лица Комитета, проводившие проверку и утверждает председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности.

4.2.5. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей председатель Комитета либо лицо, исполняющее его обязанности, рассматривает вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Мурманской области.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами, ответственными за прием и подготовку документов, осуществляет председатель Комитета или его заместитель.

4.4.2. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) Комитета, должностных лиц и государственных служащих

5.1. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Комитета, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;

6) затребование с заявителя при предоставления государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;

7) отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба рассматривается Комитетом при нарушении порядка предоставления государственной услуги, вследствие решений и действий (бездействия) Комитета, его должностного лица либо государственных гражданских служащих.

Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно председателем Комитета.

5.4. Рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении N___ к административному регламенту. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета, либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по ветеринарии Мурманской области от 14 июня 2016 г. N 62-од пункт 5.5 раздела 5 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.5. В досудебном (внесудебном) порядке заявители имеют право обратиться с жалобой в Комитет в письменной форме по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Комитета, единого (регионального) портала государственных и муниципальных услуг (далее - единый портал, региональный портал), а также при проведении личного приема граждан.

Прием жалоб осуществляется: 183025, г. Мурманск, ул. Карла Маркса, д. 25а, телефон: (8152) 68-68-30, факс: (8152) 68-68-08, e-mail: komvet@gov-murman.ru.

График приема жалоб: понедельник - пятница - с 9.00 до 17.15, перерыв с 13.00 до 14.00.

Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) в случае заключения соглашения о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром и Комитетом (далее - соглашение о взаимодействии). Адреса многофункциональных центров для подачи жалобы указаны на интернет-сайте уполномоченного МФЦ: http://www.mfc51.ru/.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

- информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

- официального сайта Комитета;

- федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал);

- регионального портала государственных и муниципальных услуг (далее - региональный портал).

Адреса для направления жалоб в электронном виде:

- e-mail: komvet@gov-murman.ru;

- https://do.gosuslugi.ru;

- общественная приемная Правительства Мурманской области: http://reception.gov-murman.ru/prportal_user/default.aspx.

5.6. Жалоба, поступившая в Комитет или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.

При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.8.3 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.7. Комитет обеспечивает:

- оснащение мест приема жалоб;

- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на региональном портале;

- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

- заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

- формирование и представление ежеквартально в Аппарат Правительства Мурманской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

5.8. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) Комитета, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц является получение от заявителя жалобы в письменной форме (в том числе при личном приеме) или в электронном виде.

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по ветеринарии Мурманской области от 14 июня 2016 г. N 62-од пункт 5.8.1 раздела 5 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.8.1. Председатель Комитета проводит личный прием заявителей в порядке живой очереди без предварительной записи в часы работы Комитета или, по желанию заявителя, по предварительной записи.

5.8.2. Запись заявителей проводится должностным лицом Комитета, ответственным за делопроизводство, при личном обращении, при обращении по электронной почте или с использованием средств телефонной связи.

Должностное лицо, ответственное за делопроизводство и осуществляющее запись заявителя на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. На основании этого документа должностное лицо, ответственное за организацию личного приема граждан, оформляет карточку личного приема гражданина (в бумажном и (или) электронном виде) и заносит в нее содержание жалобы заявителя.

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по ветеринарии Мурманской области от 14 июня 2016 г. N 62-од в пункт 5.8.3 раздела 5 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.8.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или иным лицом, уполномоченным в соответствии с законом и учредительными документами;

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.8.4. Заявитель имеет право запросить в Комитете информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.8.5. Письменные жалобы граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном административным регламентом порядке. О принятии письменной жалобы заявителя должностное лицо, проводившее личный прием граждан, производит запись в карточке личного приема гражданина и передает ее должностному лицу, ответственному за делопроизводство, в течение одного рабочего дня.

Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, обязано:

- зарегистрировать жалобу в СЭДО;

- оформить расписку о приеме жалобы;

- передать жалобу председателю Комитета.

5.8.6. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день получения письменной жалобы, в том числе в электронной форме:

- распечатывает жалобу, поступившую в электронной форме;

- регистрирует жалобу в СЭДО: порядковый номер записи (входящий номер); дату и время приема жалобы с точностью до минуты; фамилию и инициалы имени и отчества (наименование) заявителя; общее количество документов и общее количество листов в документах;

- проставляет на жалобе штамп Комитета и указывает входящий номер (идентичный порядковому номеру записи в книгу учета поступающей корреспонденции); при последующей работе с жалобой на всех этапах его рассмотрения обязательна ссылка на входящий номер;

- оформляет расписку по установленной форме в двух экземплярах, один из которых передает заявителю (при поступлении документов почтой направляет заявителю расписку почтой в день регистрации жалобы), второй экземпляр прикладывает к поступившей жалобе.

Расписка должна содержать следующую информацию:

1) дата представления жалобы;

2) фамилия и инициалы имени и отчества (наименование) заявителя;

3) перечень документов, с указанием их наименования и реквизитов;

4) количество листов в каждом документе;

5) входящий номер;

6) фамилия, инициалы имени и отчества и должность лица, принявшего документы и его подпись;

7) телефон, электронная почта, по которой заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов.

Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в течение одного рабочего дня со дня регистрации жалобы передает принятую жалобу с распиской о принятии председателю Комитета.

5.8.7. Получив письменную жалобу заявителя председатель Комитета, назначает уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо.

5.8.8. Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо рассматривает жалобу и в случае если доводы, изложенные в жалобе, входят в компетенцию Комитета подготавливает проект решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении, а также проект мотивированного письменного ответа о принятом председателем Комитета решении о результатах рассмотрения жалобы, и передает их на подпись председателю Комитета.

5.8.9. По результатам рассмотрения жалобы председатель Комитета принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Указанное решение принимается в форме акта Комитета.

Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных решений заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) Комитета, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.9. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Ответ на жалобу, поступившую в Комитет или должностному лицу в форме электронного документа, направляется по адресу электронной почты, указанной в жалобе, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (учреждения), вид которой установлен законодательством Российской Федерации, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

5.10. В ответе по результатам рассмотрения жалобы уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом указываются:

- наименование органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по ветеринарии Мурманской области от 14 июня 2016 г. N 62-од пункт 5.11 раздела 5 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.11. В случае если в жалобе содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Комитета, уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо направляет жалобу в течение 7 календарных дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о переадресации жалобы.

5.12. При удовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.14. Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по ветеринарии Мурманской области от 14 июня 2016 г. N 62-од в пункт 5.15 раздела 5 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.15. Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- если в жалобе не указаны фамилия заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

5.16. Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, то решения, принятые в рамках предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.

5.17. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации действия (бездействие) должностных лиц, а также решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, могут быть оспорены в судебном порядке в трехмесячный срок, исчисляемый со дня, когда заявителю стало известно о таком решении, действии (бездействии).

5.18. Если лицо полагает, что нарушены его законные права и интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, оно вправе обратиться в арбитражный суд в порядке искового производства. В случае же, если лицо полагает, что нарушены его права и свободы, оно вправе обратиться в суд общей юрисдикции.

1 "Ведомости СНД и ВС РФ", 17.06.1993.

2 М., Информационно-издательский центр Госкомсанэпиднадзора РФ, 1996

3 "Мурманский вестник" N 30-31, 16.02.2007.

4 "Мурманский вестник", N 3/1, 13.01.2009.

5 Норма действует с даты вступления в силу изменений в нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные правовые акты Мурманской области, определяющие перечень документов, представляемых заявителем, в части обеспечения возможности для заявителей подачи заявки и иных документов в электронном виде.

6 В случаях если федеральными законами, нормативными правовыми актами Правительства РФ используемый вид электронной подписи не установлен.

7 В случае, если выдача результата предоставления услуги в электронном виде предусмотрена в нормативных правовых актах Российской Федерации или Мурманской области.

Приложение N 1
к Административному регламенту

  Заявление о выдаче свидетельства о регистрации специалиста в области

    ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью

                                 В комитет по ветеринарии

                                 Мурманской области

                                 от ____________________________________

                                 (фамилия, имя, отчество индивидуального

                                           предпринимателя)

                                 _______________________________________

                                 ИНН ___________________________________

                                 ОГРН __________________________________

                                 Место жительства

                                 _______________________________________

                                 Паспорт серия ______ N ________________

                                 Выдан _________________________________

                                 Дата выдачи ___________________________

                                 Контактный телефон

                          ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу  зарегистрировать  меня  в  качестве  специалиста  в  области

ветеринарии,   занимающегося    предпринимательской   деятельностью   на

территории  Мурманской области  и осуществляющего следующие виды работ и

услуг __________________________________________________________________

              (указать виды услуг (работ) в области ветеринарии)

по адресу: _____________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Итого документов на _______ листах.

Свидетельство о регистрации прошу ______________________________________

                                   (выдать на руки/направить почтовым

                                    отправлением/в форме электронного

                                              документа)

Дата __________                              ___________________________

                                                 (подпись заявителя)

Информация об изменениях:

Приказом Комитета по ветеринарии Мурманской области от 14 июня 2016 г. N 62-од в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к Административному регламенту
(с изменениями от 14 июня 2016 г.)

                              Карточка

   образца подписи и оттиска печати (при наличии)специалиста в области ветеринарии,

            занимающегося предпринимательской деятельностью

Фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя
Оттиск печати (при наличии)
Образец подписи

Приложение N 3
к Административному регламенту

  Заявление о переоформлении свидетельства о регистрации специалиста в

  области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью

                                 В комитет по ветеринарии

                                 Мурманской области

                                 от ____________________________________

                                 (фамилия, имя, отчество индивидуального

                                           предпринимателя)

                                 _______________________________________

                                 Место жительства ______________________

                                 _______________________________________

                                 Паспорт серия ______ N ________________

                                 Выдан _________________________________

                                 _______________________________________

                                 Контактный телефон ____________________

                           ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу   переоформить  свидетельство  о  регистрации  специалиста  в

области ветеринарии,  занимающегося  предпринимательской  деятельностью,

регистрационный N ________ от "__" _______ 20__ года в связи с внесением

следующих изменений:

________________________________________________________________________

(указать сведения, которые необходимо  добавить, исключить или изменить)

Дата ________________                     ______________________________

                                               (подпись заявителя)

Приложение N 4
к Административному регламенту

     Заявление о прекращении действия свидетельства о регистрации

 специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской

                           деятельностью

                                 В комитет по ветеринарии

                                 Мурманской области

                                 от ____________________________________

                                 (фамилия, имя, отчество индивидуального

                                             предпринимателя)

                                 _______________________________________

                                 Место жительства ______________________

                                 Паспорт серия _______ N _______________

                                 Выдан _________________________________

                                 _______________________________________

                                 Контактный телефон ____________________

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу прекратить действие свидетельства о регистрации специалиста в

области  ветеринарии, занимающегося  предпринимательской  деятельностью,

регистрационный N _______________ от "___" ________ 20___ года в связи с

________________________________________________________________________

                        (указать причины)

Дата ______________                           __________________________

                                                 (подпись заявителя)

Приложение N 5
к Административному регламенту

Показатели
доступности и качества предоставления государственной услуги и их значения

N п/п	Показатели доступности и качества исполнения государственной функции	Нормативное значение показателя (%)
Показатели доступности предоставления государственной услуги
1	Доля заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета	100
2	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении	2
3	Правдивость (достоверность) информации о предоставлении государственной услуги	100
4	Простота и ясность изложения информационных, нормативных правовых и инструктивных методических документов (% заявителей, обратившихся повторно за консультацией)	10
Показатели качества предоставления государственной услуги
5	Соблюдение сроков предоставления государственной услуги	100
6	Доля обоснованных жалоб	0

Приложение N 6
к Административному регламенту

Блок-схема
последовательности действий при исполнении государственной функции "Регистрация и ведение реестра специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью"

Примечание:

Свидетельство* - свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью;

Реестр** - реестр специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью.

Приложение N 7
к Административному регламенту

                       Журнал учета заявителей

N п/п	Дата обращения	Ф. И.О. индивидуального предпринимателя	Вид заявления	Ф.И.О. должностного лица, принявшего заявление
1	2	3	4	5

Приложение N 8
к Административному регламенту

                          Расписка-уведомление

                          о приеме документов

Регистрационный номер заявления ________________________________________

Заявление и документы __________________________________________________

               (фамилия, имя, отчество, индивидуального предпринимателя)

в комплектации:

     /-\

     \-/ копия документа, удостоверяющего личность;

     /-\

     \-/ копия диплома об образовании;

     /-\

     \-/ копия документа, подтверждающего повышение квалификации;

     /-\

     \-/ карточка  образца  подписи  и  оттиска  печати   специалиста  в

         области ветеринар;

     /-\

     \-/ копия  документов,  подтверждающего  изменение  фамилии, имени,

         отчества  в случае  их  отличия  от  указанных  в документах об

         образовании и повышении квалификации;

     /-\

     \-/ копии  документов, подтверждающих  право собственности или иное

         законное  основание использования  помещений и оборудования для

         осуществления ветеринарной деятельности (в случае осуществления

         предпринимательской деятельности в ветеринарной клинике)

принял _________________________________________________________________

            (должность)      (подпись)     (фамилия, имя, отчество)

Дата ___________________

Телефон для справок: ___________________

Приложение N 9
к Административному регламенту

                                Перечень

     выявленных недостатков при приеме документов, представленных для

 выдачи (переоформления) свидетельства регистрации специалиста в области

       ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью

     Должностным  лицом  комитета  по  ветеринарии  Мурманской  области,

ответственным за прием документов ______________________________________

                                                (Ф.И.О.)

при  приеме  документов  для  получения   свидетельства   о  регистрации

специалиста  в области  ветеринарии,  занимающегося  предпринимательской

деятельностью, представленных индивидуальным предпринимателем

________________________________________________________________________

                           (Ф.И.О.)

выявлено: ______________________________________________________________

________________________________________________________________________

                 (наименование отсутствующих документов)

________________________________________________________________________

    (наименование документов, не заверенных в установленном порядке)

Должностное лицо, ответственное

за прием документов                 _________      _____________________

                                    (подпись)             (Ф.И.О.)

"__" ________ 20__ г.

Ознакомлен, экземпляр получил:

"__" ________ 20__ г.

_________/___________/

(подпись)  (Ф.И.О.)

Приложение N 10
к Административному регламенту

                      КОМИТЕТ ПО ВЕТЕРИНАРИИ

                       МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

          ул. Генерала Журбы, д. 6, г. Мурманск, 183010

           тел: (8152) 68-68-30, факс: (8152) 68-68-08,

                e-mail: komvet@gov-murman.ru

         ОГРН 1025100836530/ИНН 5190109235/КПП 519001001

                          СВИДЕТЕЛЬСТВО

         О РЕГИСТРАЦИИ СПЕЦИАЛИСТА В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ,

         ЗАНИМАЮЩЕГОСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

     Настоящим  подтверждается,  что в  соответствии со статьей 4 Закона

Российской Федерации от 14.05.1993 N 4979-1 "О ветеринарии"

                   индивидуальный предприниматель

________________________________________________________________________

                   (фамилия, имя, отчество, ОГРН)

________________________________________________________________________

        (номер диплома об образовании и квалификации основной)

________________________________________________________________________

 (адрес места осуществления предпринимательской деятельности в области

          ветеринарии на территории Мурманской области)

зарегистрирован  в  Комитете  по  ветеринарии  Мурманской   области  как

специалист  в  области  ветеринарии,   занимающийся  предпринимательской

деятельностью.

                    Виды оказываемых работ и услуг

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Регистрационный номер ________________________ от __________ 20____ года

Председатель комитета ______________ ____________

                         (подпись)     (Ф.И.О.)

М.П.

Приложение N 11
к Административному регламенту

                      КОМИТЕТ ПО ВЕТЕРИНАРИИ

                       МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

          ул. Генерала Журбы, д. 6, г. Мурманск, 183010

           тел: (8152) 68-68-30, факс: (8152) 68-68-08,

                e-mail: komvet@gov-murman.ru

         ОГРН 1025100836530/ИНН 5190109235/КПП 519001001

____________N 14/______________                  Индивидуальному

на N ___________ от ___________                  предпринимателю

                                           _____________________________

                                           (инициалы, фамилия заявителя)

                                           _____________________________

                                                (почтовый адрес)

Об отказе в выдаче/переоформлении

свидетельства

     Комитет  по  ветеринарии  Мурманской  области  сообщает об отказе в

выдаче/переоформлении  свидетельства о регистрации специалиста в области

ветеринарии,               занимающегося             предпринимательской

деятельностью __________________________________________________________

                      (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)

в связи с тем, что _____________________________________________________

                                 (указать причину отказа)

Председатель комитета              Подпись                    Ф.И.О.

Фамилия, телефон исполнителя

Приложение N 12
к Административному регламенту

             РЕЕСТР СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ,

           ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

                                                        Лист N _________

Регистрационный номер специалиста в области ветеринарии	1.
Дата внесения в реестр	2.
Фамилия, имя, отчество	3.
Место жительства	4.
Данные паспорта	5.
Основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя	6.
Идентификационный номер налогоплательщика	7.
Адрес осуществления предпринимательской деятельности в области ветеринарии	8.
Виды оказываемых работ и услуг	9.
Сведения о переоформлении свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью	10.
Сведения о прекращении деятельности	11.

Приложение N 13
к Административному регламенту

                           Журнал выдачи

      свидетельств о регистрации специалиста в области ветеринарии,

             занимающегося предпринимательской деятельностью

N п/п	Регистрационный номер свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии	Фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя	Подпись в получении свидетельства
1	2	3	4

Приложение N 14
к Административному регламенту

                      КОМИТЕТ ПО ВЕТЕРИНАРИИ

                       МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

          ул. Генерала Журбы, д. 6, г. Мурманск, 183010

           тел: (8152) 68-68-30, факс: (8152) 68-68-08,

                e-mail: komvet@gov-murman.ru

         ОГРН 1025100836530/ИНН 5190109235/КПП 519001001

_____________ N _________                        Индивидуальному

на N __________ от ______                        предпринимателю

                                           _____________________________

                                           (инициалы, фамилия заявителя)

                                           _____________________________

                                                 (почтовый адрес)

О прекращении действия свидетельства

о регистрации  специалиста в области

ветеринарии,           занимающегося

предпринимательской    деятельностью

     Комитет  по  ветеринарии  Мурманской области сообщает о прекращении

действия свидетельства  о регистрации специалиста в области ветеринарии,

занимающегося              предпринимательской            деятельностью,

________________________________________________________________________

                (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)

Основание: ____________________________________________________________.

           (указать основания для прекращения действия Свидетельства)

Председатель комитета                  Подпись                    Ф.И.О.

Фамилия, телефон исполнителя

Приложение N 15
к Административному регламенту

                     Форма жалобы (обращения)

     на действия (бездействие) и решения, осуществленные (принятые)

             в ходе предоставления государственной услуги

                     ___________________________________________________

                     наименование  государственного  органа,  в  который

                     направляется жалоба либо фамилия должностного лица,

                           либо должность соответствующего лица

                     ___________________________________________________

                      наименование юридического лица либо фамилия, имя,

                                    отчество заявителя

                     ___________________________________________________

                                   почтовый адрес, телефон

                            Заявление

     Вариант 1.

     Прошу  рассмотреть <действия (бездействие)/решения, осуществленные/

принятые> (выбрать нужное) в  ходе предоставления государственной услуги

"Регистрация и  ведение  реестра  специалистов  в  области  ветеринарии,

занимающихся  предпринимательской деятельностью на территории Мурманской

области"

________________________________________________________________________

(должность,  фамилия, имя, отчество должностного лица действие (решение)

                      которого обжалуется)

     В  ходе  предоставления  государственной  услуги были <осуществлены

следующие  действия  (бездействие)/принято  следующее  решение> (выбрать

нужное)

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

        (суть обжалуемого действия (бездействия)/решения)

     Вариант 2.

     Мне, <ФИО> было  отказано в выдаче (переоформлении) свидетельства о

регистрации   специалиста   в    области    ветеринарии,   занимающегося

предпринимательской  деятельностью  на  территории Мурманской области, в

связи

с ______________________________________________________________________

                      (указать причину отказа)

________________________________________________________________________

     Считаю,  что  указанные  <действия (бездействие)/решения>  (выбрать

нужное) являются неправомерными, так как _______________________________

                                  (аргументация неправомерности действий

                                            (бездействия)/решения)

"___" ____________ 20___ г.                  ___________________________

 дата подачи заявления                                подпись