Приложение N 7. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Приложение N 7
к административному регламенту

Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

N п/п	Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги	Нормативное значение показателя
Показатели доступности государственной услуги
1.	Процент заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета	95%
2.	Процент Заявителей, ожидающих консультации по предоставлению государственной услуги в очереди не более 15 минут	100%
Показатели качества государственной услуги
3.	Процент достоверности информации о предоставлении государственной услуги	100%
4.	Количество каналов получения информации по вопросам предоставления государственной услуги	6
5.	Процент случаев предоставления государственной услуги в установленный срок с момента приема документов	100%
6.	Процент обоснованных жалоб	0%
7.	Процент Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания	95%
8.	Процент Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников	100%