Приложение N 8. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений маневренного фонда"

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Мурманска от 25 апреля 2013 г. N 895 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 8
к Административному регламенту

Показатели
доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений маневренного фонда"

С изменениями и дополнениями от:

25 апреля 2013 г.

N п/п	Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги	Нормативное значение показателя (%)
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги
1.	Процент Заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут	100
2.	Процент Заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета	100
3.	Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (процент случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов)	100
4.	Количество обоснованных жалоб	0
5.	Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги - не более двух	100
Показатели качества предо