Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары

Приложение N 6. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Приложение N 6
к административному регламенту

Показатели
доступности и качества предоставления государственной услуги

N п.п.	Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги	Нормативное значение показателя
Показатели доступности предоставляемой услуги
1	Процент Заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета	95%
2	Процент Заявителей, ожидающих консультации по предоставлению государственной услуги в очереди не более 15 минут	100%
Показатели качества предоставляемой услуги
3	Процент достоверности информации о предоставлении государственной услуги	100%
4	Количество каналов получения информации по вопросам предоставления государственной услуги	6
5	Процент случаев предоставления государственной услуги в установленный срок с момента приема документов	100%
6	Процент обоснованных жалоб	0%
7	Процент Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания	95%

<< Приложение N 5. Журнал учета кандидатов в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители, граждан Российской Федерации		Приложение >> N 7. Уведомление об отказе в выдаче заключения о возможности быть усыновителем
	Содержание Постановление Администрации г. Мурманска от 1 августа 2012 г. N 1787 "Об утверждении административного регламента предоставления...

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.