Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары

Приложение N 2. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги "Выдача разрешения на расходование опекуном доходов подопечного "

Приложение N 2

Показатели
доступности и качества предоставления государственной услуги

N п/п	Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги	Нормативное значение показателя
Показатели доступности предоставляемой услуги
1.	Процент заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета	95%
2.	Процент Заявителей, ожидающих консультации по предоставлению государственной услуги в очереди не более 15 минут	100%
Показатели качества предоставляемой услуги
3.	Процент достоверности информации о предоставлении государственной услуги	100%
4.	Количество каналов получения информации по вопросам предоставления государственной услуги	6
5.	Процент случаев предоставления государственной услуги в установленный срок с момента приема документов	100%
6.	Процент обоснованных жалоб	0%
7.	Процент Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания	95%
8.	Процент Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство)	100%

<< Приложение N 1. Заявление на выдачу разрешения на расходование опекуном доходов подопечного		Приложение >> N 3. Блок-схема последовательности действий, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги "Выдача разрешения...
	Содержание Постановление Администрации г. Мурманска от 19 июля 2012 г. N 1681 "Об утверждении административного регламента предоставления...

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.