Приложение N 5

Приложение N 5
к Административному регламенту

Показатели
доступности и качества предоставления государственной услуги и их значения

N п/п	Показатели доступности и качества исполнения государственной функции	Нормативное значение показателя
Показатели доступности предоставления государственной услуги
1	Доля заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета	100%
2	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги	2
3	Правдивость (достоверность) информации о предоставлении государственной услуги	100%
4	Простота и ясность изложения информационных, нормативных правовых и инструктивных методических документов (% заявителей, обратившихся за повторной консультацией)	10%
Показатели качества предоставления государственной услуги
5	Соблюдение сроков предоставления государственной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов)	100%
6	Доля обоснованных жалоб	0