Постановление Администрации Печенгского района Мурманской области от 30 мая 2012 г. N 556 "О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования Печенгский район от 30.08.2010 N 477 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (с изменениями от 19.11.2010 N 682, от 13.05.2011 N 365, от 20.01.2012 N 25)" (утратило силу)

Постановление Администрации Печенгского района Мурманской области от 30 мая 2012 г. N 556
"О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования Печенгский район от 30.08.2010 N 477 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (с изменениями от 19.11.2010 N 682, от 13.05.2011 N 365, от 20.01.2012 N 25)"

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации Печенгского района Мурманской области от 7 ноября 2016 г. N 1122 настоящее постановление признано утратившим силу

В связи с внесением изменений и дополнений в Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

постановляю:

1. Внести в Порядок разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденный постановлением администрации муниципального образования Печенгский район от 30.08.2010 N 477 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (с изменениями от 19.11.2010 N 682, от 13.05.2011 N 365, от 20.01.2012 N 25) (далее - Порядок) следующие изменения:

1.1. Пункт 3.6 изложить в следующей редакции:

"3.6. Раздел "Порядок обжалования действий (бездействий) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной функции (предоставления муниципальной услуги)".

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц в ходе предоставления Заявителям муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципального образования Печенгский район для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области актами муниципального образования Печенгский район для предоставления муниципальной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципального образования Печенгский район;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области; нормативным правовым актом муниципального образования Печенгский район.

7) отказ (органа, предоставляющего муниципальную услугу), должностного лица, (органа, предоставляющего муниципальную услугу) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в (орган, предоставляющий муниципальную услугу). Жалобы на решения, принятые руководителем (органа, предоставляющего муниципальную услугу), подаются в (вышестоящий орган (при его наличии)) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем (органа, предоставляющего муниципальную услугу).

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта (органа, предоставляющего муниципальную услугу), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В жалобе заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такой жалобе необходимые документы и материалы.

Адрес для направления жалобы: 184421, п. Никель, Мурманской области, ул.___________, телефон: (81554) ________, e-mail: ___________________.

Рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении к настоящему постановлению. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) (органа, предоставляющего муниципальную услугу), должностного лица (органа, предоставляющего муниципальную услугу), либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) (органа, предоставляющего муниципальную услугу), должностного лица (органа, предоставляющего муниципальную услугу), либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в (орган, предоставляющий муниципальную услугу), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа (органа, предоставляющего муниципальную услугу), должностного лица (органа, предоставляющего муниципальную услугу), в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы (орган, предоставляющий муниципальную услугу), принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных (органом, предоставляющим муниципальную услугу) опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципального образования Печенгский район;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных решений заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Ответ на жалобу, поступившую в (орган, предоставляющий муниципальную услугу), или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанной в жалобе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры".

2. Дополнить Порядок приложением следующего содержания:

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "Дополнить постановление приложением"

"Приложение

к постановлению
администрации муниципального
образования Печенгский район
от 30.08.2010 N 477

                         ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ЖАЛОБЫ

                   ЗАЯВИТЕЛЯ В ОРГАН, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЙ

   МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО В ВЫШЕСТОЯЩИЙ ОРГАН (ПРИ ЕГО НАЛИЧИИ)

_________________________________________________________________________

     (наименование органа, в который подается жалоба, либо фамилия, имя,

_________________________________________________________________________

              отчество соответствующего должностного лица,

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     фамилия,  имя,  отчество  лица,  подающего  обращение,  почтовый или

                             электронный адрес)

                                ЖАЛОБА

     "___" ___________ 20__ года я обратился (лась) в____________________

_________________________________________________________________________

     (наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу)

_________________________________________________________________________

   (излагается    суть   нарушенных    прав     и    законных  интересов,

противоправного  решения,  действия  (бездействия) с указанием должности,

фамилии,  имени,  отчества  лица,  действия  которого  нарушают  права  и

                      законные интересы заявителя)

_________________________________________________________________________

     Прошу_______________________________________________________________

                    (изложить содержание требований)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Дата ____________                      Подпись заявителя ___________"

3. Настоящее постановление вступает с момента опубликования в районной газете "Печенга".

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на и.о. заместителя главы администрации муниципального образования Печенгский район Морозова А.В.

Временно исполняющий полномочия главы администрации муниципального образования Печенгский район

С.М. Гончар