Постановление Администрации г. Мурманска от 5 июня 2014 г. N 1735 "О внесении изменений в приложение к постановлению администрации города Мурманска от 19.07.2012 N 1680 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Организация социального и постинтернатного патроната над несовершеннолетними" (в ред. постановлений от 26.12.2012 N 3115, от 14.06.2013 N 1472, от 09.09.2013 N 2338, от 21.10.2013 N 2939, от 03.12.2013 N 3526, от 12.02.2014 N 356, от 06.05.2014 N 1301)"

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Законом Мурманской области от 13.12.2007 N 927-01-ЗМО "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований со статусом городского округа и муниципального района отдельными государственными полномочиями по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних", Уставом муниципального образования город Мурманск и в целях приведения муниципального правового акта в соответствие с действующим законодательством постановляю:

1. Внести в приложение к постановлению администрации города Мурманска от 19.07.2012 N 1680 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Организация социального и постинтернатного патроната над несовершеннолетними" (в ред. постановлений от 26.12.2012 N 3115, от 14.06.2013 N 1472, от 09.09.2013 N 2338, от 21.10.2013 N 2939, от 03.12.2013 N 3526, от 12.02.2014 N 356, от 06.05.2014 N 1301) следующие изменения:

1.1. Во втором абзаце пункта 1.3.1 слова "obrazovanie@polarnet.ru" заменить словами "obrazovanie@citymurmansk.ru".

1.2. В абзаце седьмом пункта 1.3.1 слова "График приёма граждан в Отделе:" заменить словами "Приём граждан в Отделе осуществляется по предварительной записи по телефону 43-38-11 в соответствии со следующим графиком:".

1.3. Пункт 1.3.7 изложить в следующей редакции:

"1.3.7. Публичное информирование осуществляется путём публикации в средствах массовой информации информационных материалов, их размещения на Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), региональном Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (www.51.gosuslugi.ru), на информационных стендах.

На информационных стендах в помещениях Отдела размещается следующая информация:

- юридический и почтовый адреса Комитета и Отдела, номера кабинетов, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, фамилия, имя, отчество муниципальных служащих, предоставляющих государственную услугу, номера телефонов для справок, адрес электронной почты Комитета и Отдела;

- график приёма граждан в Комитете и Отделе;

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, а также должностных лиц или муниципальных служащих Комитета;

- блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- образцы заполнения документов Заявителями.

На официальном сайте администрации города Мурманска (www.citymurmansk.ru) в сети Интернет размещается полный текст настоящего административного регламента, график приёма по личным вопросам в администрации города Мурманска, Комитете, Отделе.".

1.4. Пункт 1.3.8 исключить.

1.5. В первом абзаце пункта 2.6.2 слова "в том числе сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области" исключить.

1.6. Шестой абзац пункта 2.7.2 изложить в следующей редакции:

"- наличие повреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации, содержащейся в документе, средствами программного обеспечения, находящегося в свободном доступе;".

1.7. Дополнить пункт 2.7.2 новым абзацем следующего содержания:

"- информация в электронных документах представлена не на государственном языке Российской Федерации.".

1.8. Пункты 2.14.2-2.14.5 изложить в следующей редакции:

"2.14.2. В группу количественных показателей доступности входят:

- процент Заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета и Отдела;

- процент Заявителей, ожидающих в очереди на приём к муниципальному служащему Комитета, ответственному за предоставление государственной услуги, при подаче Заявления и документов и получении результата предоставления государственной услуги;

- количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.

2.14.3. В число качественных показателей доступности входят:

- достоверность информации о предоставлении государственной услуги;

- количество каналов получения информации по вопросам предоставления государственной услуги.

2.14.4. В группу количественных показателей оценки качества предоставления государственной услуги входят:

- процент случаев предоставления государственной услуги в установленный срок с момента приёма Заявления и документов;

- процент обоснованных жалоб.

2.14.5. К качественным показателям оценки качества относятся:

- процент Заявителей, удовлетворённых культурой обслуживания;

- процент Заявителей, удовлетворённых качеством результатов труда муниципальных служащих.".

1.9. Пункт 3.2.5 исключить, изменив последующую нумерацию пунктов подраздела 3.2.

1.10. В пункте 5.8 слова "obrazovanie@polarnet.ru" заменить словами "obrazovanie@citymurmansk.ru".

2. Отделу информационно-технического обеспечения и защиты информации администрации города Мурманска (Кузьмин А.Н.) организовать размещение настоящего постановления на официальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет.

3. Редакции газеты "Вечерний Мурманск" (Червякова Н.Г.) опубликовать настоящее постановление.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.

5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Мурманска Левченко Л.M.

Глава администрации города Мурманска

А.И. Сысоев