Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Администрации г. Мурманска от 30 июля 2015 г. N 2049 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на использование земель или земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования город Мурманск, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, расположенных на территории муниципального образования город Мурманск, без предоставления земельных участков и установления сервитута, публичного сервитута"
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на использование земель или земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования город Мурманск, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, расположенных на территории муниципального образования город Мурманск, без предоставления земельных участков и установления сервитута"
- Приложение N 2. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Приложение N 2. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Приложение N 2
к Регламенту
Показатели
доступности и качества предоставления муниципальной услуги
|
N |
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги | ||
|
1. |
% заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут (за отчетный период) |
100% |
|
2. |
% заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета (за отчетный период) |
100% |
|
3. |
Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления муниципальной услуги |
100% |
|
4. |
Количество взаимодействий заявителя с муниципальными служащими Комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги |
2 |
|
5. |
Возможность получения муниципальной услуги в электронной форме |
нет |
|
6. |
Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги |
да |
|
7. |
Возможность получения услуги через многофункциональный центр |
нет |
|
Показатели качества предоставления муниципальной услуги | ||
|
1. |
Количество обоснованных жалоб |
0 |
|
2. |
Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов) |
100% |
|
3. |
% заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания при предоставлении муниципальной услуги |
100% |
|
4. |
% заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги |
100% |