Приложение N 3. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Приложение 3 изменено с 30 мая 2019 г. - Постановление Администрации г. Мурманска от 23 мая 2019 г. N 1784

См. предыдущую редакцию

Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача подтверждений (разрешений) на
право размещения нестационарных
торговых объектов на территории
муниципального образования
город Мурманск"

Показатели
доступности и качества предоставления муниципальной услуги

С изменениями и дополнениями от:

28 августа 2014 г., 8 февраля 2018 г., 23 мая 2019 г.

N п/п	Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги	Нормативное значение показателя
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги
1.	% заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут	100%
2.	% заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета	100%
3.	Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления муниципальной услуги	100%
4.	Количество взаимодействий заявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги	2
5.	Возможность получения муниципальной услуги в электронной форме	да
6.	Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги	да
7.	Возможность получения услуги через многофункциональный центр	нет
Показатели качества предоставления муниципальной услуги
1.	Количество обоснованных жалоб	0
2.	Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов)	100%
3.	% заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания при предоставлении муниципальной услуги	100%
4.	% заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги	100%