Положение по оценке эффективности работы структурных подразделений по защите прав потребителей в органах местного самоуправления Кировской области

Положение
по оценке эффективности работы структурных подразделений по защите прав потребителей в органах местного самоуправления Кировской области
(утв. постановлением Губернатора Кировской области от 21 июня 2001 г. N 208)

1. Настоящее Положение разработано во исполнение Программы по защите прав потребителей Кировской области на 2000 - 2001 годы, утвержденной постановлением Губернатора области от 22 марта 2000 г. N 101 и в целях оценки эффективности работы структурных подразделений по защите прав потребителей в органах местного самоуправления.

2. Итоги эффективности работы структурных подразделений по защите прав потребителей подводятся по трем административно-территориальным группам согласно приложению 1.

3. При подведении итогов учитываются следующие показатели:

3.1. Количество проведенных проверок хозяйствующих субъектов и предпринимателей по соблюдению законодательства о защите прав потребителей.

3.2. Количество рассмотренных жалоб потребителей.

3.3. Возмещение причиненного ущерба потребителям.

3.4. Судебная защита прав потребителей.

3.5. Работа со средствами массовой информации.

3.6. Образовательная деятельность (проведение уроков в образовательных учреждениях, лекций, бесед с гражданами).

При проведении итогов могут учитываться и другие наиболее важные мероприятия, проведенные структурными подразделениями по защите прав потребителей в интересах защиты прав потребителей.

Сведения о работе структурных подразделений по защите прав потребителей представляются в управление торговли и потребительских услуг администрации области по форме согласно приложению 2.

При проведении итогов учитывается количество жителей в районе и количество работников в структурных подразделениях органов местного самоуправления, занимающихся защитой прав потребителей.

4. Итоги работы структурных подразделений по защите прав потребителей по результатам прошедшего года подводятся к 15 марта - Всемирному Дню потребителя на заседании областного координационного Совета по защите прав потребителей и оформляются протоколом.

5. По каждой административно-территориальной группе определяются структурные подразделения по защите прав потребителей, которые достигли лучших показателей по эффективности работы в области защиты прав потребителей.

Число победителей среди структурных подразделений по административно-территориальным группам составляет:

1 группа - 1

2 группа - 3

3 группа - 4

6. Результаты подведения итогов доводятся до сведения глав администраций органов местного самоуправления и публикуются в средствах массовой информации.