Постановление Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 21 марта 2014 г. N 291 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, не принявших решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения на общем собрании" (с изменениями и дополнениями) (утратило силу)

Постановление Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 21 марта 2014 г. N 291
"Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, не принявших решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения на общем собрании"

С изменениями и дополнениями от:

5 ноября 2014 г., 13 марта, 22 ноября 2017 г.

В целях обеспечения реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в соответствии с постановлением администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 19.08.2013 N 908 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "Город Кирово-Чепецк" Кировской области", администрация муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления администрацией муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, не принявших решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения на общем собрании. Прилагается.

2. Уполномоченному органу по формированию и ведению реестра муниципальных услуг, предоставляемых администрацией муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области муниципальными учреждениями по реализации функций администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области по решению вопросов местного значения, государственных услуг, предоставляемых администрацией муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, муниципальными учреждениями при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации (далее - реестр муниципальных услуг) внести изменения в реестр муниципальных услуг муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области в соответствии с настоящим постановлением.

3. Отделу организационного обеспечения администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области обеспечить официальное опубликование настоящего постановления в средствах массовой информации и размещение на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области по городскому хозяйству Двинину Н.С.

5. Постановление вступает в силу после официального опубликования.

Глава администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области

В.Г. Жилин

Административный регламент
предоставления администрацией муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, не принявших решения об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения на общем собрании
(утв. постановлением администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 21 марта 2014 г. N 291)

С изменениями и дополнениями от:

5 ноября 2014 г., 13 марта, 22 ноября 2017 г.

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Настоящий административный регламент определяет порядок, сроки, стандарты и последовательность действий (административных процедур) администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области (далее - администрация муниципального образования) по предоставлению муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, не принявших решения об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома (далее - административный регламент, муниципальная услуга, общее собрание).

Круг заявителей

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 13 марта 2017 г. N 232 пункт 2 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Заявителями на получение муниципальной услуги (далее - заявители) являются:

а) физические и юридические лица, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме (их уполномоченные представители), которые не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения на общем собрании;

б) управляющие организации, в управлении которых находится многоквартирный дом, собственники которого не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения на общем собрании.

Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области (далее - сайт города Кирово-Чепецка) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.k4citv.qov-vyatka.ru.), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области (www.pqmu.ako.kirov.ru.), а также предоставляется по телефону, посредством письменных разъяснений, путем электронного информирования, на личном приеме.

4. Место нахождения администрации муниципального образования: 613040, Кировская область, город Кирово-Чепецк, улица Первомайская, дом 6.

5. Адрес электронной почты администрации муниципального образования: admchep@.mail.ru.

6. График работы администрации муниципального образования:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 08.00 до 17.00;

пятница - с 08.00 до 16.00;

суббота - выходной день;

воскресенье - выходной день;

обеденный перерыв - с 12.00 до 12.48.

7. Телефон администрации муниципального образования для справок: 8(83361)4-50-50.

8. Официальный сайт муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области: www.k4citv.qоv-vyatka.ru, раздел "Муниципальные услуги", подраздел "Регламенты муниципальных услуг".

Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области: www.pqmu.ako.kirov.ru.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 13 марта 2017 г. N 232 пункт 9 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

9. Место нахождения структурного подразделения администрации муниципального образования, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, - управления жилищно-коммунального хозяйства (далее - управление ЖКХ): 613040, Кировская область, город Кирово-Чепецк, улица Первомайская, дом 6, кабинет N 307.

10. Адрес электронной почты управления ЖКХ: admchep- gkh(S).mail.ru.

11. График работы управления ЖКХ по приему заявителей:

вторник	- с 8.00 до 16.00
понедельник, среда, четверг, пятница	- неприемные дни
суббота, воскресенье	- выходные дни
обеденный перерыв	- с 12.00 до 12.48

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 13 марта 2017 г. N 232 пункт 12 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

12. Телефон управления ЖКХ для справок: 8 (83361) 4-87-59.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 5 ноября 2014 г. N 1755 пункт 13 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

13. Место нахождения лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, - территориального отдела МФЦ в г. Кирово-Чепецке (далее - МФЦ): 613046, Кировская область, г. Кирово-Чепецк, ул. Первомайская, д. 10.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 5 ноября 2014 г. N 1755 пункт 14 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

14. График работы МФЦ:

Понедельник	- с 08-00 до 19-00
Вторник	- с 08-00 до 20-00
Среда, четверг, пятница	- с 08-00 до 19-00
Суббота	- с 08-00 до 15-00
Воскресенье	- выходной день

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 5 ноября 2014 г. N 1755 пункт 15 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

15. Телефоны МФЦ для справок: 8 (83361) 4-16-49, 4-57-95.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

16. Наименование муниципальной услуги - установление размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, не принявших решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения на общем собрании.

Наименование органа местного самоуправления муниципального образования, предоставляющего муниципальную услугу

17. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования и осуществляется структурным подразделением - управлением ЖКХ.

Результат предоставления муниципальной услуги

18. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

установление размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме для собственников помещений;

отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги

19. Решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме для собственников помещений должно быть принято не позднее чем через тридцать дней со дня предоставления документов, указанных в пункте 21 настоящего административного регламента.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

20. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (опубликован: "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14, "Российская газета", N 1,12.01.2005, "Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005);

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликован: "Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (опубликован: "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" (опубликовано: "Собрание законодательства РФ", 21.08.2006, N 34, ст. 3680, "Российская газета", N 184, 22.08.2006);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения" (опубликовано: официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 12.04.2013);

Уставом муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, принят решением Кирово-Чепецкой городской Думы от 26.12.2007 N 21/196 (опубликован: "Кировец", N 17(11978), 30.01.2008);

настоящим административным регламентом.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

21. Документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, являются:

а) заявление об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения по форме согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту;

Информация об изменениях:

Подпункт "б" изменен с 28 ноября 2017 г. - Постановление Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 22 ноября 2017 г. N 1375

См. предыдущую редакцию

б) протокол общего собрания собственников об установлении платы за содержание и ремонт жилого помещения (копия);

Информация об изменениях:

Подпункт "в" изменен с 28 ноября 2017 г. - Постановление Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 22 ноября 2017 г. N 1375

См. предыдущую редакцию

в) предложение управляющей организации по установлению платы за содержание и ремонт жилого помещения;

г) утвержденный общим собранием собственников в многоквартирном доме перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования, предложенный организацией, оказывающей услуги и (или) выполняющей работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

д) протокол общего собрания собственников, подтверждающий непринятие решения об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (копия);

е) доверенность, выданная в письменной форме большинством собственников помещений, одному из собственников помещений в таком доме (в случае обращения уполномоченного представителя - копия и оригинал для обозрения).

Информация об изменениях:

Пункт 22 изменен с 28 ноября 2017 г. - Постановление Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 22 ноября 2017 г. N 1375

См. предыдущую редакцию

22. Заявитель должен представить самостоятельно документы, указанные в пункте 21 настоящего административного регламента, за исключением информации, размещенной в общедоступных источниках информации - государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

23. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

а) в заявлении не указаны фамилии граждан, наименование юридического лица направившего обращение, и адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

в) текст заявления и документов не поддается прочтению,

г) непредоставление документов, указанных в пункте 21 настоящего административного регламента.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 13 марта 2017 г. N 232 пункт 24 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

24. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

а) обращение неуполномоченного лица;

б) представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 21 настоящего административного регламента.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги и способы ее взимания

25. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

26. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем лично заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет пятнадцать минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

27. Регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня с момента поступления заявления.

Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

28. Информация о графике (режиме) работы администрации муниципального образования размещается на входе в здание, в котором она осуществляет свою деятельность, на видном месте.

29. Прием заявителей в администрации муниципального образования осуществляется, как правило, в специально оборудованных помещениях (или кабинетах).

30. Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в администрацию муниципального образования в связи с предоставлением муниципальной услуги.

31. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц администрации муниципального образования.

32. Рабочее место должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером.

33. Кабинет приема заявителей оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

34. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется администрацией муниципального образования по телефону, электронной почте, путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в средствах массовой информации.

35. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в открытой и доступной форме на сайте города Кирово-Чепецка в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области.

36. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на сайте города Кирово-Чепецка в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:

а) административный регламент с приложениями или извлечения из него;

б) время приема заявителей;

в) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

г) порядок получения консультаций;

д) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

37. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 13 марта 2017 г. N 232 подпункт "б" пункта 37 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов;

в) обеспечение возможности направления запроса о предоставлении муниципальной услуги в администрацию муниципального образования по электронной почте;

г) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте города Кирово-Чепецка и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области;

д) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области.

38. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

а) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 5 ноября 2014 г. N 1755 пункт 38 раздела II настоящего Регламента дополнен подпунктом "г"

г) осуществление взаимодействия заявителя с должностными лицами администрации при предоставлении муниципальной услуги два раза - при представлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в случае непосредственного обращения в администрацию), а также при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

39. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

а) получение информации о предоставляемой муниципальной услуге на сайте города Кирово-Чепецка и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области;

б) получение и копирование на сайте города Кирово-Чепецка и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области формы заявления, необходимой для получения муниципальной услуги в электронной форме;

в) представление заявления в электронной форме с использованием сайта города Кирово-Чепецка и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области;

г) осуществление с использованием сайта города Кирово-Чепецка и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

д) получение результатов предоставления муниципальной услуги в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области, если это не запрещено федеральным законом.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению муниципальной услуги

40. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

б) рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и представленных документов комиссией;

Блок-схема предоставления муниципальной услуги (Приложение N 2 к настоящему административному регламенту).

Административная процедура по приему заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

41. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления от заявителя.

Заявление регистрируется специалистом администрации муниципального образования, ответственным за регистрацию входящей документации. Заявление регистрируется:

- при личном обращении, а также при направлении по электронной почте в форме электронного документа - в течение одного рабочего дня со дня поступления заявления.

Пакет необходимых документов предоставляется заявителем:

- при личном обращении и при подаче заявления по электронной почте в форме электронного заявления в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления - одновременно с подачей заявления. Результатом административной процедуры является регистрация поступившего заявления должностным лицом администрации муниципального образования.

Административная процедура по рассмотрению заявления о предоставлении муниципальной услуги и представленных документов комиссией

42. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом управления ЖКХ зарегистрированного заявления о предоставлении муниципальной услуги с поручением заместителя главы администрации муниципального образования по городскому хозяйству для исполнения.

Специалист управления ЖКХ проверяет наличие необходимых документов и готовит их на комиссию по вопросам установления тарифов и надбавок к тарифам на товары и услуги организаций коммунального комплекса, тарифов на услуги и работы, выполняемые муниципальными унитарными предприятиями, платы за коммунальное жилое помещение в муниципальном образовании (далее - комиссия).

После принятия решения комиссией специалист управления ЖКХ готовит проект решения об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме и направляет на подпись заместителю главы администрации муниципального образования по городскому хозяйству.

Специалист управления ЖКХ, получив подписанное решение, регистрирует его и направляет заявителю способом, указанным в заявлении.

Результатом административной процедуры является подготовленное, подписанное и направленное заявителю решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме.

IV. Формы контроля за исполнением настоящего административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений

43. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений осуществляется начальником управления ЖКХ. Проверки осуществляются по факту обращения получателя муниципальной услуги.

Порядок осуществления проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

44. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок за соблюдением настоящего административного регламента и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги организуются на основании муниципальных правовых актов администрации муниципального образования.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими входе предоставления муниципальной услуги

45. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации муниципального образования, предоставляющей муниципальную услугу, а также должностных лиц администрации муниципального образования, ответственных за предоставление муниципальной услуги

46. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц администрации муниципального образования в досудебном и судебном порядке.

47. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

ж) отказ администрации муниципального образования в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

48. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя главы администрации муниципального образования.

49. Жалоба может быть направлена посредством почтового отправления с уведомлением о вручении, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая официальный сайт города Кирово-Чепецка, Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

50. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица структурного подразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации муниципального образования, должностного лица структурного подразделения;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации муниципального образования, должностного лица структурного подразделения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

51. Жалоба, поступившая в администрацию муниципального образования, подлежит рассмотрению комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования, должностных лиц и (или) муниципальных служащих администрации муниципального образования, предоставляющих государственные и муниципальные услуги в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации муниципального образования, должностного лица структурного подразделения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

52. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации муниципального образования принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией муниципального образования опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

53. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 52 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

54. Заявитель может направить жалобу с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

- на официальный адрес электронной почты администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области: admchep@.mail.ru:

- заполнив в электронном виде форму в разделе "Интернет-приемная" на сайте города Кирово-Чепецка.

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления администрацией муниципального образования
"Город Кирово-Чепецк" Кировской области муниципальной услуги
по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения
для собственников помещений в многоквартирном доме,
не принявших решение об установлении размера платы за содержание
и ремонт жилого помещения на общем собрании

Форма заявления В

(наименование органа местного самоуправления)

Заместителю главы администрации муниципального образования по

городскому хозяйству ____________________________________________________

                            Заявление

  об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения

                      в многоквартирном доме.

Прошу (сим) установить размер платы за содержание    и    ремонт   жилого

помещения в многоквартирном доме по адресу:

муниципальное образование, поселение, улица, дом, корпус, строение,

_________________________________________________________________________

К заявлению прилагаются следующие документы:

1)_______________________________________________________________________

       (указывается вид документа с отметкой: подлинник или копия)

2) ___________________________________________________________ на листах;

3) ___________________________________________________________ на листах;

4) ___________________________________________________________ на листах;

5) иные документы:

(доверенности)

Собственник (и) помещений:

(собственник жилого помещения, либо собственники   жилых   помещений,   в

случае, если ни один из собственников либо иных лиц  не   уполномочен   в

установленном порядке представлять их интересы)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Подписи лиц, подавших заявление:

"__"__________ 20____ г.

        (дата)

(подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)

"__"__________ 20____ г.

        (дата)

(подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)

"__"__________ 20____ г.

        (дата)

(подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)

Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления администрацией муниципального образования
"Город Кирово-Чепецк" Кировской области муниципальной услуги
по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения
для собственников помещений в многоквартирном доме,
не принявших решение об установлении размера платы за содержание
и ремонт жилого помещения на общем собрании

Блок-схема
порядка предоставления муниципальной услуги по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме, не принявших решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения на общем собрании

               /------------------------------------\

               |Прием и регистрация заявления с     |

               |приложением документов              |

               \------------------------------------/

               /------------------------------------\

               |Рассмотрение заявления и            |

               |принятие решения о предоставлении   |

               |муниципальной услуги либо           |

               |уведомление заявителя об отказе в   |

               |предоставлении муниципальной услуги.|

               \------------------------------------/

               /------------------------------------\

        ДА     |Предоставление муниципальной услуги | НЕТ

     |--------|(отказ в предоставлении             |-----|

     |         |муниципальной услуги.               |      |

     |         \------------------------------------/      |

 /-------------------------------\         /----------------------\

 |Решение об установлении размера|         |Отказ в предоставлении|

 |платы за содержание и ремонт   |         |муниципальной услуги  |

 |жилого помещения в             |         \----------------------/

 |многоквартирном доме           |

 \-------------------------------/