Приложение N 1. Критерии и методы оценки качества услуг по социальной реабилитации и ресоциализации лиц, допускающих незаконное потребление наркотических средств, психотропных веществ и новых потенциально опасных психоактивных веществ

Приложение N 1
к Положению

Критерии
и методы оценки качества услуг по социальной реабилитации и ресоциализации лиц, допускающих незаконное потребление наркотических средств, психотропных веществ и новых потенциально опасных психоактивных веществ

N п/п	Вид оценки, характеристика объекта	Критерий оценки	Метод (способ) оценки
1	Оценка базовых условий для социальной реабилитации и ресоциализации
1.1	Наличие правоустанавливающих документов на используемое здание, сооружение, земельный участок	наличие действующих документов	анализ документов
1.2	Соответствие противопожарным, санитарно-гигиеническим нормам и правилам условий размещения, питания, водоснабжения, банно-прачечного обслуживания либо наличие договоров с соответствующими службами	наличие документов	анализ документов
1.3	Представление гражданам полной информации о работе реабилитационной организации, о правах и обязанностях проходящего социальную реабилитацию и ресоциализацию лица	наличие информации	анализ информации, размещенной в доступном для граждан месте
1.4	Наличие письменного договора между проходящим социальную реабилитацию лицом и реабилитационной организацией об оказании помощи по социальной реабилитации и ресоциализации	наличие договора	анализ договоров
1.5	Наличие в договоре условий, закрепляющих взаимную ответственность, в том числе добровольного согласия проходящего реабилитацию лица на меры ограничения и общественного воздействия, а также на расторжение договора при нарушении им условий договора	наличие в договорах соответствующих условий	анализ условий договоров
1.6	Кадровый потенциал реабилитационной организации, в том числе наличие у работников опыта участия в реабилитационной деятельности (не менее одного года), знаний по до-врачебной помощи, организации проживания и питания	наличие документов	анализ документов
1.7	Наличие договора с медицинскими организациями с целью систематического медицинского контроля за состоянием здоровья реабилитируемых лиц, персональных программ оздоровления	наличие договоров	анализ договоров
1.8	Наличие у поступающего на реабилитацию лица необходимой документации (анализов на ВИЧ-инфекцию, гепатиты, сифилис, флюорографии, заключения психиатра-нарколога, дерматовенеролога, терапевта, гинеколога). Наличие полиса обязательного медицинского страхования. Наличие в анамнезе проходящего реабилитацию лица факта немедицинского употребления наркотиков или других психоактивных веществ	наличие соответствующих документов	анализ документации
1.9	Соответствие условий и оплаты труда проходящих реабилитацию лиц законодательству Российской Федерации	наличие документов	анализ документации
2	Оценка процесса социальной реабилитации и ресоциализации
2.1	Наличие в реабилитационной организации программы социальной реабилитации и ресоциализации	наличие программы социальной реабилитации и ресоциализации	анализ программы
2.2	Соответствие заявленной программы социальной реабилитации и ресоциализации реальной деятельности и обеспечение условий для выполнения следующих задач:
2.2.1	Восстановления профессиональных навыков, профессиональной переподготовки, повышения квалификации, получения образования	наличие инфраструктуры для развития и восстановления профессиональных навыков. Наличие документированных процедур, их соблюдение	анализ инфраструктуры, документов
2.2.2	Использования практики наставничества, социально-психологической и духовной поддержки проходящих реабилитацию лиц
2.2.3	Обеспечения формирования навыков здорового образа жизни с установками на трезвость, полный сознательный отказ от употребления наркотических средств, психотропных веществ или новых потенциально опасных психоактивных веществ
2.2.4	Создания условий для личностного роста, повышения социальной активности (выполнения обязанностей, участия в волонтерской деятельности и др.), реализации способности к самостоятельной разработке и осуществлению жизненных стратегий и программ
2.2.5	Социальной поддержки (оказания помощи в восстановлении документов, содействия в трудоустройстве, решения жилищных, социальных, семейных и бытовых проблем)
2.2.6	Создания условий для вовлечения в реабилитационный процесс значимых для реабилитируемого лиц и сообществ
2.3	Наличие личных и групповых планов реабилитации и ресоциализации (индивидуальный подход в зависимости от категории проходящих реабилитацию лиц, которым оказывается помощь (по возрасту, полу, образованию, типу зависимости, тяжести, уровню социального функционирования)	наличие личных и групповых планов	анализ личных и групповых планов
2.4	Наличие условий для развивающего труда и досуга реабилитируемых лиц в соответствии с их психофизическим состоянием и квалификацией	наличие имущества, персонала	проверка документов
2.5	Персональный патронат в постреабилитационный период	наличие документов	анализ документов
2.6	Допуск к участию в социальной реабилитации и ресоциализации только официально зарегистрированных в Российской Федерации религиозных организаций. Недопущение к участию в социальной реабилитации и ресоциализации религиозных объединений, проповедующих религиозный фундаментализм, а также тоталитарных и религиозных сект, иностранных религиозных организаций и миссионеров, деятельность которых представляет угрозу информационной безопасности Российской Федерации (в трактовке Доктрины информационной безопасности Российской Федерации, утвержденной 09.09.2000 Президентом Российской Федерации), общественных и религиозных объединений, осуществляющих экстремистскую деятельность, создающую реальную угрозу нарушения прав и свобод человека и гражданина, причинения вреда личности, здоровью граждан, окружающей среде, общественному порядку, общественной безопасности, собственности, законным экономическим интересам физических и (или) юридических лиц, обществу и государству (в трактовке Федерального закона от 25.07.2002 N 114-ФЗ "О противодействии экстремистской деятельности")	наличие документированных обязательств, их соблюдение	проверка фактического выполнения обязательств
2.7	Отсутствие физического, психологического или духовного насилия (религиозных и оккультных практик, оказывающих деструктивное воздействие на личность, методов сайентологии и дианетики)	проведение ежемесячного психологического тестирования и индивидуального консультирования участников программы реабилитации и ресоциализации	анализ результатов тестирования по разработанным шкалам оценки и индивидуального консультирования
2.8	Наличие служб первичного контакта (контактно-информационного телефона и/или телефона доверия, консультативной службы, служб по связям с общественностью). Наличие у этих служб верифицированной и обновляемой базы данных по ресурсам помощи и профильным организациям в регионе	наличие соответствующих служб, информации	анализ информации, проверка наличия соответствующих служб
2.9	Ведение статистического учета лиц, проходящих реабилитацию. Сбор сведений об отказе от наркотиков и качестве жизни лиц, прошедших реабилитацию за предшествующие 2 года	наличие документов	проверка наличия и анализ документов
3	Оценка результатов социальной реабилитации и ресоциализации
3.1	Количество лиц, включенных в программу реабилитации и ресоциализации, выбывших по собственному желанию, окончивших программу, сохраняющих устойчивую ремиссию не менее 6 месяцев (показатель удержания реабилитантов в программе не менее 30% от числа поступивших и полностью прошедших программу)	наличие сведений	проверка наличия и анализ сведений
3.2	Количество лиц, прошедших реабилитацию и отказывающихся от наркотиков в течение 1 - 5 лет (и их доля от общего числа окончивших программу)	наличие сведений	проверка наличия и анализ сведений
3.3	Трудоустройство лиц, прошедших реабилитацию, на рабочие места	наличие сведений о трудоустройстве	проверка наличия и анализ сведений
3.4	Поддержание связи между лицами, прошедшими реабилитацию, и специалистами реабилитационной организации в целях профилактики рецидивов, их своевременного диагностирования и вмешательства в кризисные ситуации	наличие документов	проверка наличия и анализ сведений
3.5	Участие лиц, прошедших реабилитацию, в работе реабилитационной организации в качестве консультантов, организаторов труда и досуга	наличие документов	проверка наличия и анализ документов
3.6	Отсутствие участия реабилитационной организации в любых формах пропаганды и реализации стратегий "снижения вреда" (пропаганда наркопотребления под видом выдачи и обмена шприцев, пропаганда метадоновых программ и др.)	наличие (отсутствие) документов	проверка наличия и анализ документов
3.7	Привлечение лиц, проходящих реабилитацию и ресоциализацию, к участию в программах по пропаганде здорового, трезвого образа жизни в целях профилактики наркомании и сопутствующих заболеваний, в том числе ВИЧ-инфекции и вирусных гепатитов	наличие обучающих материалов	проверка наличия и анализ сведений