Постановление Правительства Пензенской области от 27 июня 2011 г. N 404-пП "Об утверждении долгосрочной целевой программы "Снижение административных барьеров и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области на 2012-2014 годы"

С изменениями и дополнениями от:

16 сентября 2011 г., 16 февраля, 25 апреля, 5 июля 2012 г.

В соответствии с протоколом заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по развитию местного самоуправления от 27.01.2011 N 4, руководствуясь постановлением Правительства Пензенской области от 09.03.2011 N 137-пП "О долгосрочных целевых программах Пензенской области" (с последующими изменениями), Законом Пензенской области от 22.12.2005 N 906-ЗПО "О Правительстве Пензенской области" (с последующими изменениями), Правительство Пензенской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемую долгосрочную целевую программу "Снижение административных барьеров и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области на 2012-2014 годы".

2. Настоящее постановление вступает в силу с 01.01.2012 и действует в части, не противоречащей закону Пензенской области о бюджете Пензенской области на очередной финансовый год и плановый период.

3. Настоящее постановление опубликовать в газете "Пензенские губернские ведомости".

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Пензенской области от 16 февраля 2012 г. N 89-пП пункт 4 настоящего постановления изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области.

И.о. Губернатора Пензенской области

С.А. Златогорский

Утверждена
постановлением
Правительства Пензенской области
от 27 июня 2011 г. N 404-пП

Долгосрочная целевая программа
"Снижение административных барьеров и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области на 2012-2014 годы"

С изменениями и дополнениями от:

16 сентября 2011 г., 16 февраля, 25 апреля, 5 июля 2012 г.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Пензенской области от 25 апреля 2012 г. N 302-пП в паспорт настоящей Программы внесены изменения

См. текст паспорта в предыдущей редакции

Паспорт долгосрочной целевой программы

Наименование Программы	-	Снижение административных барьеров и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области на 2012-2014 годы (далее - Программа)
Наименование и номер правового акта о принятии решения по разработке Программы	-	распоряжение Правительства Пензенской области от 30.05.2011 N 331-рП "О разработке долгосрочных целевых программ"
Государственный заказчик Программы	-	Правительство Пензенской области
Ответственный исполнитель Программы	-	Правительство Пензенской области, Управление государственной службы и кадров
Соисполнители Программы	-	исполнительные органы государственной власти Пензенской области; государственное автономное учреждение Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию)
Цели и задачи Программы	-	Цель - снижение административных барьеров, оптимизация, повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области Задачи: 1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг (функций) по сферам общественных отношений. 2. Организация межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных (муниципальных) услуг. 3. Совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях в соответствии с распределением предметов ведения Пензенской области и органов местного самоуправления. 4. Развитие сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области. 5. Формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг. 6. Информационное и методическое сопровождение мероприятий Программы
Сроки и этапы реализации Программы (подпрограмм)	-	Сроки реализации программы: 2012-2014 годы Этапы реализации программы: I - 2012-2013 годы II - 2013-2014 годы
Перечень подпрограмм	-	-
Объем и источники финансирования (по годам)	-	Общий объём финансирования за счёт бюджета Пензенской области составит 26500,0 тыс. рублей, в том числе по годам: 2012 - 6500,0 тыс. руб.; 2013 - 10000,0 тыс. руб.; 2014 - 10000,0 тыс. руб.
Целевые показатели	-	доля государственных услуг (функций), включенных в Реестр государственных услуг (функций) Пензенской области, информация о которых размещена на Портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области (%); доля государственных услуг (функций), включенных в Реестр государственных услуг (функций) Пензенской области, для которых разработаны административные регламенты (%); доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных на базе МФЦ услуг (%)

1. Характеристика проблем, на решение которых направлена долгосрочная целевая программа

Решение проблемы повышения качества и доступности государственных и муниципальных услуг (далее - услуги), исполнения государственных и муниципальных функций является приоритетной задачей на текущем этапе развития системы государственного и муниципального управления как для Российской Федерации в целом, так и для Пензенской области, в частности.

Проблема повышения качества и доступности услуг носит комплексный характер и затрагивает различные аспекты государственного и муниципального управления. Среди них наибольшую актуальность в Пензенской области на данном этапе имеют:

- предоставление государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области;

- внедрение технологий предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием межведомственного взаимодействия и оказание услуг в электронном виде;

- организация предоставления необходимых и обязательных для получения государственных и муниципальных услуг и взимание платы за их оказание;

- организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров;

- исполнение функций исполнительными органами государственной власти Пензенской области, включая контрольно-надзорные и разрешительные функции.

Актуальность и значимость вопросов организации предоставления услуг в Пензенской области подтверждается результатами проведенного мониторинга(1) качества предоставления услуг в Пензенской области.

Оценивая изменения отношения получателей услуг к организации их предоставления, можно отметить, что только 35% из тех, кто получал услугу раньше, отметили изменения в лучшую сторону.

Наиболее распространенными проблемами для получателей государственных услуг в Пензенской области являются долгое ожидание в очереди (26,5%), волокита и необходимость многократно обращаться по одному и тому же вопросу (9,6%), попытки других граждан пройти без очереди (8,6%).

Налицо проблемы, связанные с качеством информирования населения о порядке предоставления услуг, что подтверждается данными об использовании официальных источников получения информации: большинство опрошенных (32,1%) получили такую информацию от друзей, родственников, знакомых и только 19,7% опрошенных воспользовались официальной информацией, расположенной на стенде в месте предоставления услуги.

Кроме того, отмечаются проблемы, связанные с инфраструктурой предоставления услуг. В частности, только 67% опрошенных остались довольны тем, как оборудовано помещение учреждения, в которое они обратились за получением услуги.

К настоящему моменту Правительством Пензенской области уже реализованы базовые мероприятия в рамках общего для Российской Федерации вектора модернизации системы предоставления государственных и муниципальных услуг в том числе:

создан реестр государственных услуг (функций) Пензенской области;

созданы реестры муниципальных услуг (функций) в каждом муниципальном районе и городском округе Пензенской области;

создан Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области;

разработаны проекты административных регламентов по большинству государственных услуг (функций), оказываемых исполнительными органами государственной власти Пензенской области.

Ключевой мерой, направленной на повышение качества и доступности услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти Пензенской области, органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области, стало создание сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области (далее - МФЦ).

Создание МФЦ было направлено на реализацию новых возможностей работы с заявителями, позволяющих решать наиболее значимые задачи для жителей региона:

- сокращение количества взаимодействия заявителей с должностными лицами;

- оптимизацию и повышение качества процедур предоставления услуг;

- противодействие коррупции.

В основе решения данных задач лежит комплексный реинжиринг# предоставления услуг, результаты которого формализуются в административных регламентах предоставления услуг.

На текущий момент на базе сети МФЦ Пензенской области предоставляется комплекс государственных и муниципальных услуг в сферах социальной поддержки населения, земельно-имущественных отношений, гражданско-правового статуса и других.

Создание сети МФЦ явилось первым шагом в обеспечении возможности получения услуг на всей территории Пензенской области по принципу "одного окна". Приоритетной задачей в этом отношении является создание дополнительных пунктов приема и выдачи документов в наиболее крупных сельских поселениях муниципальных районов, что обеспечит возможность получения услуг населением и организациями по единым стандартам.

Основным препятствием для перехода к оказанию всех услуг по принципу "одного окна" является отсутствие механизма межведомственного взаимодействия, создание которого требует решения вопросов, как нормативного, так организационного и технологического характера. Это касается предоставления услуг не только на базе МФЦ, но и непосредственно исполнительными органами государственной власти Пензенской области, органами местного самоуправления.

Несмотря на принятие Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с которым органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, а также МФЦ не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, реализация данных требований потребует выполнения целого комплекса мероприятий по следующим направлениям:

1. Обеспечение внесения изменения в нормативную правовую базу, регулирующую предоставление услуг в части обеспечения межведомственного взаимодействия при предоставлении услуг.

2. Технологическая реализация формирования, направления запросов (ответов на запросы) в органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, иные организации, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), межведомственного электронного документооборота (МЭДО) и других способов обмена информацией.

3. Проведение организационных мероприятий по предоставлению услуг в формате межведомственного взаимодействия, включая проведение совещаний, обучение сотрудников исполнительных органов государственной власти Пензенской области, органов местного самоуправления, информирование заявителей об измененном порядке предоставления услуг.

В свою очередь обеспечение возможности межведомственного взаимодействия позволит:

- провести реинжиринг# предоставления услуг, оказываемых в настоящее время на базе сети МФЦ по принципу "одной двери";

- провести реинжиринг# предоставления услуг, непосредственного предоставляемых органами государственной власти, органами местного самоуправления;

- расширить перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.

Другая ключевая мера, направленная на повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг, - обеспечение возможности предоставления услуг в электронном виде.

Несмотря на продвижение Пензенской области в данном направлении, проблемы модернизации системы управления услугами по-прежнему сохраняются и в основном вызваны инертностью сформировавшейся системы.

К таковым можно отнести следующие проблемы:

- необоснованное делегирование исполнительными органами государственной власти Пензенской области, органами местного самоуправления функций по подготовке документов находящимся в их подчинении государственным (муниципальным) унитарным предприятиям и бюджетными учреждениям;

- взимание унитарными предприятиями и бюджетными учреждениям платы с заявителей при оказании услуг, переданных им исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления;

- возложение на унитарные предприятия и бюджетные учреждения контрольно-надзорных функций;

- использование отдельными унитарными предприятиями и бюджетными учреждениям имущества, правообладателями которого они являются, в целях получения доходов не от производственной деятельности, а от аренды помещений, что противоречит уставной деятельности.

Следует отметить проблему взимания платы при предоставлении государственных (муниципальных) услуг, а также необходимых и обязательных услуг. Статьей 8 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ установлен исчерпывающий перечень случаев, в которых возможно предоставлять государственные (муниципальные) услуги на возмездной основе, - это наличие государственной пошлины, установленной законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, либо прямое указание на платность услуги, содержащееся в федеральных законах, принимаемых в соответствии с ними иных нормативных правовых актах Российской Федерации, нормативных правовых актах субъектов Российской Федерации, муниципальных правовых актах.

Одновременно исполнительным органам государственной власти Пензенской области необходимо разработать и утвердить порядки взимания платы при предоставлении необходимых и обязательных услуг.

Не менее остро стоит проблема оптимизации предоставления государственных (муниципальных) функций, оказываемых исполнительными органами государственной власти Пензенской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области. В этой части требуется обеспечить контроль за исполнением утвержденных административных регламентов, их соответствие действующему законодательству Российской Федерации и Пензенской области.

Особую значимость с точки зрения создания административных барьеров для организаций представляет выполнение исполнительными органами государственной власти Пензенской области контрольно-надзорных функций. В этой связи требуется обеспечить, с одной стороны, эффективность государственного контроля и надзора с точки зрения соблюдения организациями при осуществлении ими хозяйственной деятельности на территории Пензенской области требований действующего законодательства, с другой - устранить избыточное регулирование, препятствующее ведению законного бизнеса. Данная задача может быть решена за счет пересмотра контрольно-надзорных полномочий исполнительных органов государственной власти Пензенской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области, повышения степени информированности подконтрольных субъектов о требованиях законодательства и проводимых проверках, совершенствования системы исполнения вынесенных предписаний об устранении нарушений и системы исполнения наказаний.

Особую значимость на текущий момент приобретают проблемы предоставления услуг государственными и муниципальными учреждениями социальной сферы в Пензенской области. Прежде всего это касается учреждений образования, здравоохранения, социальной защиты населения, культуры и спорта.

Регулирование качества услуг, оказываемых данными учреждениями, носит системный характер. В этой связи требуется решить вопрос экономической заинтересованности поставщиков услуг в повышении качества услуг, а также обеспечить эффективное использование ресурсов: кадровых, материальных, финансовых.

Одним из основных недостатков сложившейся системы управления предоставлением услугами в Пензенской области является отсутствие полноценной системы мониторинга качества и доступности государственных (муниципальных) услуг.

Задача повышения качества и доступности государственных (муниципальных) услуг не может носить единовременный характер. В связи с этим потребуется внедрить систему бенчмаркинга качества услуг - механизма, который позволит на постоянной основе проводить оценку уровня удовлетворенности получателей услуг, уровня качества предоставления услуг, выявлять сложившие недостатки предоставления услуг и предпринимать меры, направленные на повышение качества предоставления услуг.

Принятие решений о совершенствовании процедур предоставления услуг должно наиболее полно удовлетворять потребностям непосредственных получателей услуг.

В основу системы бенчмаркинга качества услуг в Пензенской области необходимо заложить такой инструментарий, как анкетирование получателей услуг на постоянной основе, проведение сравнительного анализа практики предоставления услуг в Пензенской области по отношению к иным субъектам Российской Федерации, анализ жалоб и обращений граждан и организаций по вопросам предоставления услуг.

Решение рассмотренных проблем представляется целесообразным с использованием программно-целевого метода. Преимущества программно-целевого метода определяются, прежде всего, применением проектного подхода, который будет использован при решении поставленных задач. Данный подход предполагает наличие единой системы сбора и анализа информации об уровне оказания государственных и муниципальных услуг на территории Пензенской области, определении территориального размещения сети МФЦ и оценки воздействия реализуемых мероприятий на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Проектный подход включает также детальное календарное планирование, сопоставление альтернативных вариантов достижения желаемых результатов, принятие мер по повышению качества исполнения, постоянный мониторинг и оценку результатов отдельных мероприятий.

Основу проектного подхода должна составить единая информационная система управления процессами предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области, позволяющая проводить мониторинг реализации мероприятий Программы, вырабатывать и принимать меры корректирующего воздействия.

В рамках Программы предусмотрен механизм управления Программой, включающий:

1. Создание единой системы мониторинга информации об уровне предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области.

2. Оценка воздействия реализуемых мероприятий на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

3. Детальное календарное планирование (с учетом зависимости между выполняемыми различными участниками видами деятельности), сопоставление альтернативных вариантов достижения желаемых результатов, оценка и управление рисками, принятие мер по повышению качества исполнения Программы.

4. Постоянный аудит результатов отдельных мероприятий Программы.

Основными внешними рисками, влияющими на достижение поставленных целей, могут быть:

1. Нарушение плановых сроков реализации мероприятий Программы из-за невыполнения исполнителями обязательств по государственным контрактам.

Для минимизации данного риска предполагается проводить такие мероприятия, как:

назначение должностных лиц, ответственных за реализацию мероприятий Программы;

принятие подробного плана мероприятий по реализации каждого проекта.

2. Нерегламентированные затруднения и сбои при реализации процедур государственными (муниципальными) служащими. Корректировка устоявшихся административных процессов может привести к нарушениям в исполнении новых административных процедур.

Для минимизации данного риска планируется реализовывать следующие мероприятия:

проведение обучения специалистов, осуществляющих предоставление государственных и муниципальных услуг;

оперативное внесение изменений в регламенты подготовки и выдачи документов, принятие организационно-технических мер;

изменение системы премирования государственных (муниципальных) служащих, в зависимости от результатов исполнения требований к предоставлению государственных (муниципальных) услуг.

3. Недофинансирование мероприятий Программы.

------------------------------

(1) Результаты мониторинга внедрения утвержденных административных регламентов и практики их применения исполнительными органами государственной власти в Пензенской области, Министерство экономического развития Российской Федерации, 2008 г.

2. Цели и задачи Программы

Цель Программы:

1. Снижение административных барьеров, оптимизация, повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области.

Задачи Программы:

1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг (функций) по сферам общественных отношений.

2. Организация межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных (муниципальных) услуг.

3. Совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях в соответствии с распределением предметов ведения Пензенской области и органов местного самоуправления.

4. Развитие сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области.

5. Формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг.

6. Информационное и методическое сопровождение мероприятий Программы.

Перечень целевых показателей долгосрочной целевой программы

N п/п	Наименование целевых показателей	Единица измерения	Сроки исполнения (год)	Плановые значения целевых показателей	Весовой коэффициент целевого показателя
1	2	3	4	5	6
1.	- доля государственных услуг (функций), включенных в Реестр государственных услуг (функций) Пензенской области, информация о которых размещена на Портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области (%);	%	Итого	100	0,3
			2012	80
			2013	90
			2014	100
2.	- доля государственных услуг (функций), включенных в Реестр государственных услуг (функций) Пензенской области, для которых разработаны административные регламенты (%);	%	Итого	100	0,3
			2012	80
			2013	90
			2014	100
3.	- доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных на базе МФЦ услуг (%).	%	Итого	95	0,4
			2012	70
			2013	80
			2014	95

3. Перечень программных мероприятий

Достижение целей и решение задач Программы осуществляются путем скоординированного выполнения комплекса взаимоувязанных по срокам, ресурсам, исполнителям и результатам мероприятий, которые изложены в приложении.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Пензенской области от 16 февраля 2012 г. N 89-пП в раздел 4 настоящего постановления внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

4. Механизм управления Программой

Ответственным исполнителем Программы является Правительство Пензенской области в лице Управления государственной службы и кадров.

Управление государственной службы и кадров Правительства Пензенской области представляет в Министерство экономики Пензенской области:

- ежегодно, не позднее трех недель после утверждения бюджета Пензенской области на очередной финансовый год и плановый период, план реализации ДЦП на соответствующий финансовый год с поквартальной разбивкой исполнения мероприятий и объёмов их финансирования;

- в срок до 15 числа месяца, следующего за отчётным, отчёт об исполнении мероприятий Программы нарастающим итогом с начала года;

- ежегодно не позднее 1 марта года, следующего за отчётным, доклад о выполнении Программы и размещает на официальном сайте Правительства Пензенской области в разделе "Административная реформа".

Соисполнителями Программы являются исполнительные органы государственной власти Пензенской области, государственное автономное учреждение Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию).

5. Методика оценки степени достижения целевых показателей Программы

1. Оценка степени достижения целевых показателей по настоящей Программе осуществляется путём сравнения плановых и фактических значений целевых показателей по формулам:

или

,

Где:

- отношение фактического значения целевого показателя к плановому (если увеличение фактического значения целевого показателя приводит к улучшению показателей Программы), или отношение планового значения целевого показателя к фактическому (если увеличение фактического значения целевого показателя приводит к ухудшению показателей Программы);

- плановое значение целевого показателя;

- фактическое значение целевого показателя.

2. В соответствии с весовыми коэффициентами целевых показателей и на основе сравнения их плановых и фактических значений рассчитывается оценка степени достижения целевых показателей по следующей формуле:

- оценка степени достижения целевых показателей Программы;

- количество целевых показателей;

- весовой коэффициент j-го целевого показателя;

Сумма весовых коэффициентов по всем целевым показателям должна быть равна 1.

Оценка степени достижения целевых показателей по Программе рассчитывается ежегодно и служит основой для оценки эффективности реализации Программы.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Пензенской области от 5 июля 2012 г. N 496-пП в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к долгосрочной целевой программе
"Снижение административных барьеров
и повышение качества предоставления
государственных и муниципальных услуг
в Пензенской области на 2012-2014 годы"

Мероприятия долгосрочной целевой программы
"Снижение административных барьеров и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области на 2012-2014 годы"

С изменениями и дополнениями от:

16 сентября 2011 г., 16 февраля, 25 апреля, 5 июля 2012 г.

N п/п	Наименование мероприятия	Исполнители	Срок исполнения (год)	Объем финансирования, тыс. рублей					Показатели результата мероприятия по годам
				всего	бюджет Пензенской области	федеральный бюджет	бюджеты муниципальных образований	внебюджетные средства
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Цель - снижение административных барьеров, оптимизация, повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области
Задача I. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг (функций) по сферам общественных отношений
1.1.	Инвентаризация состава и структуры государственных услуг (функций) исполнительных органов государственной власти Пензенской области	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Разработка оригинальной таблицы (матрицы) анализа государственных услуг (функций)
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.2.	Определение Реестра государственных услуг (функций) Пензенской области	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Постановление Правительства Пензенской области об утверждении Реестра государственных услуг (функций) Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.3.	Определение перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Постановление Правительства Пензенской области об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.4.	Определение перечня государственных услуг, предоставление которых должно осуществляться на базе многофункциональных центров Пензенской области	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Постановление Правительства Пензенской области об утверждении перечня услуг, предоставление которых должно осуществляться на базе многофункциональных центров Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.5.	Определение перечня документов (сведений), обмен которыми между органами власти и организациями при оказании государственных услуг, включенных в Реестр государственных услуг Пензенской области, осуществляется в электронной форме	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Постановление Правительства Пензенской области об утверждении перечня документов (сведений), обмен которыми между органами власти и организациями при оказании государственных# осуществляется в электронной форме
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.6.	Определение Сводного реестра государственных и муниципальных услуг Пензенской области	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Сводный реестр государственных и муниципальных услуг Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.7.	Разработка Порядка формирования и ведения раздела "Реестр государственных услуг (функций), предоставляемых (осуществляемых) исполнительными органами государственной власти Пензенской области" федерального реестра и Порядка взаимодействия исполнительных органов государственной власти Пензенской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области с уполномоченным органом при формировании сведений о государственных и муниципальных услугах (функциях), предоставляемых (осуществляемых) исполнительными органами государственной власти Пензенской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Постановление Правительства Пензенской области "О некоторых вопросах, связанных с функционированием разделов "Реестр государственных услуг (функций), предоставляемых (осуществляемых) исполнительными органами государственной власти Пензенской области" и "Реестр муниципальных услуг (функций), предоставляемых (осуществляемых) органами местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области" федерального реестра"
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.8.	Обучение работников исполнительных органов государственной власти Пензенской области, органов местного самоуправления, ответственных за информационное наполнение Реестра государственных (муниципальных) услуг (функций)	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Обучение ежегодно не менее 50 специалистов
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.9.	Размещение информации о государственных (муниципальных) услугах (функциях) в информационной системе Реестр государственных и муниципальных услуг Пензенской области.	Правительство Пензенской области, органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию)	Итого:	-	-	-	-	-	Доля государственных услуг (функций), включенных в Реестр государственных услуг (функций) Пензенской области, информация о которых размещена на Портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области: 80% - 2012 90% - 2013 100% - 2014
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.10.	Доработка Портала государственных и муниципальных услуг Пензенской области с целью обеспечения для заявителей доступа к единому личному кабинету и интеграция с Единым порталом государственных и муниципальных услуг	Управление информатизации Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Обеспечение доступа заявителей к личному кабинету на портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.11.	Определение порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнительными органами государственной власти Пензенской области	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Постановление Правительства Пензенской области об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнительными органами государственной власти Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.12.	Определение порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов, разработанных исполнительными органами государственной власти Пензенской области	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Постановление Правительства Пензенской области об утверждении порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов, разработанных исполнительными органами государственной власти Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.13.	Подготовка типового, модельного порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления городского округа (муниципального) района Пензенской области	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Разработка модельного муниципального акта
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.14.	Определение типового, модельного порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов, разработанных органами местного самоуправления городского округа (муниципального) района Пензенской области	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Разработка модельного муниципального акта
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.15.	Утверждение органами местного самоуправления городских округов и муниципальных районов Пензенской области порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг	Органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию)	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение органами местного самоуправления городских округов и муниципальных районов Пензенской области порядков#
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.16.	Разработка планов-графиков подготовки и утверждения административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг (функций)	Правительство Пензенской области, органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию)	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение планов-графиков разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг (функций)
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
1.17.	Регламентация предоставления государственных услуг (функций), внесение изменений в административные регламенты	Правительство Пензенской области	Итого:	4425,0	4425,0	-	-	-	Доля государственных услуг (функций), включенных в Реестр государственных услуг (функций) Пензенской области, для которых разработаны административные регламенты: 80% - 2012 90% - 2013 100% - 2014
			2012	425,0	425,0	-	-	-
			2013	2000,0	2000,0	-	-	-
			2014	2000,0	2000,0	-	-	-
Задача II. Организация межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных (муниципальных) услуг
2.1.	Проведение реинжиниринга государственных услуг с учетом организации межведомственного взаимодействия	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Анализ государственных услуг с учетом организации межведомственного взаимодействия
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
2.2.	Определение перечня первоочередных государственных услуг, в отношении которых планируется проведение работ по организации межведомственного взаимодействия	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение перечня первоочередных государственных услуг для организации межведомственного взаимодействия
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
2.3.	Формирование матрицы государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти (организациями) Пензенской области, по которым планируется осуществлять межведомственное взаимодействие	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Разработка оригинальной таблицы (матрицы) анализа государственных услуг (функций)
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
2.4.	Проведение мониторинга нормативных, правовых актов Правительства Пензенской области и иных исполнительных органов государственной власти Пензенской области с целью выявления ограничений для предоставления государственных (муниципальных) услуг посредством межведомственного взаимодействия	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Внесение изменений в НПА, препятствующие предоставлению государственных (муниципальных) услуг, посредством межведомственного взаимодействия
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
2.5.	Разработка порядка межведомственного взаимодействия	Правительство Пензенской области, Управление информатизации Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение порядка межведомственного взаимодействия
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
2.6.	Разработка типового соглашения о межведомственном взаимодействии между территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по Пензенской области, исполнительными органами государственной власти Пензенской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области при предоставлении государственных и муниципальных услуг	Правительство Пензенской области, Управление информатизации Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение типового соглашения о межведомственном взаимодействии
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
2.7.	Проведение инвентаризации информационных систем, исполнительных органов государственной власти Пензенской области, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг	Управление информатизации Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение реестра информационных систем
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
2.8.	Определение перечня региональных информационных систем, исполнительных органов государственной власти Пензенской области, обязательных для подключения к системе межведомственного взаимодействия	Управление информатизации Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение реестра информационных систем обязательных для подключения к системе межведомственного взаимодействия
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
2.9.	Разработка региональной информационной системы межведомственного электронного взаимодействия	Управление информатизации Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Организация межведомственного электронного взаимодействия Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
2.10.	Подключение региональных информационных систем к единой системе межведомственного электронного взаимодействия	Управление информатизации Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Предоставление государственных услуг посредством межведомственного электронного взаимодействия
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
Задача III. Совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях в соответствии с распределением предметов ведения Пензенской области и органов местного самоуправления
3.1.	Анализ и выявление административных барьеров, возникающих в процессе деятельности исполнительных органов государственной власти Пензенской области, органов местного самоуправления, осуществляющих контрольно-надзорные функции, а также разработка предложений по устранению указанных административных барьеров	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	3500,0	3500,0	-	-	-	Снижение административных барьеров, возникающих в процессе деятельности исполнительных органов государственной власти Пензенской области, органов местного самоуправления, осуществляющих контрольно-надзорные функции: 2013 год на 10% по отношению к 2012 году, 2014 год на 20% по отношению к 2012 году
			2012	500,0	500,0	-	-	-
			2013	1500,0	1500,0	-	-	-
			2014	1500,0	1500,0	-	-	-
3.2.	Внесение изменений в нормативные правовые акты, касающиеся исключения контрольно-надзорных функций, создающих дополнительные административные барьеры	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Подготовка нормативного правового акта о внесении изменений
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
3.3.	Разработка и принятие административных регламентов для всех контрольно-надзорных полномочий, осуществляемых исполнительными органами государственной власти Пензенской области	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение административных регламентов
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
3.4.	Разработка и принятие административных регламентов взаимодействия органов государственного контроля (надзора) при осуществлении государственного контроля (надзора)	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение административных регламентов
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
3.5.	Организация информирования юридических лиц и предпринимателей о сроках, правовых основаниях проведения проверки, о результатах проводимых проверок	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Размещение планов проведения проверок на официальных сайтах исполнительных органов государственной власти Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
3.6.	Размещение информации о сводных ежегодных планах проведения плановых проверок на официальных сайтах исполнительных органов государственной власти Пензенской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Размещение планов проведения проверок на официальных сайтах исполнительных органов государственной власти Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
3.7.	Обеспечение возможности направления субъектом проверки документов в электронной форме при проведении документарных проверок	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Организация электронного межведомственного взаимодействия
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
3.8.	Организация межведомственного взаимодействия в части запроса/предоставления необходимой информации, организации совместной проверки в электронном виде	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Организация электронного межведомственного взаимодействия
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
3.9.	Реализация возможности хранения предпринимателем разрешительных и иных существенных документов в электронном виде - электронный "личный кабинет"	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Организация электронного межведомственного взаимодействия
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
3.10.	Проведение мониторинга эффективности и правомерности государственного контроля (надзора) на территории Пензенской области в каждом органе исполнительной власти	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области	Итого:	2000,0	2000,0	-	-	-	Снижение количества жалоб со стороны представителей малого бизнеса на исполнительные органы государственной власти Пензенской области, уполномоченные на осуществление государственного контроля (надзора) на территории Пензенской области 2013 год на 10% по отношению к 2012 году, 2014 год на 20% по отношению к 2012 году
			2012	0,0	0,0	-	-	-
			2013	1000,0	1000,0	-	-	-
			2014	1000,0	1000,0	-	-	-
Задача IV. Развитие сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области
4.1.	Организационное закрепление управления сетью МФЦ Пензенской области	Правительство Пензенской области, Министерство финансов Пензенской области	Итого:	3000,0	3000,0	-	-	-	Проведение организационных мероприятий о наделении соответствующего органа государственной власти Пензенской области (его структурного подразделения) полномочиями по организации деятельности сети МФЦ и обеспечение его текущей деятельности
			2012	1000,0	1000,0	-	-	-
			2013	1000,0	1000,0	-	-	-
			2014	1000,0	1000,0	-	-	-
4.2.	Переход к единым нормативам финансовых затрат на предоставление услуг, оказываемых в МФЦ	Правительство Пензенской области, Министерство финансов Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Разработка методики определения единых нормативов финансовых затрат на предоставление услуг, оказываемых в МФЦ
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
4.3.	Проведение анализа норм регионального и муниципального законодательства, регулирующего предоставление государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ по принципу "одного окна", на предмет наличия ограничений, в том числе в части приема и выдачи документов сотрудниками МФЦ, доступа сотрудников МФЦ к государственным и муниципальным информационным системам	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области, органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию)	Итого:	-	-	-	-	-	Подготовка нормативных правовых актов снимающих ограничения в части приема и выдачи документов сотрудниками МФЦ
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
4.4.	Разработка типового соглашения о межведомственном взаимодействии между территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по Пензенской области, исполнительными органами государственной власти Пензенской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ	Правительство Пензенской области, Департамент государственного имущества Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение типового соглашения
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
4.5.	Обеспечение предоставления наиболее востребованных государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области, органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию)	Итого:	-	-	-	-	-	Предоставление государственных и муниципальных услуг в МФЦ
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
4.6.	Проведение мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе сети МФЦ	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области, органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию)	Итого:	1500,0	1500,0	-	-	-	Удовлетворенность заявителей качеством предоставленных на базе МФЦ услуг 70% - 2012 80% - 2013 95% - 2014 (% - от общего числа опрошенных).
			2012	500,0	500,0	-	-	-
			2013	500,0	500,0	-	-	-
			2014	500,0	500,0	-	-	-
4.7.	Проведение независимой экспертизы качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Пензенской области	Правительство Пензенской области, исполнительные органы государственной власти Пензенской области, органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию)	Итого:	-	-	-	-	-	Проведение экспертизы и подготовка заключения
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
4.8.Ин	Техническое сопровождение и развитие Портала МФЦ Пензенской области.	Государственное автономное учреждение Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	Итого:	3000,0	3000,0	-	-	-	Интеграция портала с Автоматизированной информационной системой "ДОКА"
			2012	1000,0	1000,0	-	-	-
			2013	1000,0	1000,0	-	-	-
			2014	1000,0	1000,0	-	-	-
4.9.Ин	Техническое сопровождение и технологическое развитие Автоматизированной информационной системы "ДОКА" (АИС "ДОКА")	Государственное автономное учреждение Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	Итого:	6000,0	6000,0	-	-	-	Обеспечение возможности формирования сводной отчетности о текущей деятельности каждого МФЦ Пензенской области
			2012	2000,0	2000,0	-	-	-
			2013	2000,0	2000,0	-	-	-
			2014	2000,0	2000,0	-	-	-
4.10.	Техническое, информационное и технологическое обеспечение взаимодействия между территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по Пензенской области, исполнительными органами государственной власти Пензенской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ	Управление информатизации Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Приобретение оборудования для организации межведомственного взаимодействия
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
4.11.	Техническое обеспечение деятельности МФЦ, в том числе для организации предоставления платных услуг	Управление информатизации Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Приобретение компьютерной и оргтехники
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
Задача V. Формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг
5.1.	Определение методики проведения мониторинга качества и доступности предоставления государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Пензенской области	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение методики проведения мониторинга качества и доступности предоставления государственных услуг представляемых исполнительными органами государственной власти Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
5.2.	Организация и проведение анкетирования заявителей о качестве и доступности предоставления государственных услуг на базе сети МФЦ Пензенской области	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Сбор не менее 500 заполненных анкет
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
5.3.	Оценка качества и доступности предоставления государственных услуг и использование результатов оценки для совершенствования административных регламентов	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Подготовка аналитических материалов
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
5.4.	Публичное размещение результатов качества и доступности предоставления государственных услуг на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Размещение информации на портале Правительства Пензенской области и портале государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
5.5.	Обеспечение утверждения методики проведения мониторинга качества и доступности предоставления муниципальных услуг в каждом городском округе и муниципальном районе Пензенской области	Правительство Пензенской области, органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию)	Итого:	-	-	-	-	-	Утверждение методики проведения мониторинга качества и доступности предоставления муниципальных услуг в каждом городском округе и муниципальном районе Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
5.6.	Обеспечение проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг	Правительство Пензенской области, органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию)	Итого:	-	-	-	-	-	Проведение мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в муниципальных образованиях Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
5.7.	Обеспечение представления органами местного самоуправления городских округов и муниципальных районов Пензенской области результатов проведенного мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в Правительства# Пензенской области	Правительство Пензенской области, органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области (по согласованию).	Итого:	-	-	-	-	-	Подготовка докладов о качестве предоставления муниципальных услуг в муниципальных образованиях Пензенской области
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
5.8.	Анализ результатов мониторинга качества предоставления государственных, муниципальных услуг Пензенской области и подготовка доклада в Министерство экономического развития Российской Федерации	Правительство Пензенской области	Итого:	-	-	-	-	-	Доклад в Министерство экономического развития Российской Федерации
			2012	-	-	-	-	-
			2013	-	-	-	-	-
			2014	-	-	-	-	-
Задача VI. Информационное и методическое сопровождение мероприятий Программы
6.1.	Обучение работников исполнительных органов государственной власти Пензенской области по вопросу реализации положений Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"	Правительство Пензенской области	Итого:	750,0	750,0	-	-	-	Обучение не менее 50 работников исполнительных органов государственной власти Пензенской области, ежегодно
			2012	250,0	250,0	-	-	-
			2013	250,0	250,0	-	-	-
			2014	250,0	250,0	-	-	-
6.2.	Обучение работников органов местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области по вопросу реализации положений Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"	Правительство Пензенской области	Итого:	750,0	750,0	-	-	-	Обучение не менее 60 работников органов местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области, ежегодно
			2012	250,0	250,0	-	-	-
			2013	250,0	250,0	-	-	-
			2014	250,0	250,0	-	-	-
6.3.	Разработка и изготовление методических рекомендаций по вопросам реализации положений Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"	Правительство Пензенской области	Итого:	500,0	5000,0	-	-	-	Тираж не менее 100 экз.
			2012	0,0	0,0	-	-	-
			2013	250,0	250,0	-	-	-
			2014	250,0	250,0	-	-	-
6.4.	Информирование населения через средства массовой информации о реализации в Пензенской области основных положений Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"	Правительство Пензенской области	Итого:	500,0	500,0	-	-	-	Размещение информации в информационно-коммуникационной сети "Интернет", на телевидении, в печатных изданиях (ежегодно, не реже одного раза в квартал)
			2012	0,0	0,0	-	-	-
			2013	250,0	250,0	-	-	-
			2014	250,0	250,0	-	-	-
6.5.	Подготовка к заседанию Государственного совета при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе.	Государственное автономное учреждение Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	Итого:	500,0	500,0	-	-	-	Приобретение раздаточных, методических, презентационных материалов и средств, сувенирной продукции. Тираж не менее 100 экз.
			2012	500,0	500,0	-	-	-
			2013	0,0	0,0	-	-	-
			2014	0,0	0,0	-	-	-
6.6.	Проведение мониторинга реализации в Пензенской области основных положений Федерального закона от 27.07.2011 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), в сравнении с другими регионами Приволжского федерального округа	Правительство Пензенской области	Итого:	75,0	75,0	-	-	-	Подготовка аналитических материалов, доклада о проведении мониторинга
			2012	75,0	75,0	-	-	-
			2013	0,0	0,0	-	-	-
			2014	0,0	0,0	-	-	-
Итого по всем мероприятиям
			Итого:	26500,0	26500,0	-	-	-
			2012	6500,0	6500,0	-	-	-
			2013	10000,0	10000,0	-	-	-
			2014	10000,0	10000,0	-	-	-
в том числе:
- по мероприятиям, имеющим инновационную направленность
			Итого:	9000,0	9000,0	-	-	-
			2012	3000,0	3000,0	-	-	-
			2013	3000,0	3000,0	-	-	-
			2014	3000,0	3000,0	-	-	-
- по другим мероприятиям
			Итого:	17500,0	17500,0	-	-	-
			2012	3500,0	3500,0	-	-	-
			2013	7000,0	7000,0	-	-	-
			2014	7000,0	7000,0	-	-	-

Ин - Мероприятия, имеющие инновационную направленность