Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 ноября 2013 г. N 614-ОС "Об утверждении Административного регламента Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области по предоставлению государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости"

С изменениями и дополнениями от:

13 мая, 11 июня, 11 июля 2014 г.

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), Положением о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 31.01.2013 N 33-пП (с последующими изменениями), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области по предоставлению государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости.

2. Разместить (опубликовать) настоящий приказ на сайте Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы труда.

Министр

Е.А. Столярова

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13 мая 2014 г. N 177-ОС настоящий Регламент изложен в новой редакции

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11 июня 2014 г. N 250-ОС/1 действие названных изменений приостановлено

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11 июля 2014 г. N 318-ОС приказ, приостанавливающий действие названных изменений, признан утратившим силу

См. текст Регламента в предыдущей редакции

Утвержден
приказом
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области
от 28 ноября 2013 г. N 614-ОС

Административный регламент
Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области по предоставлению государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

С изменениями и дополнениями от:

13 мая, 11 июня, 11 июля 2014 г.

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг

1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Круг заявителей

3. Получателями государственной услуги являются граждане, признанные в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане).

Требования к порядку предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

Порядок информирования о государственной услуге по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

4. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях государственных казенных учреждений центров занятости населения Пензенской области в муниципальных образованиях (далее - ГКУ ЦЗН), с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) и (или) региональные порталы государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - региональный портал), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

Адреса Единого портала и регионального портала государственных и муниципальных услуг в сети Интернет (www.gosuslugi.ru и http://uslugi.pnzreg.ru соответственно).

5. Информация о месте нахождения, режиме (графике) работы, справочных номерах телефонов (телефонов-автоинформаторов), адресах электронной почты Минтруда и ГКУ ЦЗН, предоставляющих государственную услугу, содержится в Приложении N 1 к Административному регламенту и на официальном сайте Минтруда в сети Интернет (http://trud.pnzreg.ru/).

6. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы ГКУ ЦЗН размещаются при входе в помещения ГКУ ЦЗН.

7. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается в сети Интернет, в средствах массовой информации, на информационных стендах ГКУ ЦЗН и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

8. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками Минтруда и ГКУ ЦЗН (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).

9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Минтруда и ГКУ ЦЗН, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа и учреждения, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

10. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях.

11. На информационных стендах, размещаемых в помещениях ГКУ ЦЗН, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официального сайта и электронной почты Минтруда и ГКУ ЦЗН;

перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;

порядок обжалования решений и действий должностных лиц Минтруда и ГКУ ЦЗН;

перечень получателей государственной услуги;

порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение 5);

информация о государственной услуге содействия безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости, включая информацию о заявителях, перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги, основания для отказа в предоставлении государственной услуги, результаты предоставления государственной услуги;

образец заявления по содействию безработным гражданам в переезде в другую местность для временного трудоустройства;

образец заявления по содействию безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность на новое место жительства для трудоустройства.

12. Часы приема получателей государственной услуги работниками центров занятости населения:

Понедельник	9.00-17.00
Вторник	12.00-20.00
Среда	9.00-17.00
Четверг	11.00-19.00
Пятница	9.00-17.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центров занятости населения.

13. График (режим) работы ГКУ ЦЗН может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы работодателей или их представителей.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

14. Государственная услуга по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

15. Государственная услуга по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости предоставляется ГКУ ЦЗН.

Конечный результат предоставления государственной услуги

16. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

выдача безработному гражданину направления на работу для трудоустройства в другой местности;

оказание безработному гражданину финансовой поддержки при переезде или безработному гражданину и членам его семьи при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости либо мотивированный отказ в ее оказании.

Срок предоставления государственной услуги

17. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги безработным гражданам не должно превышать 30 минут, за исключением времени, необходимого для договора о переезде (договора о переселении), а также определения размера финансовой поддержки безработному гражданину (безработному гражданину и членам его семьи) и ее перечисления на открытый безработным гражданином лицевой счет в кредитной организации.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

18. Предоставление государственной услуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (с последующими изменениями);

Трудовым кодексом Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (с последующими изменениями);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (с последующими изменениями);

Федеральным законом от 25 июля 2002 года 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (с последующими изменениями);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с последующими изменениями);

Федеральным законом от 2 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (с последующими изменениями);

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного Закона следует читать как "27 июля 2006 г."

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 3 июля 2006 года N 513 "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников";

постановлением Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы";

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13 июня 2007 N 415 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации";

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 N 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений";

приказом Минтруда России от 07 марта 2013 года N 92н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости";

приказом Департамента ТЗТМ Пензенской области от 08.02.2012 N 8-ОС "Об утверждении Порядка предоставления финансовой поддержки безработным гражданам при переезде и безработным гражданам и членам их семей при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости" (с последующими изменениями).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

19. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина в ГКУ ЦЗН с заявлением о предоставлении государственной услуги или согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным ГКУ ЦЗН (Приложение 2, 3, 4).

В заявлении о предоставлении государственной услуги указываются:

фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) безработного гражданина;

дата обращения.

20. Заявление безработного гражданина заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

В предложении указывается:

наименование ГКУ ЦЗН;

фамилия, имя, отчество безработного гражданина;

фамилия, имя, отчество работника ГКУ ЦЗН, выдавшего предложение;

согласие (не согласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения.

Предложение заполняется работником ГКУ ЦЗН и подписывается безработным гражданином, который фиксирует свое согласие (несогласие) на получение государственной услуги.

21. Гражданам обеспечивается возможность указания сведений о согласии/несогласии на обработку и передачу работодателям их персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".

22. Предоставление государственной услуги безработным гражданам осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ безработных граждан.

23. С безработным гражданином, которому подобрана вакансия в другой местности, ГКУ ЦЗН заключается договор о содействии безработному гражданину в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости или договор о содействии безработному гражданину и членам его семьи в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости.

Договор о переезде (договор о переселении) содержит:

права и обязанности ГКУ ЦЗН, а также безработного гражданина (безработного гражданина и членов его семьи);

условия оказания безработным гражданам финансовой поддержки;

случаи и условия возврата безработным гражданином финансовой поддержки.

Дата и время заключения договора о переезде (договора о переселении) согласовывается с безработным гражданином заранее с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, или почтовой связи.

24. Решение о предоставлении государственной услуги в части содействия в переезде в другую местность для трудоустройства по направлению ГКУ ЦЗН принимается при наличии следующих документов:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

25. Решение о предоставлении государственной услуги в части содействия в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению ГКУ ЦЗН принимается при наличии у граждан следующих документов:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальная программа реабилитации (для граждан, относящихся к категории инвалидов);

справка о составе семьи;

документы, удостоверяющие личность членов семьи безработного гражданина (документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - для члена семьи безработного гражданина, являющегося иностранным гражданином, документ, удостоверяющий личность лица без гражданства), а также свидетельство о рождении - для членов семьи безработного гражданина, не достигшего возраста 14 лет.

26. ГКУ ЦЗН не вправе требовать от получателя государственной услуги представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

27. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

28. Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

29. Основанием для отказа в предоставлении финансовой поддержки безработному гражданину при переезде или безработному гражданину и членам его семьи при переселении является отсутствие договора о переезде либо договора о переселении.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

30. Государственная услуга предоставляется бесплатно в день обращения.

31. Взимание государственной пошлины за предоставление государственной услуги не предусмотрено.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

32. Время ожидания получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

33. Безработному гражданину обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в ГКУ ЦЗН или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

34. При личном обращении безработных граждан в ГКУ ЦЗН государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

35. При направлении заявления в ГКУ ЦЗН почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с безработным гражданином даты и времени обращения в ГКУ ЦЗН осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления-анкеты.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения безработного гражданина не должно превышать 5 минут.

36. При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в ГКУ ЦЗН в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и ГКУ ЦЗН, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

37. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению ГКУ ЦЗН, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

38. Прием безработных граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

39. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

40. Рабочие места работников ГКУ ЦЗН оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников ГКУ ЦЗН.

41. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

42. Рабочие места работников ГКУ ЦЗН оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Работники ГКУ ЦЗН обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Показатели доступности и качества государственных услуг

43. Показателями доступности государственной услуги являются:

обеспечение полноты и достоверности информирования, доводимого до пользователей;

соблюдение графика работы ГКУ ЦЗН при предоставлении государственной услуги.

своевременность, полнота и достоверность информирования о государственной услуге.

44. Показателями качества государственной услуги являются:

отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников, участвующих в предоставлении государственной услуги;

соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом;

обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах организации предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

45. Безработным гражданам, сведения о которых содержатся в регистре, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки безработного гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить ГКУ ЦЗН.

46. Безработным гражданам в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Перечень административных процедур предоставления государственной услуги

47. Оказание государственной услуги ГКУ ЦЗН включает:

содействие безработным гражданам в переезде в другую местность для временного трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности);

содействие безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность на новое место жительства для трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности).

48. Государственная услуга в части содействия в переезде в другую местность для трудоустройства включает следующие административные процедуры:

1) анализ сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре;

2) информирование безработного гражданина о:

наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях, расположенных в другой местности;

характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам этих организаций;

возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности;

размерах финансовой поддержки, предоставляемой безработным гражданам при переезде в другую местность для трудоустройства по направлению ГКУ ЦЗН, порядке и условиях ее предоставления;

3) подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности;

4) согласование с безработным гражданином вариантов работы;

5) согласование с работодателем кандидатуры безработного гражданина;

6) заключение с безработным гражданином договора о переезде;

7) выдача безработному гражданину направления для трудоустройства в другой местности;

8) принятие решения об оказании безработному гражданину финансовой поддержки или об отказе в оказании безработному гражданину финансовой поддержки;

9) назначение финансовой поддержки в случае принятия решения об оказании безработному гражданину финансовой поддержки;

10) перечисление безработному гражданину финансовой поддержки;

11) внесение в регистр сведений о результатах оказания государственной услуги.

49. Государственная услуга в части содействия в переселении в другую местность для трудоустройства включает следующие административные процедуры:

1) анализ сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре;

2) информирование безработного гражданина о:

наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях, расположенных в другой местности;

характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам этих организаций;

возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности;

размерах финансовой поддержки, предоставляемой безработным гражданам и членам их семей при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению ГКУ ЦЗН, порядке и условиях ее предоставления и возврата;

3) подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности;

4) согласование с безработным гражданином вариантов работы;

5) согласование с работодателем кандидатуры безработного гражданина;

6) заключение с безработным гражданином договора о переселении;

7) выдача безработному гражданину направления для трудоустройства в другой местности;

8) принятие решения об оказании безработному гражданину и членам его семьи финансовой поддержки или об отказе в оказании безработному гражданину и членам его семьи финансовой поддержки;

9) назначение финансовой поддержки при принятии решения об оказании безработному гражданину и членам его семьи финансовой поддержки;

10) перечисление безработному гражданину финансовой поддержки на открытый им лицевой счет в кредитной организации.

Перечень административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, и последовательность их выполнения приведен в блок-схеме (Приложение 5).

Последовательность и сроки выполнения административной процедуры по анализу сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения

50. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение в ГКУ ЦЗН безработного гражданина с документами, предусмотренными пунктом 19 Административного регламента.

51. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре, на основании представленных безработным гражданином документов. Для этого работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, задает параметры поиска сведений о безработном гражданине в программно-техническом комплексе, содержащем регистр.

52. В случае наличия сведений о безработном гражданине в регистре работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги в части содействия в переезде (переселении) в другую местность для трудоустройства и информирует (устно) о принятом решении безработного гражданина.

53. В случае отсутствия информации о безработном гражданине в регистре и (или) гражданин не был признан безработным в установленном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, разъясняет причины, основание отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину (Приложение 7).

54. Максимальный срок выполнения данного административного действия не может превышать 5 минут.

55. Результатом административной процедуры по анализу сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре, является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) безработному гражданину государственной услуги.

Информирование безработного гражданина

56. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги.

57. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработного гражданина о наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях, расположенных в другой местности, характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам этих организаций, возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности, размерах финансовой поддержки, предоставляемой безработным гражданам при переезде (переселении) в другую местность для трудоустройства по направлению ГКУ ЦЗН, порядке и условиях ее предоставления и возврата;

58. Максимальный срок выполнения данного административного действия не может превышать 5 минут.

59. Результатом административной процедуры является согласие безработного гражданина на подбор вариантов трудоустройства в другой местности.

Подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности

60. Основанием для начала административной процедуры является согласие безработного гражданина на подбор вариантов работы в другой местности.

61. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, по согласованию с безработным гражданином, определяет местность, подходящую для переезда или нового места жительства, а также профессию (специальность), должность, по которой будет осуществляться трудоустройство в другой местности.

62. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, производит подбор заявителю варианта подходящей работы из регистра.

63. Подбор варианта работы осуществляется с учетом профессии (специальности), должности, вида деятельности, уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы, пожеланий заявителя к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, а также требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника).

64. При подборе подходящей работы не допускается:

предложение одной и той же работы дважды;

предложение безработному гражданину работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда.

65. Максимальный срок выполнения данного административного действия не может превышать 10 минут.

66. Результатом административной процедуры по подбору вариантов работы в другой местности является формирование перечня вакантных рабочих мест для предложения безработному гражданину или подготовка выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности.

Согласование с безработным гражданином вариантов работы

67. Основанием для начала административной процедуры является формирование перечня вакантных рабочих мест в другой местности или подготовка выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности.

68. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при наличии вариантов работы осуществляет вывод на печатающее устройство перечня вакантных рабочих мест и выдает его безработному гражданину для выбора варианта работы и приобщает копию выписки к личному делу безработного гражданина.

69. Безработный гражданин осуществляет выбор подходящей работы из предложенных вариантов. Безработный гражданин имеет право выбрать несколько вариантов работы и подтверждает факт получения из регистра сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

70. При отказе безработного гражданина от предложенных вариантов работы работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выясняет у безработного гражданина причины, уточняет критерии поиска вариантов работы.

71. При отсутствии вариантов работы, соответствующих пожеланиям заявителя, безработный гражданин фиксирует факт получения из регистра сведений об отсутствии свободных рабочих мест своей подписью в соответствующем бланке учетной документации, а работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработному гражданину продолжить подбор работы и согласовывает с ним порядок дальнейшего взаимодействия.

72. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

73. Результатом административной процедуры является выбор безработным гражданином варианта (вариантов) трудоустройства в другой местности.

Согласование с работодателем кандидатуры безработного гражданина

74. Основанием для начала административной процедуры является выбор безработным гражданином варианта работы.

75. При выборе безработным гражданином варианта работы для переезда (переселения), работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработного гражданина о сроках согласования его кандидатуры с работодателем и форме информирования о результатах согласования, но не позднее 2 рабочих дней со дня получения от работодателя информации о результатах согласования.

76. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, по телефону либо в электронной форме согласовывает с работодателем кандидатуру безработного гражданина для трудоустройства по имеющейся у него профессии (специальности).

77. При необходимости и согласии работодателя и безработного гражданина работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, обеспечивает возможность проведения собеседования безработного гражданина с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет.

78. При получении от работодателя письменного подтверждения о возможности трудоустройства безработного гражданина работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует об этом заявителя.

79. При отказе работодателя в трудоустройстве безработного гражданина, работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает заявителю продолжить подбор работы и согласовывает с ним порядок дальнейшего взаимодействия.

80. Результатом административной процедуры является согласование с работодателем кандидатуры безработного гражданина.

81. Способ фиксации результата административной процедуры и формат ее отображения определяются в соответствии с требованиями и порядком осуществления документооборота ГКУ ЦЗН.

82. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 3 рабочих дней.

Заключение с безработным гражданином договора о переезде (переселении)

83. Основанием для начала административной процедуры является согласование с работодателем кандидатуры безработного гражданина и получение письменного подтверждения о возможном трудоустройстве безработного гражданина.

84. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, или почтовой связи согласовывает с безработным гражданином дату и время посещения ГКУ ЦЗН для заключения договора о переезде (переселении).

85. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подготавливает проект договора о переезде (договор о переселении) в двух экземплярах и представляет директору ГКУ ЦЗН на подпись.

86. Договор о переезде (переселении) содержит права и обязанности ГКУ ЦЗН и безработного гражданина (безработного гражданина и членов его семьи), условия оказания безработному гражданину финансовой поддержки, случаи возврата безработным гражданином финансовой поддержки.

87. Отсутствие договора о переезде (переселении) является основанием для отказа в предоставлении финансовой поддержки безработному гражданину при переезде (переселении) для трудоустройства в другую местность по направлению ГКУ ЦЗН.

88. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработному гражданину при посещении ГКУ ЦЗН ознакомиться с договором о переезде (переселении) и подписать два экземпляра.

89. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выдает один экземпляр подписанного обеими сторонами договора безработному гражданину.

90. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

91. Результатом административной процедуры является подписание ГКУ ЦЗН с безработным гражданином договора о переезде (переселении).

Выдача безработному гражданину направления для трудоустройства в другой местности

92. Основанием для начала административной процедуры является заключение с безработным гражданином договора о переезде (переселении).

93. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подготавливает направление на работу в другую местность и выдает его лично безработному гражданину (Приложение 6).

94. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, фиксирует результат выдачи направления на работу безработному гражданину в регистре, а заявитель - факт получения направления на работу своей подписью в соответствующем бланке учетной документации государственной услуги.

95. Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не может превышать 5 минут.

96. Результатом административной процедуры является выдача безработному гражданину направления на работу в другую местность.

Принятие решения об оказании безработному гражданину финансовой поддержки или об отказе в оказании безработному гражданину финансовой поддержки

97. Финансовая поддержка оказывается безработному гражданину при переезде и безработному гражданину и членам его семьи при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости в порядке и на условиях, установленных приказом Департамента ТЗТМ Пензенской области от 08.02.2012 N 8-ОС "Об утверждении Порядка предоставления финансовой поддержки безработным гражданам при переезде и безработным гражданам и членам их семей при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости" и в соответствии с договором о переезде (переселении).

98. Основанием для начала административной процедуры является прием документов от безработного гражданина для получения финансовой поддержки.

99. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает и регистрирует документы, предоставляемые безработным гражданином в целях получения финансовой поддержки в соответствии с заключенным договором о переезде (переселении).

100. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, рассматривает предоставленные безработным гражданином документы на правильность и корректность их оформления и принимает решение об оказании безработному гражданину финансовой поддержки или об отказе в оказании безработному гражданину финансовой поддержки.

101. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, письменно уведомляет заявителя о принятии решения об оказании безработному гражданину финансовой поддержки или о мотивированном отказе в оказании безработному гражданину финансовой поддержки.

102. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 15 минут.

103. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения об оказании безработному гражданину финансовой поддержки или об отказе в оказании безработному гражданину финансовой поддержки.

Назначение финансовой поддержки в случае принятия решения об оказании безработному гражданину финансовой поддержки

104. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения об оказании безработному гражданину (безработному гражданину и членам его семьи) финансовой поддержки.

105. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, готовит проект приказа о предоставлении финансовой поддержки при переезде (переселении) безработного гражданина.

106. При принятии решения об отказе в предоставлении финансовой поддержки, работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, готовит проект приказа об отказе в предоставлении финансовой поддержки при переезде (переселении) безработного гражданина.

107. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, представляет проект приказа о предоставлении или об отказе в предоставлении финансовой поддержки при переезде (переселении) безработного гражданина директору ГКУ ЦЗН на подпись.

108. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 10 минут.

109. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, приобщает подлинник приказа к личному делу заявителя и в течение 3 дней письменно извещает заявителя о принятом решении.

110. Результатом выполнения административной процедуры является оформление приказа об оказании безработному гражданину финансовой поддержки или об отказе в оказании безработному гражданину финансовой поддержки.

Перечисление безработному гражданину финансовой поддержки

111. Основанием для начала административной процедуры является оформление приказа об оказании безработному гражданину финансовой поддержки.

112. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по назначению, расчету и начислению социальных выплат, на основании договора о переезде (переселении) и приказа ГКУ ЦЗН о предоставлении финансовой поддержки при переезде (переселении) безработному гражданину осуществляет перечисление финансовой поддержки на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации Российской Федерации.

113. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 2 рабочих дней.

114. Результатом выполнения административной процедуры является оказание безработному гражданину финансовой поддержки.

Внесение в регистр сведений о результатах оказания государственной услуги

115. Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем, заполненного работодателем отрывного талона направления на работу, заверенных работодателем копий трудового договора и приказа о приеме на работу.

116. Работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, фиксирует результат заполнения варианта трудоустройства в регистре и принимает решение о прекращении выплаты пособия по безработице с одновременным снятием с учета в качестве безработного в связи с трудоустройством заявителя в другой местности.

117. После перечисления финансовой поддержки при переезде (переселении) безработному гражданину на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации Российской Федерации, работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по назначению, расчету и начислению социальных выплат, фиксирует факт перечисления финансовой поддержки в регистре.

118. При оформлении приказа об отказе в предоставлении финансовой поддержки безработному гражданину при переезде (переселении), работник ГКУ ЦЗН, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, вносит информацию в регистр о принятом решении.

После этого государственная услуга считается полностью оказанной.

119. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 5 минут.

120. Результатом выполнения административной процедуры является фиксация в регистре факта оказания государственной услуги.

Предоставление государственной услуги в электронной или иной форме

121. Безработным гражданам, сведения о которых содержатся в регистре, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки безработного гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить ГКУ ЦЗН.

122. Безработным гражданам в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и принятием решений ответственными должностными лицами

123. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

2) контроль полноты и качества предоставления государственной услуги.

124. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем ГКУ ЦЗН или уполномоченным им должностным лицом.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается индивидуальными правовыми актами органов, участвующих в оказании государственной услуги, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем ГКУ ЦЗН.

125. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами центра занятости населения настоящего административного регламента по предоставлению государственной услуги, утвержденного в установленном в субъекте Российской Федерации порядке в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", Порядком ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, требованиями к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

126. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Минтруд, осуществляющий полномочия в области содействия занятости населения, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

127. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Минтрудом, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

128. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Минтрудом, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения.

129. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной услуги

130. Работники ГКУ ЦЗН, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за нарушения, допущенные в ходе предоставления государственной услуги.

131. Ответственность работников ГКУ ЦЗН, осуществляющих предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

132. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение, обращение в форме электронного документа, а также обратиться устно в адрес Минтруда с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов при предоставлении государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) исполнительного органа государственной власти Пензенской области и (или) его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги

(далее - жалоба)

133. Информация о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в порядке, предусмотренном пунктами 4-13 Административного регламента.

Предмет жалобы

134. Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления безработного гражданина;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у безработного гражданина документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ безработному гражданину в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области;

6) затребование с безработного гражданина при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области;

7) отказ ГКУ ЦЗН, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

135. Жалоба безработного гражданина на решение и действие (бездействие) ГКУ ЦЗН, Минтруда, должностных лиц, государственных служащих Минтруда подается Министру.

Жалоба на действие (бездействие), а также решения, принимаемые руководителем ГКУ ЦЗН, Министром при предоставлении государственной услуги, подается в установленном порядке в соответствии с пунктом 146 Административного регламента.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

136. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.

137. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта Минтруда, Правительства Пензенской области, Единого портала или регионального портала, а также может быть принята на личном приеме заявителя.

Жалоба также может быть направлена через МФЦ.

138. Жалоба должна содержать:

1) наименование ГКУ ЦЗН, предоставляющего государственную услугу, должностного лица ГКУ ЦЗН, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГКУ ЦЗН, должностного лица ГКУ ЦЗН;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГКУ ЦЗН, должностного лица ГКУ ЦЗН. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

139. Жалоба, поступившая в ГКУ ЦЗН, Минтруд, в Правительство Пензенской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 135, 144 Административного регламента, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минтруда, должностного лица Минтруда в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

140. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.

Результат рассмотрения жалобы

141. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченным органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

142. Порядок рассмотрения отдельных обращений:

1) в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

2) в случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

3) в случае, если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, ответ на обращение по существу поставленных в нем вопросов не дается. Гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

Порядок информирования получателя государственной услуги о результатах рассмотрения жалобы

143. Не позднее дня, следующего за днем окончания рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решения по жалобе

144. В соответствии с Законом о занятости населения, Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Пензенской области получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие:

ГКУ ЦЗН, их работников и должностных лиц в Минтруд;

Минтруда, их работников и должностных лиц в Федеральную службу по труду и занятости;

Федеральной службы по труду и занятости, ее работников и должностных лиц в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.

Право получателя государственной услуги на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

145. При подаче жалобы безработный гражданин вправе получить в ГКУ ЦЗН копии документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения ГКУ ЦЗН, должностных лиц ГКУ ЦЗН.

При подаче жалобы безработный гражданин вправе получить в ГКУ ЦЗН следующую информацию:

место нахождения приемной ГКУ ЦЗН;

сведения о режиме работы ГКУ ЦЗН;

график приема граждан руководителя ГКУ ЦЗН;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

входящий номер, под которым зарегистрирована жалоба в ГКУ ЦЗН;

срок рассмотрения жалобы.

Способы информирования получателей государственной услуги о порядке подачи и рассмотрения жалобы

146. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Минтруда в сети Интернет, Единого портала или регионального портала, а также может быть сообщена безработному гражданину должностными лицами ГКУ ЦЗН при личном контакте, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по содействию безработным гражданам
в переезде и безработным гражданам и членам
их семей в переселении в другую местность
для трудоустройства по направлению органов
службы занятости, утвержденному Приказом
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области

Сведения о месте нахождения
органов службы занятости населения Пензенской области, предоставляющих государственную услугу

N п/п	Наименование государственного учреждения	Адрес сайта государственного учреждения	Почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона
1	2	3	4
1	Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации	http://www.rosmintrud.ru	127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21 (8495) 606-00-66; 587-88-89; 606-15-20
2	Федеральная служба по труду и занятости	http://www.rostrud.ru	109012, г. Москва, Биржевая площадь, 1 (8495) 698-84-12
3	Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области	http://trud.pnzreg.ru	440000, г. Пенза, ул. Некрасова, 24 ministr@mintrud58.ru (8412) 59-54-75
4	Государственное казенное учреждение центр занятости населения города Пензы	http://www.sura.ru/gczn/	440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Бекешская, 8 gczn_penza@mail.ru (8412) 48-87-37
5	Государственное казенное учреждение центр занятости населения города Заречного	http://czzar.ru/	442960, Пензенская область, г. Заречный, ул. Комсомольская, А2 czn@czzar.ru (8412) 61-34-60
6	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Башмаковского района	http://bash.58zan.ru//	442060, Пензенская область, Башмаковский район, р.п. Башмаково, ул. Калинина, 5 bash473431@mail.ru (84143) 4-18-76
7	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Бековского района	http://bek.58zan.ru/	442940, Пензенская область, Бековский район, р.п. Беково, ул. Первомайская, 19 birja-trud@sura.ru (84141) 2-18-37
8	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Белинского района	http://bel.58zan.ru/	442250, Пензенская область, Белинский район, г. Белинский, ул. Белинская, 25 cznbel@mail.ru (84153) 2-15-50
9	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Бессоновского района	http://bes.58zan.ru/	442780, Пензенская область, Бессоновский район, с. Бессоновка, ул. Коммунистическая, 2Б bessonovka@inbox.ru (84140) 2-54-85
10	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Вадинского района	http://vad.58zan.ru/	442170, Пензенская область, Вадинский район, с. Вадинск, пл. Ленина, 7 vczn@yandex.ru (84142) 2-12-72
11	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Городищенского района	http://gor.58zan.ru/	442310, Пензенская область, Городищенский район, г. Городище, ул. Советская, 14а zanit@sura.ru (84158) 3-31-27
12	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Земетчинского района	http://zem.58zan.ru/	442000, Пензенская область, Земетчинский район, р.п. Земетчино, ул. Ленина, 143 cznz@sura.ru (84155) 2-28-71
13	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Иссинского района	http://issa.58zan.ru/	442710, Пензенская область, Иссинский район, р.п. Исса, ул. Калинина, 21 czn_issa@sura.ru (84144) 2-25-63
14	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Каменского района	http://kamen.58zan.ru/	442240, Пензенская область, Каменский район, г. Каменка, ул. Ворошилова, 14 kamzan@sura.ru (84156) 5-31-16
15	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Камешкирского района	http://kamesh.58zan.ru/	442450, Пензенская область, Камешкирский район, с. Русский Камешкир, ул. Кирова, 9 zanjatkam@sura.ru (84145) 2-16-49
16	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Колышлейского района	http://kol.58zan.ru/	442830, Пензенская область, Колышлейский район, р.п. Колышлей, ул. Московская, 20 czn_kol@sura.ru (84146) 2-10-56
17	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Кузнецкого района	http://kuzczn.ru/	442530, Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Белинского, 122 kuzgorczn@sura.ru (84157) 2-63-30
18	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Лунинского района	http://lun.58zan.ru/	442730, Пензенская область, Лунинский район, р.п. Лунино, пер. Школьный, 14 guluda5@sura.ru (84161) 2-14-87
19	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Малосердобинского района	http://ms.58zan.ru/	442800, Пензенская область, Малосердобинский район, с. Малая Сердоба, ул. Пацаева, 29 emplmser@sura.ru (84162) 2-17-60
20	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Мокшанского района	http://mok.58zan.ru/	442370, Пензенская область, Мокшанский район, р.п. Мокшан, ул. Пензенская, 10а cznmokshan@mail.ru (84150) 2-17-30
21	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Наровчатского района	http://nar.58zan.ru/	442630, Пензенская область, Наровчатский район, с. Наровчат, ул. Ленина, 7 nar_czn@sura.ru (84163) 2-11-15
22	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Неверкинского района	http://nev.58zan.ru/	442480, Пензенская область, Неверкинский район, с. Неверкино, ул. Куйбышева, 11 czn_never@sura.ru (84164) 2-11-73
23	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Нижнеломовского района	http://nl.58zan.ru/	442150, Пензенская область, Нижнеломовский район, г. Нижний Ломов ул. Московская, 103 lomov_zan@sura.ru (84154) 4-51-48
24	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Никольского района	http://nik.58zan.ru/	442680, Пензенская область, Никольский район, г. Никольск, ул. Ленина, 136 solntse@sura.ru (84165) 4-22-32
25	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Пачелмского района	http://pach.58zan.ru/	442100, Пензенская область, Пачелмский район, р.п. Пачелма, ул. Драгунова, 7 zanyt@sura.ru (84152) 2-19-08
26	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Сердобского района	http://ser.58zan.ru/	442895, Пензенская область, Сердобский район, г. Сердобск, ул. Гоголя, 14 gy_czn@sura.ru (84167) 2-27-22
27	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Сосновоборского района	http://sosnov.58zan.ru/	442570, Пензенская область, Сосновоборский район, р.п. Сосновоборск, ул. Ленина, 65 sbsosna1@sura.ru (84168) 2-10-60
28	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Спасского района	http://spas.58zan.ru/	442600, Пензенская область, Спасский район, г. Спасск, ул. Советская, 24 bedczn@sura.ru (84151) 3-21-72
29	Государственное казенное учреждение центр занятости населения Шемышейского района	http://shem.58zan.ru/	442430, Пензенская область, Шемышейский район, р.п. Шемышейка, ул. Ленина, 45 shemcsn@sura.ru (84159) 2-13-65

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по содействию безработным гражданам
в переезде и безработным гражданам и членам
их семей в переселении в другую местность
для трудоустройства по направлению органов
службы занятости, утвержденному Приказом
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области

                                Директору ГКУ ЦЗН _______________________

                                _________________________________________

                                _________________________________________

               Заявление об оказании содействия в переезде

                 в другую местность для трудоустройства

     Прошу   оказать   содействие   в   переезде   в   другую   местность

для временного трудоустройства в ________________________________________

                                      (наименование организации)

_________________________________________________________________________

   (местонахождение организации (муниципальное образование Пензенской

             области, почтовый адрес), контактный телефон)

и   финансовую   поддержку   в   виде  компенсации  расходов,  понесенных

при  переезде  в  другую  местность  для  трудоустройства  по направлению

органов службы занятости.

     Счет, открытый гражданином в кредитной организации для  перечисления

компенсаций по переезду ________________________________

     Контактный телефон ________________________________

     Гражданин _____________ ___________________________

                 (подпись)             (ФИО)

"___" ___________ 201___ г.

Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по содействию безработным гражданам
в переезде и безработным гражданам и членам
их семей в переселении в другую местность
для трудоустройства по направлению органов
службы занятости, утвержденному Приказом
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области

                                Директору ГКУ ЦЗН _______________________

                                _________________________________________

                                _________________________________________

             Заявление об оказании содействия в переселении

                 в другую местность для трудоустройства

     Прошу   оказать   содействие   в   переселении  в  другую  местность

для трудоустройства в ___________________________________________________

                                (наименование организации)

_________________________________________________________________________

   (местонахождение организации (муниципальное образование Пензенской

             области, почтовый адрес), контактный телефон)

и   финансовую   поддержку   в   виде  компенсации  расходов,  понесенных

при  переселении  в  другую  местность для трудоустройства по направлению

органов службы занятости.

     1. Вместе со мной переселяются:

_________________________________________________________________________

                   (ФИО, указать степень родства)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     2.    Счет,    открытый    гражданином   в   кредитной   организации

для перечисления компенсаций по переселению _____________________________

     3. Контактный телефон ________________

     Гражданин ___________ ________________

                (подпись)       (ФИО)

"___" ___________ 201___ г.

Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по содействию безработным гражданам
в переезде и безработным гражданам и членам
их семей в переселении в другую местность
для трудоустройства по направлению органов
службы занятости, утвержденному Приказом
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области

Предложение о предоставлении государственной услуги
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

_________________________________________________________________________

               наименование центра занятости населения

_________________________________________________________________________

предлагает безработному гражданину ______________________________________

                                    фамилия, имя, отчество (последнее -

                                          при наличии) гражданина

_________________________________________________________________________

получить  государственную  услугу  по  содействию  безработным  гражданам

в  переезде  и  безработным  гражданам  и  членам  их семей в переселении

в  другую  местность  для  трудоустройства  по направлению органов службы

занятости. Личное дело получателя государственных услуг от "___" ________

20___ г. N ________.

     Работник  центра   занятости   населения,   осуществляющий   функцию

по   предоставлению   государственной   услуги  по  содействию  в  поиске

подходящей работы _______________________________________________________

                      фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

"___" ____________ 20___ г.                  ____________________________

                                                  подпись работника

     С    предложением    ознакомлен(а),   согласен(а) / не   согласен(а)

на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть)

_________________________________________________________________________

   подпись, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

     Причина отказа: ____________________________________________________

_________________________________________________________________________

"___" ____________ 20___ г.                  ____________________________

                                                  подпись гражданина

Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по содействию безработным гражданам
в переезде и безработным гражданам и членам
их семей в переселении в другую местность
для трудоустройства по направлению органов
службы занятости, утвержденному Приказом
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области

Блок-схема последовательности действий
при предоставлении государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

Государственная услуга в части содействия безработным гражданам в переезде в другую местность для временного трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности) включает следующие административные процедуры:

1) анализ сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

2) информирование безработного гражданина о:

наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях, расположенных в другой местности;

характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам этих организаций;

возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности;

размерах финансовой поддержки, предоставляемой безработным гражданам при переезде в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости, порядке и условиях ее предоставления и возврата;

3) подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности;

4) согласование с безработным гражданином вариантов работы;

5) согласование с работодателем кандидатуры безработного гражданина;

6) заключение с безработным гражданином договора о переезде;

7) выдача безработному гражданину направления для трудоустройства в другой местности;

8) принятие решения об оказании безработному гражданину финансовой поддержки или об отказе в оказании безработному гражданину финансовой поддержки;

9) назначение финансовой поддержки в случае принятия решения об оказании безработному гражданину финансовой поддержки;

10) перечисление безработному гражданину финансовой поддержки;

11) внесение в регистр сведений о результатах оказания государственной услуги.

Государственная услуга в части содействия безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность на новое место жительства для трудоустройства по имеющейся у них профессии (специальности) включает следующие административные процедуры:

1) анализ сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре;

2) информирование безработного гражданина о:

наличии вакансий и свободных рабочих мест в организациях, расположенных в другой местности;

характере, режиме, условиях труда и квалификационных требованиях, предъявляемых к работнику, о льготах, предоставляемых работникам этих организаций;

возможности обеспечения жильем по месту работы в другой местности;

размерах финансовой поддержки, предоставляемой безработным гражданам, членам их семей при переселении в другую местность для трудоустройства, порядке и условиях ее предоставления и возврата;

3) подбор вариантов работы в другой местности или выдача выписки из регистра (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов работы в другой местности;

4) согласование с безработным гражданином вариантов работы;

5) согласование с работодателем кандидатуры безработного гражданина;

6) заключение с безработным гражданином договора о переселении;

7) выдача безработному гражданину направления для трудоустройства в другой местности;

8) принятие решения об оказании безработному гражданину и членам его семьи финансовой поддержки или об отказе в оказании безработному гражданину и членам его семьи финансовой поддержки;

9) назначение финансовой поддержки в случае принятия решения об оказании безработному гражданину и членам его семьи финансовой поддержки;

10) перечисление безработному гражданину финансовой поддержки.

Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по содействию безработным гражданам
в переезде и безработным гражданам и членам
их семей в переселении в другую местность
для трудоустройства по направлению органов
службы занятости, утвержденному Приказом
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области

                                  _______________________________________

                                     наименование юридического лица /

                                   фамилия, имя, отчество индивидуального

                                    предпринимателя или физического лица

                                  _______________________________________

                                  _______________________________________

                                  _______________________________________

                                  _______________________________________

                                   адрес местонахождения, проезд, номер

                                           контактного телефона

                Направление на работу в другой местности

_________________________________________________________________________

 наименование государственного казенного учреждения Республики Мордовия

                     центра занятости населения

_________________________________________________________________________

представляет кандидатуру ________________________________________________

                                фамилия, имя, отчество гражданина

образование _____________________________________________________________

профессия (специальность), квалификация _________________________________

должность по последнему месту работы ____________________________________

стаж работы по профессии (специальности), в должности ___________________

Рекомендуется на должность, по профессии (специальности) ________________

                                                         (нужное указать)

_________________________________________________________________________

Просим  письменно сообщить о принятом решении по предложенной кандидатуре

и  наличии  потребности  в  работниках, свободных рабочих мест (вакантных

должностей).

Номер телефона для справок ____________________ "___" __________ 20___ г.

Кандидатура гражданина согласована с работодателем.

___________________________________________/_____________________________

(должность, фамилия, имя, отчество, подпись     (подпись получателя

           работника ЦЗН)                           госуслуги)

-------------------------------------------------------------------------

                              линия отрыва

            Результат рассмотрения кандидатуры гражданина

Гражданин _______________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)

Принимается на работу с "___" _________ 20___ г., приказ от "___" _______

20___ г. N ______ на должность, по профессии (специальности) ____________

Кандидатура отклонена в связи с _________________________________________

                                           (указать причину)

Гражданин от работы отказался в связи с _________________________________

                                               (указать причину)

_________________________________________________________________________

(наименование юридического лица / фамилия, имя, отчество индивидуального

               предпринимателя или физического лица)

"__" ________ 20__ г. ____________________________________________________

                      (должность, фамилия, инициалы, подпись работодателя

                                    (его представителя))

                                             М.П.

Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по содействию безработным гражданам
в переезде и безработным гражданам и членам
их семей в переселении в другую местность
для трудоустройства по направлению органов
службы занятости, утвержденному Приказом
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

     В соответствии с п. ____ Административного регламента предоставления

государственной  услуги  по  содействию  безработным гражданам в переезде

и  безработным  гражданам  и  членам  их  семей  в  переселении  в другую

местность  для  трудоустройства  по направлению органов службы занятости,

утвержденного приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии

Пензенской области от 28.11.2013 N 614-ОС, гражданину (гражданке)

_________________________________________________________________________

                         (Ф.И.О. полностью)

отказано   в   предоставлении   государственной   услуги   по  содействию

безработным  гражданам  в  переезде  и  безработным гражданам и членам их

семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению

органов службы занятости ________________________________________________

                                   (указать причину отказа)

_________________________________________________________________________

"___" __________ 20___ г.

Директор ГКУ ЦЗН

_____________________________ ___________ _________________

     (района, города)          (подпись)      (Ф.И.О.)